世論調査と調査を優れたコンテンツに変える方法

コンテンツから顧客が何を必要とし、何を求めているかを知りたいですか?

彼らに聞いてください。 次に、その情報を使用して作成します。

ただし、1 人だけに質問しないでください。 多くの質問をしてください。 群衆の力から引き離します。

そのためには、世論調査やアンケートの作成を検討し、そこから収集した情報を使用して優れたコンテンツを作成してください。

その理由と方法は次のとおりです。

世論調査がコンテンツ マーケティングの貴重な情報源である理由

まず、なぜ投票やアンケートを実施する必要があるのでしょうか? 設定には多少の計画と作業が必要です。分析を確認したり、他のソースから統計を収集したりできるのに、わざわざ気にする必要はありません。

この種の研究でしか学べないことがいくつかあるからです。

より深い聴衆の洞察を得る

本質的に、コンテンツ マーケティングは、オーディエンスに関する知識と同じくらい優れています。

彼らを知り、理解し、彼らの深い痛み、挑戦、夢を根絶することができれば、彼らに個人的に語りかけ、心に響くコンテンツを作成できます。

あなたのコンテンツは彼らのために作られているので、あなたは彼らに比類のないコンテンツの価値を与えることができます.

問題は、視聴者に関するそのような洞察をどのように掘り起こすかということです。 それらを深く理解するにはどうすればよいでしょうか。

直接聞く以外に方法はありません。 また、世論調査や調査では、オーディエンスの規模とブランドのリーチに応じて、100 倍、1,000 倍、さらには 10,000 倍の規模でそれを行うことができます。

「何」ではなく「なぜ」を学ぶ

サイトの分析、コンバージョン率、Web サイトのトラフィックを見ることで、視聴者が何をしているかについて多くの情報を得ることができます。

しかし、多くの場合、理解することがより重要なのは、 彼らは特定の方法で行動しています。 そして、統計はそれを教えてくれません。 例えば：

• 視聴者がこのトピックには共感するのに、あのトピックには共感しないのはなぜですか?
• 私たちが解決していない問題点は何ですか?
• 彼らはどのような種類の情報を提供することに頼っていますか?
• 私たちの業界における彼らの最大の課題は何ですか?
• 視聴者が達成したい最終的な目標は何ですか?

世論調査と調査は、これらすべてについてスケーラブルな方法で啓発することができます。

あなたのビジネスとオーディエンスに固有の洞察を得る

まったく同じブランド オーディエンスは 2 つとありません。

確かに、それらは類似または重複している可能性があります。 しかし、最終的には、あなたのビジネスが特定の人々を引き付ける独自のソリューションを市場に提供するため、オーディエンスはあなたのビジネスに固有のものです。

つまり、オーディエンスに関するデータやインサイトを収集するために他のソースに依存している場合、それらのインサイトは完全に正確または信頼できるものではありません。

オーディエンスを真に理解したい場合は、彼らとコミュニケーションを取り、彼らが誰で、何を求めているかについて直接学ぶ必要があります。

世論調査と調査は、それを行うのに役立ちます。

有用なデータを生み出す投票と調査を作成するための 4 つのヒント

すべての世論調査と調査が啓発的であるとは限りません。 良い情報を得るには、よくできた道具が必要です。

1. 世論調査と調査の違いと、それぞれを使用する適切なタイミングを理解する

世論調査と調査は根本的に異なり、どちらか一方を採用すると、大きく異なる洞察が得られます。

投票は迅速で、単一の質問が含まれ、事前に作成された回答の選択セットが含まれます。 投票者がしなければならないことは、最も同意する回答、最も自分に似ている回答、または自分の好みに合う回答を選択することだけです。

