ポップアップショップは急増するように設定されています（そして一時的な小売を試すためにあなたが知る必要がある他のすべて）

閉鎖のさまざまな段階にある企業では、ポップアップショップを設立するのは奇妙な時期のように思えるかもしれません。 しかし、世界が回復するにつれて、消費者は実際の体験に飢えます。 また、オンラインショッピングの利便性に慣れているものの、物理的な環境でブランド（および相互）とのつながりを感じることができません。

さらに、パンデミックにより、小売スペースが余剰になり、商業家賃が大幅に減少し、ビジネスに物理的な存在感を加えることに関心のある小売業者やブランドにとって市場は成熟しました。 Appear Hereの調査によると、米国、英国、フランスでは、2020年の6月から8月の間にリストされた利用可能な小売スペースが125％増加しました。 そして、家主は彼らの空きスペースを埋めるために必死になっているので、彼らは彼らの価格を下げ、リース条件も緩和しました。

低予算、短期、クイックインストールのポップアップが今後数か月で急増すると考えています。 計画を支援するために、コストからマーケティング戦略まですべてをカバーし、パンデミック後の世界でトレンドのポップアップエクスペリエンスを主導しているブランドの例を共有します。

ポップアップショップとは何ですか？

あなたがあなたのビジネスのために小売りの存在をテストすることに興味があるが、あなたが恒久的な店先の経済的リスクとコミットメントによって延期されているなら、ポップアップショップはあなたのための解決策かもしれません。

ポップアップは、デジタルネイティブの新興ブランドが実店舗で試してみる理想的な機会を提供します。 彼らはあなたが彼らが住んでいるあなたの現在の顧客に会い、あなたのブランドを新しい買い物客の前に置くことを可能にします。 これは、オンラインの顧客獲得にさらにお金をかけることなく、販売を促進する直接的な方法でもあります。

ポップアップは通常の店舗のように見えますが、多くのブランドがポップアップを使用して、ユニークで魅力的な物理的なショッピング体験を作成しています。

ポップアップショップの費用はいくらですか？

残念ながら、この質問に対する明確な答えはありません。 場所、期間、サイズは、ポップアップの総費用を決定する要因のほんの一部です。 空はあなたが費やすことができる限りの限界ですが、あなたはまた、わずか1,500ドルで短期間のポップアップをやってのけることができます。

小売分析会社のPoperteeは、30日間のポップアップ1回の総費用を29,085ユーロ（約33,000ドル）と見積もっており、オンラインのテンポラリータトゥーブランドであるInkboxは、2016年の2週間のポップアップの総費用を約15,000ドルに加えて、他の目的に使用できる家具の3,000ドル。

専門家は、ポップアップショップのコストが2021年に大幅に低くなると予測していることは注目に値します。歴史的に低い商業家賃は、コストの大部分（家賃）が2019年よりも11％以上低いことを意味します。

なぜポップアップショップを運営するのですか？

顧客との直接のつながりを築く

テクノロジーは購入をより経済的で便利にするかもしれませんが、対面サービスと没入型の対面ショッピング体験に代わるものはありません。 実店舗では、人間レベルで顧客とつながることができます。パンデミック後、人々はつながりを切望します。

実店舗では、人間レベルで顧客とつながることができます。パンデミック後、人々はつながりを切望します。

ポップアップショップは、ブランドが提供するオムニチャネルエクスペリエンスにおいても重要な役割を果たすことができます。 消費者は、ソーシャルメディア、検索エンジン、印刷物、およびその間のあらゆる場所で製品について学びます。 確立されたオンラインエクスペリエンスをオフラインエクスペリエンスと一致させることは、忠実で熱心な買い物客のネットワークを構築するための優れた方法です。

話題と意識を高める

希少性は、独占的または限定的な製品を購入したいという顧客の欲求を通じて行動を促進する実証済みの販売戦術です。 終了日が明確な一時的なポップアップショップは、買い物客が逃す前に訪れることを奨励します。

このアプローチは、新製品やコレクションを宣伝したり、主要なキャンペーンを開始したり、単に全体的なブランド認知度を高めたい場合に特に効果的です。

ポップアップが開始および終了する正確な日付を顧客に知らせることで、強い切迫感を生み出します。 Facebookのイベントページを作成するか、メーリングリストにブロードキャストを送信します。 在庫が限られており、ショップを特に高級感のあるものにしたい場合は、すべてのアイテムが売り切れたときと同じように、閉店日を宣伝することを検討してください。

顧客獲得コストのバランスを取る

パンデミックにより、小売業者とそのマーケティング費用はオンラインに追いやられ、有料検索やソーシャルメディアを通じて顧客を獲得するコストが上昇しました。 しかし、eコマースが急成長するにつれて、デジタル取得コストとレンタルコストのギャップは小さくなりました。

しかし、eコマースが急成長するにつれて、デジタル取得コストとレンタルコストのギャップは小さくなりました。

実際、CBREによると、消費者向け不動産の空室率の上昇により、商業賃料は過去最低の水準に追い込まれました。これは、ニューヨーク市のソーホーなどで2019年に比べて37.5％低くなっています。 空室に対処するために、家主は賃貸期間を緩和し、店先をアクティブに保つためだけにポップアップテナントを熱心に探していると報告されています。

