先行予約を使用して、製品の誇大広告を検証、事前販売、構築する方法

事前注文は、今日ほどオンラインビジネスにとって用途が広く効果的ではありませんでした。

朝には商品の画像と簡単な説明を投稿でき、夕方には世界中から何百もの注文があり、その商品の発売を検証したり、資金を提供したりすることもできます。

プレオーダーを提供する理由はたくさんあります。たとえば、キャッシュフローへのプラスの効果、製品の発売に与える柔軟性、相殺できるリスクなどです。

商品の先行予約を販売する際には考慮すべきことがたくさんあるので、実行できるさまざまな種類の先行予約、先行予約の設定方法、および先行予約キャンペーンの作成方法を見ていきましょう。ライブになったら成功。

1. 先行予約とは何ですか？
2. いつ、なぜ予約注文を提供しますか？
3. 先行予約方法の選択：今すぐ支払うvs.後で支払うvs.クラウドファンディング
4. 先行予約はShopifyでどのように機能しますか？
5. 先行予約キャンペーンを成功させるための戦略
6. 先行予約で次の製品イノベーションを検証する

先行予約とは何ですか？

先行予約とは、リリースされていない、または現在在庫がないアイテムの注文です。 利用可能になると、顧客に出荷されます。 事前注文により、顧客は製品が利用可能になる前に製品を注文できます。

しかし、状況が異なれば、さまざまなタイプの予約注文が必要になります。 最初の製造工程で現金を必要とするスタートアップは、次のリリースの需要をテスト、検証、および獲得しようとしている確立されたブランドとは異なるニーズを持ちます。 野心的な製品の最初の実行をリストすることは、おそらく古いお気に入りのバリエーションよりも多くの小刻みに動く余地を必要とします。

先行予約は、新興企業から大企業（ソニーの巨大なプレイステーション5の先行販売など）、小規模なブティック企業まで、さまざまな企業で大きな効果を発揮するために使用できます。

小さくて機敏な高級ブランドは、ファッションウィークを回避し、可能な限りプレオーダーモデルを採用することを選択しています。 目標は、顧客に近づき、過剰生産を排除することです。

いつ、なぜ予約注文を提供しますか？

物理的な商品の販売には、重大なリスクと資本が伴う可能性があります。 直感と事例証拠に基づいて、販売される場合と販売されない場合がある製品開発と在庫に数千ドルを投資することは非常に一般的です。 生産に投資する前に事前注文を取得することは、製品検証への非常に貴重なアプローチになる可能性があります。

物理的な商品ビジネスを運営することも、厄介で複雑になる可能性があります。

1. 製品には通常、調整する必要のあるサードパーティのサプライヤがいくつかあります。
2. これらのサプライヤは、製品の一部をあなたまたはあなたの組み立てパートナーに（多くの場合海外から）出荷する必要があります。
3. この後、製品を発送する準備が整う前に、最終的なユニットをパッケージに梱包する必要があります（ご想像のとおり、別のサプライヤーから）。

そして、それは複雑な設計プロセス、潜在的な調達の問題、およびやり取りのすべてを無視しています。

時間がかかる？ 絶対に。 すべてが予定通りに行われるのは奇跡です。 また、費用も高く、条件が良かったとしても、サプライヤーに注文してから製品が倉庫に保管され、販売して費用を回収できるようになるまで、最低6週間かかることがよくあります。

先行予約を提供することで、ブランドは上記のプロセスがまだ行われている間に注文を受けてお金を受け取ることができます。 1つのステージが他のステージに従わなければならない標準的な「ウォーターフォール」アプローチとは対照的です。

事前注文のもう1つの優れたユースケースは、最小実行可能製品（またはMVP）です。 製品のアイデアをコミットする前に検証するという概念は、ソフトウェアの定番ですが、eコマースではあまり話題になりません。 物理的な製品は扱いにくいものですが、製品をテストするために新しい製品の画像をモックアップすることはかつてないほど容易になりました。 後で支払い、クラウドファンディングの予約注文により、ストアは、提供物が十分に売れてそれ自体を証明できない限り、生産にコミットすることなく、新しいデザインとカラーバリエーションを事前にリストできます。

