ソーシャルメディアでの製品発売を完璧にする方法

成功したソーシャルメディア製品の発売がどのように見えるか知っていますか？

そうでない場合は、今がそれを理解するのに最適な時期です。

あなたが何を売っていようと、最近の統計はますます多くの消費者がソーシャルを介して新製品を発見し研究していることを示しています。

そして、ソーシャルメディアが製品発見チャネルとして成長している理由は周知の事実です。

費用対効果が高いですか？ 小切手。

スケーラブル？ 再確認してください。

創造的な自由と顧客に到達する方法はたくさんありますか？ ええ、それも。

それでも、製品の発売は、ある種の成功または失敗の瞬間を表しています。 これは、ビジネスの発表がシャッフルで迷子になりやすいソーシャルで特に当てはまります。

だからこそ、群衆から目立つ方法を知ることが重要です。 このガイドでは、次回のソーシャルメディア製品の発売を最大限に活用する方法に焦点を当てます。

6ステップのソーシャルメディア製品発売計画

聞いてください：打ち上げは本質的にストレスが多いことを私たちは完全に理解しています。

あなたはあなたの製品にエネルギーと努力を注いでいるからですよね？ あなたは明らかに、最新のローンチのエンゲージメントを最大化し、ターゲットオーディエンスの注目を集めたいと考えています。

そうすることは複雑である必要はありません。 ソーシャルメディアでの製品発売のプロセスをわずか6つのステップに分解しました。

1.コンテンツカレンダーを計画し、立ち上げの目標を選択します

一見すると、製品の発売はすべて話題と誇大宣伝に関するものです。

ただし、ローンチのタイムラインとカレンダーをまとめることの重要性は、誇張することはできません。 あなたはそうすることにそれほど興奮していないかもしれませんが、それは絶対に必要です。

考えてみてください。 製品を発売するときは、ソーシャルメディアマーケティング戦略を他のチャネルやイニシアチブに合わせる責任があります。 表面を引っ掻くために、次のことを考慮してください。

• 製品の写真とビデオ
• 製品の説明
• ソーシャルキャプション（Facebook、Instagramを考えてください）
• マーケティングメール
• 広告コピーと行動を促すフレーズ
• ランディングページ
• ブログ投稿
• SEO
• 店内イベント

ふぅ。

これは、立ち上げのタイムラインをまとめるだけでなく、立ち上げのかなり前にマーケティングクリエイティブをまとめて、メッセージングの一貫性を確保することの重要性を物語っています。

たとえば、ユニクロからの最新のリネンコレクションを発表したこの最近のメールをチェックしてください。

数日後、彼らは、最初の電子メールに掲載された同様のメッセージと写真を使用して、同じ製品ラインを宣伝するInstagramの対応する投稿をフォローアップしました。

ソーシャルメディア製品ごとに上記のすべての成果物が必要になる場合がありますが、それに応じて計画を立てる必要があります。

これが、定義されたコンテンツカレンダーとアセットライブラリを持つことが非常に賢明な理由です。 これは、すべてのマーケティング資産を1か所にまとめ、ソーシャルローンチ中にギャップを埋めるためにスクランブルをかける必要がないことを意味します。

以下は、Sproutなどの公開ツールを使用してソーシャルコンテンツカレンダーがどのように表示されるかの例です。これにより、タイムラインに基づいて複数のチャネルでメッセージを確実に受け取ることができます。

コンテンツを計画するときは、新製品を宣伝するときの目標とKPIを念頭に置いてください。

言及と新しいフォロワーを探していますか？ あなたのコミュニティからの関与？ 直接のソーシャルセールス？

ここに正しい答えはありませんが、これらのタイプのサンプル目標は、最終的にプロモーションコンテンツ戦略を導きます。

2.予想されるコンテンツで話題を作ることに焦点を当てる

さて、今、良いものに！

ソーシャルメディアでの製品発売前と発売中の両方で、ファンとフォロワーを宣伝する責任があります。

ブランドは通常、認知度を高め、人々に話をさせるために、次の予想コンテンツに依存しています。

「近日公開」の投稿

新製品でフォロワーを驚かせるだけでなく、「近日公開」の投稿は、コメントや会話を促すための遊び心のある方法です。

多くのブランドは、人々が推測し続け、明らかにするために構築するために不可解な投稿を使用しています。 これはSwatchのすばらしい例で、「007」コレクションの公式発表の前にこのミニマリストのInstagram投稿を公開しています。

