アプリが拒否された理由：AppStoreでアプリが拒否されないようにするためのヒント

公開: 2022-02-24

これで最初のすばらしいアプリが作成され、公開する準備が整いました。提出がアプリストアから拒否されるのではないかと心配ですか？アプリがiOS向けの場合は、アプリストアからのいくつかの厳格なガイドラインに直面していることをおそらくご存知でしょう。また、Google Playの提出が簡単になったとしても、バグや非準拠のデザイン機能によって承認が妨げられる可能性があります。さらに、ご想像のとおり、承認のためにアプリを再送信する必要があると、時間と費用がかかる可能性があります。

このレポートによると、毎月60,000のアプリがAppStoreに追加されています。つまり、毎日平均2,000個のアプリが公開されます。これらの多くは、アプリを拒否するという苦痛を経験します。見落としの場合もありますが、多くの場合、コンプライアンスやガイドラインの欠如に関係しています。

では、なぜアプリがAppStoreから拒否されるのでしょうか。この記事では、アプリが拒否される可能性のある主な理由を回避するためのヒントを紹介します。

ASOワールドアプリランキングサービス

アプリが拒否される可能性がある理由

アプリの送信プロセスをナビゲートするのは難しい場合があります。アプリのリリースを計画している場合は、AppStoreまたはGooglePlayでアプリの提出プロセスが難しいという話を聞いたことがあるかもしれません。一部の人にとっては、プロセスは混乱し、イライラするように見えることがあります。私たちは、アプリが提出証明であることを確認することで、この感情のジェットコースターを回避することを目指しています。

他にも一般的な大きな問題がいくつかあり、アプリが拒否されることがよくあります。この簡単な概要は、これらを理解し、アプリをAppStoreまたはGooglePlayに送信する際の成功率を高めるのに役立ちます。

アプリが機能しない、または不完全です

バグが原因で一般的に不安定なパフォーマンスを示すアプリは、間違いなく拒否されます。アプリのUIの品質が高いにもかかわらず、クラッシュやバグのあるUXによるユーザーの不満を引き起こすことなく、アプリをスムーズに実行する必要があります。これが、バグがネットをすり抜けないことを確認するために、ユーザーテストを複数回繰り返してクライアントのアプリで広範なテストを実行する理由です。

AppStoreとGooglePlayはどちらも、特に最近のGDPR法に照らして、アプリ送信のプライバシーポリシー要件を取り締まっています。アプリはプライバシーポリシーにリンクされ、ユーザーデータを安全に保存する必要があります。プライバシーポリシーステートメントは、データ保持ポリシーの説明とともに必要です。また、アプリは、ユーザーがデータを収集するための同意を取り消すことを許可する必要があります。

準拠していないアプリの送信は拒否されます。それだけでなく、既存のアプリはプライバシーポリシーを更新するように警告されます。そうしないと、市場から削除されるリスクがあります。

アプリの名前とデザイン

Appleのデザインの感性は、シンプルさ、繊細さ、そしてミニマリズムがすべてです。アプリのデザインは、ユーザーにとって美的に魅力的でありながら、直感的でシンプルである必要があります。アプリの名前は、アプリ用に作成するIDです。名前が記載されているすべての列で、名前のスペルが正しく一貫していることを確認してください。アプリ自体のアプリ名とiTunesのアプリ名が一致しない場合は、不整合や不正確さが生じます。この不一致はAppleによって許容されず、アプリを拒否します。

アプリの説明が不完全です

質の高い機関は不正確な情報を出したくないでしょうし、Appleもここで違いはありません。先ほどコンテンツと詳細の入力について説明しましたが、ここではアプリの情報の正確性に重点を置いています。提供したすべての情報が正確であるだけでなく、関連性もあることに注意してください。アプリにサインインする必要がある場合、開発者はユーザー名とパスワードが提供されていることを確認する必要があります。これに加えて、アプリを使用するための特に特別なまたはユニークな方法がある場合は、提出プロセスでもそれを言及する必要があります。適切な指導ガイドまたはチュートリアルが必要な場合は、同封するか、添付する必要があります。

