強力な行動を促すフレーズ：読者に次のステップを踏み出す方法

公開: 2020-11-25

注：私の最初の本はまもなく発売されます！ これは、いずれかの章からの抜粋です。

あなたが今までに売らなければならなかった最初のものは何でしたか？私にとって、それはガールスカウトのクッキーでした。

私は10歳で、明らかにファッショナブルなガールスカウトのベスト、スカート、ニーソックスを着て、スニーカーの下の砂利のクランチを聞きながら道路の脇を歩いていました。近所に太陽が降り注いで、道路のとろけるタールの匂いがしました。

汗ばんだ手がしわの寄った注文書を握りしめ、ひどい恐怖の状態にありました。

ポーチを立てていて、ドアベルを鳴らそうとしている人たちさえ知りませんでした。どうすれば彼らに何かを買うように頼むことができるでしょうか。

恐ろしかったです。

私は彼らの通りに住んでいたただの子供でした。何かを売りに出して提供しなければならなかったのはどのような権利ですか？

私の過去からのこのレッスンは、誰かに行動を起こすように頼むときに正しい考え方を使用する方法について知る必要があるほとんどすべてを私に教えてくれたことがわかりました。

当時、私は人々がガールスカウトのクッキーを愛していることに気づいていませんでした。彼らはそれらを買いたいのです。彼らは実際にそれらを注文することを楽しみにしています。

当時、私はそのどれも知りませんでした。もし持っていたら、私は自分の軍隊のトップセラーの1人になってしまったかもしれません。代わりに、毎年注文フォームの最初の10行に記入できれば幸運でした。

行動を促すフレーズが重要な理由

私たちのコンテンツは、最終的にはビジネス目的を持っています。確かに、私たちは聴衆を引き付け、信頼を築くために書いています。私たちは情報を提供し、可能であれば楽しませたいと思っています。しかし、私たちのビジネスに測定可能な影響を与えるための努力のために、私たちはその最後の一歩を踏み出さなければなりません。

私たちは読者に彼らが読んだものに基づいて行動を起こすように頼まなければなりません。そして、私たちはそのアイデアでそれらを売らなければなりません。

それが行動を促すフレーズの仕事です。行動を促すフレーズは、読者に何かをするように依頼するコンテンツの一部です。

アクションは次のようになります。

無料コースにサインアップする
製品を購入する
予約をする
有権者登録
短いクイズに答える
ホワイトペーパーをダウンロードする
少額の購入

この記事では、行動を促すフレーズの2つの要素である口頭と視覚について説明します。しかし、最初に、心理学について話しましょう。

行動を促すフレーズの心理学

コンテンツの行動を促すフレーズを書くことについて考えるとき、頭の中で何が起こっていますか？

「何かをするように頼んで人を止めたくない」というようなことを考えているかもしれません。または、「私が物を売り始めたら、私の読者は私の電子メールリストから退会するかもしれません。」または、「私が強引で迷惑なものとして出くわした場合はどうなりますか？」

すべての一般的な恐れ。ガールスカウトのクッキーを売ろうとしたときの思いです！

一方、読者はあなたのコンテンツを楽しんでおり、「これは本当に役に立ちます。このWebサイトから最新情報を入手するには、どこでサインアップできますか？」または、「私はこの人を信頼しています。彼らは自分たちが話していることを知っています。私を助けるために彼らを雇うことができるのだろうか？」または、「このサイトで学んだことを自分のビジネスに応用したい。それを行うのに役立つ、購入できる製品はありますか？」

ここでは2つのことが起こっています—そしてそれらは互いに直接競争しています。一方で、申し出をすることに恥ずかしい思いをしているあなたがいます。反対側には、あなたの聴衆がいます—あなたとビジネスをしたいと思っています！

そのギャップをどのように埋めますか？

それは自信から始まります—あなたの自信。

効果的な行動を促すフレーズを作成したい場合は、オファーが顧客にとって価値があり、有用で、役立つことを知っている場所から発信する必要があります。正直に言えない場合は、まずオファーの改善に取り組みます。

私はあなたに背が高く立って、人々に素晴らしい何かを提供できることを誇りに思ってほしい。彼らが楽しんで恩恵を受ける何か。

あなたは読者にあなたの製品やサービスを試してみたいと思わせる行動を促すフレーズを作成する義務があります。

これを成功させるには、口頭と視覚の2つの側面に注意を払う必要があります。最初に言葉から始めましょう。

口頭での行動を促すフレーズ

行動を促すフレーズは、オファーを行うために使用される言葉（口頭の部分）と行動を促すフレーズのグラフィック処理（視覚的な部分）の2つの部分で構成されます。

行動を促すフレーズは、どちらのレベルでも強力です。彼らは正しい言葉を使用し、行動を促すフレーズを視覚的に目立たせるグラフィック処理と組み合わせて、読者が立ち止まってそれに注意を向けるようにします。