これは、ブランドが小売水域をテストし、マーケティングを多様化して、低リスク、低コストの環境でWebトラフィックに加えてフットトラフィックを含めるという前例のない機会を提供します。

間もなく、物理的な印象はデジタルの印象よりも手頃で高品質になります

「まもなく、物理的な印象はデジタルの印象よりも手頃で高品質になるでしょう」と、ブランドと商業空間を一致させるプラットフォームであるNeyborlyの創設者であるBenSeidlは述べています。

恒久的な物理的な場所について市場をテストする

ポップアップショップは先行投資をほとんど必要としないため、優れたテストの場になります。 ポップアップが成功したことは、あなたのビジネスが実店舗への拡大の候補であることを示す良い兆候です。 ショップが期待したほど成功しない場合は、再グループ化して、拡張計画をテストするための新しい方法を見つける必要があるかもしれません。 （後でいくつかの事後メトリックを確認します。）

眼鏡ブランドのWarbyParkerは、ポップアップを介して物理的な小売りを最初にテストした、かつてのデジタルネイティブブランドです。 その実験は非常に成功し、同社はいくつかの店舗をオープンし、現在90近くの小売店を持っています。

繁忙期に売り上げを伸ばす

ブラックフライデーのサイバーマンデーやその他のピーク時の販売期間は、ポップアップを開くのに最適な時期です。 ポップアップは、ショップが閉店してホリデーシーズンが終わった後もずっと定着率を高め、季節限定の買い物客を生涯の顧客に変えることができます。 季節限定のポップアップを定期的に開催すると、最も忠実な顧客に期待感を抱かせることができます。 デンバーの毎年恒例のクリストキンドルマーケットは、ポップアップの地元の人々や観光客が毎年の日付をブックマークしている一例にすぎません。

新しい市場をテストし、既存の市場で牽引力を獲得する

新規事業にとって最も重要なことの1つは、その製品の需要を検証することです。実際の製品の検証は、お金が変わったときにのみ行われます。

ポップアップでテストするために少量の商品を製造することは、多数のユニットに投資する前に顧客の需要を検証する1つの方法です。 たとえば、新しいコレクションや製品ラインのアイデアがある場合は、1つまたは2つのアイテムから始めて、それらに牽引力があるかどうかを確認します。

ポップアップを使用すると、さまざまな価格設定、製品バンドル、およびマーチャンダイジングのアイデアをテストすることもできます。

直接販売することで、顧客の最初の反応を確認し、販売しているもの（およびその金額）にお金を費やしても構わないと思っているかどうかを確認することで、顧客から直接、フィルタリングされていないフィードバックを受け取るという追加の利点が得られます。

すでにオンラインでビジネスを確立していて、特定の地域に強力な顧客基盤があることがわかっている場合は、ポップアップショップを使用すると、文字通り最高の顧客がいる場所にいることができます。 また、ターゲット層が存在することがわかっている地域での口コミマーケティングにも役立ちます。

古い在庫をアンロードする

デッドストックを保持することは、あなたが思っているよりも高価です。 あなたは売り上げを逃しているだけでなく、あなたのビジネスの他の場所に投資される可能性のある費用を運び、お金を縛るのにもお金を払っています。 さらに、その在庫は最終的には古くなり、販売できなくなる可能性があります。これは、収益と資本の損失を意味します。

ポップアップショップは、新鮮なディスプレイを使用し、視覚的なマーチャンダイジング要素を魅力的にして新しい買い物客を引き付けることにより、老朽化し​​た在庫に新しい命を吹き込むための優れた方法です。 1つ1つ無料で購入したり、アイテムをまとめたりするなどの特別な取引を提供することで、衝動買いを促します。

完璧なポップアップショップの場所を選ぶ方法

ポップアップに適した場所を見つけることが重要です。 考慮すべき要素はたくさんありますが、最も重要な要素の1つは、イベントに最適なスペースの種類を決定することです。 ポップアップショップに使用されるいくつかの共通スペースがあります。

• 空いている店先。 空の店先は、使用されるのを待っている小売スペースです。 あなたがしなければならないのはあなたのブランドにそれをカスタマイズすることです。 理想的なエリアで空いている店先を探すか、地元の不動産業者に相談してください。
• ショッピングセンターまたはモール。 多くのショッピングモールには、キオスク、ブーススペース、または空いているインラインストアをレンタルできます。 モールスペースは他の会場よりも費用効果が低いかもしれませんが、それはあなたを最高の種類の徒歩交通の前に置くことができます-彼らのお金を使うことを探している消費者。
• ポップイン。 ポップインは、店舗内の店舗であり、既存の実店舗のブランドの成功を便乗させるための優れた方法です。 たとえば、Pop-in @ Nordstromは、アウェイラゲッジなどの他のブランドとの一連のポップインショップコラボレーションです。 ホテルはポップインにも最適な場所です。
• ギャラリー/イベントスペース。 ギャラリーやイベントスペースは、ポップインショップとは異なり、デジタルブランドを人目を引くディスプレイを備えた物理的なスペースに変換するための空白のキャンバスを提供します。 これらの会場は、いくつかの典型的な実店舗の小売環境とは異なり、準備が整っており、イベントの準備ができています。
• モバイル。 1つの場所に限定したくない場合は、移動してトラックやバスを借りて、自分の旅行用ポップアップショップをホストすることを検討してください。 2017年、キャスパーの昼寝ツアーはバンクーバーからトロントに移動し、カナダ全土の顧客にマットレスを試す機会を提供しました。 これにより、さまざまな場所での営業とリーチの最大化が可能になります。ファーマーズマーケット、公園、または顧客が頻繁に訪れると思われる公共の場所に設置できます。

