eコマースの専門家であるEzraFirestoneと収益性の高い販売ファネルを構築する秘訣

公開: 2021-11-16

セールスファネルを作成して反復する方法を知ることは、起業家が習得できる最も有益な概念の1つです。実際、大規模な成功を収めている地球上のほぼすべてのビジネスは、ある種の販売ファネルを使用しています。

消費者を顧客に変えるには、論理的な一連のステップが必要です。

まず、ターゲット市場の消費者があなたの広告を見て、見込み客になります。その後、彼らはあなたのウェブサイトに着陸し、リードになります。最後に、彼らは購入を行い、購入者になります。

セールスファネルは、見込み客を購入者に変えるのに役立つ、厳選された一連の関係構築エクスペリエンスです。調査によると、育成されたリードは、育成されていない見込み客よりも47％多く購入します。

この記事では、主要なeコマースの専門家でありSmart MarketerEzraFirestoneの創設者である1ページのeコマースセールスファネルを構築する方法を学びます。

ショートカット️

セールスファネルの仕組み
セールスファネルステージ：AIDAフレームワーク
危険なほど効果的なeコマースセールスファネルを作成する方法
販売サイクルを短縮し、収益指標を改善する
セールスファネルFAQ

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セールスファネルの仕組み

セールスファネルは、顧客が購入するまでの道のりを視覚化したものです。これは、さまざまな段階を経て、見込み客を有料の顧客に変えるマーケティング戦略を表しています。「目標到達プロセス」とは、大勢の人々を集めて価値の高い顧客に変えることです。

Salesforceによると、68％の企業がセールスファネルを特定または測定しようとはしておらず、同じ調査によると、マーケティングリードのなんと79％が売上に変換されていないことがわかりました。

目標は、コンバージョンへのルートをマッピングし、販売を自動化することです。セールスファネルは、特定の段階で潜在的な購入者に影響を与えるために何をすべきかを示します。それは彼らがあなたのブランドに気づいた瞬間から始まり、彼らが製品を購入して支持者になるまで続きます。

新しいランニングシューズのInstagram広告が表示されたとします。彼らはあなたに興味をそそられるので、あなたは会社のウェブサイトで靴をチェックしに行きます。あなたは今、見込み客です。

このサイトでは、クイズに答えたり、ブログの投稿をチェックしたり、他の靴を調べたり、メールマーケティングリストに登録したりすることもできます。今、あなたはリードです。

最終的には、お気に入りのランニングシューズの割引が記載されたメールが届きます。あなたはそれらを購入します、多分いくつかの推薦されたショーツさえも、そしてあなたは幸せな顧客です。あなたはブランドの製品が好きになったので、それらをオンラインで宣伝します。

このサイクルは、友達や家族の1人と続きます。これが、セールスファネルが実際に機能する方法です。これらは、会社が購入までに提供する事前に計画された段階であり、ユーザーを幸せに保ち、ブランドの製品を宣伝するための保持戦術も含まれています。

大まかに見ると、セールスファネルは次の3つの部分で構成されています。

目標到達プロセスのトップ（ToFu）：ターゲットオーディエンス
目標到達プロセスの真ん中（MoFu）：潜在的な顧客
目標到達プロセスの下部（BoFu）：新規および既存の顧客

営業チームまたは中小企業の所有者は、1つの製品、カテゴリ全体、または特定のターゲットオーディエンスの販売ファネルを作成できます。リソースがそれほど多くない場合は、ベストセラー用にリソースを作成できます。とにかく、販売ファネルは正しく構築されていれば機能し、購入者に関連するコンテンツを提供します。

消費者の87％は、カスタマージャーニーのすべての段階で価値のあるコンテンツを提供する企業と取引することを選択しています。

セールスファネルは、顧客が旅の各段階で何をしているのかを知るのに役立ちます。どのマーケティング活動が機能し、どのマーケティング活動が機能しないかを理解できるため、適切なチャネルに投資して、より高い収益を実現できます。

セールスファネルステージ：AIDAフレームワーク

注意、関心、欲求、行動を表すAIDAフレームワークは、各目標到達プロセスの段階での消費者の思考プロセスを表す目標到達プロセスモデルです。多くのeコマースブランドは、効果的で理解しやすいため、この購入ファネルを適用しています。