骨ブロスのトップブランドであるKettle＆Fireは、このアプローチを製品の検証に取り入れました。 創設者のジャスティン・マレスは、製品としての骨ブロスの可能性に興奮しており、他の人々もそうかもしれないと直感していました。 アイデアを検証するために、彼はプレミアムグラスフェッドボーンブロスの近日公開のランディングページを設定し、そこにトラフィックを誘導しました。 人々からの大きな歓迎から、彼は自分が何かに夢中になっていることを知っていました。

ジャスティンの話の素晴らしいところは、彼の実験の賭け金が少ないことです。 興味がなかった場合、彼が失うのは、ランディングページを設定するのにかかるわずかな時間とお金だけです。 とは言うものの、実際に予約注文の形でその関心を捉えることで、より良い方法を実現できます（前述のクラウドファンディングまたは後で支払う予約注文を介して）。

先行予約方法の選択：今すぐ支払うvs.後で支払うvs.クラウドファンディング

提供できる先行予約にはいくつかの異なるカテゴリがあり、それぞれに独自の理想的なユースケースがあります。

• 今すぐ予約注文を支払います。 これらは最も一般的なタイプの先行予約です。 これは基本的に、出荷スケジュールが長いだけの標準的な購入です。
• 後で予約注文を支払います。 顧客は、将来支払うことを意図して、今すぐ注文します。 お金はまだ変わっていないので、売り手と買い手の両方が将来この取引を取り消すことができるという理解があります。
• クラウドファンディング。 Kickstarterのようなクラウドファンディングサイトでは、ブランドは、通常、一定数の予約注文が行われた場合にのみ顧客に請求されることを理解した上で、納品の大まかなスケジュール（多くの場合、数日ではなく数か月）で試作製品を一覧表示できます。 。

「今すぐ支払う」予約注文

この先行予約方法を使用すると、通常の購入と同じように、支払いはチェックアウト時にすぐに処理されます。 ただし、[今すぐ購入]ボタンには代わりに[予約購入]と表示され、納期が長いことを説明する追加情報が表示されます。

長所：

• あなたは前払いで支払われます、それはキャッシュフローにとって素晴らしいです。
• 在庫がないが、特定の日付までに再入荷される既存の製品の顧客を獲得するために使用できます。
• 多くの先行予約アプリは、商品が在庫切れになるたびに自動的に先行予約を受け取るように設定できます。
• 通常、追加情報（出荷日など）を表示するオプションがあります。

短所：

• 通常の注文は顧客のカートでの事前注文と混ざり合っているため、送料が複雑になり、コミュニケーションの問題が発生する可能性があります。
• 顧客が前払いしたほど、不確実なリードタイムや長いリードタイムには適していません。 主要なサプライヤー/出荷の遅延は、ブランドの評判に悪影響を及ぼし、顧客サービスに集中する可能性があります。

「後で支払う」予約注文

「今すぐ支払う」予約注文と同じように、「今すぐ購入」ボタンは「予約注文」ボタンと交換されます。 ただし、この方法では、支払いを回収する準備ができるまで、予約注文は独自のシステムに保持されます。 この時点で、支払いリンクが顧客に送信され、顧客はオンラインストアから注文を完了することができます。

長所：

• 準備が整うまで顧客に請求されないため、今後の製品の注文を取り込むことができます。
• 先行予約をリストし、十分な注文を受け取った場合にのみ顧客に請求し、生産を確約することによって、新製品/バリエーションをテストします。
• サプライヤに注文する前でも後でも、選択したときに顧客に請求できます。
• すべての予約注文は、支払われるまで他のすべての注文とは別に独自のシステムに保持されます。
• 多くの場合、アプリには、更新、遅延の伝達、および支払いリンクの送信に使用できる各製品の電子メールキャンペーンが含まれています。
• 「後で支払う」予約注文は、通常、通常の製品の注文を食い物にすることはありません。 多くの場合、顧客は喜んで使うことができる特定の数を頭の中に持っています。この種の予約注文は、将来までお金がアカウントから出てこないため、その精神的な予算に食い込みません。

短所：

• 支払いはすぐには回収されません。
• 支払いが最終的に要求されたときに、すべての先行予約が変換されるわけではありません。
• 在庫切れの商品は、先行予約として自動的に表示されません。

