リターゲティング101：検索とサイト[ガイド]
公開: 2022-02-01デジタルマーケティング担当者として、検索リターゲティングとサイトリターゲティングという用語に出くわしたことがあるでしょう。 ただし、見逃しているかもしれないのは、これらは似ているように聞こえますが、実際にはまったく異なるということです。
新しいコーヒーテーブルを探しているが、ブランドを考えていないとします。 職業はなんですか？ あなたはそれをグーグル！ （またはBingまたはYahoo it。）一番上に表示される可能性が最も高い結果は、場所に応じて、IkeaまたはWayfair、またはその他のビジネスからの広告です。
あなたは考えているかもしれません：「私が彼らの製品を特に探していなくても、そして私がブランドに精通していないのに、なぜこれらの会社のスポンサーリンクが検索に表示され続けるのですか？」 答えは–検索のリターゲティングです。
これはキーワードベースのターゲティング戦略であり、多くの企業が使用しているため、ユーザーが特定のキーワードを入力すると、検索エンジンの結果ページ（SERP）の上部に広告が表示されます。 このクリック課金（PPC）広告の方法が非常に人気があるのは、邪魔にならず、ページ上の有機的なリンクと調和していることです。
一方、サイトのリターゲティングは、単にリターゲティングとも呼ばれ、Cookieを使用して、サイトや通信チャネルに既にアクセスしたことのあるユーザーに広告を表示することを目的としています。
要するに：検索リターゲティングは人々があなたのビジネスを見つけるのを助けますが、サイトリターゲティングはあなたがそれらの人々をあなたのサイトに戻すことを可能にします。
しかし、リターゲティングはどの程度正確に機能し、なぜオンライン戦略でそれを活用する必要があるのでしょうか。
リターゲティングはどのように機能しますか？
リターゲティング広告は、ブランドの想起を改善し、収益を増やします。 これにより、企業は販売サイクルの開始時とカスタマージャーニーの終了時の両方で見込み客を育成できます。 検索のリターゲティングは認知段階にあるユーザー向けであり、サイトのリターゲティングは検討/決定段階にあるユーザー向けです。
これらの強力なデジタルマーケティング戦術がどのように機能するかを見てみましょう。
検索リターゲティング
検索のリターゲティングは、自動化の原則に基づいて機能します。 ユーザーがキーワードを入力すると、関連する広告がさまざまなオンラインプラットフォーム（検索結果、ソーシャルメディア、およびユーザーがアクセスするその他のWebサイト）に表示され始めます。
これをうまく機能させるには、広告ツールを選択してアカウントを作成する必要があります。 次に、キャンペーンのニーズと購入者のペルソナに一致するカスタムオーディエンスを構築する必要があります。 これには、関連するキーワードのリストを編集し、完全に一致するキーワード、部分的に一致するキーワード、またはフレーズが一致するキーワードを使用するユーザーをターゲットにするかどうかを決定することが含まれます。
それが決まったら、広告ツールに移動して表示設定を構成し、キャンペーンを設定する必要があります。 このデータは、後で検索エンジンのソフトウェアによって広告を表示し、見込み客にタグを付け直すために使用されます。
このように、オンラインで販売している商品を検索すると、広告が表示されます。 これにより、うまくいけば、すぐにサイトにアクセスしたり、購入の準備ができたときにブランドを念頭に置いたりすることができます。
検索リターゲティングの主な差別化要因は、個人があなたの会社に精通している必要がないことです。 彼らがする必要があるのはあなたの広告のパラメータに一致する製品を検索することです。
サイトのリターゲティング
サイトのリターゲティングは、ユーザーのWebサイトへのアクセスに関する情報を保存するファイルであるCookieを使用して機能します。 それらによって生成された洞察は、すでにWebページにアクセスし、そのコンテンツを操作したことのある人に関連する広告を表示するために使用されます。
たとえば、オンラインショップでいくつかの商品を表示した後、これらの同じ商品を購入するか、類似の商品を閲覧するように促す広告が表示される場合があります。 または、何かを購入した場合、購入後に「ありがとう！」を受け取る場合があります。 または、ディスプレイネットワークのどこかでスポンサーメッセージを「好きかもしれません」。
したがって、サイトのリターゲティングはコンバージョン重視の戦略であり、2つの重要な点で検索のリターゲティングとは異なります。
- キーワードに基づいていません。
