あなたのビジネスに最適なSalesforceの代替案

Salesforce CRMは元々、企業や大企業のニーズを満たすために構築されました。 ですから、それが小さな男たちにとってかなり圧倒されることを感じることができるのは驚くべきことではありません。

私がバルセロナで中小企業と呼んでいる会社で働いていたとき、Salesforceのマーケティング自動化ソリューションであるPardotで営業担当者を支援する専任のSalesforceエキスパートがチームにいました。

そして、これは珍しいことではありません。

このような多作なCRMツールとして、Salesforceは、ビジネスの開始を支援するために、Salesforceの認定コンサルタント、管理者、マーケターなどになる機会を「先駆者」（顧客）に提供します。

しかし、Salesforceの競合他社の多くが行っているように、よりユーザーフレンドリーなツールを設計する方が簡単ではないでしょうか。

Salesforceが提供するすべてのことについてのこの詳細な調査では、競合他社がそれを上手く行っているところで、あなたはあなたのビジネスのためのいくつかの優れたSalesforceの選択肢を紹介します。

だから立ち往生しましょう！

Salesforceの競合他社トップ6

HubSpot CRM –優れた機能と使いやすさ

EngageBay –手頃な価格のオールインワンサービス

Pipedrive –販売重視

Zoho CRM –SaaSのベテラン

Microsoft Dynamics 365 for Sales –AIテクノロジー

アジャイルCRM–より安価なソリューション

Salesforceを使用する理由

Salesforceは、以前Oracleの副社長を務めていたMarcBenioffによって1999年に設立されました。 Salesforceのおかげで、クラウドベースのプラットフォームのアイデアが広まり、このSaaS企業は、コンピュータソフトウェア、情報技術、およびサービス業界で名を馳せ始めました。

長所

Salesforceの代替案を検討する理由

優れたSalesforceの代替案で何を探すべきか

上記のすべてを念頭に置いて、Salesforceの優れた代替案を選択する際に注意すべき重要な点を特定しました。

1.使いやすさ

2.優れたカスタマーサポート

3.適切に設計された機能の幅

4.無料プランをご利用いただけます

5.毎月支払うことができます

6.手頃な有料プラン

Salesforceの競合他社：ツールの詳細な分析

HubSpot CRM

Salesforceと同様に、HubSpotはCRMおよび自動化業界の大きなプレーヤーです。 これは、高度な連絡関係管理（CRM）機能から、電子メールマーケティング、さらにはコンテンツ管理システム（CMS）まで、あらゆるものを備えた、オールインワンの販売およびマーケティングソフトウェアと呼ばれるものです。

HubSpotがSalesforceの優れた代替手段となる理由は何ですか？

注意すべき最も重要なことは、HubSpotは、100万人の連絡先と無制限のユーザーを備えた機能豊富な無料プランを提供していることです。これは他では見られないものです。 Salesforceが無料プランを提供していないことを考えると、HubSpotは非常に魅力的な競争相手です。

さらに、機能の程度にかかわらず、HubSpotは、最も経験の浅いユーザーでも非常に使いやすいです。 サポートは一流であり、提供されているすべての役立つリソースです。

HubSpotを使用することのデメリット

無料プランは優れていますが、HubSpotの有料プランはあまり拡張性がありません。 スタータープラン（$ 50 /月）から、オムニチャネルマーケティングの自動化やカスタムレポートなどの主要機能を備えたプロフェッショナルプラン（$ 890 /月）へのコストの大幅な上昇があります。

カスタマイズ可能なレポートとダッシュボードには、Salesforceの最下位プランとワークフローの自動化が付属しています。

HubSpotを無料でお試しください

EngageBay

EngageBayは、時間とお金を節約する機能が満載された、オールインワンの販売およびマーケティングソフトウェアです。

これらの機能は、マーケティング、販売、サービスなどのさまざまなカテゴリに分類されています。または、オールインワンパックを選択することもできます。

EngageBayがSalesforceの優れた代替手段となる理由は何ですか？

EngageBayは、より手頃な価格で使いやすいソフトウェアを探している場合に、Salesforceの優れた代替手段になります。

15人のユーザー、メールマーケティング、ランディングページ、オートレスポンダー、ヘルプデスク、ライブチャットを含む無料プランが利用可能で、その基本プランの料金はユーザーあたり月額わずか12.99ドルです。 つまり、これは現在、最も手頃なCRMソリューションの1つです。

このようなすっきりとしたインターフェースと優れた機能により、アクティビティの全体像を簡単に把握できます。 さらに、連絡先にはスコアが付けられます。これは、リードを購入する準備ができているかどうかに基づいて、販売およびマーケティング戦略を定義するのに役立ちます。

EngageBayを使用することのデメリット

統合オプションは非常に薄いので、Salesforceでさらに多くのことができます。

フォームと電子メールのテンプレートもほとんどありません。これらは実際にデザインの更新で行うことができます。 ランディングページのテンプレートは少し優れていますが、まだ改善の余地があります。

EngageBayを無料でお試しください

パイプドライブ

世界中の90,000以上の企業で使用されている、Pipedrive CRMは、Salesforceの非常に人気のある競合企業に急速になりつつあります。

トレーニングは必要ありません。テンプレート、グループメール、ワークフロー自動化機能を使用すると、時間を節約できます。 しかし、それは何かが欠けていますか？

このビデオでPipedriveの機能の詳細をご覧ください。

PipedriveがSalesforceの優れた代替手段となる理由は何ですか？

クリーンなデザインにより、プラットフォーム内の移動が簡単になります。 決して圧倒されることはありませんでした。また、すばやく簡単に開始するのに役立つ7ステップのセットアッププロセスがあります。