クラウドファンディング

クラウドファンディング（Kickstarterで人気）は、新製品やプロジェクトに資金を提供する個人の「群衆」のアイデアに基づいています。 これは、従来の銀行、ベンチャーキャピタル、エンジェル投資とは対照的です。

この投資は通常、納期が延長された（多くの場合6か月以上）予約注文の形をとります。 この取引は、製品とは何か、なぜそれが重要なのか、そしてなぜ投資が必要なのかを説明するキャンペーンページを介して提示されます。 このプロセスは、Kickstarter、IndieGogoなどのプラットフォーム、またはサードパーティのShopifyアプリを介した独自のストアを介して容易になります

長所：

• クラウドファンディングキャンペーンが成功すると、注文を処理する前にキャンペーンが達成する必要のある最小販売目標を設定できるため、新しい会社または製品のアイデアが検証されます。
• あなたは前もってお金を受け取ります、そしてそれは生産に資金を供給するために使われることができます。
• これらのキャンペーンの6か月以上のフルフィルメント時間は通常と見なされるため、最初の製品の発売に適しています。 また、クラウドファンディングの支援者は、多くの場合、小さな製品の問題や遅延に対してもう少し寛容な早期採用者です。
• サードパーティのクラウドファンディングプラットフォームは、多くの場合、あなたを彼らの聴衆に宣伝して喜んでいます（特にあなたの製品が特に革新的またはタイムリーである場合）。 私の前の会社はKickstarterで立ち上げました、そして私達は彼らの電子メールニュースレターとプラットフォームでの有機的な検索から私達の誓約の50％以上を受け取りました。

短所：

• 増分製品リリースには適していません。 新しいアイデアや企業に適しています。
• サードパーティのプラットフォームを使用している場合は、優れたキャンペーンページを実行して設定するだけで多くの作業が必要になります（たとえば、製品を披露するためにビデオとサポートビジュアルが必要になることがよくあります）。
• クラウドファンディングプラットフォームは通常、取引手数料に加えて約5％の手数料がかかります。
• あなたが聞いたより大きなクラウドファンディングキャンペーンのほとんどは、別の会社のサイト（つまり、Kickstarterのキャンペーンページ）へのトラフィックを増やすためにお金を払って目標を達成しました。
• 顧客は主に「早期採用者」であり、実際にはターゲットオーディエンスではない可能性があります。

クラウドファンディングに興味がある場合は、Shopifyの資金調達に最適なクラウドファンディングサイトのまとめを確認できます。

先行予約はShopifyでどのように機能しますか？

Shopifyで先行予約を実行する最も簡単な方法は、キャンペーンを強化するための適切な機能を備えたShopifyアプリをインストールすることです。

ほとんどの先行予約アプリの要点は、問題の製品が先行予約リストであり、後日まで出荷されないことを伝えています。 これは通常、「購入」ボタンを「予約注文」ボタンに置​​き換えることで通知されます。多くの場合、製品ページの追加のコンテキストと一緒に表示されます。

予約購入がキャプチャされると、予約購入がまだチェックアウトを通過したかどうかに応じて、Shopifyの注文管理システムまたは予約購入アプリのダッシュボードに収集されます。

ほとんどの（すべてではありませんが）先行予約アプリの機能は、以下に基づいています。

• どの製品/バリアントが予約注文になり、どのような条件で（たとえば、0在庫、特定のバリアント、期限など）
• ボタンのビジュアルデザイン
• コンバージョン最適化機能（カウントダウンタイマーなど）

Shopify App Storeからアプリをインストールすると、Shopifyダッシュボードの[アプリ]セクションからアプリにアクセスして、リストの作成を開始できるようになります。 アプリはあなたの選択に反応し、それに応じてあなたの店のテーマと相互作用します。