AIDAフレームワークは、目標到達プロセスの各段階で購入者が何を必要としているかを特定し、購入までサポートするのに役立ちます。

オンラインビジネスにそれらを適用する方法の例とともに、販売目標到達プロセスのさまざまな段階を見てみましょう。

意識

認識段階では、潜在的な顧客の注意を引くことができます。それは、広告、YouTubeビデオ、Instagramの投稿、友人の推薦、またはあなたのブランドや製品とのその他の提携である可能性があります。

この最初のフェーズでは、次の3つのことに焦点を当てます。

バイヤーに製品やサービスを知ってもらう
マーケティングおよびアウトリーチ戦略の開発
ターゲットオーディエンスの共感を呼ぶメッセージングの作成

あなたの目標は、見込み客にあなたの側に戻ってあなたのブランドに関与するように説得することです。目標到達プロセスの上部にとどまっている人々は、すぐに製品情報に興味を持ちません。彼らはしばしば何気なくブラウジングしてあなたのブランドに出くわします。

ここではコンテンツが重要です。購入者の95％は、購入プロセスの各ステップをナビゲートするのに役立つ十分なコンテンツを提供するビジネスを選択しています。

この段階で、次のような非販促的なリード生成コンテンツを作成する必要があります。

情報ビデオ
TikTokビデオ
Instagramのストーリー、リール、フィードの投稿
Googleショッピング、Instagram、またはFacebookの広告
ポッドキャスト
インフルエンサーコラボレーション
効果的なAboutUsページ
ブログ投稿

グレートジョーンズのダイジェストを例にとってみましょう。 Great Jonesというブランドは、ホームシェフ向けの調理器具を製造しています。その使命は、人々の料理の旅に力を与えることです。

この店では、明るい色のダッチオーブン、レトロ風のベーキングディッシュ、セラミックコーティングのフライパンを提供しています。ダイジェストと呼ばれるブログは、eコマースストアのナビゲーションにおける4つの主要なカテゴリの1つです。ダイジェストには、おいしいレシピ、さまざまなシェフへのインタビュー、料理に使用できるグレートジョーンズのアイテムがあります。

ブログは読者にコミュニティの感覚を作り出し、ブログを読んでいるのではなく、自宅のキッチンにいるように感じさせます。彼らはさまざまな文化、レシピ、または物語について学び、次の大きな料理のインスピレーションを得ることができます。これは、適切な顧客を引き付け、信頼を築き、販売プロセスを微妙に開始する、グレートジョーンズにとって優れた目標到達プロセスの資産です。

興味

関心のある段階では、見込み客はリーチを行い、あなたの製品を他のブランドと比較しています。あなたは彼らとの関係を形成し、彼らの問題と目標について学び始めたいと思うでしょう。

このステージを構築する際に焦点を当てる領域は次のとおりです。

見込み客の関心を引く方法
見込み客をサポートするコンテンツ戦略の作成
社会的証明と推薦状を表示する
テキストやビデオで情報を見つけて読みやすくする

ここでのあなたの目標は、買い物客が情報に基づいた決定を下し、助けを提供し、その分野の専門家としての地位を確立するのを助けることです。ここで作成するコンテンツは、より詳細なものにする必要があります。なんで？あなたはあなたが顧客にとってより良い解決策であることを証明しているからです。

リードを育成する企業は、33％低いコストで50％多くの売上を生み出します。

提供できるリードマグネットスタイルのコンテンツは次のとおりです。

クイズや電卓などのインタラクティブコンテンツ
教育ビデオ
チェックリストや電子書籍などのダウンロード可能
お客様のケーススタディ
ソーシャルメディアでのウェビナーまたはライブストリーミングイベント
比較ページ

Beardbrandは、インタラクティブなクイズを通じて興味をかき立てる優れた仕事をしています。ウェブサイトの訪問者は、そのホームページで、自分がどんな種類のひげを生やしているのかを知ることができます。

クイズでは、訪問者のライフスタイルやニーズに関連する一連の質問をします。たとえば、「どのアクティビティを最もやりたいですか？」などです。と「どんなスタイルの顔の毛が欲しいですか？」クイズの結果を受け取るために、Beardbrandは顧客に電子メールアドレスを尋ねます。これにより、マーケティング電子メールにもサインアップします。