- それはあなたのブランドに精通していてあなたの製品に興味を示したユーザーを対象としています。
人がWebサイトにアクセスすると、ブラウザはその行動を追跡して購入意向を理解し、ブラウザのCookieの形式でデータを保存します。 収集された情報は、関連する広告をユーザーに表示し、サイトに戻ってアクションを完了するように促すために使用されます。他の商品の閲覧、閲覧した商品の購入、放棄されたショッピングカートの回収などです。
一部の高度なリターゲティングソリューションは、動的な最適化を提供し、高度にパーソナライズされた広告を配信できるようにします。
リターゲティングは有益ですか？
サイトと検索の両方のリターゲティングは、ブランドのオンラインプレゼンスに利益をもたらし、コンバージョンに貢献する可能性があります。 2つの戦略は、顧客を引き付けるための2つの異なるアプローチを示していますが、相互に排他的ではありません。 実際、これらは相互に補完し合い、購入ファネルの重要な段階である認識と検討/購入をカバーできるようにします。
さらに、どちらの戦略も費用対効果が高く、ROIの可能性が高くなります。 それらのパフォーマンスは、訪問、インプレッション、クリック、その他のKPIを通じて簡単に追跡でき、それに応じて最適化できます。
さらに、ユーザーが広告をどのように操作するかを監視することで、オーディエンスをよりよく理解し、ブランド認知度を向上させ、マーケティング予算を最大限に活用することができます。 したがって、両方のタイプを使用して新しい訪問者を引き付け、後でそれらを購入者に変換することができます。
Googleで検索リターゲティングを設定するにはどうすればよいですか？
Google検索のリターゲティングキャンペーンを開始するときは、物事を正しく行うために時間をかけることが重要です。 結局のところ、目標は適切な人々をターゲットにした費用効果の高い広告を作成することであり、急いでキャンペーンを行うと逆の効果が生じる可能性があります。
Googleで検索リターゲティングを設定するのに役立つ4つの実用的なヒントを次に示します。
1.キーワードを賢く選択する
キーワードの選択は、Google検索のリターゲティングを設定するための基本的なステップです。 これは、広告でターゲティングする検索とユーザーを決定するときのポイントです。 ここでは、関連性が高く、キャンペーンの目標と意図に一致するキーワードを選択することが不可欠です。
さらに、特定の製品の資格に一致するロングテールキーワードを含むキーワードバリエーションをターゲットにするようにしてください。 これにより、適切なユーザーにリーチしながら、広告がキャンペーンに関連するすべての検索に確実に対応できるようになります。
2.キーワード入札を最適化する
ブランドに最も関連性の高いキーワードを選択したら、さらに入札を進めましょう。 キーワード入札単価は、広告で使用されている特定のキーワードを1回クリックするだけで支払う金額を表します。 これは、最大クリック単価とも呼ばれます。これらを手動で設定することも、Google広告に許可してもらうこともできます。
キーワードの入札単価は、広告がSERPのどこに表示されるかを考慮します。そのため、キーワードの入札単価を最適化することは、Google検索のリターゲティングキャンペーンを成功させるために不可欠です。 入札単価を引き上げるには、検索フレーズを2つのカテゴリに分けます。
- カテゴリ1：提供する特定の種類の製品（大理石のコーヒーテーブル、80年代風のコーヒーテーブルなど）を検索するユーザー向け。
- カテゴリ2：すでにサイトにアクセスしたことのあるユーザー（ホームページや特定の製品カテゴリページなど）。
これにより、検索リターゲティングキャンペーンを拡大し、無駄な広告費のリスクを減らすことができます。 さらに、あなたのページの1つにすでにアクセスしたユーザーに対して一般的なキーワードが機能するかどうかを確認できます。
3.広告テキストをカスタマイズします
検索広告を作成するときは、関連性を念頭に置くことが重要です。 これは、ターゲットとするキーワード専用に各広告をデザインすることを意味します。
試すべきいくつかの広告テキストのベストプラクティスは次のとおりです。
- 関連するキーワードを使用します。
- 文字数制限に注意してください。
- 言葉の選択を具体的にし、繰り返さないでください。
- 召喚状（CTA）を含めます。
- 広告の説明を活用して、クリック率を高めます。
また、視覚的に魅力的な広告を作成します。 高品質の画像に加えて、ターゲットユーザーのさまざまなグループに合わせて調整された明確でキーワードが豊富なメッセージを含めます。
4.結果を監視する