そのため、投票は視聴者の一般的な感情を把握するのに最適です。 良い世論調査では、多数派の意見を鳥瞰することができます。

考えられる最も単純な投票の例を次に示します。 ブログ投稿の最後に表示され、読者に今読んだ内容が役に立ったかどうかを尋ねます。

対照的に、調査はより詳細で自由回答です。 それらには、1 つまたは複数のトピックに関する 1 つまたは数十の質問が含まれる場合があります。

多くの場合、調査には複数の質問タイプが含まれます: はい/いいえ、短い回答、複数選択、ランキングなど。

これにより、アンケートは、意見を収集し、洞察を収集し、視聴者の好みを測定し、彼らの根底にある動機を理解するのに最適です。

次の例は、Nextdoor がヘルプ センターでの経験に関するフィードバックを 4 つの質問からなる短いアンケートで求めている例です。

最初の質問は投票によく似ていることに注意してください。 ただし、自由回答式を含む複数の質問と質問の種類があるため、これは間違いなく調査です。

総括する：

• 投票を使用して、特定の質問またはトピックに関する聴衆の全体的な感情をすばやく理解します。
• 調査を使用して、彼らの動機、好み、意見をより深く掘り下げます。

2. 世論調査を公式または非公式に使用する

投票や調査を作成するために特別なツールを使用する必要はありません。

深いトピックに関する詳細な洞察が必要な場合は、必ずツールを使用して正式なアンケートを作成してください。

ただし、人々が何かについてどのように感じているかについての一般的な考えを知りたいだけの場合は、非公式の、その場限りの世論調査またはアンケートを作成します。 これにはツールを使用する必要はありません。

• フォロワーにソーシャル メディアで自由回答式の質問をするか、コメントで議論するトピックを開きます。 応答を分析します。
• Facebook または Twitter で簡単なソーシャル メディア アンケートを作成します。
• メール ニュースレターの最後に、特定の質問に対する返信とフィードバックを求めます。

忘れないでください。視聴者と交流するためだけに簡単な投票を作成することもできます。他の理由はありません。 これは、ソーシャル メディアのカレンダーに追加する簡単で楽しい方法です。

3. 投票/調査の目標を設定する

世論調査/調査から最終的に何を学びたいと思っていますか? あなたが見つけようとしているすべての中心にある知識は何ですか?

同様に、正しいことを証明しようとしている、または反証しようとしている主な仮定は何ですか?

これがあなたの目標です。 特にアンケートの場合、作成する前に明確な目標があれば、より良い結果とより強力な洞察が得られるはずです。

4. 適切な質問をする

アンケートの質問を作成して作成するにはコツがあります。

質問の言い方によって、得られる回答の種類が完全に変わる可能性があります。

たとえば、次の 2 つの質問を考えてみましょう。 どちらも本質的に同じことについて意見を求めていますが、まったく異なる反応を引き出します。

• 自由回答形式の質問(文字通り、どんな回答でも構いません): 私たちのコンテンツについてどう思いますか?
• 閉じられた質問(可能な回答が絞り込まれます): 全体として、ブログのコンテンツはどの程度役に立ちましたか? 1 ～ 10 の評価。

さて、自由回答形式の質問をする時間と場所があります。 さまざまな回答や意見は、それらすべてをふるいにかける時間とリソースがある限り、啓発的なものになる可能性があります。

一般的に、物事をシンプルに保ち、分類/分析しやすくしたい場合は、限られた数の可能な回答のみを含むクローズドクエスチョンを行います。

これは、明確で偏りのない回答が得られる有用なアンケートの質問を作成するための優れたガイドです。

投票や調査から収集した情報を使用して優れたコンテンツを作成する方法

では、投票や調査を使用して、コンテンツの作成にどのように情報を提供しますか?

一言で言えば: 世論調査と調査を使用して、視聴者の大部分に、コンテンツに何を求めているかを直接尋ねます。 これをさまざまな方法で行うと、多くのトピックのアイデアが生まれます。

最後に、アンケート自体が次のコンテンツのスターになる可能性があることを忘れないでください。

それをすべて分解しましょう。

どのトピックが最も興味深いかを調べる

これは、アンケートを使用してコンテンツを作成する最も迅速で簡単な方法の 1 つです。

次のブログ投稿で 3 つの異なるトピックのどれを選ぶか迷っているとします。 視聴者がどれに最も関心を持っているかはわかりません。

だから、彼らに聞いてください！ 簡単な投票を設定し、視聴者が最も関心のあるトピックに投票できるようにします。勝者は、次に書くトピックです。

さらに、この知識を使用して、後でより多くのコンテンツ トピックを知らせることができます。 対処すべき関連トピックはありますか? あなたの聴衆もおそらくこれらを興味深いと思うでしょう。

