COVID-19の時代のPPC：あなたは尋ねました、私たちは答えました

公開: 2021-10-23

コロナウイルスは、すべてのニュースチャンネル、業界などのトピックであるように思われます。したがって、コロナウイルスがPPCの議論の主要なトピックでもあるのは当然のことです。企業は、経済の不確実性と事業の閉鎖のこの時期に支出を節約する方法を模索しています。当然のことながら、マーケティングは多くの場合、最初に行われる削減の1つです。そのため、社内のマーケターはデジタルの稼働を維持するために経営陣と戦っていますが、代理店はクライアントからの支出に大きな変動が見られます。

先週のPPCヒーロー「AskTheExpert's」の記事では、私たち自身のJeffBaumとMarisRutkisが画面に登場し、マーケターが見ているPPCの傾向と、デジタルでCOVID-19の状況を処理する方法に関する最も差し迫った質問に答えました。球。

ユーザーがジェフとマリスに対して持っていた質問から判断すると、マーケターが持っている3つのはっきりとした質問があります。

今すぐPPCにお金を使うべきですか？
パフォーマンスにはどのような傾向が見られますか？
どのような種類のメッセージングをプッシュする必要がありますか？

それでは、これらの各領域を詳しく見ていきましょう。

COVID-19の時代のPPC支出

企業はより費用対効果の高い方法を模索していますが、PPCをマーケティングミックスから完全に排除するべきではありません。ジェフとマリスはその理由を明確に説明していませんが、完全なシャットダウンによって引き起こされるいくつかの悪影響があります。 1つは、一時停止したキャンペーンを再開すると、以前に行っていた自動入札の学習フェーズを再開できることです。これにより、アカウントがバックアップされて実行されると、アカウント全体で不快な変動が発生する可能性があります。さらに、すべてのPPC支出を削減すると、最終的にはコンバージョンファネルが枯渇し、立ち上げ期間が長く遅くなります。広告を介してトラフィックが来ることなく、ウェブサイトの訪問者リストと似たようなオーディエンスは時間の経過とともに枯渇します。したがって、理論的には、短い一時停止はボートを揺さぶることはないかもしれませんが、この危機が長く続くほど、後のパフォーマンスに悪影響を与える可能性が高くなります。

ジェフとマリスは、今後数週間、場合によっては数か月にわたって低予算を効果的に使用する方法についていくつかの素晴らしい提案をしました。全体的なテーマは「未来に目を向ける」ことでした。ジェフが指摘したように、売り上げの低さに苦しんでいる企業が、現在最も多くのコンバージョンをもたらす、試行錯誤された真の方法にお金をかけようとしていることは理解できます。これらの領域は、ブランド検索、リマーケティング、および目標到達プロセスの低いターゲティングです。ただし、目標到達プロセスの上位ターゲティングは、長期的には最大の収益をもたらす可能性があります。多くの人々はビジネスと同じ考え方を持っており、お金を節約しています。そのため、現在、改宗しようとしている人は少なくなる可能性があります。しかし、この危機は永遠に続くことはない（または願わくばそうではない）ため、ユーザーが携帯電話やソーシャルメディアにもっと関与しているときに、ユーザーの前に立つと、COVID-19以降の売り上げが増える可能性があります。

この考え方を強化することは、現在私たちが見ている全体的な低いCPCです。専門家が指摘したように、これは業界によって異なりますが、一般的に、競合他社は全面的に支出が少なく、オークションコストを削減するのに役立ちます。したがって、低いCPCを活用し、ブランド認知度を通じて上位の目標到達プロセスを構築することは、将来的に有利な動きとなる可能性があります。

