Salesforce EinsteinAnalyticsがセールスマネージャーにとってどのように有利か

公開: 2020-10-13

今日、カーテンを脇に置いて、AIが無限に飛んで研究室から移動し、超高速で日常生活の一部になるのを目撃します。 AIを活用したSalesforceEinsteinは、あらゆる規模の組織に関与し、リアルタイムの洞察に応じてプロアクティブに提案を改良することで、予測を行い、レベルアップを予測します。

Commerce Cloud Einstein Product Recommendationsにより、組織は、コンバージョン率が9.6％ 、収入が15.5％上昇したことに気づきました。

セールスフォース分析

セールスマネージャーがデータを分析するために使用していた方法は、Salesforce EinsteinAnalyticsによって完全に変革されました。 論理的に、新しいデータと調整に適応します。 現在、営業マネージャーはパイプライン管理、年間パフォーマンス、および多くのKPIをスムーズに追跡しています。

以下は、SalesforceEinstein分析がAIの強みを日常業務にどのように引き付けるかを知るためのいくつかの方法です。

サービス

サービスのレベルでは、Einsteinは、SalesforceコンタクトセンターがAIと機械学習の能力を組み合わせてリアルタイムで顧客の洞察を自動的に抽出できるようにすることで、顧客サービスのエクスペリエンスを向上させる能力を備えています。

売上高

Einsteinは、アカウント情報、連絡先とリードのスコアリング、アカウント情報などのさまざまな機能を提供して、営業担当者が適切なリードをフォローし、コンバージョンを強化するのを支援します。

ブランド構築

Einsteinプラットフォームは、CRMの能力を最適化して、顧客に最適なコンテンツを推奨することにより、ブランドのイメージを分析および変換します。 AIの強みは、フィードのパーソナライズ、ディスカッションのトピックの作成、記事の推奨、顧客の質問への回答の提供においても最も価値のあるツールになります。

マーケティング

アインシュタインは長い旅をカバーし、マーケターの勝者として現れました。 エンゲージメントの予測からメールの起動やソーシャルメディアの追跡まで、EinsteinAIのパフォーマンスは効率的です。

商業

このAIツールは、貿易収支を有利にし、適切なクライアントのセットを適切なタイミングで提供し、最良で適切な製品を推奨することができます。 また、注文管理、アーキテクチャの青写真、Google Payの統合などの一流の機能を採用することで、注文の価値を高めます。

SalesforceEinsteinの機能

セールスフォース・アインシュタイン分析メトリクス この並外れたアインシュタインのプラットフォームがあなたのビジネス活動でどのように見られるかをチェックしてみましょう。

すぐに使用できるアプリケーション

AIは、Service、Marketing、Commerce、Sales Cloudなど、すでに使用されているアプリに組み込まれているため、SalesforceUIの固有の部分になっています。 このようにして、すべての企業がさまざまな役割、機能、セクターにわたってAIの利点を享受しています。

インテリジェントな解釈

人口統計プロファイル、過去の行動分析、およびコンテキストに応じて、ユーザーの行動を予測できます。

音声I / O

この機能は、AIを活用して、関連情報を画面に表示するだけで、ユーザーの発言を聞き、ユーザーに話しかけます。

アインシュタインプラットフォーム

このプラットフォームは、個別のビジネスオペレーションの要件を受け取り、マネージャーと開発者がニーズに応じてカスタムの知識豊富な支援を作成できるようにするツールを提供します。

これらすべてとは別に、次のようないくつかのユニークな機能があります

  • アインシュタイン言語は、自然言語処理を使用して顧客のニーズを理解するのに役立ちます。
  • さまざまなチャネルから有用なデータを収集するためにトレーニングおよびデプロイできるEinsteinボット。
  • Salesforce Einsteinビジョンは、データ処理、製品の追跡、画像に書き込まれたテキストの認識などに使用できる視覚的なパターン識別の最新テクノロジーを使用しています。
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Salesforce Einstein Analyticsはセールスマネージャーにとってどのように有益ですか？

Salesforce Einstein Analyticsは、重要な情報を取得し、大規模なデータセットを計算し、以前は手動で作業する必要があったタスクを従業員から操作します。

Salesforce Einsteinアナリティクスの利点により、SalesforceEinsteinアナリティクスはこの厳しい市場で貴重なツールになっています。 以下でそれらをチェックしてみましょう：

パフォーマンス

セールスマネージャーは、パイプラインのほぼ全体を管理し、セールスタイムフレーム全体で成果を上げてパフォーマンスを差別化できます。 後で、チームの各メンバーにパフォーマンスをクォータと比較させることができます。 リーダービューダッシュボードは、KPIの最先端のビューを表示し、アプリを終了せずにアクションを実行できるように、さらなるデータ評価を承認します。

パイプライン管理

Salesforce Einstein Analyticsの支援により、営業マネージャーは、機会パイプラインへの変更をリアルタイムで段階的に組み込みます。 また、更新された取引、販売の時間枠の内側に移動した取引をチェックし、成功または失敗に一致する成約した取引を調べます。 さらに、機会分類の傾向を特定して、販売パイプラインをすべて設定し、アプリ内で取得する機会の重要なリストを作成するのに役立ちます。 営業担当者が営業プロセスを管理するときはいつでも、プラットフォームはすべての営業プロセスダッシュボードのパラメーターを動的に変更し、データを超高速で公開できます。

ホワイトスペース分析

Salesforce Einsteinアナリティクスの支援により、セールスマネージャーはホワイトスペースアナリティクスの実装により、潜在的な取引に時間を費やすことができます。 また、どの製品がどのアカウントに販売されたかを識別し、そのアカウントの必要性に基づいて機会を作り上げます。

予測

Salesforce Einsteinを使用すると、営業マネージャーは予測を通じて高品質のメリットを得ることができます。 彼らは売上高と収益を正確に見積もることができるようになります。 予測の助けを借りて、販売マネージャーは予測ダッシュボードを使用して、販売時間枠または近づいてくる四半期に応じて計画を立て、成約の取引をいつ予測するかを分析できます。 通知は、パイプラインの量が変更されたとき、または取引に変更があったときに、営業マネージャーが2つの場合にアクティブ化できます。

Salesforce Einsteinの助けを借りて、次のメリットを享受できます。

  • 55％高速展開
  • 顧客満足度を45％向上
  • 売上を37％伸ばす
  • マーケティングROIを43％向上させる
  • 顧客満足度を45％向上

まとめ

Emizentechは、優れたコンサルティングおよび実装サービスなどを提供することを目的とした、最高のSalesforceコンサルティングパートナーです。 したがって、Salesforce実装サービスを利用して前述のエキサイティングなメリットを利用したい場合は、Emizentechが最適です。

ここでは、フルサイクルのSalesforceコンサルティングサービスを利用して、ビジネス要件を満たし、Salesforceの真の可能性を発見できます。 したがって、新しい機会を活用し、内訳曲線を期待し、インテリジェントなビジネス上の意思決定を行う準備をしてください。