行動を促すフレーズについて話すとき、販売ページのすべてのコンテンツを参照しているわけではありません。行動を促すフレーズは、より大きなコンテンツの特定のセクションです。そのコンテンツは販売ページである可能性がありますが、ブログ投稿、概要ページ、またはあなたの略歴である可能性もあります。

行動を促すフレーズは、その前にある情報に基づいて行動するように人々に求める場所です。それらは通常約100語以下です。また、行動を促すフレーズの言葉の部分が短いため、すべての単語を数える必要があります。

標準的な行動を促すフレーズには、見出し、オファーのコピー、ボタンまたはリンクの3つの部分があります。

見出し：機能ではなく、メリットを強調します。見出しは、読者が行動を起こすときに経験する具体的なメリットを反映している必要があります。

これは、最も経験豊富なマーケターでさえもつまずく重要なマーケティングコンセプトです。

最初の衝動は機能について話すことですが、効果的な行動を促すフレーズは利点について話します。違いは何ですか？

機能に焦点を当てたこの行動を促すフレーズの見出しをご覧ください。

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次に、特定のメリットに焦点を当てて作成された同じ製品の行動を促すフレーズを見てみましょう。

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メリットを正確に特定するのは難しいと思います。私が使ったトリックの1つは、「なぜ？」と尋ねることです。上記の例では、「なぜ毎食に柑橘類を組み込むのですか？」と尋ねることができます。答えは、 「それはあなたにとって良いからです」です。

その質問をフォローアップしてください。「なぜそれがあなたにとって良いのですか？」と尋ねます。答えは、 「それはあなたの免疫システム、心臓、目、そして皮膚に良いです」です。

これらは、見出しと本文のコピーで強調できる特定の利点です。彼らは私が「魔法の5」の利点と呼んでいるもの、つまり健康、富、人間関係、成功、そして心の平和に触れているので、読者の共感を呼ぶでしょう。

結局のところ、読者に提供しているのは、これら5つのカテゴリのいずれかで自分自身のより良いバージョンです。つまり、次のことを意味します。

健康の改善
より多くの富
より緊密な関係
大成功
より多くの安心と静けさ

オファーの機能がこれら5つの方法のいずれかで具体的にどのように役立つかを読者に伝えてください。見逃すことはできません。

オファーのコピー：賢くなく、明確にしてください。行動を促すフレーズの見出しの下に表示されるコピーを作成するときは、覚えておいてください。単語数は100程度で、それぞれを数える必要があります。冗談を言ったり、言葉遊びを巧みに利用したりするときではありません。

あなたの読者は重要な決定を下しています、そしてあなたは彼らが行動を起こすべき理由について非常に明確でなければなりません。彼らがまったく混乱している場合、彼らは行動を起こしません。

アクションを実行することの具体的なメリットを確立したら、行動を促すフレーズに機能を組み込むことができます。あなたの利益は感情的なレベルであなたの読者と共鳴します。機能を織り込むことで、ロジックを全体像に取り入れることができます。

同じ例を使ってみましょう。最初の文では、利点を強調しています。 2番目の文では、機能について言及してバックアップしています。それは強力な感情と論理の組み合わせです。

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ボタン： 「___したい。」行動を促すフレーズの最後に、ボタンまたはリンクがあります。これは、ページまたは電子メール内で、読者にその機会に立ち上がって行動を起こすように求めている物理的な場所です。それは真実の瞬間です！

ボタンのコピーが違いを生みます。ここで「送信」または「購入」という言葉を使用しないでください。ボタンまたはリンクのコピーは、オファーのメリットを強化する機会です。お見逃しなく。

このコピーを書くために、私はCopyhackers.comのJoannaWiebeから学んだヒントを使用するのが好きです。 Joannaは、読者の立場になって、ボタンのコピーを作成するときに「____したい」というフレーズを考えることをお勧めします。読者が行動を起こすことで得られるメリットを説明するために使用する可能性のある単語を空欄に記入してください。

上記の例を使用するために、「私は…したい」と書くかもしれません。

ボタンのコピー：「健康的でおいしい柑橘類のレシピを入手」

行動を促すフレーズを書くのはブログ投稿にとってやり過ぎではないかと思うかもしれません。一部のコンテンツでは、「コメントセクションで柑橘類のお気に入りの使用方法を共有する」などの微妙な行動を促すフレーズで十分です。

しかし、優れたコンテンツは、より強力で自信に満ちた行動を促すフレーズに値します。あなたが彼らに貴重なコンテンツを与えたとき、あなたの電子メールリストにサインアップするように人々に頼んでみませんか？あなたの電子ブックやあなたのサービスについて彼らに話してみませんか？作成するすべてのコンテンツの最後にアクションを要求することを恐れないでください。

あなたはそれをスペクトルとして考えるかもしれません：スペクトルの低いコミットメントの端で、あなたは彼らにコメントを追加するか、あなたのサイトの別のコンテンツを読むためにクリックするように頼むかもしれません。そして、スペクトルの高いコミットメントの終わりに、あなたは彼らに製品を買うように頼むか、約束をするために電話するかもしれません。

