チームのモチベーションと集中力を維持するためのセールスミーティングのアイデア
公開: 2022-01-17世界中の企業が共通の問題を共有しています:会議。 それらの数が多すぎる、長持ちする、または実際にそこにいる必要のない人々が含まれている、または多くの場合、3つすべての組み合わせです。
理由が何であれ、あまりにも多くの企業が、生産性や目的が十分でない会議をまだ開催しているという事実が残っています。
DriftのErikDevaneyが報告した統計によると、平均的な従業員は非生産的な会議で月に31時間浪費していますが、米国企業にとって不要な会議の推定コストは370億ドルです。
実際、HubSpotのディレクターであるDanTireは会議を嫌っています。 最近の会話で、彼は私に次のように語っています。 当時、彼らはひどい目に遭いましたが、今ではさらに悪化しています。」
議論するのは難しいです。
DriftのErikDevaneyが報告した統計によると、平均的な従業員は非生産的な会議で月に31時間浪費していますが、米国企業にとって不要な会議の推定コストは370億ドルです。
もちろん、これは会議を開催すべきではないという意味ではありません。会議の開催方法を再考する必要があるという意味です。 時間と労力を最大化する営業会議のアイデアを考え出す必要があります。
この問題はすべての業界と部門にまたがっていますが、会議の時間は販売していない時間であるため、営業チームは会議で時間を無駄にすることに特に注意する必要があります。つまり、収益が失われます。
生産的な営業会議を開催するためのルール
営業チームの意欲と集中力を維持するための営業会議のアイデアに入る前に、まず基本を正しく理解していることを確認しましょう。 生産的な会議(販売またはその他)を開催するための一般的なルールは次のとおりです。
単一の目標を設定する
各会議は、1つの特定の目標を達成することを中心に展開する必要があります。 複数の目標を対象とした会議は焦点を失う傾向があるため、議題に複数の目標がある場合は、あまり目立たない目標を別の時間に残すことができるかどうかを真剣に検討してください。
目標が思いつかない?
そうすれば、おそらく会議を開くべきではありません。
リーダーを割り当てる
すべての会議には、物事が順調に進んでいることを確認する責任がある担当者が必要です。
事前にこの人を指名してください。これにより、会議の計画を立てるときに、会議での自分の役割を検討する時間ができます。
会議をできるだけ短くする(そしてスケジュールを守る)
会議は通常、30分または1時間の時間枠でスケジュールされます。 これの大きな理由は、上書きすることはできますが、Googleカレンダーのデフォルト設定は30分であるためだと思います。
一部の会議には30分以上かかる場合がありますが、多くの会議では必要ありません。
純粋にやる気を起こさせる会議には10分しかかからないかもしれませんが、ブレーンストーミング会議には1時間かかるかもしれません。
必要な時間について現実的に考えてください。Googleがそのように構成されているという理由だけで、30分または1時間のブロックで会議をスケジュールするという従来の罠にはまらないでください。
実際、Gary Vaynerchukは、非常に短く、非常に正確な時間枠( 7分または5分)で会議をスケジュールすることを提唱しています。 目標を達成するのに10分もかからないこと、そして時計の刻々と過ぎが大きな動機であることを知っています。 また、従来の時間の浪費を防ぐことができます。カレンダーにその時間滞在する必要があると記載されているという理由だけで、会議をドラッグして30分または1時間全体を埋めることができます。
ダンによると、彼のすべての営業会議は厳格な25分の制限時間に保たれています。 「あなたが望む最後のことは、だれも気にしないばかげたことについて誰かが夢中になっていることです」と彼は言いました。
なぜ25分? 「それが今日の私たちの生き方です。 私たちは皆忙しいです。」 そして、あなたの営業チームは彼らに彼らの電子メールをチェックするために余分な5分を与えるのでそれをあなたに感謝します。 25分に相当するものがない場合、Danは会議をキャンセルするか、10分間の会議に変更することを提案します。
営業会議の議事
営業会議が可能な限り生産的であり、誰かの貴重な時間を無駄にしないようにすることの一部は、最適な営業会議の議題を作成することです。
営業会議は教育的で意欲を高める必要があるだけでなく、営業担当が会議を楽しみにして参加を楽しむことも必要です。
就業週にチームの絆を深める機会はめったにありません。ダンによれば、ちょっとした楽しみです。
したがって、完璧な会議の議題を作成することの重要性を過小評価しないでください。そして、何年にもわたって試行錯誤しながらそれを磨き続けてください。
最も成功するセグメントは、担当者が定期的に楽しみにしている会議の一部であり、それによって彼らは話し合います。
どうすればこれを達成できますか?
