オーガニック vs. 有料ソーシャル メディア: 機能するハイブリッド戦略

本題に切り込みましょう: それはオーガニック対有料ソーシャル メディアではなく、オーガニック ソーシャル メディアと有料ソーシャル メディアです。

ソーシャルが課金型のゲームになるにつれて、「オーガニック ソーシャルは死んだ」という言葉が、マーケティングの思想的リーダーの間でよく使われるキャッチフレーズになっています。 オーガニックなソーシャル メディアは、かつてのようなものではありませんが、死んでいるわけではありません。

実際のところ、広告で成功したいのであれば、効果的なオーガニック ソーシャル メディア マーケティング戦略が必要です。

予算を抑えながらリーチを最大化するために、有料とオーガニックのハイブリッド ソーシャル メディア戦略により、ブランドは両方の長所を活用できます。 この投稿では、オーガニック チャネルと有料チャネルの強みを強調し、費用対効果を最大限に高めるために、さまざまな取り組みを組み合わせる方法を紹介します。

オーガニック ソーシャル メディアと有料ソーシャル メディアの違いは何ですか?

オーガニック ソーシャル メディアと有料ソーシャル メディアの真の違いは、定義ではなくメリットにあります。

しかし、それに入る前に、基本が整っていることを確認する必要があります。 オーガニック ソーシャルとペイド ソーシャルに関する簡単な入門書と、それらがソーシャル メディア戦略にどのように役立つかについての詳細を読み進めてください。

オーガニックソーシャルメディアとは？

オーガニック ソーシャル メディアとは、リーチやコンバージョンを増やすためにお金を使わずに無料で共有される投稿のことです。

広告の人気と絶え間ないアルゴリズムの変更にもかかわらず、オーガニック ソーシャル メディアはどこにも行きません。 実際、ブランドは自分自身とその製品を有機的に宣伝することができます. 重要なのは、投稿を重ねるごとに売り込みを行って、フォロワーを頭から殴らないことです。

ここでは、購入できないものがあることを証明する、オーガニック ソーシャル メディアの 3 つのメリットを紹介します。

ブランド認知度を高めます

まず第一に、オーガニックなプレゼンスはブランドの認知度と密接に関係しています。

ブランドの認知度は、あらゆるカスタマー ジャーニーの最初のステップです。 一貫したオーガニック ソーシャル メディア戦略により、あなたのビジネスは、数え切れないほどの既存および将来の顧客にとって馴染みのある名前になります。 長いゲームになるかもしれませんが、その親しみやすさが将来の売上を促進することが証明されています.

Impossible Foods などのブランドからヒントを得てください。 彼らの簡単なビデオレシピは、植物ベースの肉製品のリスト全体を使用する創造的な方法をファンに提供します. これらの投稿は、ブランドの Facebook ページを単純なプロモーション ページから、ビーガンやベジタリアン向けのレシピのコンテンツ ハブに変えます。

ソーシャルカスタマーケア戦略を強化します

The Sprout Social Index 2022 によると、全消費者の半数以上が、最初のメッセージから 12 時間以内にブランドからの応答を期待しています。 今日の世界では、ソーシャル サービスの速度と品質が大きな差別化要因になる可能性があります。

そのため、顧客とコミュニティを管理することは、有機的なプレゼンスの重要な部分です。 有料のソーシャル メディアが成長しても、人々がすぐに連絡できる無料のチャネルを提供することは常に求められます。

より本物の顧客中心のコンテンツを促進します

疑問や懸念は、顧客とつながる唯一の機会ではありません。

たとえば、ソーシャル メディアは、将来のコンテンツのアイデアについてフォロワーの頭脳を選ぶのに最適な場所です。 また、顧客の写真やビデオなどのユーザー生成コンテンツをキュレーションして、ファンが製品やサービスの動作を確認できるようにするための主要な場所でもあります。