メールアドレスを入力すると、ランディングページに移動します。このページには、Beardsmanスタイルの説明とそれに一致する関連製品があります。

欲望

目標到達プロセスのこの第3段階で、人々は購入する準備ができています。彼らは解決する必要のある問題があることを知っており、最善の解決策を積極的に探しています。

この段階を計画するときは、次の質問を自問してください。

私の製品が望ましい理由は何ですか？
資格のあるリードをフォローアップするにはどうすればよいですか？
見込み客との感情的なつながりを構築するにはどうすればよいですか（Webサイトのチャット、電子メール、SMS、ヒント、アドバイス）？

ここで、送料無料、割引コード、無料ギフトなど、最高のオファーを宣伝します。あなたの目標は、リードがそれらを断ることができないようにあなたの製品を非常に望ましいものにすることです。

アクション

最終段階では、見込み客が製品を購入するかどうかを決定します。行動を促すフレーズがどこにあり、商品ページのどこに配置するかを検討してください。潜在的な顧客がためらいや質問がある場合は、簡単に連絡できるようにします。

あなたがeコマースであろうとB2B販売であろうと、販売パイプラインは私たち全員が構築しなければならないものです。それはここで止まりません。顧客が行動したら、顧客が何度も何度も購入に戻ることができるように、顧客を維持することに集中する必要があります（つまり、顧客を満足させ、エンゲージメントを維持する）。

危険なほど効果的なeコマースセールスファネルを作成する方法

ブランドは、売り上げを生み出すための中心的な方法として、広告や電子メールから自社の製品提供ページに直接トラフィックを誘導します。一部のブランドには、コレクションページ、事前販売記事、その他の立ち寄り場所も含まれています。しかし、それらすべてを支配する全能の漏斗は、1ページの漏斗です。

そのため、危険なほど効果的な販売ファネルを構築することが目標である場合、それはすべて、製品提供ページを最適化することから始まります。

エンゲージメントとコンバージョンを実現するeコマース製品ページをデザインするために従うことができる効果的な10ステップのプロセスを学習しようとしています。

ステップ1：レイアウトを決定する

変換してエンゲージするeコマース製品ページを設計する最初のステップは、ページの全体的なレイアウトを決定することです。次の3つの基本的なレイアウトから選択できます。

従来のeコマース製品ページ
長い形式のeコマース製品ページ
製品ミニサイト

この手順はかなり簡単です。また、必要なレイアウトがわからない場合は、簡単なリトマス試験を使用してそれを理解することができます。自問してみてください：この製品について言うことはたくさんありますか？

答えが「いいえ」の場合、言うことはあまりありません。その場合は、おそらく従来の製品ページを使用することをお勧めします。これは、以下のHawkersの例のように、衣服やサングラスなど、簡単に理解できる、または非常に視覚的な多くの製品に当てはまります。

しかし、答えが「はい」であり、この製品について言うことがたくさんある場合は、長い形式の製品ページまたはミニサイトを使用することをお勧めします。これは通常、伝えるべきストーリー、説明するテクノロジー、明らかにするメリット、克服すべき反対意見などがある場合に当てはまります。

たとえば、Boosted Boardsは、この長い形式のeコマース製品ページでその製品について明らかに多くのことを述べています。

長い形式のページとミニサイトの唯一の本当の違いは、コンテンツのレイアウト方法です。

長い形式のレイアウトでは、すべてが1つの長いページに表示されます。ミニサイトでは、同じコンテンツがいくつかの小さなページに表示されます。どちらのレイアウトも非常に効果的であるため、間違いはありません。

アクションアイテム： eコマース商品ページのデザインのレイアウトを決定します。

ステップ2：ヘッダーのスタイルを設定する

ヘッダーは、eコマース製品のページデザインの非常に重要な要素です。それで、私たちがあなたのナビゲーションリンクのトピックに取り組んでいる間、それについて少しおしゃべりしましょう。

ヘッダーは単にあなたのウェブサイトの上部です。これは通常、ロゴ、メニュー、ショッピングカート、およびすべてのページに表示したいその他の重要なリンクや情報がある場所です。ウェブサイトのヘッダーをスタイリングする場合、コンバージョン率の最適化を改善するためのヒントをいくつか紹介します。

