Salesforce Analytics Cloudの実装、機能、および利点

Salesforce Analytics Cloud：はじめに

Salesforce Analytics Cloudは、非常に人気のあるビジネスインテリジェンスソフトウェアであり、中規模および大規模の企業がデータを迅速かつ効率的に調査および分析するのに役立ちます。 これは、EinsteinAnalyticsとTableauを利用した堅牢で安全なクラウドベースのプログラムです。 Salesforce Analytics Cloudを使用すると、データをすばやく探索できます。結果は、基になるデータセットの動的な視覚化のさまざまなレイヤーを通じて表示されます。 データ表現もモバイルフレンドリーであるため、外出先でもデータをチェックして、情報を効果的に活用できます。

Salesforce Analytics Cloudは、現在の傾向、生産性の低下、およびそれらが発生した方法と理由を明らかにできる包括的なツールです。 これにより、マネージャーは問題を軽減し、全体的なパフォーマンスを向上させることが容易になります。 CRMのデータをまとめるために開発されました。 組織全体のデータにアクセスできるようになります。 視覚化は非常に明確で理解しやすいため、複雑なデータでも簡単に見つけて利用できます。 ユーザーは、定期的に使用するメトリックをカスタマイズされたダッシュボードに整理することもできます。 また、AIを使用して、ユーザーが機会を見つけ、ビジネス上の意思決定を予測できるようにします。

Salesforce Analytics Cloudをスタンドアロンサービスとして使用することも、Salesforceの生産性キットを追加することもできます。 多様なユーザーのニーズを満たすためのさまざまな料金プランがあります。

Salesforce AnalyticsCloudの機能

Salesforce AnalyticsCloudの主な機能は次のとおりです。

1.モバイルファースト

前述のように、Salesforce AnalyticsCloudはモバイルフレンドリーです。 ただし、モバイルWebアプリはiPhoneとiPadにのみダウンロードできますが、ダッシュボードにはどのデバイスからでもアクセスできます。 ユーザーは、モバイルデバイスからのデータを表示、フィルタリング、グループ化、測定、および共有できます。 いつでもどこからでもデータを接続、カスタマイズ、展開するのは簡単です。

データセットの質問を解決するのに時間はかからず、モバイルデバイスを介して他の人と結果を共有できます。 この機能は、フィールドワーカー、特に主にフィールドにいるカスタマーサービス担当者またはマーケティングチームに非常に必要です。

2.動的視覚化エンジン

Salesforce Analytics Cloudは、データビルダーおよびビジネスユーザー向けに特別に設計されています。 高速視覚化エンジンは、一方のグラフがもう一方のグラフにどのように影響しているかを示します。 インタラクティブなビジュアル、クイック検索は、グループ化、フィルターなどのツールを使用して構成されています。ユーザーは、重要なビジネスの知識を取得して、将来、より適切で情報に基づいた意思決定を行うことができます。

ビジュアルは、チャートや色分けされた線だけではありません。 このアプリでは、ユーザーが風変わりで楽しいステッカーを使って、体験をできるだけ面白くすることもできます。

3.セルフサービスアクセス

Salesforce Analytics Cloudを使用すると、ユーザーはIT部門にチケットリクエストを送信しなくても、クエリの解決策を見つけることができます。 また、データ分析のバックグラウンドを持っている必要も、ソリューションを数日、数週間、または数か月待つ必要もありません。 プロセスの遅延と待機期間が長くなると、最終的にデータを受信したときにデータが使用できなくなる可能性があります。

Salesforce Analytics Cloudでは、データを調査して洞察を得るために、その場限りの質問をすることもできます。 リアルタイムで目に見える更新があり、さらにスライス＆ダイスするためにフィルターとグループ化戦略を使用できます。 したがって、あなたはあなたの指先でデータを理解することができます。

4.複数のダッシュボード

ビジネスの種類に応じて、複数の多様なデータソースがあります。 Salesforce Analytics Cloudは、ERP、CRM、Webサイト、RFIDセンサー、ソーシャルメディアなどのツールから構造化または非構造化されたすべてのフォームのデータを受け入れることができます。

さまざまなデータセットに対してさまざまなダッシュボードを作成して、データのさまざまな要件に対応できます。たとえば、マーケティングキャンペーンやカスタマーサービスイニシアチブの成功、年齢、性別、場所などの顧客データに対応できます。 また、平均的な顧客がWebサイトで費やした時間、成功したリードソースなどに関する洞察を得ることができます。ダッシュボードは、さまざまなデータの視覚化を1つのビューに統合します。

5.ネイティブSalesforce統合

Salesforce AnalyticsCloudはSalesforce1プラットフォーム上に構築されているため、完全なデータはSalesforceに配置され、同期の問題は発生しません。 同じ共有ルールとセキュリティルールも使用します。 データは、既存のツール、カスタムデータフィールド、ワークフロールールなどを使用して自動化およびカスタマイズできます。

アップグレードや更新の展開は簡単で、データはエクスポートされるまで、外部サーバーやサードパーティサーバーとは対照的にSalesforceサーバーに安全に保存されます。

Salesforce AnalyticsCloudの機能と概要

Salesforce AnalyticsCloudのメリット

Salesforce分析クラウドの機能は、Salesforceのプラットフォームに基づくエンジンによってデータ分析を提供することです。 このため、それはユーザーに多くの利点を提供します。 既存のシステム、ソフトウェアインフラストラクチャ、Salesforce製品に簡単に統合できます。 開始するのに複雑なセットアップやトレーニングは必要ありません。 Salesforce AnalyticsCloudのその他の主な利点は次のとおりです。

1.どこでもデータを探索する

このツールは、Tableauの視覚化機能を大幅に使用しており、さまざまな内部および外部ソースからのデータを簡単に表示およびアクセスできます。 組み込みのダッシュボードと事前に構築されたアプリを使用してデータを探索できます。 それらを使用して、他のタスクとともに、情報の検索、タスクの指定、およびサービスケースのクローズを行うこともできます。 モバイルフレンドリーな設計により、タブレット、スマートフォン、iPadなどのモバイルデバイスからのデータを管理できます。

2.推奨事項と状況に応じた回答

Einstein Analyticsモジュールを介して、Salesforce Analytics CloudでAIを活用した推奨事項、回答、および説明を取得します。 さまざまな傾向やイベントを理解するために、何百万ものデータの組み合わせを分析します。 それによって提供されるデータ駆動型の予測により、より良い将来の意思決定が可能になります。 また、営業およびサービスチームがクエリに対する状況に応じた回答をすばやく簡単に取得できるようになります。

3.統合ソリューションへのアクセス

Salesforce AnalyticsCloudとSalesforceSalesCloudおよびSalesforceService Cloudをネイティブに統合している場合は、データ探索が簡素化されます。 傾向を簡単に見つけて、主要業績評価指標を確認できます。 また、Einstein AnalyticsおよびTableau製品スイートは、あらゆる業界または機能に対応するためにさまざまなレベルで利用できます。 これにより、CRMデータを効果的に活用するために、ビジネスに適したアプリを簡単に見つけることができます。

技術的な詳細

まとめ

この記事では、Salesforce AnalyticsCloudについて理解しました。 これは、ビジネスデータへの洞察を得て、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うための優れた分析ツールです。 インドで最高のeコマース開発会社であるEmizentechは、Salesforceソフトウェアを既存のシステムに実装し、その他のSalesforce要件を満たす専門知識を持っています。 したがって、セールスフォースのコンサルティング会社をお探しの場合は、Salesforceプロジェクトを支援できます。