ポップアップの場所を選択する方法

表示するポップアップの種類を決定したら、場所の決定を開始できます。 あなたの店の目標が何であるかを知ることは考慮すべき重要な要素の1つです。 新しい水着コレクションの発売を検討している場合は、熱帯またはビーチの近くが最適な場合があります。 実店舗に恒久的に移動するかどうかを決定しようとしている場合は、現在の販売データ（ある場合）を使用して、既存の顧客のほとんどがどこにいるかを把握します。

一般的な領域を念頭に置いたら、正確な場所に焦点を合わせるのに役立つ他のいくつかの要因を調べます。

近くの小売業者や近くで発生するイベントは、他の重要な考慮事項です。 周辺の小売店があなたが提供しているものを補完するか、競争力があるかどうかを確認してください。 補完的なものは良いですが、直接の競合他社を避けたいと思うかもしれません。 確立された店が競合する店によって脅かされていると感じるとき、あなたは潜在的な同盟国を作ることに負けます。 時間をかけて自己紹介をし、地域の他の店主との関係を築いてください。 それらから、共有ターゲットの人口統計を目立たせるものに関する貴重な情報を収集できます。

最後に、最大の考慮事項の1つは、常に徒歩での通行です。 交通量の多いエリアを検討している近所や通りですか？ あなたが偵察している場所を歩いている人はたくさんいますか？そして最も重要なのは、それらの人があなたのターゲット顧客ですか？

しかし、賑やかなダウンタウンの目的地は、一部の企業のリストの一番上にない場合があります。 パンデミックに続いて、ブランドはますます地元の近所や郊外に現れました。 たとえば、ロンドンで最も人気のある5つのポップアップの場所は、ウェストボーングローブ、ニールストリート、カーテンロード、コロンビアロード、ゴルボーンロードですが、パリの上位5つは、rue de Turenne、rue Pierre Lescot、rue du Roi de Sicile、rueです。 Appear Hereのデータによると、deCharonneとrueDebelleyme。

パンデミックに続いて、ブランドはますます地元の近所や郊外に現れました。

それでも、他のブランドは都市に留まり、より慎重な消費者の考え方に対応するために彼らの経験を適応させています。 最終的に、それはあなたの顧客が誰であるか、彼らがどこにいるのか、そして彼らがあなたにどのように現れて欲しいかということになります。

ポップアップショップの会場を選ぶ際の考慮事項

会場の選択肢を絞り込むのに役立つその他の要素を次に示します。

ポップアップショップの種類

まず最初に、発生しているイベントの種類を把握し、それがポップアップショッパーにとって特に魅力的な理由を理解する必要があります。 ポップアップにはいくつかの一般的なタイプがあります。

• プレビューを押します。 通常、あなたの店についての情報を広めるのを手伝ってくれる地元のジャーナリストやブロガーのために、あなたの店を招待者限定/独占的に見てください。
• 打ち上げパーティー。 ポップアップショップは、ポップアップデビューであろうと、新しい製品ラインの立ち上げであろうと、素晴らしい打ち上げパーティーになります。 パーティーとして請求する場合は、約束を果たす必要があることを忘れないでください。 DJを雇い、食べ物や飲み物を提供し、ソーシャルシェアリングを促進してリーチを拡大することを検討してください。
• 体験的。 他では得られない没入型の体験で訪問者を魅了します。 どのような種類の注目のワークショップ、講演者、個人があなたのブランドに最適かを考えてください。 たとえば、HutchLAはかつて、ブランドと提携しているため、タトゥーアーティストをオンプレミスにしたポップアップショップを運営していました。
• インフルエンサーパーティー。 あなたのニッチでインフルエンサーの聴衆を利用して、彼らが夜の「スター」を主催し、キュレートし、そして「スター」になることを許可します。 ソーシャルメディアに投稿して、事実の前に期待を立ててもらい、その機会を、最終的には双方に大きな利益をもたらすコラボレーションと見なしてもらいます。 彼らは彼らのファンベースと会って挨拶するユニークな機会を与えられます—そして彼らのファンベースはあなたの顧客ベースになります。
• 主催イベント。 メディアでの1回限りの記事でも有利な場合がありますが、スポンサー付きのイベントに投資することで、さらに多くの報道を得ることができます。 たとえば、ニッチな地元の雑誌と提携することで、ポップアップが発生する前、発生中、発生した後に報道を提供できます。

