使えるSEOニュース：Google、AI生成のレビューをスパムだと主張禁止

公開: 2023-08-07

Googleは現在、人工知能やAIが生成したコンテンツに対する姿勢を厳しくしている。最新のGoogle Merchant Center の発表で、2023 年 8 月 28 日までに商品評価ポリシーを更新すると述べました。この更新には、「自動コンテンツ」と呼ばれる新しいセクションが含まれています。新しいセクションの内容は次のとおりです。

「自動化されたコンテンツ:主に自動化されたプログラムや人工知能アプリケーションによって生成されたレビューは許可されません。そのようなコンテンツを特定した場合は、<is_spam> 属性を使用してフィード内でスパムとしてマークする必要があります。」

このアップデートによると、この AI が生成したコンテンツにフラグを立てるのは主に事業主の責任です。ただし、不明なのは、コンテンツが AI によって生成されたものであるかどうかを企業がどのように判断すべきかということです。

Google はプラットフォーム上でブランドを適切に表現したいと考えているため、これは主に、AI アプリケーションを使用して顧客レビューを水増しする今日の企業をターゲットにしている可能性があります。

以前、 AI によって生成された偽のエクスペリエンスが特に懸念されていた東京の SEO カンファレンスについて取り上げました。この新しい Merchant Center ポリシーは、明らかにその問題に対処するための一歩です。

残念ながら、このポリシーは、主に偽のレビューを生成する加害者である事業主に負担をかけるだけです。偽レビューの報告を奨励するためにGoogleが何をするのかはまだ分からない。

この新しいポリシーとは別に、Google は次のセクションで既存の商品評価ポリシーも明確にしています。

スパム
危険な商品や危険な行為
電話番号、メールアドレス、URL
個人情報および機密情報
清潔に保ってください
利益相反
マルウェアとフィッシング
著作権で保護されたコンテンツ
商標権侵害
盗作
性的に露骨な内容
ヘイトスピーチ
他の製品/ウェブサイトの相互プロモーション

Google が公開データに基づいてアルゴリズムをトレーニングするにつれて、AI が生成したコンテンツの検出とフラグ付けがますます賢くなることが期待されます。それまでの間、AI によって生成されたレビューをご自身で報告することで、Google の恩恵を受けることができます。

利用できるその他の SEO ニュース

1 ページに 20 個のキーワードが記載されていますか?検索の専門家は心配する必要はないと言う： Twitterで、誰かが Google 検索擁護者の John Mueller に、製品名「10-20x」に言及することはキーワードスタッフィングとみなされるかどうかを尋ねました。これに対してモラー氏は、これらは「アマチュアの数字」だと述べた。同氏はさらに、ユーザーがページにアクセスした際に、これらの言及が迷惑にならないかどうかをもっと心配する必要があると述べています。数字を探している場合、ミューラー氏は、彼が懸念しているページには「3 ～ 500 件以上」の言及があると説明しました。 10 ～ 20 個のキーワードが言及されても心配する必要はありませんが、それでも、それらがページエクスペリエンスを混乱させるかどうかを確認するよう Mueller 氏はアドバイスしています。「SEO のためだけにページに 10 ～ 20 件の言及があることは気にしませんが、ユーザーがそれを問題ないと考えるかどうかは * チェックします」とMueller 氏は言いました。 Search Engine Roundtable によるこのレポートをご覧ください。

SGE が AI 生成の概要へのリンクを表示: 検索愛好家の皆様、Google はあなたの声を聞きました。Search Generative Experience (SGE) でのリンクと引用の欠如に対する反発を受けて、検索大手はついに折れて、AI が生成した結果にリンクを表示しました。シャローム・グッドマン氏はツイートで、リンクを満載したSGEの結果のスクリーンショットを共有した。彼女の写真では、各関連情報の後に URL 全体がハイパーリンクされています。別のツイートで、Brendan OConnell は SGE の引用数の多い結果に対する別の見方を共有しています。ソース URL 全体を表示するには、リンク全体ではなく、ボタンをクリックする必要があります。これは、AI を活用した検索エンジンの台頭にもかかわらず、オーガニックトラフィックを維持したいと考えているパブリッシャーにとって朗報です。 Bing Chatのリンクされた引用機能が一般公開されたときにすでに見てきましたので、SGE バージョンのインライン引用が競合他社にどのように耐えられるかを見るのは興味深いことです。詳細については、検索エンジンラウンドテーブルをご覧ください。

外部リンクは SEO に役立たない – Google : 権威ある Web サイトにリンクすることで、その権威を借りることはできません。これはミューラー氏がSEOサブレディットコミュニティのディスカッションで述べたことだ。同氏によれば、 CNN や Wikipedia などの外部の権威ある Web サイトにリンクしても、SEO ランキングには「何も起こらない」そうです。その代わりに、同氏はSEO専門家に「リンクをコンテンツのように扱う」ようアドバイスしている。それらが付加価値をもたらすのであれば、それらを自然にリンクすることに問題はないでしょう。同様に、コンテンツの残りの部分と何の関係もないものをリンクすべきではありません。複数の信頼できる Web サイトへのリンクは、これまでのほとんどの SEO サービスにとってスパム戦術であった可能性があります。今回、Google の明確化によりこれらの通説が誤りであることが暴かれ、人々が不必要な Web サイトをコンテンツにリンクしすぎないようにすることが期待されています。この記事の詳細は Search Engine Journal からお読みください。

Merchant Center にカスタマーサポート情報を追加できるようになりました: Merchant Center の別のアップデートで、Google はカスタマーサポートと返品ポリシーの仕組みに関する情報を追加できるようになりました。この動きは、販売業者が顧客の問題を解決し、「顧客との信頼関係を築く」ことを目的としています。必要なのは、(1) Merchant Center にサインインし、(2) [カスタマーサポート情報を追加] カードを見つけて[情報を追加] をクリックすることだけです。(3) 電話番号、電子メールアドレス、カスタマーサポート URL などのカスタマーサポート情報を入力し、ライブチャットまたはチャットボットサポートを指定します。 (4) ご希望の連絡方法を選択してください。 [保存] をクリックすると、すべての情報が Merchant Center アカウントに表示されます。 Google は、プラットフォーム内でカスタマーエクスペリエンスを向上させ、購入者と販売者の両方を保護する方法を常に模索しています。また、生成 AI の台頭により、これは顧客を支援するためにすぐに利用できるサポートチームを確保する 1 つの方法です。詳細については、 Search Engine Land のこの記事をご覧ください。

OpenAI ファイル GPT-5 商標申請: GPT-4 のリリースからわずか 5 か月後に、OpenAI は別の LLM アップグレードに向けて準備を進めているようです。2023 年 7 月 18 日に提出された、Microsoft が支援する同社の GPT-5 の商標出願は現在、順調に進められています。 Windows Updatedが報じたように、GPT-5 の機能には幅広いアプリケーションが含まれていますが、最も興味深いのは、GPT-5 に Software as a Service (SaaS) を提供するという OpenAI の意向です。これがいつリリースされるかについて、OpenAI の責任者である Sam Altman 氏は、「次の GPT のタイムラインについてお話しできればと思います。」と述べました。詳細については、 Search Engine Journal のこの記事をお読みください。

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