そして、あなたが販売する素晴らしい製品（ガールスカウトのクッキーのような）を持っているとき、あなたの申し出をすることを恥ずかしがらないでください。

あなたの行動を促すフレーズがどこにあっても、人々はそれを見なければ行動しません。次に説明するのは、行動を促すフレーズを視覚的に目立たせる方法です。

視覚的な行動を促すフレーズ

行動を促すフレーズが美しく書かれているのに誰にも見られない場合、それは本当に起こったのでしょうか。

すでに説明したように、行動を促すフレーズは短く、せいぜい100語程度です。そして、彼らは通常、数百、時には数千の言葉が含まれるページに「住んで」います。あなたの小さな行動を促すフレーズは数が多いです—それはあなたのコンテンツに囲まれています。

どうすればそれが確実に見られるようになりますか？

見落とされない行動を促すフレーズを作成するための鍵は、ページ上の他のすべての単語と視覚的に異なるものにすることです。

それは彼らのトラックで読者を止めて、彼らに「これはあなたが注意を払うべきものです」と言うユニークなグラフィック処理を必要とします。行動を促すフレーズを目立たせるために、デザイナーである必要はありません。

取り組むべき分野は次のとおりです。

別のカラーパレットを使用してください。 カラーホイールをつかんで、Webサイトの色を確認してください。（Big Brand Systemで無料のカラーホイールを入手してください。）行動を促すフレーズのテキスト、背景色、または境界線（これについては以下で詳しく説明します）には、通常の色とは反対側のカラーホイールを使用します。あなたのサイトで見てください。サイトがすべて赤とオレンジの場合は、行動を促すフレーズに青と緑を使用します。青と紫の場合は、行動を促すフレーズに金とオレンジを使用します。最初は見た目が気に入らないかもしれません。親指のように突き出ます！しかし、それはまさにあなたが望む効果です。

大きく大胆にします。 本文のサイズを見てください。行動を促すフレーズの見出しには、少なくとも小見出しサイズのテキストを使用してください。オファーの詳細を共有する本文のコピーについては、通常よりも大きいテキストを使用するか、太字にすることを検討してください。警告：ページの他の部分のように微妙で美しいものにはなりません。そしてそれはプラスです。

スペースで囲みます。 行動を促すフレーズをページのコピーに埋めないように注意してください。行動を促すフレーズの上、下、左右にスペースを追加して、開いた空白の中央に浮かぶようにします。これを行うと、視覚的な台座に行動を促すフレーズが表示され、目立つようになります。

背景または境界線を使用します。 行動を促すフレーズに視覚的に注目してみませんか？コンテンツのこの部分に境界線または背景色を追加します。これは微妙ですが効果的な視覚的トリックです。行動を促すフレーズを別の色で囲むことで、「これは別のことです。注意してください」と言っています。カラーホイールを使用して、サイトで通常表示される色とは反対側の色を選択します。テキストは読みやすくする必要があるため、明るすぎたり暗すぎたりする背景で実行しないでください。代わりに、淡いバージョンの色を使用してください。ネイビーブルーの代わりに、ライトブルーの色合いを使用してください。オレンジの代わりに、淡い桃色を使用してください。

特にページが長い場合は、行動を促すフレーズを繰り返します。 ページが非常に長い（1,500語以上）場合は、行動を促すフレーズを繰り返すことを恐れないでください。

行動を促すフレーズを繰り返し配置する場所を決定するときは、画面のスペースの観点から考えてください。誰かがあなたのページに到着したとき、最後までスクロールする必要がある「画面」はいくつありますか？（はい、これは画面サイズによって異なることはわかっていますが、この演習では問題になりません。）

ページをめくる必要のある「画面」に相当する情報の数を数え、読者が「画面」のカップルごとに行動を促すフレーズを表示するようにします。

人々はウェブ上のテキストをスキャンすることを忘れないでください。長いページで、行動を促すフレーズを2回以上取り上げないと、多くの人がそれを見逃してしまいます。ページの下部にあるビーコンのように座っている視覚的に目立つ行動を促すフレーズを確認するために、下部までスキャンすることはありません。彼らに行動を起こしてください—そして彼らに何度も電話することを恐れないでください。

行動を促すフレーズに愛を込めましょう

あなたのビジネスが提供する最高のものを代表しているオンサイトの営業担当者のように行動を促すフレーズについて考えてください。この重要な要素を口頭と視覚の両方で目立たせるために時間を費やしてください。

大変な作業のように思えるかもしれませんが、行動を促すフレーズはまさにビジネスが行われる場所です。

それが可能な限り強力で説得力があることを確認するように注意してください。そうすれば、それは昼夜を問わずあなたのために働き、あなたのビジネスに見込み客と顧客を引き付けます。

素晴らしいDJビリングスによる賢明なフクロウアート。