1.細身に保つ

ヘッダーは重要ですが、ページのコンテンツを圧倒してはなりません。最大の表示領域を確保するために、ヘッダーをできるだけ小さくするようにしてください。

デスクトップサイトでは、ヘッダーがWebサイトの高さの20％を超えないようにしてください。ハリーズがここで行うように：

また、モバイルでは、画面スペースがさらに制限されるため、ヘッダーが高さの10％を超えないようにしてください。繰り返しになりますが、Harry'sはこれについて素晴らしい仕事をしています。

2.ショッピングカートへのリンクを常に持っている

ショッピングカートページがあるすべてのeコマースストアは、常にヘッダーでそのページにリンクする必要があります。これはデスクトップとモバイルに適用されます。人々はそれに慣れています。彼らはそれを期待しています。また、これをヘッダーに含めないと、ショッピングカートを見つけて、購入を完了せずに離れようとしてイライラする可能性があります。

素敵なタッチを追加したい場合は、M.Gemiがここで行うように、カートに製品が入ったときに通知を送信します。

3.ロゴを含めます

ヘッダーは、ブランドロゴを表示するのに最適な場所です。誰かがあなたのウェブサイトにアクセスしたときはいつでも、あなたは彼らにそのロゴを見て、彼らが正しい場所にいることを即座に知ってもらいたいです。

あなたはあなたのモバイルサイトでもこれが欲しいでしょう：

4.デスクトップにブランドのタグラインを含める

優れたタグラインは、ブランドアイデンティティを強化するのに役立ちます。したがって、お持ちの場合は、先に進んでデスクトップヘッダーに配置してください。これがBOOMの例です！シンディ・ジョセフ：

ただし、モバイルでは、タグラインをスキップすることをお勧めします。画面スペースが限られており、貴重です。

5.メールオプトインまたは購入の召喚状を含める

ヘッダーはサイトの非常に目に見える部分であるため、購入や電子メールのオプトインのために何らかのオファーを出すのに最適な場所でもあります。

この例では、Keepsはヘッダーバーを使用して特別オファーを呼び出します。

ブーム！ヘッダーにオプトインボタンが含まれています。

MVMTにも1つあります。モバイルでは、画面の下部にある粘着性のある[カートに追加]ボタンです。

MVMTがここで行っていることの欠点は、粘着性のあるヘッダー、送料無料を呼びかける別の粘着性のあるバー、粘着性のある[カートに追加]ボタンの間で、かなりのスペースを占めることです。

もう1つのオプションは、BOOMのように、モバイルメールのオプトインをフライアウトメニュー内に配置することです。ここで行います：

このブランドがそのヘッダーに召喚状を追加したとき、電子メールのサインアップが30％増加しました。あなたのeコマース製品ページのデザインに追加する価値のあるものは間違いありません！

6.リンクを読みやすくします

2016年の視線追跡調査では、18ポイント以上のサイズのフォントがオンラインリーダーに最適であることがわかりました。背景と対照的で本当に目立つ色で、読みやすい大きなフォントを使用するようにしてください。

モバイルメニューには特に注意してください。多くの企業はサイトのこの部分を無視しており、その結果、価値を伝え、行動を促す機会を逃しています。

Hawkersのメニューの下にあらゆる種類の無駄なスペースがあることに注目してください。

それをHims社と比較してください。Hims社はリンクを大きくし、下部にソーシャルメディアプロファイルへの追加リンクを含めるという素晴らしい仕事をしています。

大きなリンクはモバイルで特に重要です。モバイルでは、クリックを間違えやすく、間違ったページに表示される可能性があります。リンクを大きく保ち、間にスペースを空けることで、この苛立たしい体験を最小限に抑えることができます。

7.ヘッダーを「スティッキー」にします

「スティッキー」ヘッダーは、ページの上部に貼り付くヘッダーです。したがって、下にスクロールすると、そのヘッダーは常に一番上にあります

パープルマットレスの例を次に示します。

そのモバイルページにもそれがあります：

粘着性のあるヘッダーは、特に長い製品ページ（Purple Mattress'など）で非常にうまく機能します。これは、画面上で常に召喚状を表示し続けることができるためです。