ダンは、あなたが会議に押し込もうとすることはすべて影響力があるはずだと信じています。 簡単に言えば、綿毛をカットします。
私たちのチャットでは、彼は自分の営業会議の構造を共有しました。それは、綿毛の余地がまったくないものです。
ようこそと紹介
ウェルカムセクションと紹介セクションは長くする必要はありませんが、実際には長くする必要はありませんが、会議の雰囲気を整え、誰もが快適に過ごせるようにする必要があります。
会議に新しい人がいる場合、ダンは彼らに3つの砕氷船の質問をします。 最初の2つ:あなたは誰ですか? HubSpotにどのくらいいますか? 3番目の質問は、「お気に入りのチーズは何ですか?」など、少し風変わりなものです。 または「最後に旅行した場所はどこですか?」
先週のレビュー
ダンは次のように述べています。「この時点で、チームは「先週からぶら下がっているチャドはありますか?」と自問します。
もしそうなら、それらのどれを今週にロールオーバーするべきかを検討してください–継続性を確保することは、すべてのポイントに対処し、亀裂から何も落ちないようにするための鍵です。
パイプライン
会議の最も影響力のある部分の1つであるパイプラインのセクションでは、チームが目標を達成するために順調に進んでいることを確認します。
ダンは次のように述べています。「私たちはチームとして勝ち、チームとして負けます。」 これは誰かを恥じることではありません。 そして、数字が良くない場合、彼はスタッフに「それについて心配しないで」そしてすべての組織が良い月と悪い月を持っていることを覚えておくように勧めます。
3つ以下の注意事項
会議のこのセクションは、チームに通知することについてですが、3つを超えるポイントはありません。 提起することが3つ以上ある場合、それらすべてがそれほど重要であるとは限らず、次の会議に繰り越すことができるとダンは言います。
7分で新しいスキルを学ぶ
次に、ダンは会議に教育的な部分を含め、チームのスキルアップを支援することができます。 ダンによると、新しいスキルを学ぶには7分で十分です。
よくある質問
ダンは、FAQセクションで制限時間を破らないように会議のリーダーに警告します。
「私は25分ほどハードコアです」と彼は言います。 「それが素晴らしい質問であり、タイムリーな場合は、「わかりました。今すぐ回答するのに2分かかります」と言います。 または、「それは素晴らしい質問です。ビデオを録画してチームに送信させてください」と言います。 または私は言うでしょう 'それは他の人を悩ませていますか? それは誰にとっても大したことですか?」 もしそうなら、私は余分な5分かかります。」
質問が重要であるがタイムリーではない場合、時計が止まっている場合は、次の会議に質問をロールオーバーすることをお勧めします。
やる気を起こさせる結末
これは、チームを強化してターゲットを粉砕する瞬間です。
「それのために行きましょう、強く終わりましょう」とダンは言います。 これはすべてチームのモチベーションを高めることであり、それは高エネルギーでなければなりません。
彼は次のように説明しています。「それはサッカーチームのようなものです。あなたは入ってブームになります!」
ポジティブに焦点を当てる
1対1の会議の不満を保存します。グループ会議では、成果と何がうまくいったかだけを説明する必要があります。
間違いを公に議論することにメリットがあることはめったにありません。 関係者にとっては恥ずかしいことであり、チームの他のメンバーにとっては意欲をそそるものです。 それはまた、関係するリーダーを貧弱な光の中で描き、彼らに対する部下の感情に(否定的に)影響を与える可能性があります。
リモートワーカーを検討する
リモートワーカーがいる企業は、1人か2人か、チーム全体かを問わず、まったく異なる魚のやかんを揚げています。