問題が発生した場合は、アプリ開発者のステップバイステップガイドに従うか、不明で社内開発者がいない場合はカスタマーサービスに連絡することをお勧めします。

Shopifyのアプリを先行予約する：

• 今すぐ予約：在庫切れの商品の場合は「カートに追加」ボタンを「予約注文」ボタンと自動的に交換するか、近日発売予定の商品の場合は「予約注文」ボタンを表示します。 バッジ、メール、タグ付け、混合カートアラート、割引などの追加機能が含まれています。
• PreProduct：完全開示-これは私のアプリです。 PreProductは、将来の製品のテストと販売に基づいた「後払い」の先行予約アプリです。 ブランドが新製品開発プロセスの任意の段階で注文を獲得し、準備ができたら支払いリンクを送信できるようにします。 機能には、カスタマイズ可能な電子メールキャンペーン、事前注文の分析と管理、およびカスタマイズ可能なカートが含まれます。
• プレオーダーマネージャー：テーマをカスタマイズしなくても、すぐに使用できます。 先行予約を管理したり、コピーを自動的に変更して「売り切れ」のラベルを非表示にしたり、先行予約した商品に割引を適用したりできます。
• Crowdfunder：すでに確立されたストアがある場合は、Crowdfunderアプリで資金を調達することで、サードパーティのクラウドファンディングサイトの料金を回避できます。 製品ページに資金調達の目標と現在のサポーター数を表示しながら、予約注文を提供します。

先行予約キャンペーンを成功させるための戦略

予約購入アプリを設定すると、新しい予約購入商品の一覧表示を比較的簡単に開始できます。 あなたの時間の大部分は実際にあなたの製品ページに含まれる写真撮影とコピーライティングに費やされます。

おそらく、コピーアセットとビジュアルアセットを展開するための独自のプロセスがありますが、事前に製品イメージを作成するためのヒントをいくつか示します。

• 写真撮影にはサプライヤーからの工場サンプルを使用してください。そうすれば、在庫が到着する前に製品のショットを完成させることができます。
• 同様の製品はすでに撮影およびレタッチされていますか？ アートディレクション/撮影/レタッチのプロセス全体を最初からやり直すよりも、フリーランスのサイトでレタッチャーに支払いをしてこれらの既存の写真を変更する方がはるかに安価で効率的です。
• デジタルレンダリングソフトウェアを介して製品ショットを作成するアプリやサービスもあります。 これは、一般的にカットされているファッションアイテムに適しています。
• サプライヤが、あなたと同じような製品の高品質の写真を持っている場合があります。これは、そのまま、または新製品のショットをレタッチするためのベースとして使用できます。

先行予約商品のマーケティングは、すでに使用している通常のeコマースチャネルのすべてで機能します。 しかし、私は以下の戦略で特に良い成功を収めました。

バイラルループとインセンティブを使用する

真のバイラル性をオンデマンドで作成することは困難ですが、顧客に最新の先行予約製品を共有するように促すことは間違いなく可能です。 一般的な例は、ソーシャルメディアアカウントからストアリンクを共有するすべての人に割引を提供することです。 これは通常、追加のサードパーティアプリを介して実行されます。

先行予約でのみ利用できる期間限定の割引を提供することは、購入に緊急性を追加するための優れた方法です。先行予約を割引したくないが、それでも共有を奨励したい場合は、順番待ちリスト。 たぶんあなたの最初のバッチは限られていますが、顧客はあなたの店へのリンクを共有して順番待ちリストを上に移動し、場所を確保することができます。

インセンティブでクリエイティブになりましょう。

ロンドンを拠点とするファッションブランドであるKitriは、事前注文を通じて購入するインセンティブを生み出しながら、持続可能性の目標を達成することに成功しました。 彼らのサイトでは、Kitriの先行予約の哲学を紹介しています。

「私たちは限られたランでのみ生産することに情熱を注いでいますが、これは多くの人が私たちの最も人気のあるスタイルを見逃していることを意味することを知っています。 事前注文とは、購入したものだけを生産することを意味します。これにより、廃棄物が削減され、地球にとってより良いものになります。 また、売り切れのスタイルを手に入れることができるということでもあります。」

ソーシャルメディアで宣伝するために支払う

ソーシャル広告が予約注文に適しているのは当然のことです。 Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat、TikTokのいずれであっても、ストアでどのプラットフォームが適切に機能するかについて、ある程度の洞察が得られる可能性があります。