たとえば、パープルマットレスの粘着性のあるヘッダーでは、クリック可能なリンクは[今すぐ購入]のみであることに注意してください。

ステップ3：機能の紹介文を選択する

次に、注目の紹介文を選択します。これはあなたのレビューとは異なります。あなたはまだたくさんの人々があなたの製品をどれだけ愛しているかを言っているレビューセクションを望んでいます。

しかし、ここで話しているのは、購入ボックスの中に入れた1つの紹介文です。これは非常に目立つ顧客の見積もりになるので、それが良いものであることを確認してください。

なぜあなたはあなたの製品に注目の推薦状を追加したいのですか？それはあなたのコンバージョンを改善するからです。

ブーム！これをテストしました。元の購入ボックスは次のようになりました。

そして、このバージョンに対してテストしました：

唯一の違いは、一方のバージョンの上部に製品名があり、もう一方のバージョンでは紹介文が使用されていることです。

お客様の声を追加すると、コンバージョン率が5.25％増加し、ユーザーあたりの平均収益が1.25ドル増加しました。ブーム！このテストを何度も繰り返し、毎回お客様の声が勝ちました。

これは、製品ページで社会的証明を活用することがいかに重要であるかを証明しています。

注目の紹介文を選択する場合、次の3つのヒントがあります。

1.製品を熱心に支持する紹介文を選択します

当たり前のように聞こえますが、繰り返しになります。あなたはこれがあなたの製品について見つけることができる最高の引用の1つであることを望みます。

2.短くしてください

それが長すぎると、人々はそれをスキップするからです。簡潔で効果的な紹介文の優れた例を次に示します。

3.最大の顧客層からお客様の声を選択します

購入者が75％が女性で、25％が男性の場合は、女性からの推薦状を使用してください。この注目の紹介文をローテーションすることはできないので、最も一般的な購入者を代表するようにして、それを最大限に活用してください。

アクションアイテム： eコマース製品ページの紹介文を選択します。

ステップ4：製品のカルーセル写真を選択する

次に、eコマースのランディングページのデザインに商品の写真を追加します。

典型的な商品画像カルーセルの例を次に示します。

eコマースサイトでは、高品質の商品画像を適切に選択することが非常に重要です。オンラインの人々はあなたの製品を手に取って自分で検査することができないことを忘れないでください。彼らはあなたの写真に頼って、製品が実際にどのようなものかをよく理解する必要があります。

言い換えれば、画像は製品の知覚価値と品質を表しています。

最近の調査によると、消費者の90％が、オンラインで購入を決定する際に画像が不可欠であると考えています。

したがって、製品ページの写真が多くのエンゲージメントを獲得するのは当然のことです。これを証明するためのサンプルヒートマップは次のとおりです。

そのボタンが折り目の下に押されている場合でも、モバイルでも同じことが言えます。

あなたの写真は非常に注目を集めているので、あなたがそれらを作ることができる限りそれらは良いものである必要があります。

一般的に、製品写真には主に2種類しかありません。

1.純粋な製品写真

この種の写真は、製品自体を真っ白な背景（または別の色の背景）に対して示しているだけです。例えば：

2.コンテキスト/ライフスタイル画像

これらの写真は、意図した環境で使用されている製品を示しています。基本的に、使用中の製品を示しています。例えば：

商品ページには両方の種類の画像が必要です。また、買い物客が閲覧するには複数の写真が必要です。最小値は6〜8ですが、いつでも追加できます。

商品画像カルーセルを作成するためのヒントを次に示します。

品質が重要です。 あなたの画像は絶対に可能な限り見栄えがする必要があります。これは、5,000ドルのカメラが必要だということではありません。必要に応じて、iPhoneでこれを行うことができます。
できるだけ多くの形と位置で製品を見せてください。
商品が開閉する場合は、開いていることと閉じていることを示します。ケースが付属している場合は、ケースの内外に見せてください。折りたたまれている場合は、折りたたんだ状態と開いた状態を示します。
あなたのイメージが多様であるほど、人々はそれを彼らの心の中でよりよく描くことができるでしょう。
使用中の製品を表示します。