外的要因

• 間口。 店先には、立ち入りや徒歩で通行できる歩道がありますか？ カーブサイドピックアップの注文を簡単に管理できるように、間口は十分に大きいですか？ これらは、今後数か月のポップアップ会場にとって重要な考慮事項になります。
• サイネージ。 あなたが見ている場所に看板が付いているかどうか、もしそうなら、それをカスタマイズすることが許可されているかどうかを確認してください。 一部のスペースには、すでにブランドの入り口や店先の看板があり、人々があなたの店に気付かない可能性があります。 他のスペースでは、看板がまったく許可されない場合があります。 必要なものと、顧客がポップアップを見つける方法を決定します。
• 状態と清潔さ。 家主は通常、ポップアップスペースの内部が手付かずの状態であることを確認しますが、外部は要素の影響を受けやすい場合があります。 あなたはおそらくその清潔さの責任を負わなければならないでしょう。 ほうきを持って出かけるか、鉢植えの植物を持参するか、Windexのボトルに投資して、会場の窓から最後の顔を汚してください。
• 駐車場と公共交通機関へのアクセス。 あなたの店を訪問するのが簡単であるほど、あなたはより多くの顧客を持つでしょう。 敷地内の駐車場は理想的ですが、常に現実的であるとは限りません。 したがって、可能な限りアクセシビリティを作成してください。 公共交通機関のルートを調べ、パーキングメーターの料金と時間を確認し、近くの有料駐車場を探します。

内部要因

• 閲覧スペース/平方フィート。 店舗が再開し、パンデミックが緩和されたとしても、健康と安全は依然として買い物客の最優先事項です。 買い物客が距離を保ちながら閲覧できるように、スペースが十分に大きいことを確認してください。
• インターネット・アクセス。 Wi-Fiは通常ほとんどのスペースに含まれていますが、高速インターネットアクセスが利用可能であることをリースエージェントに再確認してください。 これは、POSソフトウェアをスムーズに実行するためだけでなく、顧客が実店舗を探索しながらオンラインチャネルを閲覧できるようにするためにも重要です。 また、営業担当者にモバイルPOSを装備して、その場で顧客プロファイルを取得し、店内での体験をパーソナライズできることも意味します。
• ストックスペース。 目に見える在庫が表示されていない場合、最大のスペースでも雑然と見える可能性があるため、保管領域があることを確認してください。 多くのスペースにはバックストックルームがないため、カーテンや間仕切りを使用して、間に合わせの仕切りや間仕切りを作成できるかどうかを確認してください。 これにより、スペースがよりプロフェッショナルで整頓されたように見えます。
• 点灯。 適切な照明は気分を設定し、あなたの商品を際立たせます。 あなたの店に適切な照明は、最終的にあなたが作りたい気分に依存します。 ブランドがより現代的である場合、より明るい照明が機能する可能性があります。 柔らかな照明は、クラシックな美学を特徴とするブランドとよく合います。 電球が調光スイッチにあるかどうか、またはランプとポータブル照明が代わりに利用できるかどうかを確認するように依頼してください。
• 盗難防止機能。 Tyco Retail Solutionsは、小売の縮小の34％が万引きと犯罪によるものであると推定しています。 適切な損失防止対策が講じられているスペースを見つけてください。 監視カメラと警報システムはどちらも万引きを防ぐための優れたツールです。 小売スペースにカメラがない場合は、他の戦術が以前のポップアップベンダーによって採用されているかどうかを確認してください。
• 表示スペース。 スペースはそれぞれ異なりますので、検討している場所に、製品や素材を展示するために必要なものがすべて揃っていることを確認してください。
• スピーカーシステム。 あなたの店の雰囲気を設定するために音楽は重要です。 スペースにスピーカーシステムが装備されている場合、それは大きなボーナスです。 そうでない場合は、起動する前に、必ずBluetoothスピーカーを持参し、サウンドテストを行ってください。

ポップアップショップの会場を探す場所

不動産業者に直接連絡して、ポップアップショップの会場があるかどうかを確認できます。 自分で物件を予約するために検索できるオンラインデータベースもたくさんあります。 ここに私たちがお勧めするいくつかがあります：

• ネイボリー
• 私たちはポップアップしています
• ここに表示
• 会報
• ポップアップショップ
• 大文字
• ポピル
• 店先
• ピアスペース
• Popertee（英国）

ポップアップショップ会場で取引を成立させるためのヒント

スペースを確保する前に、ポップアップオペレーターが精通している必要のあるいくつかの法的文書があります。

リース

リースは最も重要な文書です。 賃貸借契約では、賃貸人はテナントと見なされ、両当事者が合意した期間、別名「賃貸借期間」として独占的に所有されます。 この用語は、変更、運用時間、その他のいくつかの重要な側面など、スペースで許可されていることの概要を示します。

小売スペースを評価するときは、毎月の支払いの包括的な見積もりを要求してください。 スペースによっては、追加費用が基本賃料と等しくなり、毎月の支払い額が2倍になる場合があります。 あなたがそれを支払う準備ができていなかったならば、これはあなたの予算を荒廃させるかもしれません。

ライセンス

地域やポップアップショップの長さによっては、リースではなくライセンスが必要になる場合があります。 ライセンスは、ライセンシーであるあなたに、家主の資産を使用する法的権限を与えます。 場合によっては、ライセンスなしで、プロパティを使用することは違法です。