物理的に存在する労働者が同じことをするよりも、遠隔地の労働者が気を散らして会議から離れる方がはるかに簡単です。 また、以下に含まれる概念のいくつかを実装することは、不可能ではないにしても、より困難です。
これは、リモートワーカーを含む会議を開催する場合は特に注意する必要があることを意味します。 会議にオンサイトワーカーとリモートワーカーの両方が含まれている場合はさらにそうです(リモートワーカーが排除されていると感じて解放されるのは非常に簡単だからです)。
これが当てはまる場合は、次の点に注意してください。
- 会議をできるだけ短くすることは常に重要です。 リモートワーカーが関与する場合、それはさらに重要です。
- 誰もが発言する機会を得られるようにしてください。
- リモートワーカーを部屋にいるかのように扱います。
- 部屋にいるかどうかに関係なく、すべての参加者が大声で、はっきりと、そしてすべての人に話すようにします。
- 高品質の機器に投資します。 これを少し間違えると、リモートワーカーが会議にまったく参加しない可能性があります。
チームのモチベーションと集中力を維持するためのセールスミーティングのアイデア
生産的な会議を運営するための基本を理解したら、会議の内容を多様化し、営業チームの意欲と集中力を維持するための新しい方法を模索する準備ができているはずです。
ミーティングの内容(販売またはその他)は、出席者とその階層によって異なることに注意してください。 たとえば、CEOとCMOの間の会議は、CMOとその経営陣の間の会議とは大きく異なります。 会議がCMOまたは営業部長と新入社員のグループで構成されている場合、構造は再び変わる可能性があります。
楽しくする
最高の営業会議のアイデアとなると、それらが楽しく楽しいものになるようにすることが、従業員の関与の鍵となります。
ダンは、次のように報告しています。 そして、あなたが面白くないなら、面白くなり得る誰かを見つけてください。 あなたは影響力を持っている必要があります、あなたは価値を追加しなければなりません、あなたはそれがすべて行く準備ができていることを確認しなければなりません。 そうすれば、非常に成功するでしょう。」
これを行うために、ダンはスタンドアップセットと同じように会議にアプローチします。 彼はそれらを「テーマ化」さえします。
「パジャマで営業会議をしたことはありますか?」 彼は尋ねます。 「あなたはあなたの衣装を持っている必要があります。 犬を営業会議に連れて行ってください。 犬を飼っていない場合は、レンタル犬を飼ってください。」
「あなたはただそれを緩めておきたいだけです」と彼は言います。 「楽しんでください。 彼らに少し情報を与えてください、しかし彼らはそこから流れ出るべきです、「さて、私は皆が彼らの犬を飼っていたその会合を忘れるつもりはありません。」 そして、あなたはあなたの目標を達成しました。」
内部情報を共有する
透明性のある企業は、従業員がより幸せで熱心に取り組んでいます。主な理由は、従業員に対して率直で正直であることが、信頼と開放性の文化を育み、全員が共通の目標に向かって取り組んでいるという感覚を育むからです。
会社でよりオープンで正直な文化を受け入れ始めるには、情報の共有を営業会議の定期的な機能にします。
スタッフにロールプレイを依頼する
会議の数日前に、スタッフにテーマを与え、それに基づいてロールプレイを準備するように依頼します。 理論的にはこれは何でもかまいませんが、販売環境で意味のあるアイデアは次のとおりです。
- 彼らがトリッキーな異議をどのように克服したか。
- 彼らがこれまでにした中で最も難しい投球。
- セールスマンとしての彼らの最も恥ずかしい瞬間。
- 彼らが議論の余地のある見通しにどのように対処したか。
あなたは実際にこれらのいくつかでより具体的になることができます。 たとえば、最後のポイントを拡張して、次のような見込み客との取引などを検討できます。