視聴者の最も差し迫った課題を発見し、コンテンツでそれらに対処する

最も困難な障害についての視聴者の深い洞察は、コンテンツの優れた飼料になる可能性があります。

たとえば、アンケートは、あなたのビジネスや販売する商品に関連して彼らが直面している最大の課題を特定するのに役立ちます。 これらの課題は、小さなチャンクに分割し、コンテンツで対処できます。

あなたがビジネス コンサルタントであり、聴衆が事業計画に苦労していることを認識しているとします。 そのトピックを小さなチャンクに分割し、それぞれをブログ記事のトピック (初期費用、市場調査、ライセンスと登録の把握、簿記の設定など) にすることができます。

また、事業計画の究極のガイドを作成し、サブトピックの部分にリンクしながらすべての詳細を確認することもできます.

視聴者が抱える問題点は、コンテンツのトピックについてブレインストーミングを行うための優れた出発点です。 アンケートは、それらの苦痛を見つけ、聴衆自身の言葉で説明を聞くための答えです。

回答からコンテンツのキーワードを収集する

これは、アンケートに自由回答形式の質問を含める (そして一般的にはフィードバックを求める) メリットの 1 つです。

あなたの業界について話し合うときに、彼らが語彙で定期的に使用する用語やキー フレーズを使用して、聴衆自身の言葉で書かれた回答を得ることができます。

これらはキーワードの宝庫です。

• より大きなトピックにとって重要な繰り返しフレーズを探します。
• ユニークな言い回しや、一般的な用語の別の表現方法を探します。
• 聴衆が話題の用語をどのように表現しているかの傾向を探します。それらはすべて同じ方法で何かを参照しているか、類似した表現を使用していますか?

後で調査してコンテンツに挿入できるように、分析をリストに記録します。

オリジナル調査報告書の作成

調査の深さ、精度、およびサンプル サイズに応じて、結果を特定のトピックに関する説得力のある調査レポートに変えることができます。

これが最初からの目標である場合 (調査結果を使用してコンテンツを作成すること)、調査の計画、設計、および分析を十分に把握していることを確認してください。

独自の調査を行うブランドはほとんどないことを忘れないでください。これは、時間をかけて適切に実行するためのスキルが必要なプロセスであるためです。 しかし、それが正しく行われると、信じられないほどの結果が期待できます (元の調査レポートは磁石のようにリンクされます!)。

このルートに興味がある場合は、この Orbit Media ガイドを読んで、コンテンツで独自の調査を使用してください。

新しいコンテンツ トピックのアイデアを収集する

場合によっては、最も単純なアンケートが最も有用な結果を生み出すことがあります。 したがって、読者に、あなたのブログでどのタイプの投稿が見たいか尋ねてください。

この調査は、自由回答形式の質問 1 つ (「ブログでどのようなコンテンツ トピックをご覧になりたいですか?」) をソーシャル メディアに投稿するだけで実施できます。 コメントでアイデアや提案を求めてください。

ブログの投稿やメールの最後にこの質問をすることもできます. シンプルかつ迅速で、多くの新しいアイデアを刺激するさまざまな反応が得られる可能性があります。

投票と調査: コンテンツ作成の縁の下の力持ち

単一の世論調査や調査の中にどれだけの可能性があるかがわかったので、それらをコンテンツ マーケティングのツールとして無視するのはばかげています。

巧妙に作成された世論調査や調査は、ニッチやブランドに対する理想的な顧客の考えに直接つながるなど、驚くべき結果をもたらす可能性があります。

たった 1 つの調査、または適切なタイミングで適切な言葉遣いの投票を 1 つ行うだけで、膨大な量のコンテンツの材料を得ることができます。 何を求めている？