実際に製品を使用している人に見せたい。そして、これを行うときは、彼らが楽しんでいるように見えることを確認してください。彼らは楽しい時間を過ごしているように、幸せで興奮しているように見えるはずです。

Boosted Boardsは、ここでその素晴らしい仕事をします。

また、製品がどのように作られているか、および/またはそれが何でできているかを示します。もう1つの効果的な画像タイプは、製品が何から作られているかを人々に示すものです。

ブーム！オーツ麦で作られたこのフェイシャルスクラブのように、特定の成分を強調することによってこれを行います：

Boosted Boardsは、アニメーション写真を使用して、製品の最も重要なコンポーネントの一部をクローズアップします。

これを行うための3番目の方法は、製品を構成するために一緒になっているすべてのパーツの概要を視覚的に示すことです。パープルマットレスからのこの画像がどれほど素敵に見えるか見てみましょう。

最後のポインタは、画像を最適化してすばやく読み込むことです。これにより、SEOランキングが向上し、優れたショッピング体験が生まれます。はい、あなたはあなたが得ることができる最高の画像を望んでいます。

しかし、いいえ、あなたはそれらの画像があなたのウェブサイトを遅くしてクロールでロードすることを望まないでしょう。

最善の行動は、見つけた最高の画像を取得し、開発者にそれらを最適化してできるだけ早く読み込むようにすることです。

アクションアイテム：意図したコンテキストで製品を披露するための4つのアイデアを決定します。

ステップ5：短い形式の製品デモまたはGIFを作成する

ビデオの消費は、世界中で最も人気のあるインターネット活動です。デジタルビデオ視聴者の数は、2023年までに31億人を超えると予測されており、デバイスで1日あたり100分以上ビデオを視聴しています。

eコマース製品ページでビデオを活用していない場合は、そこにある最も効果的なコンバージョン資産の1つを見逃していることになります。さて、あなたがすでに高品質の製品ビデオを持っているなら-多分インタビュー、推薦状、そして製品ショットなどで何か-それは素晴らしいです。それを保管してください。

しかし、多くの精通したeコマースストアも、短い形式の製品デモビデオを用意することが非常に役立つと感じています。これはGIFの形で提供されることもあります。

これは、使用中の製品を示す短くてシンプルなビデオです。製品のカルーセルに追加したり、FacebookやInstagramで共有したり、ビデオ広告に使用したりできるため、非常に便利なビデオです。

理想的には、ビデオを30秒未満に保つ必要があります。この動画には音声すらありませんが、一部の短い形式の動画はバックグラウンドでキャッチーな音楽を再生します。シンプルでクリーン、そしてエレガントな製品のデモンストレーションを探しています。

アクションアイテム：短い形式の製品デモビデオまたはGIFを作成します。

ステップ6：購入ボックスのコンテンツを追加する

M.Gemiの購入ボックスの例を次に示します。

購入ボックスの目的は、訪問者に[カートに追加]ボタンをクリックしてもらうことです。そしてそれを達成するために、それは彼らが今買うべきである最も重要な理由を人々に思い出させる必要があります。

言い換えれば、購入ボックスは、製品の主な利点をすばやく要約する必要があります。残念ながら、多くのeコマース企業はコピーを使用しないことでこの機会を逃しています。

その結果、彼らの購入ボックスは、訪問者が購入すべき理由を効果的に伝えていません。この例では、MVMTは、レビューを上部に表示することで社会的証明を示す素晴らしい仕事をしていますが、非常に重要なeコマースのコピーライティングを含める機会を逃しています。

それをBOOM！と比較してください。BOOM！は、購入ボックスを最大限に活用して、追加の社会的証明、アップセル、レビューなどとともに、製品の主な利点を繰り返します。

フレームワークを使用する場合、購入ボックスは次の手順に従う必要があります。

注目の紹介文で開きます。
1文の所有権のメリットを提供します。
2〜3文の製品説明を追加します。

1文の所有権のメリットについて考えている場合、秘訣は次のような質問をすることです。

誰かがこの製品を購入する主な理由は何ですか？
彼らが製品を使用することから得られる主な利点は何ですか？
製品を使用した後、彼らは何を得る/持つ/得る/なる/感じるでしょうか？
製品を使用した後、他の人は顧客をどのように認識したり、顧客について異なった考えをしたりしますか？