- 彼らはあなたの専門分野であなたよりも知識が豊富だと思います
- 嘘をついていると非難する
- 興味があると主張しますが、あなたの上の誰かとだけ話します
少なくとも、ロールプレイは通常非常に楽しいものですが、特に経験豊富なスタッフに、経験の浅いスタッフにとっては新しいシナリオを実行するように勧める場合は、非常に教育的である可能性もあります。
ただし、スタッフに強制的に参加させないでください。チームを困惑させても、多くのことを達成することはできません。 とは言うものの、セールススキルを磨くということになると、ロールプレイは非常に価値があります。 同僚の前でロールプレイングに熱心でない人は、まだもう少しプライベートな場所でロールプレイングをしているはずです。
「ロールプレイは、販売業界全体で最も活用されておらず、最も評価されていない販売トレーニングツールです。」 マーカスシェリダン、セールスライオン
ゲームをプレイする(賞品付き)
スタッフが協力するのに役立つように設計されたゲームは、人間関係を強化し、自信を高めるのに役立ちます。
オンラインでのチームビルディングゲームのアイデアは無数にあるので、ここでは詳しく説明しませんが、うまく機能し、整理しやすいと思うゲームの簡単な提案をいくつか紹介します。
真実と嘘–一人一人に、自分自身について2つの事実と1つの嘘について考えてもらいます。 次に、「事実」がグループと共有され、チームの他のメンバーは、どちらが嘘であるかを推測するように求められます。
スカベンジャーハント–チームをペアにして、見つけにくいアイテムを見つけたり、見知らぬ人と一緒にセルフィーを撮ったりするなど、完了するためのばかげたタスクのリストを提供します。 チームビルディングのブラウニーポイントを最大にするには、まだ結合していないチームメンバーをペアにするようにしてください。
卵のドロップ–チームを小さなグループに分けて、未調理の卵(下に表示されているもののようなもの)を収容し、固い表面に落としたときに壊れないようにするための装置を作るようにチームに挑戦します。
(短い)トレーニングセッションを開催する
トピックを1つ選び、その分野のスタッフのスキルを磨いたり、新しいスキルを教えたりすることを目的としたミニトレーニングセッションを開催します。
初めてこれを行うときは、おそらく自分でトレーナーの役割を引き受けたいと思うでしょう。 ただし、将来のスロットをチーム全体に開放することをお勧めします(つまり、ロールプレイングと同様に、誰にも参加を強制しないでください。すべての参加者が喜んで参加する方がよいでしょう)。
即興アワードショーを開催する
授賞式は、多くの場合、仕事のクリスマスパーティーや別の毎年恒例の集まりのために予約されています。 それは問題ありませんが、小さな成果がほとんど認識されないことを意味することがよくあります。
「公式の」年次セレモニーに加えて、定期的な会議の1つで、チームの小さな勝利を即興の賞で認めます(もちろん、報酬もあります)。
スタッフを驚かせる
一日の終わりに会議を開き、仕事に関係のない活動でスタッフを驚かせます(通常、食べ物や飲み物は安全な賭けです。すべての人の食事の要件と、飲酒をしない人や運転手が楽しむ可能性のあるものを考慮してください)。
これは、おそらく30分または1時間のスケジュールを設定する必要がある会議の1つです。 チームがその日の締めくくりとして会議室に向かう時期を事前に知らせてください。
物事を混ぜる
決まった議題に従うことは避けてください。 すすぎ、繰り返してください。そうすれば、あなたのチームはすぐに退屈するでしょう。 さらに悪いことに、彼らは会議の詳細を思い出すのに苦労するかもしれません(それは注意の飽和と呼ばれる一般的な現象です)。
使用する形式、計画する活動、および会議の長さを混同して、これを防ぎます。