キャンペーンの見方を変える：ソーシャルがNFLPAにとってかけがえのないプレーヤーである理由

ソーシャルメディアキャンペーンは生きており、物事を呼吸しています。 マーケターがキャンペーンの計画、クリエイティブな制作、またはハッシュタグのアイデアに注力するすべての調査と準備にもかかわらず、キャンペーンは立ち上げ後の独自の道筋を描く傾向があります。 最も戦略的なチームは、変化に抵抗するのではなく、これをチャンスと考えています。ソーシャルからの洞察を使用して、キャンペーンの未開拓の可能性を理解し、関連性を拡大し、影響を最大化します。

ソーシャル分析とリスニングを活用したこのアプローチは、NFLプレーヤー協会（NFLPA）に大きな影響を与えました。これにより、ビジネス戦略全体が明確になり、より多くのプレーヤーがプログラムに参加するようになり、全体的なマルチチャネルキャンペーンに影響を与えました。

ソーシャルはキャンペーンのゲーム時間の決定を促進します

NFLPAのソーシャルメディアおよびコンテンツマネージャーとしての私の仕事は3つあります。NFLPAプログラムとサービスの宣伝、プレーヤー主導のソーシャルコンテンツの共有、プレーヤーと潜在的なパートナーシップの結びつきです。 私たちの#AthleteAndキャンペーンは、これら3つの要素が一緒になって生まれました。

NFLの選手は単なるサッカー選手ではなく、作家、慈善家、CEOです。 それらのそれぞれはアスリートであり、それから何人かです。 当初、＃AthleteAndは、プレーヤーのストーリーをブランド化して販売するために使用したハッシュタグにすぎませんでした。 プレーヤーがハッシュタグを使用してストーリーや写真を共有し始めると、NFLの外で彼らの才能を紹介し、新しいパートナーシップを引き付ける完全で継続的なキャンペーンに拡大しました。

ソーシャルリスニングは、誰が#Athleteを使用しているか、投稿で何について話しているか、チャネル全体でユーザー生成コンテンツを再共有する機会があるかどうかを特定するのに役立ちます。 Sproutのアクティブなソーシャルリスニングトピックでは、ハッシュタグの言及を自動的にキャプチャするため、キャンペーンに基づいて構築するための新しい洞察、ストーリー、および機会が一貫して提示されます。

ソーシャル分析を使用して、キャンペーンの目標を達成するのに最も役立つコンテンツ形式とソーシャルチャネルを決定します。 キャンペーンの背後に資金を投入している場合は、特に、適切なオーディエンスをターゲットにしており、コンテンツのパフォーマンスが高いことを確認したいと考えています。

たとえば、パートナーをウェブサイトに誘導することを目的として#AthleteAndストーリーを共有する場合、ソーシャル分析は私たちが成功したかどうかを検証します。 私たちの目標が私たちのビデオコンテンツに気づきをもたらすことである場合、私たちはそれらを何人の人々がどのくらいの期間見ているのかを調べます。 次に、そのパフォーマンスデータを使用してコンテンツを絞り込み、将来のキャンペーンにどのように取り組むかを通知します。

ソーシャルデータはNFLPAパートナーシップを強化します

私たちの組織全体が、ファン、プレーヤー、パートナーがNFLPAについて何を言っているかを認識することが重要です。 ソーシャルリスニングは、特定のキャンペーンや主要なイベントに関する感情や会話を何年にもわたって追跡するのに役立ちます。 また、パートナーと協力して取り組んでいるイニシアチブのパフォーマンスを報告するために使用する追加のデータソースでもあります。

2020年、NFLPAの営利部門であるNFL Players Inc.は、Loweの立ち上げを支援しました。Loweは、Loweのホームチームの最初のシーズンを立ち上げました。 NFL市場。 関与するプレーヤーは、ソーシャルプロファイルに投稿し、Loweにタグを付け、＃LowesHomeTeamなどの関連するハッシュタグを含めることでキャンペーンをサポートします。 レビューの投稿を聞いて、パフォーマンスの成功に寄与する変数に焦点を当てます。

あるプレイヤーの投稿が急増している場合は、その理由をさらに深く掘り下げます。 多分それは彼らが投稿した時間か彼らが持っているフォロワーの数でした。 一方、プレーヤーの投稿がそれほどうまく機能しなかった場合は、ハッシュタグが正しく使用されているかどうか、または写真ではなく動画を投稿することを選択したかどうかを確認する場合があります。

メトリックと洞察を組織内の利害関係者、パートナー、およびプレーヤーと共有できることは、すべての人にとって双方にとってメリットがあります。 私たちは常に努力から学び、それが私たちの集合的な戦略を強化し、パートナーとの関係を強化しています。

Socialは組織全体のプレイメーカーです

私の仕事の重要な部分は、NFLPAが提供する専門的および教育的な機会をプレーヤーに認識させることです。 NFLPAは、エクスターシップなどのプログラムやサービスを管理しています。このプログラムでは、プレーヤーはさまざまな分野のビジネスに影を落とし、実践的なキャリア体験を得ることができます。 ソーシャルキャンペーンとコンテンツは、この点で大きな影響を与えました。

以前は、私たちの外部プログラムについてソーシャルメディアであまり共有していませんでした。 しかし、ソーシャルに焦点を当てると、オンラインでプレーヤーに会い、可能性を示し、すでに参加しているプレーヤーのストーリーを共有することができました。 ソーシャル分析を使用して、プログラムのランディングページにクリックスルーした人の数を確認し、Player Affairsチームに報告して、それらのメトリックをアプリケーションの上昇傾向と比較することができました。

ソーシャルに関するプログラムを推進することは、開始以来、外部プログラムへの私たちの最大の参加につながるのに役立ちました。 私たちの参加者は、ソーシャルでの経験を共有します。これにより、キャンペーンの認知度とエンゲージメントがさらに高まります。

スタメンにソーシャルを入れる

強力なソーシャル分析とリスニングにより、キャンペーンを異なる方法で見ることができます。 私たちは、それらをビジネスインテリジェンスの源であり、権限を与えられたパートナーシップの推進力であり、NFLPAの全体的な成功における主要なプレーヤーであると考えています。

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