COVID-19 中のラマダン: 2022 年にオンライン販売を促進する方法

COVID-19 中のラマダンのための 10 の戦略

2020 年、多くの国がロックダウンに入る中、ラマダンはデジタル化されました。 今年は、新しい亜種の脅威が再び事態を揺るがす可能性があります。 準備を支援するために、COVID-19 中のラマダンに向けた 10 のオンライン マーケティング戦略をまとめました。

1. Iftar と Suhoor: オンライン アクティビティのピーク時間の変更

ラマダン中の 1 日の流れを決定する 2 つの重要な活動があります。イフタールとスフールです。 人々はイフタールで断食し、夜明け前の食事であるスフールの間に最後の食事をします。 これらの 2 つの重要な瞬間を除いて、人々は飲食を控えます。 したがって、彼らが最も活動的な時間帯が変化します。

人々は、イフタールとスフールの後、空腹、喉の渇き、疲労を解消した後、最も活発になる傾向があります。 これらの新しいパターンは、その月の標準になります。 人々は断食を始めた直後の早朝に異常に活発になります. これらのパターンの変化を知り、それに応じてキャンペーンのスケジュールを調整することは、マーケターができる最低限のことです。

これらの行動の変化に適応するために、顧客に定期的なプッシュ通知を送信できます。 たとえば、食品配達アプリやオンライン食料品店は、顧客が最もアクティブで関与する可能性が高いときにメッセージを送信できます。

2. ラマダン中はタイミングを合わせることがすべて

オンライン アクティビティのパターンの変化に関連して、顧客とつながる大きな機会があります。 人々が断食を中断した直後 (iftar) または断食を開始した直後 (suhoor) は、顧客にパーソナライズされたメッセージを送信するのに理想的な時期です。 その時、顧客は最も活発になるからです。

食料品店にとっては、顧客に自分がそこにいるように感じさせる絶好の機会です。 Suhoor の開始についてリマインダーを送信し、Iftar の後に親善メッセージを送信すると、顧客の心をつかむことができます。

特定の地域では、ラマダン期間中は営業時間が短縮されることに注意してください。 広告や特別なプロモーションを行っているマーケティング担当者は、これらの短縮された時間に注意することが重要です。 Iftar と Suhoor 周辺の広告費用を調整することを忘れないでください。

3.パーソナライズされた製品の推奨事項を表示する

ラマダンでは、他の時期と比べて、最も求められるものが大きく変わります。 Insider の AI 支援テクノロジを使用したベストセラー製品について調べてください。 これらの上位の購入を活用し、トレンド商品を紹介して、顧客を人気のある商品に誘導します。 Insider のスマート レコメンダーをご覧ください。 購入時に推奨することで、顧客が需要のある製品を発見するのに役立ちます。 流行りの商品や一緒に購入されることが多い商品を紹介できます。

4- 状況に応じたゲーム化されたプロモーションで際立つ

月末にかけて、イード アル フィトルに入る前に、これらのカテゴリの需要が高まるため、特にパーソナル ケアやファッション製品のプロモーションを作成することをお勧めします。 インサイダーのゲーミフィケーション製品は、楽しく魅力的なウィジェットで顧客を楽しませながら、プロモーションの多い時期に取引を差別化する優れた方法です。 インサイダーのパートナーは、従来の割引ウィジェットと比較して、ゲーム化されたクーポン テンプレートがコンバージョンを大幅に増加させると報告しています。

インサイダーのスクラッチ クーポンを使用して、好奇心を刺激し、訪問者に割引コードへのアクセスを促します。

5- バンドルの力を過小評価しないでください

人気のある伝統的なラマダン製品をまとめて、顧客の在庫を簡単にします。 ラマダンの伝統的な食料品は地域によってわずかに異なりますが、最も一般的なものは、ナツメヤシ、ナッツ、オリーブ、高カロリーで栄養価の高い食事で、スフールの時期に最適です。 これらの製品をバンドルすると、買いだめしたり、愛する人にケアパッケージを送ることさえ容易になり、平均注文額 (AOV) が向上します。 AOV を改善する方法の詳細については、こちらの eBook をご覧ください。

6- 贈り物: Ramdan の説得力のある側面

ラマダンの間、この精神的な期間のお祝いや記念品として、愛する人への贈り物を購入するのは一般的な行動です. 人々は、ジュエリーや電子機器から小型家電製品や繊維製品まで、さまざまな製品を購入しています。 たとえば、2020 年の Google のレポートによると、「贈り物としてのキッチン用品のオンライン検索は、MENA 地域で2,782%という驚くべき急増を見せています。」