広告の準備ができたら、広告を起動して、Google広告で進行状況を監視します。 コンバージョンやクリック率などの主要な指標を確認します。 どの広告がうまく機能し、どの広告が機能しないかを分析します。 失敗したものを一時停止して予算を無駄にしないようにし、成功したものを評価して、どの戦略を追求する価値があるかについての洞察を得ます。
Googleでサイトのリターゲティングを設定するにはどうすればよいですか？
Googleサイトのリターゲティングを設定するプロセスは、Google広告アカウントを作成し、サイトにタグを付けることから始まります。
サイト全体のタグ付けに進む前に、次のことをよく理解しておくことが重要です。
- あなたのウェブサイトのコード。 Webサイトにタグを付けるには、Webサイトのコードにアクセスでき、ある程度技術に精通している必要があります。 これを自分で行うためのスキルと専門知識がない場合は、専門家を雇うことを検討してください。
- あなたの毎月のウェブサイトの訪問者。 広告を表示する訪問者の最小数を設定する必要があります。 これはターゲットネットワークによって異なりますが、ほとんどの資格を得るには、過去30日間に最低1,000人のアクティブな訪問者が必要です。
- あなたのオーディエンスソース。 リターゲットするオーディエンスに関するルールを確立します。 これらは、あなたのサイトにアクセスしたり、オンラインフォームに記入したり、ビデオを見たりした人などです。 これにより、データセグメントを作成するために必要な情報が提供されます。
これが邪魔にならないようになったら、サイトにタグを付けます。 方法は次のとおりです。
グローバルサイトタグを設定する
グローバルサイトタグは、ウェブサイトのコードと連携して、ユーザーがウェブサイトを閲覧するときにアクセスするページに関する情報を取得するコードスニペットです。 この情報は、オーディエンスセグメントリストを作成するために使用され、ページタイトルとURLが含まれます。
さらに、グローバルサイトタグは、コンバージョンを追跡し、広告のターゲティングを改善するために使用されます。 最も正確な結果を得るには、Webサイトのすべてのページにグローバルサイトタグをインストールする必要があります。
イベントスニペットを作成する
イベントスニペットは、グローバルサイトタグの拡張として機能するコードの別のブロックです。 これは、訪問者とサイトでのアクションに関する特定のデータを渡すために使用されます。 これには、製品の表示、オンラインフォームへの記入、購入の完了、またはアカウントの設定が含まれる場合があります。 また、サイトのリターゲティングを最適化するためにも不可欠です。
データセグメントルールの設定
データセグメントルールを使用すると、サイトのリターゲティングをより正確にすることができます。 オーディエンスソース、グローバルタグ、イベントスニペットに基づいて、Google広告はサイト訪問者のデータセグメントを自動的に作成します。
ただし、これらは間違いなく時間を節約しますが、独自のセグメントを作成し、購入意向に最も関連するページをユーザーに表示するようにカスタマイズすることを検討する必要があります。
パラメータをカスタマイズする
より洗練された方法でオーディエンスを分類したい場合は、カスタムパラメータを活用してください。 これらは、広告をさらに調整するためにグローバルサイトタグに追加できる重要な値です。
たとえば、オンラインストアの所有者は、カスタムパラメータとして商品の価格とページタイプを含め、それらを使用して、価格が購入決定にどのように影響するかに関するデータを収集できます。 後で、特定の価格を超えてアイテムを購入したユーザーと、最終的な購入を行う前にアクセスしたページのリストを作成できます。 このようにして、カスタマージャーニーをよりよく理解し、それを改善する方法についての洞察を得ることができます。
これらのカスタムパラメータをアクティブにするには、最初に、独自の一意の値を作成する必要があります。 これらの準備が整うと、グローバルタグによってGoogle広告アカウントに送信され、データセグメントを作成して整理するときに使用できるようになります。
まとめ
検索とサイトのリターゲティングは、ブランドの認知度とリーチを高め、コンバージョンを促進する有料広告の絶好の機会を提供します。 ブランドの認知度を維持し、購入の準備ができたときに買い物客を呼び戻すのに役立ちます。これにより、目標到達プロセス全体を通じてマーケティング活動をサポートします。
これらのタイプのリターゲティングはどちらも費用対効果が高く、ROIの可能性が高くなります。 したがって、マーケティング活動と予算を最大限に活用したい場合は、試してみてください。