簡潔で説得力のある文章であなたの購入ボックスに答えを入れてください。これはおそらくeコマース商品ページの最も重要な部分であることを忘れないでください。だから、なぜ彼らが買うべきかを人々に思い出させる機会を利用してください。それは、売り上げに勝つか負けるかの違いを意味する可能性があります。

フリーリーディングリスト：起業家のためのコピーライティング戦術

あなたのウェブサイトのコンテンツはあなたに売り上げを犠牲にしていますか？影響力の大きい記事の無料の厳選されたリストを使用して、Webサイトのコピーを改善する方法を学びます。

アクションアイテム：購入ボックスの内容を記述します。

ステップ7：召喚状（CTA）のテキストを選択する

次に、購入ボックス内の最も重要な要素である[購入]ボタンを絞り込みます。

多くのウェブサイトは、ボタンにCTAテキストを表示してクリエイティブになります。たとえば、NetflixはGetStartedを使用しています。

これは、状況によっては非常にうまく機能する場合があります。しかし、それは一般的にeコマースにとっては良い考えではありません。

eコマースの場合、次の一般的なCTAのいずれかを使用する必要があります。

今買う
カートに追加
今すぐチェックアウト
かごに入れます

これらのCTAの何がそんなに魔法なのですか？

一言で言えば、彼らは明確です。人々は何年もの間オンラインで買い物をしていて、彼らはこれらのことの1つを言うボタンを見ることに慣れています。あなたがその伝統を破って何か違うことをすると、混乱してあなたのウェブサイトが違った働きをするのではないかと思う人もいます。

ですから、あなた自身のために、ここであまりクリエイティブになろうとしないでください。ほとんどのeコマースストアは、カートに追加するだけで先に進む必要があります。（ヨーロッパにいる場合を除いて、Add to Bagの方が人気があるようです。）

アクションアイテム： CTAテキストを選択します。

ステップ8：USPを決定し、USPイメージを作成する

USPは、ユニークな販売提案の略です。」一言で言えば、USPはあなたを差別化するものです。競合他社と一線を画すもの。彼らは人々が他の誰かの代わりにあなたから買うべきである理由です。

さて、あなたの製品ページのコピーでこれらのUSPに言及することは常に良いことです。ただし、USPを取得してUSP画像に変換することもお勧めします。これは、多くのeコマースストアが行っている非常に効果的な手法です。プラビダのように：

次に、USPを把握し、画像形式に変換します。あなたがすでにあなたのUSPを知っているならば、素晴らしい。しかし、あなたがまだそれに取り組んでいるなら、ここにあなたのビジネスのためのUSPのためのいくつかのアイデアがあります：

何があなたをクールにしますか？
保証や特別融資はありますか？
迅速および/または送料無料を提供していますか？
あなたの製品を特別なものにするために、どこを超えて行きますか？
関連する認定はありますか？
あなたの製品は特別な技術を使用していますか？
あなたの製品は米国で作られていますか、虐待のない、オーガニックですか、それとも100％天然ですか？
競合他社ではなく、他の理由で購入する必要がありますか？

これらの種類のものは素晴らしいUSPになります。それで、それについて考えるのに少し時間がかかります、そしてあなたがあなたのUSPを準備したら、それらを画像フォーマットに入れてください。次に、それらの画像を商品ページのどこかに貼り付けます。

アクションアイテム： USPを決定し（少なくとも3〜4つ選択）、製品ページのどこかに貼り付けます。

ステップ9：保証を決定する

保証は、eコマース商品ページの効果に大きな影響を与える可能性のあるもう1つのものです。考えてみてください。オンラインで何かを購入するときはいつでも（特に、これまで会社から購入したことがない場合）、少しギャンブルをしていることになります。

製品を直接見ることはできないので、どのように見えるかはよくわかりません。また、レビューを読んだり、お客様の声を確認したりすることはできますが、製品が正常に機能することを常に確信できるとは限りません。

そのため、保証は非常に強力です。これは、訪問者に「この製品が気に入らなければ、お金を取り戻すことができる」と伝えるための方法にすぎません。それはそのリスク感を減らし、人々が購入ボタンをクリックする可能性を高めます。