一般的に、ライセンスは短期滞在者に与えられ、限られた取り決めが付いているため、物件の独占的使用が保証されない場合があります。

許可

各地域には、独自の法的規制と事業許可要件があります。 たとえば、多くの都市では、食品やアルコールを販売するための許可が必要です。 したがって、オープニングでシャンパンを提供する予定の場合は、適切な許可を取得する必要があります。

開業日の準備が整っていることを確認するには、不動産業者、家主、および/または市に問い合わせて、現地の法律で義務付けられているすべてのことを行っていることを確認してください。

保険

事業保険（または商業保険）は個人保険とは異なります。 適切な保険契約が整っていないと、ビジネスだけでなく、従業員や顧客も危険にさらされることになります。

一部の賃貸物件には保険が含まれていますが、リスク管理の専門家または会社に相談することを検討することをお勧めします。

スペースを予約する前に尋ねる質問

自分が何に取り組んでいるのかを完全に理解するために、不動産管理者または不動産業者に次の質問を用意してください。

• レンタル費用はいくらですか？ 日次、週次、または月次の料金を調べます（営業時間を計画している期間によって異なります）。 必ず複数のスペースをチェックしてオプションを検討し、署名する前に価格について交渉することを恐れないでください。
• 賃貸料には何が含まれていますか？ あなたがあなたのお金のために得ているものを掘り下げてください。 平方フィート、アメニティ、入居日などの詳細をメモし、すべてを書面で入手します。
• 追加の光熱費はありますか？ 追加コストとそれらがどのように分割されるかを明確にします。 どの費用を負担するか、そしてそれらが妥当かどうかを必ず判断してください。 ポップアップレンタルの光熱費は、予想外の大きな費用になる可能性があります。
• スペースのレイアウトは？ ショップの現在のレイアウトをよく把握して、最終的なプレゼンテーションがどのようになるかを視覚化できるようにします。 スペースがニーズに合っていることを確認するために、縮尺図をスケッチすると役立つ場合があります。
• 天井、窓、ドア、カウンター、柱などの具体的な寸法は何ですか？ 何を処理する必要があるかを正確に把握し、回避します。 この情報は、ディスプレイのデザインや看板の印刷を開始するときに役立つ情報であり、スペースをドレスアップするために必要な量または量を知ることができます。
• スペースを変更できますか？ スペースをどの程度制御できるかを知ってください。 ギャラリーを複数のベンダーと共有している場合、壁に穴を開けたり、大幅な変更を加えたりできない場合があります。 家主のすべきこととすべきでないこと、そして彼らがあなたのために働くかどうかを決定します。
• 誰が何に対して責任を負いますか？ 不動産所有者は通常、彼らの責任を制限しようとするので、あなたの賃貸契約の詳細を読んでください。 火災や配管の問題などが発生した場合は、異議を唱えたり、主張を作成したりするのではなく、誰が責任を負っているのかを事前に知っておくとよいでしょう。
• インターネットやWiFiはありますか？ Shopify POSを使用している場合でも、モバイルカードリーダーを使用している場合でも、トランザクションを処理してクレジットカードでの支払いを受け入れるには、インターネット接続が必要です。 したがって、含まれているかどうか、または自分で設定する必要があるかどうかを判断します。
• 保険が必要ですか？ 賃貸借契約を結ぶ際には、多くの場合、財産保険に加入することが前提条件となります。 この種の補償範囲は、盗難、会場またはガラスの修理、商品の損傷など、問題が発生する可能性のある多くの問題からユーザーを保護します。
• 会場を確保するためにいくらの保証金が必要ですか？ 多くの場合、ポップアップショップが複数の月にまたがる場合、敷金は1か月の家賃に相当します。 タイムラインが短い場合は、家賃の合計額の3分の1を支払うことが期待される場合があります。 ポップアップが終了した後、いつどのようにデポジットを取り戻すかを確認してください。
• どのような種類の徒歩交通が期待できますか？ 徒歩の交通量について独自の調査を行うことをお勧めしますが、場合によっては、不動産所有者があなたと共有できる番号を持っていることがあります。 見本市にブースを出展する場合、これはさらに適切になります。

パンデミック後の世界に向けてポップアップショップを進化させる

パンデミックは買い物客の行動に永続的な影響を与えるため、安全で便利で収益性の高いポップアップエクスペリエンスを確保するために、提供を検討する必要のある重要なサービスがいくつかあります。

小売売上高が歩行者の通行ではなく、カーブサイドでの集荷と同日配達によって促進される「ダークストア」の需要はすでに見られています。 近接性がポップアップショップの販売機能になっているため、代替の集配オプションを最優先する必要があります。

