SEOblog インタビュー: Yelp パートナー エキスパート、Yelp の Peter Huber

注目の SEO エキスパート シリーズの次回の記事で、Yelp の Yelp パートナー エキスパートである Peter Huber にインタビューしました。

Peter Huber は、Yelp のパートナーシップ部門で働いています。 彼は、中小企業で働いた経験と知識を利用して、顧客第一のコンサルティングの観点からエージェンシーにアプローチしています。 彼は、HVAC、配管、請負、レストラン、弁護士など、Yelp のすべての地域のバーティカルで毎月 6 桁の請求を維持しています。

Yelp 広告パートナー プログラムに参加するメリットを教えてください。

「Yelp 広告パートナー プログラムは、Yelp とマーケティング エージェンシーの間で有意義なパートナーシップを形成し、Yelp が当社のプラットフォームを効果的に活用してクライアントのリードを促進できるようにすることを目的としています。 Yelp の単一の窓口を通じて専門的なキャンペーン管理を企業に提供できるようにします。これにより、クライアントの目的を達成するための戦略的かつ ROI 主導の結果が得られます。

「Yelp パートナーには、クライアントの成果を最大化する広告キャンペーンを効果的に販売および管理できるように、販売前および販売後のサポートが提供されます。 パートナーシップを通じてのみ利用可能なバンドル価格、アップグレード、および広告クレジットも、エージェンシーが独自に販売するために必要なツールを提供するために提供されます。 また、ビデオ ホスティング、UTM トラッキング、API 統合などのツールを使用して代理店を消費者と結び付ける方法について代理店をトレーニングします。 当社のカスタマー サクセス エージェントの専任チームは、パートナー チームと協力して、リスト、キャンペーン、追跡を最大限に最適化します。」

2022年のYelp広告のトレンドは?

「2021 年末から 2022 年にかけて見られる最もホットなトレンドは、家庭、食品、美容業界です。 当社のデータ サイエンス チームは、人々が Yelp で探しているサービスを常に検索しており、パートナー チームにこのデータを提供して、それらのカテゴリと検索に直接収益をもたらしています。

「精神的および肉体的な健康を管理する人々が劇的に増加しています。 ビューティーのトレンドは、ソーシャル メディア プラットフォームでも人気が高まっています。」

Yelp の広告パートナー プログラムに最適な SEO 代理店は?

「Yelp 広告パートナー プログラムには、エージェンシーごとに構成が異なるため、モデル エージェンシーはありません。私たちは、独立した思想家と協力する機会を歓迎します。

「しかし、私が完璧なパートナーエージェンシーを構築するとしたら、彼らのサービスには、Google 広告やソーシャル メディアなどの他の有料広告チャネルでの PPC 管理とキャンペーン管理の履歴が含まれます。 理想的には、この代理店は、Yelp のプロフェッショナル、ローカル、自動車、およびホーム サービスのカテゴリ (私たちが親しみを込めて「PLAH」カテゴリと呼んでいます) の B2C クライアントをすでに持っているはずです。 もちろん、レストランや外食産業もYelpで常に人気があります!」

現在実施されているエージェンシーとのパートナーシップの成功例を挙げていただけますか?

「VIIRL マーケティングは、私たちのプログラムのトップ パートナー エージェンシーの 1 つです。 彼らは私たちに彼らのクライアントについていくつかのブランドのケーススタディを行う機会を与えてくれました. 彼らのウェブサイトは、私たちが提供するマーケティング資料を利用して、新しいクライアントを引き付ける完璧な例でもあります。」

Yelp 広告プログラムを成長させるための主な戦略は何ですか?

「パートナーシップの観点から、成長にアプローチする方法はたくさんあります。 新しいパートナーの獲得とそのクライアントのオンボーディングだけでなく、継続的なサポートを通じて現在のパートナーのクライアント リストを拡大することにも焦点を当てています。 Yelp のパートナー プログラムは、エージェンシーが自社のウェブサイトやその他のソーシャル メディア アウトレットに投稿して、潜在的なクライアントに自社のサービスや専門分野を知らせるための資料を提供します。 パートナーは、パートナーのアカウント マネージャーとディレクターを使用して、必要に応じて共同販売し、Yelp の主題の専門家になることもできます。」

ビジネスでこれまでに受けた最高のアドバイスは何ですか?

「私は多くの優れたビジネス アドバイスと思われるものを受け取りましたが、最も役に立ったのは、すべてにおいて一貫性を保つことです。 アウトリーチ、フォローアップ、クライアントまたはパートナーへの付加価値、および自分のスケジュールに一貫性を持たせてください。 パートナーやクライアントにとって価値ある存在になることで、信頼を築き、信頼を築くことができます。 すべてが常に平等であるとは限らないため、一貫性を通じて信頼を確立することで、パートナーやクライアントがあなたと同じ最終目標に向けて取り組んでいるということを理解して、情報をやり取りできます。」

代理店を真に優れたものにするために最も重要な資質は何ですか?

「収益とクライアントの成功の両方で最も成功しているエージェンシーにはいくつかの共通点があります。その中心にあるのは、Yelp をクライアントの効果的なリード ソースとして効果的に使用していることです。 ダッシュボードを一貫して使用し、クライアントのキャンペーンを定期的にチェックすることが重要です。 最高のエージェンシーは、キーワードのターゲティング、写真の変更、リスティングのクリック可能な各リンクのクリックスルー率の調査などの要素を定期的に調べて、人々が最も見ているものを確認します.

「さらに、最高のエージェンシーは、既存および新規のクライアントのために計画を立てています。 これにより、彼らは Yelp の広告パートナーシップが提供する無料のブースト費用を利用し、クライアントが全面的に特定の支出レベルに達していることを確認して、節約とブーストの最良の組み合わせを取得し、競合他社よりもリストを宣伝します. 特定の業種向けに計画を立てると、特定の支出レベルでの業界標準の主要業績評価指標 (KPI) を把握し、履歴データに基づいて新規クライアントに指標を提供できるため、リストを最適化するプロセスがはるかに簡単かつ効率的になります。 」

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