SEOblog インタビュー: Phoenix SEO エキスパート Dorothy Wolden 氏 (BizIQ)

注目の SEO エキスパート シリーズの次回の記事で、BizIQ の Phoenix SEO エキスパート Dorothy Wolden にインタビューできたことを嬉しく思います。

BizIQ は、フェニックスの SEOblog のトップ SEO 企業の 1 つです。

ドロシーは、スタートアップ段階の企業からより確立された企業まで、いくつかの企業のマーケティング戦略の作成と実装において重要な役割を果たしてきました。 15年近く中小企業の経営者だった彼女は、顧客の立場に立って歩み、顧客の課題を真に理解しています。

ローカルの SEO 業界でユニークかつ/またはやりがいのあることは何だと思いますか?

「それは人間的な要素だと思います。 多くの場合、従業員が 1 人から 10 人の企業で働いています。 これらは、まとまりのあるマーケティング戦略やブランド志向の代理店を背後に持たない小規模なビジネスです。 彼らはオーナー兼オペレーターであり、小さなチームであり、自分たちの仕事は得意ですが、そのメッセージを発信する方法を必ずしも確信しているとは限りません。

「多くの場合、ローカル SEO の最も困難でやりがいのある部分は、中小企業の経営者が独自の価値提案を掘り下げるのを支援することです。 「これが私を競争相手から引き離すものだ」と彼らが言うのを助けることができれば、彼らの可能性の世界が開かれます. しかし、これを理解するのは時には旅であり、混雑した市場で利益を得るのが難しい場合があります. 多くの場合、それはそのブランドのストーリーを伝えることを意味し、それはローカル レベルのコミュニティ、人々、ビジネスに固有のものだと思います。」

あなたのSEO代理店は、混雑した市場でどのように際立っていますか?

「お客様のために全力を尽くします。 彼らが私たちと契約した瞬間から、私たちはこれらのビジネスを誰かの生計と見なしています. 顧客を獲得して売り上げを伸ばすだけでなく、従業員の雇用を維持し、門戸を開いたままにするために、彼らが私たちに頼っていることを私たちは知っています. これらは、人々がゼロから始めたビジネス、または世代を超えて受け継がれてきたビジネスです。 私たちは、彼らにとって成功がどれほどのプレッシャーであるかを知っているので、常に彼らのそばで正しいことをしようとしています.

「これが私たちの多くの努力の原動力です。 そのため、私たちは常にベスト プラクティスを学び、最新の状態を維持しています。 だからこそ、私たちの創造的な才能は常にスキルを磨いています。 そのため、当社のアカウント マネージャーはいつでも喜んで電話に出て質問に答えます。 ビジネスのデジタルプレゼンスを私たちの手に委ねるのに十分なほど私たちを信頼してきた中小企業の所有者をサポートすることになると、私たちは常にできる限りの仕事をする準備ができています。」

ローカル SEO キャンペーンの成功事例を教えてください。

「『 New Image by Hilary』は、カリフォルニア州モントレー郡にあるローカル クライアントの 1 つです。 彼らは、恒久的な目と唇のメイクからそばかすの入れ墨まで、化粧品の強化サービスを専門とするサロンです.

「別のマーケティング会社と仕事をしている間、オーナーのヒラリーは、地元の市場に直接の競合他社が2社しかなかったにもかかわらず、認知度を高めるためにビジネスの名前を変更するようにアドバイスされました. その同じ会社はまた、ヒラリーに新しいウェブサイトとドメイン名を作成するようアドバイスしました. 残念なことに、この会社はヒラリーに、古いウェブサイトと新しいウェブサイトの両方をホストする料金を請求し続けました。 マーケティング会社は、彼女のビジネスが Google 検索で上位 3 位にランクされていることを彼女に知らせましたが、ヒラリーの 2 つのウェブサイトは互いに競合していたため、顧客が検索で彼女を見つけるのが困難でした。