次のものを提供することを検討してください。

• カーブサイドピックアップ。 クリックアンドコレクトまたはオンラインピックアップインストア（BOPIS）とも呼ばれるカーブサイドピックアップは、安全で便利な買い物方法です。買い物客はオンラインで注文し、ポップアップショップでスイングしてカーブサイドまたはでピックアップできます。指定されたピックアップポイント。
• 非接触型決済。 2020年に健康への懸念が高まるにつれ、より多くの消費者がより安全な取引の選択肢を模索し始めました。 ShopifyのFutureofRetail Report 2021によると、私たちのデータによると、購入者の62％が、デジタル決済または非接触型決済で店舗での購入をより快適に行えるようになりました。
• QRコード。 QRコードを使用すると、小売チェックアウトが完全になくなります。QRコードを使用すると、モバイルショッピングがさらに簡単になります。 買い物客はスマートフォンを使用してコードをスキャンし、モバイルデバイスを介してオンラインで購入を完了することができます。 Shopifyの販売者の場合、Shopcodes（ShopifyのQRコードアプリ）を使用すると、ストア内でQRコードを生成できます。
• 予約ショッピング。 より安全な買い物のための別のオプションは、特定の時間に店にいる人の数を減らすことです。 これを行う1つの方法は、特定の時間帯に1人または少数の買い物客のみを予約する予約ショッピングを使用することです。 Shopifyのデータによると、買い物客の50％が、特にイタリア、スペイン、フランス、英国の買い物客の間で、これが彼らに関連すると述べています。
• Ship-to-home：小売スペースに在庫用の保管スペースがあまりない場合は、Ship-to-Customerオーダーフルフィルメントを使用して、在庫切れがポップアップショップの収益に悪影響を与えないようにします。 在庫のある商品の販売に限定されるのではなく、その場で商品を販売し、倉庫や在庫のある場所から顧客に発送することができます。 これにより、製品を保管するのではなく、表示するためにより多くの平方フィートを割り当てることができます。

ポップアップショップを売り込む方法

プロモーション戦略を決定するときは、消費者がポップアップにアクセスする目的、つまり没入型でユニークな対面のブランド体験を覚えておいてください。 Retail Touchpointsによると、ほとんどの消費者は、独自のサービスと製品、ローカライズされた品揃え、および最適な価格設定を望んでいます。 あなたのポップアップがそれらのいずれかを提供しているなら、言葉を広めてください！

従来のメディアをターゲットにしたり、インフルエンサーマーケティングを活用したり、ポップアップを地元のブロガーに売り込んだりするなど、イベントのPRを取得する方法はたくさんあります。

メディアとインフルエンサーをターゲットにする

連絡するメディアのリストを作成するときは、ターゲット顧客を念頭に置いて、地元のイベントに関する情報を見つける可能性が最も高い場所や、定期的に読む可能性のある出版物やWebサイトについて考えてください。

ポップアップを宣伝する場合、オーディエンスのサイズが常に最も重要な要素であるとは限りません。

マイクロインフルエンサーのフォロワーは少ないかもしれませんが、それらを完全に却下することは、地理的な範囲が広くないが、ポップアップの領域に影響を与える潜在的なパートナーを見逃すことを意味する可能性があります。 考慮すべきその他のヒントは次のとおりです。

• あなたの業種を最もよく表す主要なインフルエンサー、ブロガー、デジタルクリエーターのリストを作成し、彼らに連絡を取り、彼らが関与するためのさまざまなインセンティブを強調します。 ブランドにまだ精通していない場合は、ポップアップのリリースに先立って無料の製品を提供するための予算を確保し、および/またはオーディエンスと共有するための排他的な割引コードを提供します。
• あなたが売り込んでいる人と彼らのニーズが何であるかを理解してください。 テンプレートを使用しても問題はありませんが、良好な応答率を引き出すには、テンプレートをカスタマイズする必要があります。
• メディアにあなたのイベントについて十分な事前警告を与えて、彼らに物語をする時間を残してください。 ローカル印刷の場合は発売の2〜3か月前、オンラインメディアの場合は2週間を目指します。
• メディアの売り込みを短くシンプルに保ちます。 思いやりを持って、イベントに関する重要な情報がすべて目立つようにし、見つけやすいようにしてください。
• 高音でポップアップショップを開きます。 間もなく、集会やパーティーは再び安全になります。 その時が来たら、打ち上げパーティーを開き、あなたの地元の地域の誰が誰であるかの独占リストを招待することを検討してください。 たとえば、アパレルブランドのKithがパリでポップアップを開いたとき、それは素晴らしい投票率を示し、ターゲット層が読んだ影響力のある地元のブログから大きな報道を受けました。

ソーシャルメディアでポップアップショップの話題を盛り上げる

イベントの前、最中、後にソーシャルメディアを通じて、現在および将来の顧客だけでなく、興味をそそられた編集者やインフルエンサーとの露出を最大化する準備をしてください。

プレポップアップ

• 最初のアウトリーチで確立した話題を維持します。 プレス資料やその他の販促素材にブランドのハッシュタグを含めて、オンラインでイベントについて投稿されたコンテンツを見つけてキュレートするのに役立ててください。
• 共同マーケティングの機会を特定します。 ポップアップの近くにあるホテルやレストランに、ソーシャルメディアフィードであなたのことを伝えてもらい、見返りに無料のプロモーションを提供します。 観光客は、休暇中に発見したユニークな製品やストーリーを持って家に帰るのが大好きです。
• 自分のソーシャルチャネルに舞台裏のコンテンツを投稿して、ポップアップが作成および設定されていることを示します。 ユーザーに、期待できる製品のプレビューを提供します。 オンラインコンテストを主催し、ポップアップで勝者を発表します。
• インフルエンサー、ブロガー、クリエーターにあなたの製品を送り、それらについて投稿するように依頼します。 触れて感じることができる製品が多いほど、製品の1つに接続して、それらについて投稿する可能性が高くなります。 注：これを事前にスケジュールし、リリースの3〜4週間前に連絡してください。