アプリ開発者の連絡先の詳細を含む他のすべての詳細は正確である必要があります。アプリにWebコンテンツやWebリンクを含めないように注意することが重要です。 Appleは、自分のストアにWebページだけが入っているアプリを望んでいません。彼らはあなたのアプリがiOS用に設計されており、ユーザーに価値をもたらすことを知る必要があります。すべての詳細が記入されているだけでなく、正確で関連性のある内容が記入されていることを確認するために、提出物全体を精査し、細かい櫛で調べてください。

同様のアプリは必ず拒否されます

Appleは独自のアイデアを推進しているため、古いアプリを更新するだけで新しいアプリを提出しようとすると、Appleはおそらくそれを拒否するでしょう。同じ開発者によって提出された複数の同様のアプリとは別に、人気のあるアプリを非倫理的に（場合によっては違法に）エミュレートすることでアプリがトップに立つことを試みている場合、Appleはそれに追いつき、そのようなアプリを拒否します。アプリの名前や説明が、潜在的なユーザーにそれをそうではないものと誤解させないようにすることが重要です。他の人気のあるアプリと同じように聞こえるが、それとは関係のないアプリの名前を選択することは控えてください。さらに、人気のあるアプリと同様の機能を提供する場合は、元の名前とデザインを使用して、まったく異なるIDを作成するようにしてください。

ダウンロードを悪用しました

開発側を継続し、実行時にコンテンツやスクリプトをダウンロードしないでください。 Appleは、「何らかの方法または形式でコードをダウンロードするアプリは拒否される」と述べています。確かに、これはかなり漠然とした声明ですが、このように考えてください。実行時にJavascriptをダウンロードして、アプリの動作を効果的に変更すると、レビュー担当者がレビューしたものとは異なるアプリと見なされる可能性があります。

Appleは、承認したアプリがユーザーに配布されるアプリであることを確認したいと考えています。また、ファイルシステムを悪用しないでください。つまり、ユーザーの許可なしにファイルをダウンロードしないでください。ネットワークがない場合でも、アプリが実際に何らかの方法で機能することを確認する必要があります。インターネット接続が必要だと言うだけのページであっても、Appleはその形式の機能を必要としています。これをテストする良い方法は、デバイスを機内モードに切り替えて、テスト時に何が起こるかを確認することです。

Appleのガイドラインに違反しました

アプリでユーザーがアプリ内購入を許可している場合、これらのトランザクションはAppleまたはGooglePlayを使用して処理する必要があります。 AppleとGoogleの30％の支払い料金を回避するために、Stripeなどの別の支払いプロバイダーを使用することは魅力的に思えるかもしれません。ただし、このルールの唯一の例外は、ユーザーが物理的な製品またはサービスの料金を支払っている場合であり、AppleとGooglePlayの両方がこれをチェックしています。

ブラウザやその他のメディアで利用できるサブスクリプションプラットフォームの場合、ユーザーがアプリ内でサインアップすることを推奨されていない限り、ユーザーはWebサイトを介してサインアップして支払い、これらの料金を回避できます。

アプリが拒否された場合はどうすればよいですか？

Appleは、アプリストアのアプリにバグ、クラッシュ、その他のパフォーマンスの問題がないように厳格な精査プロセスを維持しているため、優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。彼らは、関係するすべての関係者に対して特定の品質基準を維持したいので、確かな理由でアプリを拒否します。

アプリの作成には多くの時間、労力、お金を費やしているので、拒否の手間をかけずにApple AppStoreで公開されるのを見たいと思うのは当然です。アプリが価値のあるものを提供し、ユニークで、スムーズに機能することを確認してください。あなたのアプリが解決センターへの道を見つけた場合、それはあなたのために詳述される理由のためにそこにあります。

拒否の理由を注意深く確認し、問題を修正する必要があります。グーグルはあなたの友達です、あなたがただそこに拒絶理由を置くならば、あなたはそれをより深く説明するどこかにスレッドを見つけるべきです。