「ヒラリーとマーケティング会社の両方との会話をホストしている間、私たちは彼女の以前の広告活動が成功するように構築されていなかったことを説明しました. これにより、ヒラリーは会社から 3,000 ドルの払い戻しを受けることができました。 その後、ヒラリーが以前のドメインと競合することのない、完全に最適化された新しい Web サイトを構築するのを支援しました。

「キャンペーンの最初の 1 か月以内に、この企業のWeb サイトは 613 人を超える新規ユーザーを生み出しました。 これらの新規ユーザーのうち、 38% はオーガニック検索から来ました。 さらに、「 New Image by Hilary」は現在、Google マップの 28 のキーワードで上位 2 つの結果にランクされています。 これら 28 個のキーワードのうち、9 個でヒラリーが1 位にランクされています。 彼女はまた、彼女のウェブサイトへの 9 つの参照ドメインを持っているため、彼女の可視性がさらに強化されています。」

ビジネスでこれまでに受けた最高のアドバイスは何ですか?

「過大な約束をしないでください。 私たちが一緒に仕事をしている多くの中小企業の経営者は、SEO は Google ですぐにトップになれる月への魔法のロケットだと聞いています。 私たちは、クライアントを教育し、期待を設定することに多くの時間を費やしています。 多くの場合、私たちはそれらの期待をすぐに超えてしまいますが、現実的な目標を設定し、期待を和らげることは依然として重要です。

SEO エージェンシーを真に優れたものにする最も重要な品質は何だと思いますか?

「あなたがサービス業であることを思い出してください。 それは他の人々と一緒に働く人々です。 彼らは製品ではなく、助けを求めてあなたのところに来ています。 エージェンシーは、顧客に対して適切に対応し、個々のビジネスに最も適した方法でピースをまとめる必要があります。 顧客を販売対象として見ると、顧客の成功があなたの成功であるという事実を見失います。 可能な限り最高レベルのサービスを提供することです。 収益は、あなたとあなたが推奨する製品やサービスを信頼して何年も使い続ける満足した顧客の形で得られます。」

SEOの将来についての予測はありますか?

「音声検索は次の 10 年間を支配するでしょう。 SEO における最後の大きな変化は、Google は「アンサー マシン」であり、効果的であるためには質問に答える必要があるという概念でした。 これは今でも真実であり、音声検索の台頭の背後にある中核的な基本になるでしょう.

「世の中には 1 億個もの Amazon Alexa 製品があります。 7億台以上のiPhone！ Google Homes、Android フォン、スマートカー、IoT デバイスなどの形をとった数百の音声アシスタント。毎日、人々はこれらのアシスタントに答えを求めており、その AI は Google にアクセスしてそれらを見つけようとしています。 大小の企業は、人々が入力を減らして話すことが増えるにつれて、何よりもまず音声検索の最適化を開始する必要があります. 「

「SEOは死にかけている」と聞いたとき、あなたはどう思いますか?

「チャンスじゃない。 Google の目的はアンサー マシンになることであり、これまで以上に多くのデータとコンテンツが存在します。 SEO は常に、Google というメディアで質問と回答を橋渡しするツールです。 Google の AI がよりスマートになり、答えを見つけるためのツールがより堅牢になったとしても、データを探している人がデータにできるだけアクセスできるようにする慣行は依然としてあります。 私の意見では、変化と拡大を続ける膨大なデータのレポジトリであるインターネットがある限り、SEO は有効です。」

クライアントを満足させ続けるために最も重要な貢献者は何だと思いますか?

「カスタマーサービス、バーなし。 人々は、使い捨てまたは交換可能であるかのように扱う企業とは仕事をしたくありません。 選択肢が豊富にある現在、顧客の信頼を獲得し、敬意とプロフェッショナリズムを持って顧客を扱うことは、かつてないほど重要になっています。 そして個性的であること！ カスタマー エクスペリエンスはポジティブで有意義なものでなければなりません。

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