在宅勤務：従業員が繁栄する環境を育むための5つのステップ

公開: 2020-03-23

遠隔地の従業員は、世界中の企業にとって新しい規範になりつつあります。 Global Workplace Analyticsの調査によると、従業員は、オフィス内でのコラボレーションとリモートでのタスクへの集中の両方を促進する柔軟性と環境の組み合わせの恩恵を受けています。

ただし、リモートワークへの移行は必ずしも簡単な移行ではありません。個人の性格や働き方を考慮し、健康的なバランスを保ち、仕事の考え方と時間の隔たりを保つことが重要です。マネージャーとチームリーダーは、リモートワークをサポートするためのリソースで従業員をサポートすることに加えて、すべての人にとって前向きで生産的なリモート環境を育成するためのこれらのヒントを覚えておく必要があります。

1.信頼が最初に来る

遠隔地の従業員は、自分が働いているか生産的であることを証明しなければならないように感じさせることはできません。これは、1週間を通して同じ時間働いている可能性があるが、主に在職している従業員とは利用可能期間と集中期間が異なる親や介護者にとって特に重要です。

信頼の構築は、管理者からのリモートの包括性から始まります。従来のオフィス環境に慣れているマネージャーにとって、リモートの従業員を関与させることは難しい場合があります。時間をかけて、離れた場所にいる従業員の固有のニーズを理解し、つながりと共感を築いてください。

さらに、リモートスケジュールに見られる柔軟性は決して悪いことではないことを知っておいてください。調査によると、リモートワーカーは、自分のスケジュールに従うと生産性が向上します。

リモートの従業員エンゲージメントは、外部の従業員を社内のスタッフと同じボックスに強制することを意味するものではありません。柔軟な働き方は多様性がすべてであり、従業員に自由と信頼を与えると、リモートワークを中心に強い文化を築くことができます。

2.コミュニケーションとスケジューリングの基準を設定する

リモート作業とリモートチームの管理には多くの利点があります。従来の労働力から気を散らすことが少なくなると、効率が向上し、ストレスが軽減され、士気が高まります。

反対に、リモートワークは孤立感や切断感に寄与する可能性があります。コミュニケーションの規範が確立されていない場合、オフィスで対面して行われる進行中の作業に関する即席であるが重要な会話は、不注意にリモートワーカーを除外する可能性があります。ほとんどすべてのリモート通信は非同期で行われることを忘れないでください。チームは、さまざまな種類のメッセージ（たとえば、Slackと電子メールをいつ使用するか）、カレンダーのブロック、可用性、返信の期待、休憩中または個人的な時間ブロック中の応答時間に何が適切かについて合意する必要があります。

情報と更新の共有と文書化に関してチームの規範を確立します。オフィスの内外のすべての従業員が、特定のプロジェクトまたはタスクに関する同じ情報、リソース、およびコミュニケーションにアクセスできるようにします。これにより、これらの混乱の感覚を減らし、誤解のリスクを最小限に抑え、リモートワーカーとの通信回線を開いたままにすることができます。

3.技術とトレーニングの両方に投資する

リモートワーカーには、信頼性の高い高速インターネット、ホットスポットを備えた携帯電話、VPN、優れたハードウェアが必要です。現地の従業員と同じように、これらのリソースを提供することを約束します。同様に、社内とリモートの両方で、組織全体に効果的なチャットツールと電話会議オプションが設定されていることを確認してください。ビデオチャットを頻繁に使用する場合は、すべての会議室に適切な機器を均等に設置して、空室状況に基づいてリモートワーカーが除外されないようにします。

また、リモートの従業員に完全なプライバシーとセキュリティのトレーニングを提供することも重要です。リモートワーカーは自宅、コーヒーショップなどの公共スペース、またはコワーキングスペースで柔軟に作業できますが、画面に表示される可能性のある情報を完全に保護する方法や、機密情報との会議をいつ行うかを知っていることが重要です。よりプライベートな設定で。