ポップアップで

• 気分のための音楽。 店内でどんなムードを作ろうとしていますか？ プレイリストがそれに一致することを確認してください。 あなたがストリートウェアのファッションブランドなら、オーケストラ音楽は適切ではないかもしれません。
• ユーザー生成コンテンツを奨励します。 顧客が写真やビデオを撮りたくなるような瞬間を店の周りに作成する必要があります。 言い換えれば、あなたはあなたの店をInstagrammableにする必要があります。 これは、自撮り写真の壁、製品のパーソナライズ、または人々が共有して覚えておきたい面白い看板を意味する可能性があります。 あなたは、顧客が店の周りでできるだけ多くの写真を撮り、それらをオンラインで投稿することを望んでいます。あなたは無料の広告と前向きな口コミの恩恵を受けます。 You can even gamify it to incentivize sharing with contests.
• Encourage influencers to create content. Taking it a step further, encourage Instagram influencers and TikTok creators to create and share content while at your pop-up. This will help you build a community around your brand—and bring their entire fanbase to your pop-up and/or website as well.

When Bev and Highline Wellness teamed up with Neyborly to launch a Valentine's Day-themed pop-up called "The Dating Shop", they invited TikTok creator David Suh—a photographer who creates content promoting self-love—to be a part of their experience. The pop-up provided David with a unique opportunity to do a meet-and-greet with his fans, while also creating fresh content featuring customers engaging with the products in real time.

At the same pop-up, florist brand Petal Mistry did a flower wall installation for couples to take photos in front of—a concept quite literally borne out of people's commitment to getting the perfect Instagram shot. (And people are willing to trek for a perfect backdrop—especially when they've been stuck on their couch for a year.)

Post-pop-up

• Don't let the conversation stop once your pop-up is over. Keep up the buzz you worked so hard to build and continue engaging with people talking about your brand and the pop-up experience.
• Leverage user-generated content on your website, social feeds, product pages, and other online channels. Bazaarvoice found that more than two-thirds of shoppers prefer real customer photos of brands, not just on display or professional shots. Interesting product page photos can increase conversions by as much as 24%.
• Use your point-of-sale to collect email addresses and run targeted social media ads to drive shoppers to your online store. The lessons you learn from your pop-up can inform future digital campaigns.

Evaluate your pop-up shop's success

Among the first things you should do when planning a pop-up is identify your shop's goals and set specific key performance indicators (KPIs). This will help you understand what you're trying to accomplish and eventually help you determine whether your venture was successful.

Conducting a postmortem will show you what you can do differently next time and whether selling in person is an effective channel for you.

Be sure to closely analyze your pop-up's metrics, such as sales, foot traffic, brand awareness, and new email leads.

Examine sales metrics

There's more to retail than just sales, but strong sales is the ultimate end goal. When you dig into your data, consider the following sales metrics:

• Sales by date. Sales by date can help you determine the best timing for your next pop-up. Knowing which days or hours were particularly busy is also useful information for planning special promotions and giveaways and for knowing when you need to add more staff.
• Sales by customer . Sales by customer can be broken down to both the average total items and total dollars spent. You can use this data to create refined customer profiles, which you can then analyze to segment your customers. You'll also gain insights into price sensitivity, purchasing habits, and product preferences that can inform online promotions and campaigns.
• Sales by product . Zooming in on things like sales by stock-keeping unit (SKU), variants (eg color, size, etc.), and vendor can help you evaluate your products themselves. This information can tell you which product lines to invest in and which to consider scraping. Your bestsellers will also inform your visual merchandising and window displays.
• Sales by employees. Knowing which of your employees generate the most revenue can provide insights you can incorporate into the hiring and training of future employees, even if you're not running a traditional commission-based compensation structure.

Track foot traffic

In the past, measuring foot traffic was hard to do and often yielded less-than-accurate data. Now, there are foot traffic counters that make it easy to learn not only how many people are walking into your store, but who they are and what preferences they have.

If you have room in your budget, consider using a traffic counter like Dor, Aislelabs, or ShopperTrak. These tools provide accurate, by-the-minute foot traffic analysis.

Once you have a grasp on how many people entered your pop-up, you can drill down into other metrics, like conversion rate (the number of sales divided by the total foot traffic).

Measure social media mentions and engagement

What happens offline is only half the story. Just as important is how an offline experience impacts your brand online. One way to look at this is by analyzing your social media mentions and engagement before, during, and after your pop-up.

Look at how many conversations your promotional hashtag inspired and how customers engaged with it via user-generated content. If you used a branded hashtag, track and measure impressions or conversations. And if you ran a contest or specific giveaway, look at how many entrants you had and how many emails you gained.