その後まもなく、彼らは大きな発表を続けました。

カウントダウンの投稿

「近日公開」の投稿の一種であるソーシャルメディアのカウントダウンは、何​​度も投稿することなく、フォロワーにローンチを思い出させるための賢い方法です。

たとえば、リリースの数日前または1週間前に簡単な投稿をまとめることができます。

あなたの新製品があなたのタイムライン上の唯一のプロモーションではないかもしれないことを覚えておいてください。 休日関連の投稿から他のオファーまで、そしてそれを超えて、あなたは確かに新機能についての投稿だけに制限されていません。

製品プレビューの投稿

あなたのフォロワーがあなたがあなたの袖に新製品を持っていることをすでに知っているとしましょう。

製品プレビューの投稿は、ローンチをより「リアル」に見せ、期待を高めるもう1つの方法です。 これは、より良いソーシャル写真を撮る方法を学ぶことが本当に役立つところです。

ここでのアイデアは、フォロワーが自分の手であなたの製品を視覚化するのを助けることです。 目を見張るような写真やビデオを通じて、これらの投稿はフォロワーに何を期待し、その非常に重要な購入を行う方法を正確に知らせます。

プレゼントとコンテストの投稿

景品やコンテストはエンゲージメントを促進するための実証済みの方法ですが、ブランドは明らかにそれらを24時間年中無休で実行することはできません。

とはいえ、新製品の発売は、1つを展開する大きな理由です。 そうすることで、エンゲージメント率が急上昇し、しばらくの間あなたをチェックアウトしていない可能性のある顧客を再活性化する可能性があります。

何といっても、景品やコンテストは、フォロワーをナッジして「ねえ、何か新しいものが出てきた！」と言う自然な方法です。

補足として、ソーシャルメディアコンテストの実施の詳細を確認し、利用規約を明確にしてください。

ストーリーと一時的なコンテンツ

一度に複数の製品を宣伝していて、メインフィードを宣伝で埋めたくない場合、ストーリーは素晴らしい動きです。

一時的で時間に敏感なコンテンツは「必見」ですが、自然であり、同様に、フォロワーが通常の投稿で眠っている場合に、フォロワーのフロントフィードと通知に表示される方法です。 たとえば、elfコスメティックスがInstagramStoriesを使用して最新のラインを誇大宣伝する方法を確認してください。

また、ストーリーは、立ち上げに向けて構築する際に、顧客の写真や舞台裏のコンテンツを強調するのに最適な場所です。

新製品広告

以前に購入した予算と熱心なソーシャルオーディエンスがある場合は、ソーシャル広告を掲載する価値があります。 たとえば、FacebookやInstagramを介してリマーケティング広告を使用して、バウンスしたサイトの訪問者や以前の顧客をリターゲットできます。

繰り返しになりますが、ソーシャルメディア製品の発売に至るまでのコンテンツに関しては、たくさんの選択肢があります。 これらの投稿タイプと戦略の任意の組み合わせは、話題を生み出すための公正なゲームです。

3.ローンチ関連の投稿をハッシュタグと組み合わせます

多くの製品の発売は、特にInstagramやTwitterで、ある種のプロモーションハッシュタグと組み合わされています。

ハッシュタグを作成する利点は2つあります。 手始めに、彼らはあなたの立ち上げに関連するコンテンツを即座に強調し、あなたのブランドアイデンティティを強化する方法として役立ちます。

https://twitter.com/Wendys/status/1227609193177341957

しかし、おそらくもっと重要なのは、ハッシュタグがフォロワーがローンチ関連の投稿にタグを付けて共有する方法として機能することです。 これには、コンテストのエントリーと顧客の写真が含まれます。