優れたカスタマーチャットとメールサポートを24時間ご利用いただけます。

最良の点は、その価格が非常に手頃な価格であり、Essentialプランがユーザーあたり月額18ドルで提供されることです。 その後、追加料金で必要なアドオンを追加できます。

Pipedriveを使用することのデメリット

Salesforceと同様に、無料プランは提供されていませんが、ソフトウェアを30日間無料で試すことができます。

Pipedriveは営業チームを対象としているため、メールマーケティングなどのマーケティング機能を利用することはできません。これにより、HubSpotのようなオールインワンソリューションを使用する場合よりもコストがわずかに高くなる可能性があります。 驚いたことに、リードスコアもありません。

もう1つの欠点は、メールクライアントとの同期がより高いプラン（ユーザーあたり月額33ドルから）に予約されているのに対し、Salesforceではユーザーあたり月額25ドルのプランで同期できることです。

Pipedriveを無料でお試しください

Zoho CRM

CRMの世界でもう1つの有名な名前は、ZohoCorporationです。 このSaaSアプリケーションは、Salesforceのわずか3年前の1996年に設立されました。 しかし、これらの3年間の経験は、それをより良いツールにしますか？価格設定についてはどうでしょうか？

Zoho CRMがSalesforceの優れた代替手段となる理由は何ですか？

Zohoは、最大3人のユーザーが参加できる無料プランを提供しています。 有料プランはSalesforceのプランよりもわずかに安価であり、プラン間で大きな価格の急上昇がないため、拡張が容易です（詳細はこちらをご覧ください）。 また、Salesforceではできない月払いも可能です。

レポートに関しては、標準プラン（$ 20）でも、カスタムダッシュボードとレポートを作成できます。

Zohoを使用するデメリット

インターフェースは特に近代的ではなく、アプリが非常に多いという事実は、それらの間を行き来するのがそれほど簡単ではないため、少し混乱することがあります。 その点でSalesforceはわずかに優位に立っています。

プレミアムサポートには追加料金が必要になることに注意してください。

ZohoCRMを無料でお試しください

Microsoft Dynamics 365 for Sales

この会社は紹介する必要はありません。 その製品であるMicrosoftDynamics 365 for Salesは、人工知能が組み込まれた高度なCRMソリューションです。 すでにMicrosoftOfficeスイートを使用している人は、ネイティブ統合が2つの間でシームレスに機能することを知って喜ぶでしょう。

Microsoft Dynamics 365がSalesforceの優れた代替手段となる理由は何ですか？

顧客の行動に基づいてデータを収集するAIを活用したデータベース

組み込みの人工知能と高度な自動化機能を備えたMicrosoftDynamics 365は、一歩先を行くのに役立つ非常に強力なツールです（頭を悩ませることができれば）。 どうやら、それは通話中に顧客の感情を検出することさえできます。

Microsoft Dynamics365を使用することのデメリット

ツールが複雑なため、ユーザーは急な学習曲線を経験します。

このリストでSalesforceよりも高価なツールはこれだけなので、価格も考慮する必要があります。

下位層のセールスプロフェッショナルプランの費用はユーザーあたり月額65ドルで、大規模な組織はユーザーあたり月額95ドルのエンタープライズプランに向けられています。 したがって、中小企業にとって費用効果の高いソリューションとは限りません。

アジャイルCRM

このリストの他のツールと同様に、アジャイルはユーザーが毎月支払うことを可能にし、紙の上では、バランスの取れたツールのように見えます。 それで、それは何を提供し、どれだけうまく機能しますか？

アジャイルCRMがSalesforceの優れた代替手段となる理由は何ですか？

アジャイルは無料プランを提供します。これには、10人のユーザー、ランディングページビルダー、電子メールキャンペーンと追跡、リードスコアリングと予定のスケジューリングが含まれます。 有料プランも非常に手頃な価格で、ユーザーあたり月額わずか8.99ドルからです。

アジャイルCRMを使用することのデメリット

システムは少しバグがあると感じ、ユーザーエクスペリエンスがあまりフレンドリーではない場合がありました（連絡先の追加など）。

Salesforceは確かにより高度なCRMソフトウェアであるため、アジャイルの場合、あなたはあなたが支払うものを手に入れると思います。

アジャイルCRMを無料でお試しください

その他の高度なCRMソリューション

OracleとSAPはSalesforceの2つの大きな競争相手ですが、中小企業の経営者として、Salesforceと同じ問題、つまり急な学習曲線と高額な値札に気付くかもしれません。

どちらも見積もりベースのソリューションであり、常に$$$$を意味します。

CRMの経験が限られていて、手頃な価格のCRMツールが必要な場合は、最初にこのリストの一番上にあるツール（HubSpot、EngageBay、Pipedrive）を確認することをお勧めします。

SalesforceAlternatives無料CRM

特に無料のCRMをお探しの場合は、HubSpotまたはEngageBayのいずれかをお勧めします。 すべてのオプションを確認したい場合は、最高の無料CRMの詳細なレビューをご覧ください。

では、これらのSalesforceの競合他社のうち、どれがあなたに適していますか？

もちろん、それはあなたの特定のニーズが何であるかに完全に依存します。 このリストをガイドとして使用し、無料トライアルのサービスを試してみることをお勧めします。

かなりの数のプロバイダーが永久に無料のプランを提供しているという事実は、あなたがソフトウェアを知り、それがあなたに適しているかどうかを決定するために世界中でいつでも持っていることを意味します。

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更新：

2021年12月1日–Pipedriveビデオレビューを追加