規約と条件

これは、何かに取り組んでいるときに遭遇する可能性のあるあらゆる種類の「契約条件」に対して、より自動化された機械的な応答です。 App Storeでアプリを公開しようとしている場合は、Appleからの一連の契約条件またはガイドラインも確実に提示されます。この段階では、デベロッパー契約の利用規約をスキップして楽しい部分に進み、遅滞なくアプリを送信するプロセスを開始したくなるかもしれません。

ただし、そうすると、誘惑に負けたために見逃した特定の条件に気づかなかったためにアプリが拒否される可能性があるため、実際には裏目に出てプロセス全体が長くなる可能性があります。したがって、提出プロセスを進める前に、アップルデベロッパプログラムライセンス契約を注意深く読み、詳細を読むことが重要です。そうすることで、規定のガイドラインや利用規約に準拠していない可能性のあるアプリの要素を見つけるのに役立ちます。これにより、これらの問題を修正し、拒否や再送信の手間を省くことができます。

Appleがそのルールに寛容になり、バグのある、スパムのような、または誤解を招くアプリをストアに入れることを許可した場合、そのユーザーは、デバイスに高品質のアプリを提供するストアの機能をいつまで信頼し続けると思いますか？言うまでもなく、Appleからの各アプリストアの拒否の背後には正当な理由があります。

そのため、アプリの作成により多くの時間とエネルギーを投資する必要があります。 Appleに拒否される手間を省くことができれば、iOSストアにアプリを置くことのメリットをすぐに享受できます。このガイドが、独自のモバイルアプリを公開する際のアプリストアの拒否を回避するのに役立つことを願っています。

Appleは時々協力するのが難しい会社です。知っておくべきことですが、AppStoreには1000を超えるアプリが公開されています。既存のサイトからアプリを構築する場合は、当社のソリューションを確認してください。私たちは、ニュースWebサイト、Webアプリ、WordPressサイト、eコマースストア、およびメンバーシッププラットフォームをAndroidアプリとiOSアプリの両方に変えることを専門としています。

さらに良いこと–Appleや承認プロセスについてまったく心配する必要はありません。私たちはアプリを100％準備し、Appleのすべての基準を満たしていることを確認し、アプリをAppStoreとGooglePlayに送信します（自分の開発者アカウントで）。問題がある場合は、AppleまたはGoogleと直接連携して問題を解決します。

Appleは、アプリストアのアプリにバグ、クラッシュ、その他のパフォーマンスの問題がないように厳格な精査プロセスを維持しているため、優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。彼らは、関係するすべての関係者に対して特定の品質基準を維持したいので、確かな理由でアプリを拒否します。

アプリの作成には多くの時間、労力、お金を費やしているので、拒否の手間をかけずにApple AppStoreで公開されるのを見たいと思うのは当然です。アプリが価値のあるものを提供し、ユニークで、スムーズに機能することを確認してください。

すべての情報が正確であることを確認してください

質の高い機関は不正確な情報を出したくないでしょうし、Appleもここで違いはありません！先ほどコンテンツと詳細の入力について説明しましたが、ここではアプリの情報の正確性に重点を置いています。提供したすべての情報が正確であるだけでなく、関連性もあることに注意してください。アプリにサインインする必要がある場合、開発者はユーザー名とパスワードが提供されていることを確認する必要があります。これに加えて、アプリを使用するための特に特別なまたはユニークな方法がある場合は、提出プロセスでもそれを言及する必要があります。適切な指導ガイドまたはチュートリアルが必要な場合は、同封するか、添付する必要があります。

アプリ開発者の連絡先の詳細を含む他のすべての詳細は正確である必要があります。アプリにWebコンテンツやWebリンクを含めないように注意することが重要です。 Appleは、自分のストアにWebページだけが入っているアプリを望んでいません。彼らはあなたのアプリがiOS用に設計されており、ユーザーに価値をもたらすことを知る必要があります。すべての詳細が記入されているだけでなく、正確で関連性のある内容が記入されていることを確認するために、提出物全体を精査し、細かい櫛で調べてください。