あらゆる種類の異なる保証を提供できます。

返金保証
満足保証
生涯保証
買い戻し保証
幸福の保証
低価格保証

一般的に、返金保証に勝るものはないようです。買い物客に提供できる最も効果的な保証は、買い物客が気が変わった場合に払い戻しを行うという約束です。

しかし、それはあなたが複数の保証を持つことができないという意味ではありません。 Away Luggageの「TSA承認済みロック」保証のように、返金保証と製品固有の保証を提供できます。

それで次に、あなたが提供できる保証について考える時間をとってください。ここでのあなたの目標は、リスク感を最小限に抑え、買い物客の安心感に置き換えることです。

アクションアイテム：保証を決定します。

ステップ10：ソーシャルプルーフ画像を選択する

コンバージョン率の高いeコマース商品ページのデザインを作成する最後のステップは、ソーシャルプルーフ画像をページに追加することです。これらは通常、USPグラフィックとほぼ同じサイズの小さな画像またはロゴであり、何らかの方法で製品または会社に信頼性を与えます。

たとえば、雑誌やWebサイトで取り上げられた場合は、ロゴを追加して、社会的証明を少し追加することができます。

さらに効果的なのは、Frank Bodyがここで行うように、ロゴとともに引用符を付けることです。

パープルマットレスは同じ式に従います：

有名なメディアソースからこのような引用をするのが理想的です。ただし、そうでない場合は、現在の顧客からの見積もりをいつでも使用できます。アイデアは、製品ページにさらに社会的証明を追加することです。

社会的証明の画像に変えるための引用を探すことができるいくつかの場所は次のとおりです。

現在の顧客からのレビューまたは推薦状
有名人の推薦（「有名人」はあなたのニッチでよく知られている人なら誰でもかまいません。これは国際的な映画スターである必要はありません）
認定ロゴ（USDA認定、オーガニック認定、PETA認定などの場合）
雑誌やブログからの引用やロゴ
専門家によるレビューまたは推奨事項（「10人中9人の歯科医が推奨する」など）

要するに、あなたは基本的にあなたの製品の信頼性を高めるサードパーティのソースから何かを探しています。次に、それらの信頼性を高める画像をeコマース製品ページにスローします。

アクションアイテム：ソーシャルプルーフ画像を選択します。

販売サイクルを短縮し、収益指標を改善する

簡単な購入プロセスを作成する企業は、高品質の販売を獲得する可能性が62％高くなります。適切なバイヤーのペルソナを対象とした堅実な販売およびマーケティングの目標到達プロセスは、新しい顧客を見つけ、意思決定段階を通過させ、有料の顧客に変えるのに役立ちます。

フォローしている場合は、コンバージョン率の高いeコマース商品ページのデザインを完成させるために必要なものがすべて揃っているはずです。 10のステップのそれぞれから作成したアセットを取得し、それらを優れたeコマース製品ページに構築するだけです。ステップバイステップで進むことで、これらの重要なコンバージョンを促進する要素を忘れないようにすることができます。セールスファネルテンプレートをダウンロードして、作成プロセスをスキップすることもできます。

セールスファネルFAQ

セールスファネルシステムとは何ですか？

セールスファネルは、見込み客が顧客になるために関与する一連のページです。設定した目標到達プロセスの種類に応じて、これは1ページから多数に及ぶ可能性があり、リターゲティング広告と保持スキームがあります。最も一般的なeコマース販売ファネルは実際には1ページのファネルです。

セールスファネルの段階は何ですか？

意識
興味
欲望
アクション

セールスファネルの例は何ですか？

ランディングページにトラフィックを誘導するInstagram広告を実行するとします。そのページで、割引のように、見込み客にリードマグネットと引き換えに電子メールまたはSMSリストにサインアップするように依頼します。これで、新しいリードができました。

次に、人々が問題を解決するのを教育し、刺激し、支援するためのコンテンツを送信します。キャンペーンの最後に、サブスクライバーの最初の注文の15％割引クーポンを送信します。次に、大量の売り上げを獲得し、それらの新しい顧客を別のメーリングリストに追加して、プロセスを最初からやり直します。