考慮すべきいくつかの有料ソーシャルメディア戦略は次のとおりです。

• 現在の顧客ベースに基づいてFacebook/Instagramの「似たような」オーディエンスを使用することを検討してから、広告の先行予約の3つまたは4つの異なるクリエイティブを試してください。 十分な数のリストがあり、過去の購入でセグメント化できる場合は、過去に同様のアイテムを購入した過去の顧客をターゲットにすることができます。
• 予約購入ページにアクセスしたものの購入しなかったユーザーをリターゲットします。 今回は割引も提供する可能性があります。 EUでトラッキングピクセルを使用している場合は、ストアに「Cookieバナー」を実装することを忘れないでください。
• ソーシャルメディアで共有できる短いビデオを作成することは、製品についての情報を広めるための強力な方法になります。 特に、ビデオ/製品が斬新で、面白い、または面白い場合。

コミュニティを活用する

あなたはオンラインコミュニティを管理していますか、それともその一部ですか？ 最新の先行予約リリースをコミュニティに宣伝することは、優れた無料のマーケティングチャネルになる可能性があります。

Facebookグループ、フォーラム、Slackチャネルはすべて、特定の関心や見通しを共有する人々と連絡を取るための優れた方法です。 この新しい予約商品はどのような人にアピールしますか？

避けるべき主なことの1つは、スパムまたはトランザクションとして表示することです。 コミュニティでまだ評判がない場合は、人から購入するのが好きな人を覚えておいてください。 逸話を共有し、コメントに返信し、真の関心を示し、それをすべてターゲットオーディエンスに近づく機会として使用します。

SparkToroを使用して、ターゲット顧客がたむろしている場所を調査できます。 ブランドや製品に固有のものであればあるほど、優れています。

アーリーアダプターは、新しいリリースを最初に手に入れるのが大好きなので、他の視聴者に出かける前に、選択したグループに立ち上げて、これを試してみることを検討してください。

インフルエンサーとのコラボレーション

購入意欲の高いトラフィックを促進する強力な方法は、限定版のコラボレーションで別のブランドやインフルエンサーと提携することです。 プレオーダー商品に最適な人物を見つけることができるさまざまなインフルエンサー発見プラットフォームがあります。

「後で支払う」予約注文を使用すると、低リスクの実験を実行できます。 たとえば、インフルエンサーと交渉して、特定の数の先行予約顧客をストアに誘導できる場合は、パートナーシップ製品をリリースします。 目標が達成されない場合は、顧客にメールを送信して、支払いを回収しないことを知らせてください。 もしそうなら、あなたはちょうど新しい顧客の源を見つけました。

インフルエンサーマーケティング業界は成熟しており、多くのインフルエンサーはその価値を知っています。つまり、価格はかつてないほど高くなっています。

より安価ですがリスクの高いアプローチは、プレリリース製品のサンプルを特別に選ばれた少数の人々に郵送することです。 この製品にこのインフルエンサーを思いついた理由を記した手書きのメモを含めることができます。 これは操作的なものとして外れる可能性があるため、見返りとして明示的に何も要求しない方がおそらく良いでしょう。 彼らがそれを十分に気に入っているなら、とにかく彼らが彼らのフィードにそれを投稿する可能性が高いです。 あなたは彼らまたは彼らの代表者に彼らの郵送先住所について連絡することができます。

Shopify Mastersポッドキャストで、SNOWの歯のホワイトニングの創設者であるJosh Snowが、顧客ベースの中でマイクロインフルエンサーを活性化することに成功したことについて語っています。 これらは単に、製品にすでに興奮していて、ロイヤルティポイントまたはコミッションのためにソーシャルメディアでそれを共有するように動機付けられている、小さいながらも熱心な聴衆を持つ顧客です。

先行予約で次の製品イノベーションを検証する

製品を検証し、誇大広告を作成し、予約注文を通じてキャッシュフローを改善する機能を持つことは、ビジネスのどの段階でもツールキットに追加するのに最適です。

スタートアップのクラウドファンディング、新製品のリリースのための「後で支払う」予約注文、または販売に費用がかかる「在庫切れ」バナーを置き換えるための「今すぐ支払う」予約注文のいずれであっても、準備が整う前に注文を取り込むことができます船へ。

ユージーニア・メロによるイラスト