最後に、このトレーニングへの投資はマネージャーにも適用されます。組織内のすべてのマネージャーが、リモートの分散したチームと効果的に連携するための正式なトレーニングを受けていることを確認してください。これは、リモートインクルーシブの全体的な文化を構築し、個々のマネージャーがリモートワークに関して持つ可能性のあるバイアスを平準化するのに役立ちます。これにより、組織全体で、チームメンバーが必要に応じてリモートで作業できる平等な機会が生まれます。

4.擁護者になる

遠隔地の労働者が会議、社交行事、さらにはリーダーシップでさえ無視されるのは簡単です。それを起こさせないでください。懇親会からチームミーティングに至るまで、リモートワーカーのための包括性の文化を構築します。

リモートワーカーが会議の完全な参加者のように感じられるようにする1つの方法は、チャットや電話会議の回線や画面などの通信を監視できるリモートの支持者を指名することです。リモートワーカーにとって、「手を上げる」ための特別な方法があることを知っていて、この支持者にすぐに気付かれることは、彼らが部屋に完全に参加していないという感覚を避けるのに役立ちます。社内の従業員の場合、リモートアドボカシーは、会議に一時停止とチェックインルーチンを追加する良い習慣を構築し、部屋の全員（仮想的または物理的に存在するかどうかに関係なく）が自分の声を聞くことができるようにします。

最後に、リモートワーカーを含むすべての人が、自分たちの努力が認められることを望んでいることを忘れないでください。コミュニケーションチャネルを介して従業員の業績をブロードキャストしてみてください。デジタルチャネルを使用すると、リモートまたはオフィスの従業員を同等の可視性で祝うことができます。リモートで作業しているメンバーを含むすべてのチームメンバーの成果をブロードキャストすることは、リモートの従業員の関与を確保し、企業文化の感覚を維持するための優れた方法です。

5.フェイスタイムの時間を作る

リモートの従業員エンゲージメントに関しては、対面でのやり取りが、不信感を管理し、同僚との関係を改善する上で最も重要な要素の1つになる可能性があることを忘れないでください。

本社以外の地理的に異なる場所にいる遠隔地の従業員と仕事をする場合は、その地域を訪問するときに必ず彼らと会う時間を作ってください。これがビジネスミーティングであろうと個人的な訪問であろうと、あなたは彼らが住んでいて働いている場所を直接感じることによって、その地域についての彼らの推薦を求め、より強いつながりを築くことができます。

リモートワーカーがたまにオフィスを訪問できる場合は、四半期ごとのチーム会議や全社的なイベントなどの主要なイベントでリモートワーカーが訪問できるようにします。これらは、リモートワーカーとオフィスワーカーの両方にとって、通常は画面を介してのみやり取りする人々に、より多くの顔と個性を与える絶好の機会です。

ただし、同様に重要なのは、旅行が許可されていない状況にある従業員が、この種のカジュアルなイベントに完全に参加していると感じる機会があることです。リモートワーカーがビデオチャットにダイヤルインして参加できるようにチームの集まりを設定することを検討してください。または、仕事の議題によって推進される必要のない定期的なオープンチャットの時間を作成してください。

在宅勤務時代への変革

分散したチームとクラウドコンピューティングにアクセスできるということは、柔軟な作業がこれまで以上に実現可能であることを意味します。世代を超えて、リモートワークの重要性は高まる可能性があり、ミレニアル世代による最高ランクの仕事上のメリットの1つは仕事の柔軟性です。

リモートワーカーの文化を重視できるほど、すべての従業員が同じチームの一員であるかのように感じられるようになります。チームメンバー全員がまとまりのあるグループの一員であると感じられるように、同じ価値観や伝統を祝うために人々を集める方法を考えてください。これは、士気を高め、リモートチームで発生する可能性のある切断や不信感と戦うのに役立ちます。すべての従業員を関与させ、ループに参加させるための計画を立てることは、最終的にはすべてのチームメンバーに利益をもたらします。チームの分散方法に関係なく、チームと社会戦略を管理するためのヒントについては、TwitterでSproutの最新情報を入手してください。