Insider の Maven のような製品発見ツールを使用すると、顧客は探しているものをより迅速かつ効率的な方法で見つけることができます。 Maven は、AI ベースのテクノロジを利用してユーザーに適切な質問をするのに役立ち、目的の製品にすばやくアクセスできるようにします。 便利でパーソナライズされたエクスペリエンスを数分で提供します。 人々が分かち合いや贈り物をする傾向があるこの時期に、贈り物の力を活用する必要があります。

7 –相対的で強力なコンテンツは最高の王/女王です

ラマダン中に変化するのは活動時間だけではなく、考え方や行動もある程度変化します。 多くの人は、この精神的に強力な時期を、悪い習慣を止めたり減らしたりする機会と見なしています。 幸福と健康への懸念は、禁煙や減量などの前面に出ており、遅い時間に食事をしたり身体活動を減らしたりすると、健康を維持することが難しくなります。 実際、「ラマダン中に体重を減らす方法」は、過去 3 年間に Google で検索された上位 4 つの質問でした。

また、人々は料理のビデオを検索し、豪華なイフタールやスフールのレシピを探してモチベーションを高めています。 ブランドは、このような関連トピックで顧客とつながることができます。

悪い行動を変え始めるように顧客を励まし、断食の困難にもかかわらず健康的な選択をするように彼らを鼓舞してください. トレンディで実用的で健康的なレシピを共有し、レシピや悪い習慣をやめ、スフール中に健康的な選択をするためのヒントを含むプロモーション用の小冊子を配布します。

8- 恵まれない人々に与える時です

慈善活動と恵まれない人々を助けることは、ラマダンの柱の 1 つです。 イスラム教の宗教によると、慈善を行い、親切な行為を行う人は、精神的な月の間により多くの祝福を受けると信じられています.

社会的責任プロジェクトへの取り組みは、ブランド エンゲージメントにとって有意義な戦略となる可能性があります。 パッケージを NGO に寄付するキャンペーンを作成できます。 この寄付ジャーニーを慎重に設定することは、寄付の収集とサイトでのコンバージョンの促進の両方に非常に効果的です。 顧客がショッピング カートのチェックアウト段階に来た瞬間に、追加料金を支払うか、特定の製品をバスケットに追加して、代わりにラマダン パッケージを送ることができるように、これらの旅を設計できます。 . この最後の一押しは、社会的責任の影響を増大させるでしょう。 特に COVID-19 の期間中、このような寄付はさらに重要で関連性が高くなります。 あなたのプロジェクトは、顧客が簡単に寄付できるように導くことができます。

9 – ラマダン キャンペーンでは文化的感受性に注意を払う

世界中のイスラム教徒の 93% がラマダンの断食に参加していますが (Pew Research によると)、世界のさまざまな地域で祝われており、すべての地域で文化的なニュアンスが異なる可能性があります。 攻撃的または不適切な内容にならないように、キャンペーンを地元の専門家に確認してもらいましょう。

10 – すべての業界向けの価値主導のメッセージでブランド エンゲージメントを高める時が来ました

業界に関係なく、じっとしていることは最悪の行為です。 ラマダンは、すべてのビジネスにとってチャンスの多い時期です。 最も打撃を受けている業界については、ユーザーに前向きなメッセージを伝えて覚えてもらうようにしましょう。 クリエイティビティには限界がなく、この時代に人々の精神を高めます。 有意義で価値のあるコンテンツを通じてユーザーとつながり、強力なブランド イメージを確立します。

この期間は、さまざまなチャネルで視聴者とつながる必要があります。 2019 年の Google のレポートによると、ソーシャル メディアの成長が MENA で急上昇しています。 モバイル アクティビティが 1 位になり、人々は 1 日平均 147 分を費やし、1 日113 分のテレビに追われています。 そのため、顧客がすでにアクティブで熱心なチャネル向けのキャンペーンを作成することを検討してください。

重要ポイント

困難にもかかわらず、ラマダンやその他の祝日は、不確実な時期でも精神を明るくしてくれます。 ただし、Omicron バリアントの台頭により、ラマダンは過去のようには見えない可能性があります。 最も重要なのは、顧客とその進化する現実です。 柔軟性を保ち、途中で計画を調整することをお勧めします。

COVID-19 戦略中のラマダンについては、地域の成長の専門家にお問い合わせください。