有料ソーシャルメディアとは？

ご想像のとおり、有料ソーシャル メディアは、特定の視聴者を対象としたスポンサー付きのソーシャル広告コンテンツです。

ソーシャル広告を実行すると、アルゴリズムの枠を超えてターゲット ユーザーにリーチできます。 広告は、競合するコンテンツに埋もれてしまうのではなく、ユーザーのフィードの中心にあなたのコンテンツを表示します。

目標と KPI は企業によって異なる場合がありますが、有料ソーシャルの 3 つの主な利点を以下に示します。

ターゲティングをサポート

Facebook と Instagram のそれぞれの広告プラットフォームは、ターゲティングに関して非常に細かくなっています。 これにより、活動、場所、年齢などに基づいて、関連する見込み客にリーチできます。

この Facebook の Publix 広告は良い例です。 彼らの店舗が米国南東部にしかないことを考えると、地理に基づいてターゲットを絞り込んだ広告は理にかなっています。 さらに、この特定の広告は 21 歳以上のみを対象としており、CTA にストア固有のプロモーションが含まれています。

リードジェネレーションを促進します

強力なゲート コンテンツがある場合は、有料キャンペーンを利用することで、それが見過ごされないようにすることができます。 たとえば、この Smartsheet からの宣伝された LinkedIn の投稿は、人々にプロジェクト管理の最新ガイドをダウンロードするように促すことで、リードを促進しています。

ケーススタディ、ウェビナー、またはその他の優先プロモーションであるかどうかにかかわらず、そのようなアイテムは、新規および以前のファンの訪問を促す素晴らしい方法です.

新しいオーディエンスにすばやくリーチするのに役立ちます

オーガニック ソーシャルがマラソンなら、ペイド ソーシャルはスプリントです。 ターゲットを絞った 1 つのキャンペーンで、ソーシャル プロフィールに大量の新しいファンを獲得できます。 オーガニック ソーシャル メディアの成長が停滞していることに気付いた場合、これはポケットに入れておくのに理想的なトリックです。

厳密にはオーガニック対有料ソーシャル メディアではないハイブリッド戦略の作成

有料ソーシャル メディアとオーガニック ソーシャル メディアが単独でどのように機能するかを理解したところで、それらがどのように連携して機能するかを見ていきましょう。

以下は、有料の取り組みとオーガニックな取り組みを組み合わせる 6 つの主な方法です。

ソーシャル メディア マーケティング活動の予算

1 年の途中で予算が尽きてしまうと、ハイブリッドなオーガニック ペイド戦略を維持することは不可能です。 そのため、ソーシャル メディアの広告予算を定期的に監視することが非常に重要です。

有料広告のパフォーマンスをチェックするために、指定された時間を取っておきます。 キャンペーンに最初に割り当てられた金額に対して実際の費用を測定します。 そうすれば、パフォーマンスが妥当かどうか、または方向転換する時期かどうかを予測できます。

このソーシャル メディア予算スプレッドシート テンプレートを使用して、オーガニックおよび有料のソーシャル メディア マーケティング費用を追跡します。 または、Sprout を使用している場合は、[レポート] ホームの [ネットワークによる支払い] の下にあるレポートを切り替えて、支払った支出を監視できます。

日付の比較を設定して、有料のパフォーマンス指標が毎月どのように傾向を示しているかを確認し、そこから戦略的な決定を下します。

最も人気のあるコンテンツを決定する

よく変換される、またはバイラル領域に入る特定のコンテンツがある場合、それは広告に最適な素材である可能性があります. たとえば、Facebook の投稿をすばやく宣伝して、クリックするだけでコンテンツをプロモーションに変換できます。

ソーシャル分析を見ることは、有料広告を成功させるための最初のステップです。 画像、行動を促すフレーズ、コピーなどの変数はすべて、有料投稿を作成するときに注意を払う価値があります. クリック数やフォロワー数などの指標は、上位のコンテンツを特定するための出発点として適しています。