ハッシュタグは、ソーシャルメディアでの製品発売の成功を追跡する場合にも意味のあるデータポイントです。 あなたの言及や他のハッシュタグと一緒に測定されて、あなたはあなたの新製品があなたが探していた種類の興奮を構築したかどうかを評価することができます。

ハッシュタグ分析を使用して、ローンチに関連する関連用語を掘り下げて、ファンがプロモーションに積極的に反応したかどうかを判断することもできます。

4.顧客とコミュニティに話をさせる

特にローンチ中およびローンチ後は、視聴者のエンゲージメントの面で勢いを維持するよう努める必要があります。

結局のところ、ローンチに入るすべてのレッグワークを考慮してください。 その話題は今日ここにあるべきではなく、明日消えるはずです。

解決策は、あなたのローンチを物語るコンテンツとアップデートを公開し、同様にフォロワーがあなたと行ったり来たりすることを奨励することです。

購入に満足している顧客がいると仮定して、顧客が最高の看板として機能できるように、タグ付けとユーザー生成コンテンツを奨励します。 これは、製品のフィードバックをキュレートし、最新のアイテムの第一印象を測定するためのシームレスな方法でもあります。

さらに、質問ベースの投稿は、あなたが聞いていることをフォロワーに知らせるための簡単な方法です。 たとえば、Beyond Meatはフォロワーに、新しい#BeyondBeefで何を料理するかを尋ね、テキスト返信と顧客の写真の組み合わせを促します（また、ハッシュタグの使用を確認します）。

5.あなたの言及と顧客の質問に注意を払ってください

製品の発売時には、カスタマーケアに関してすべての手を携えておくことが重要です。

配送に関する質問やショッピングカートのエラーなどから、コメントや言及に注意を払っていることを確認してください。

ソーシャルを介したクエリは透過的で前向きであるため、1人の顧客に対してのみ回答するのではなく、販売しているものに興味を持っている複数のフォロワーに対して回答する可能性があります。

簡単に言えば、企業はタイムリーに対応できる必要があります。つまり、十分なスタッフを割り当て、言及や通知に注意を払う必要があります。

サポートチームに複数の人がいる場合、または複数のソーシャルチャネル間を移動している場合は、SproutのSmartInboxなどのツールがゲームチェンジャーになる可能性があります。 私たちは、すべての顧客への通知とやることを単一のプラットフォームに限定し、チームが同時に作業できるようにします。

6.ソーシャルメディアからのROIを評価するための追跡と分析を設定します

立ち上げが終わり、将来のキャンペーンに目を向け始めると、ソーシャルメディアプロモーションの観点から、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを反映することが不可欠です。

これにより、目標とKPIについて考えるときに完全な円が得られます。

あなたの社会的努力は直接販売につながりましたか？ ソーシャルからのストアフロントトラフィック？ ローンチ中に言及されましたか？

これらの回答などは、オンサイトおよびソーシャル分析を通じて決定できます。 Google Analyticsは、サイトへのアクセスとコンバージョンをさまざまなソーシャルチャネルに関連付けることができます。 一方、ネイティブのソーシャル分析とURLトラッキングは、特定のクリックをソーシャルキャンペーンに帰することができます。

Sproutのソーシャル分析スイートは、インプレッション、エンゲージメント、クリックなど、プラットフォームごとのパフォーマンスの内訳を提供します。 簡単なレポートと組み合わせて、どのソーシャルチャネルが最も成功し、将来の立ち上げのためにどこを改善できるかをマネージャーとチームに説明できます。

それで、ガイドを締めくくります！

次のソーシャルメディア製品の発売を揺るがす準備はできていますか？

新製品の発売は簡単ではありません。

とはいえ、ソーシャルを介してローンチを宣伝することは頭痛の種である必要はありません。

そして、一度それを行うと、プロセスを繰り返すことは非常に簡単になります。 結果を追跡し、データとアセットを整理しておくためのSproutのようなツールがあるとすれば、ローンチを揺るがすのは第二の性質になります。

パフォーマンスを監査およびレポートするための使いやすいテンプレートのツールキットを使用して、次回の製品発売やその他のソーシャルキャンペーンを常に把握してください。