Here are some tools you can use to get a clear picture of just how much traction your pop-up shop brought to your brand:

• スプラウトソーシャル
• ブランドウォッチ
• トークウォーカー
• Iconosquare
• TweetReach
• ソーシャルベーカーズ

Qualitative analysis for your pop-up

Perhaps the most meaningful information you can take away from your pop-up isn't a metric at all—it's in-store customer interaction and feedback. Seeing customers react in real time to your products can be an eye-opening experience, especially if you've previously sold only online.

Being able to talk to your customers about everything from your branding to displays to products to layout can be vital feedback for thriving in a retail environment.

Examples of pop-up shops to inspire new and emerging brands

Many of the qualities of a successful pop-up have stayed the same, but the pandemic has brought about some key changes in consumer behavior that are being reflected in the pop-up experiences we've seen recently. The desire for human connection, the interplay between online and offline, and deep support for local vendors are chief among these trends.

Below are some examples of emerging brands who have launched successful pop-ups—without huge budgets—that reflect the new shopping landscape. Keep reading for inspiration.

The Dating Shop

In this collaborative pop-up leading up to Valentine's Day, human connection led the strategy. The pop-up was meant to raise awareness for sparkling wine brand Bev and CBD brand Highline Wellness. And while the products were clearly placed throughout the store, they weren't the focal point.

In fact, to market this pop-up, singles in the Bay Area were asked to answer a personality quiz and applied in advance to be matched for blind dates while at the shop (socially distanced and with masks, of course). And they were incentivized to bring their friends. For couples, private bookings were taken for photoshoots in front of photogenic flower installations.

Petal Mistry

What was once an at-home business, Petal Mistry validated her business idea with a pop-up concept before launching her business online. This may seem like an unusual route, but it's one that we expect to see more of in coming months as brands realize that some in-person acquisition tactics may actually be more affordable than digital advertising.

Setting up shop in a strip mall in Palo Alto, surrounded by cafes and complementary brands, founder and florist Priya filled the small space with her unique and tropical floral arrangements. She made more than a month's worth of sales in just two days.

Paka Apparel

Not all pop-ups need a physical space—or even inventory. Take Paka Apparel for example. The brand's clothing is made from one of the most functional and sustainable materials on earth: alpaca wool. Three months into the pandemic, Paka Apparel founder, Kris Cody, decided to go on tour with his two alpacas—Chaska and Luna—to meet customers in-person.

“While everyone was going online, I really wanted to go offline and connect with people. I saw how much fear technology and the media was causing. I wanted to give people a break from it. Alpacas are magnetic creatures, so I made them the focal point of my tour instead of pushing the products in an unnatural way,” says Kris.

Knowing that the bulk of his customer base was in the US West Coast, he organized the “Paka Tour” down the coast with his alpacas and trailer in tow. All he had was his mobile point-of-sale and unique wood-carved $20 gift cards that could be used to purchase anything on Paka Apparel's website. He brought his alpacas to farmers markets, parks, and surfing competitions, offering free alpaca hugs to whoever wanted them.

“Without any product we created this incredible funnel from offline to online just by collecting emails in exchange for gift cards. We got thousands of customers into our system over the course of two months,” says Kris.

The brand also benefited from leveraging influencer-generated content while on tour. TikTok creator, Bella Poarch, did a photoshoot with the alpacas and shared it with her 63.3 million fans!

No Free Coffee

No Free Coffee, an LA-based coffee shop also known for their colorful merch, launched their Tiny Cafe pop-up concept in March of 2021—a hole in the wall (literally) decorated as a tiny door where baristas serve customers coffee from the other side.

The concept was inspired by the wine windows that became popular in 17th century Italy during the bubonic plague. To help prevent transmission and keep society well-lubricated, wine producers sold their wine through small windows. Similarly, No Free Coffee knew their products were essential during the pandemic and went to great and creative lengths to safely serve their customers.

The brand shared promotional pre-launch videos and behind-the-scenes footage explaining the history of the Tiny Cafe and letting their followers know when they'll be launching their tiny pop-up. The video content alone earned them over 100,000 views and grew their social media following significantly leading up to the launch.

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無料のコーヒーなしで共有された投稿（@nofreecoffee）

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ポップアップショップを前進させる

ポップアップショップは、迅速な売り上げを生み出すための単なる方法ではありません。ポップアップショップは、ブランド戦略全体の一部となる可能性があります。 これらは強力な顧客獲得および維持ツールであり、アイデアをテストしてデータを収集するためのアクセス可能な方法であり、ブランドの話題と認知度を高めるための優れた方法です。

パンデミック後の小売トレンドがどのように揺らいでも、ポップアップの1つの側面は変わりません。つまり、コミュニティとつながりたいデジタルブランドにとって、物理的な小売への手頃な第一歩を提供します。 オンラインは常に主要な流通およびマーケティングチャネルですが、物理的な小売は、ブランドが顧客との長期的なつながりを築くことができる場所です。

世界が再開するにつれ、消費者は志を同じくする友人やブランドと交流するための楽しく安全な方法を探しています。 このガイドを使用すると、どのような形式であっても、独自のポップアップを計画、実行、分析する準備が整います。