Sprout を使用している場合は、投稿パフォーマンス レポートにアクセスして、Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest、TikTok などのすべてのソーシャル ネットワークで公開されたコンテンツを分析します。

すべてのプロモーション投稿が支払われるべきではないことに注意してください

ソーシャル データは、どの投稿が広告として機能する可能性があるかを特定するのに役立ちますが、一部の高パフォーマンスの投稿のみが有料の広告費用を必要とします。

マーケティングやビジネスの KPI に一致するコンテンツを探して、余分な費用を投じる価値のある投稿を判断してください。 たとえば、チームの優先度の高い目標が次のイベントへの登録を増やすことである場合、重要な議題の発表やチケットのラスト コールを宣伝することは理にかなっています。

一方、ブランドの認知度を高めたり、新製品を宣伝したりすることが目標の場合は、オーガニック ソーシャル メディア ツールキットを利用してください。

インスピレーションを得るには、Auntie Anne の Twitter プロフィールの例をチェックしてください。 カバー写真と固定ツイートの力を組み合わせることで、新しいメニュー項目の人目を引くプロモーションを作成できます。

A/B テストを使用する

オーガニック戦略が有料の取り組みにどのように役立つかについて少し共有しました. それでは、ソーシャル メディアのテストで逆の手順に進みましょう。

A/B テストでも多変量テストでも、ソーシャル メディアでのテストは、オーディエンスにとって何が最適かについて有意義な洞察を提供できます。 唯一の注意点は？ 実質的な結果には、かなりの聴衆が必要です。

考えてみてください。クリエイティブを少数のオーディエンス内で有機的にテストしても、統計的に有意な結果に必要なインプレッションとエンゲージメントのデータは得られません。 ただし、有料は、仮説を確認または反論するために必要なリーチを投稿に与えることができます.

これらの結果を使用して、将来のオーガニック戦略に役立てることができます。

リターゲティングと類似オーディエンスを試す

Facebook や Instagram によるリターゲティングは、最も人気がありコンバージョン率の高いソーシャル プロモーションの 1 つです。 これらの広告を使用すると、カスタム オーディエンスを作成して、以前の顧客、サイト訪問者、メーリング リストに登録されている人、または CRM リードをターゲットにすることができます。 類似オーディエンスを作成して、既存のファンと特徴を共有する新しい見込み客をターゲットにすることもできます。

また、Meta の最新の広告ロールアウトを使用すると、以前にいずれかのネットワークでコンテンツに関与したことがある人を明確にターゲットにすることができます。

言い換えれば、これらのツールは、有機的な相互作用を利用して、より多くのコンバージョンを達成する力を提供します.

データを監視して結果を測定する

有料ソーシャル戦略とオーガニック ソーシャル戦略を組み合わせる際の共通点はデータです。

どのようにスライスしても、ソーシャル広告は高価になる可能性があります。 ROI のために、有料キャンペーンの前、最中、後の両方で、ソーシャル データを一貫して把握することは有益です。

指標を監視することで、有料ソーシャル メディア戦略がブランド志向のオーガニック アプローチと調和して機能していることを確認できます。 Sprout のカスタム レポート オプションがブランドのゲーム チェンジャーである理由はまさにそこにあります。 これを使用して、戦略にとって最も重要な指標を、解釈しやすい 1 つのレポートにまとめます。

オーガニックと有料ソーシャルの連携

「オーガニック対有料ソーシャル メディア」と考えるのではなく、一方の戦略が他方の戦略をサポートできる方法を探してみてください。 そうすることで、何がブランドにとって最高の結果をもたらすのかを突き止めることができます。

もちろん、戦略が 2 倍になるということは、指標が 2 倍になるということです。 このソーシャル メディア分析テンプレートを使用して、取り組みを追跡します。 パフォーマンスの鳥瞰図が提供されるため、ビジネス目標に簡単に関連付けることができます。