COVID-19パフォーマンストレンド

それはまさに私たちが以前に聞いたことのあることであり、PPCの悪名高いコップアウトです。それは状況によって異なります。しかし、悲しいことに、私たちが見ている傾向は実際には業界によって異なります。大多数の産業や企業が世界的大流行の悪影響を受けていると言っても過言ではありません。旅行、ホスピタリティ、レストランなどの外出禁止令の影響を最も受けている業界を除いて、一般小売業者やビジネスサービスは突然の保守的な支出傾向に見舞われています。したがって、全体として、CPCの低下、コンバージョンの低下などを確認することは合理的です。

しかし、現在、一部の業界は活況を呈しています。ヘルスケア、ホームフィットネスの小売業者、および一部のSAAS業界では、これまでになく高いパフォーマンスが見られています。一般的に、これは素晴らしいことです！しかし、場合によっては、あまりにも多くの良いことが…まあ、良いことではありません。これらの活況を呈している企業は、現在の高いコンバージョン数を利用して予算を増やすことを期待していますが、多くの企業は、注文やトランザクションの数を処理できないことに気づいています。したがって、彼らは後戻りに圧倒され、最終的にはPPCの支出を引き戻して、管理可能な速度への変換を遅らせる必要があります。

PPCでどのように進めるかを決定することは、ビジネスの性質と世界的大流行におけるその役割に完全に依存します。私がお勧めするのは、この時期にあなたの製品やサービスが消費者にとってどのように有益であるかについて頭を悩ませることです。製品が必要な理由について強い議論がある場合は、予算を限界まで押し上げてください。あなたの製品やサービスの実用性がない場合は、撤回する時期かもしれません。

世界的大流行時の広告メッセージ

データは、消費者が機密性の高い広告メッセージングに積極的に反応したというジェフとマリスの発言を裏付けています。しかし、データはまた、消費者の大多数があなたの平均的なマーケティングメッセージによってオフにされていないことを示しています。

これは単なる個人的な意見ですが、大多数の消費者は多くの企業が置かれている状況を認識しており、現在の広告のさまざまな角度を理解していると思います。全世界は、私たちが経済危機の状態にあり、企業が浮かんでいるのに苦労していることを知っています。したがって、例えば、一般大衆との論点としての昇進は見ていません。むしろ、実際に購入するように誘惑するかどうかにかかわらず、小売商品やサービスの売上を見ることを期待していると思います。

このプロモーションの例に基づいて、多くの人々はこの危機によって経済的に打撃を受けたことはなく、またそのことを期待していません。それは彼らがそれらの活況を呈しているビジネスの1つで働いていて幸運であることを意味します、しかしそれはまた彼らがまだ可処分所得を持っていることを意味します。これらの人々は、プロモーションが十分な価格を提供している場合、変換するように説得される可能性があり、実際、他の方法では得られない可能性のある取引を積極的に検索している可能性があります。だから私は言う、それらのプロモーションを出してください！あなたは誰かを怒らせる可能性は低く、あなたはただいくつかのより多くのコンバーターを手に入れるかもしれません。

これらの不確実な時代にあなたがあなたの利益のためにメッセージングを使うことができる方法もあります。たとえば、小規模または地元の企業の場合は、これを広告コピーで再生してください。現在、ローカルをサポートするための大きな推進力があります。そのため、この際立った要素を広告に配置すると、スクロールし続けるであろういくつかの目を引く可能性があります。

ジェフとマリスがかなりうまくカバーしたこれに関する最後のポイントは、単に常識を使用することです。消費者はあなたの通常の広告メッセージに反対していませんが、外出禁止令の下で明示的に許可されていない活動を宣伝すると、消費者は満足しないかもしれません。そのため、「店舗にアクセスする」から「オンラインで購入する」など、簡単に言語を変更できます。

結論

多くのことが変化しており、今後数か月にわたって変化し続けるでしょう。私たちが知っていたように、州は徐々に生活に戻る可能性が高いため、突然正常に戻ることはないでしょう。あなたのビジネスがいつ正常に戻るかは、それがどの業界であり、このロールアウトのどこに該当するかによって完全に異なります。それまでは、私たちに質問を続け、特定の業界のトレンドを常に把握してください。