2021年にあなたの売り上げを押し上げる46のショッピングカート放棄統計

チェックアウトプロセスの途中でロードされたカートを離れるオンライン買い物客は、eコマースの一般的な問題です。 これらが注意深くまとめられたショッピングカート放棄統計が示すように、すでにあなたのサイトにいる潜在的な顧客を有料のものに変えないことは、テーブルにお金を残すようなものです。

同時に、これらの統計にも示されているように、買い物客にカートを放棄せざるを得ない一般的な問題がいくつかあり、それらが何であるかを知っていれば、これらの問題に対処することはそれほど難しくありません。

知っておくべきショッピングカート放棄統計

• 世界のカート放棄率は75.52％です。
• 買い物客の61％が、追加費用のために取引を辞めたと報告しています。
• モバイルショッピングカートの放棄率は85.65％です。
• ウェブサイトでユーザーがチェックアウト前にアカウントを作成する必要があったため、トランザクションの35％がドロップされました。
• カートの放棄傾向が65％の場合、コンバージョン数に97.9％のギャップが生じます。
• 放棄は午後6時から9時の間に最も一般的です。
• 10台のカートのうち9台近くが、土曜日と日曜日に放棄されます。

これらの統計は、これらの問題をより明確に理解するのに役立ち、ひいてはそれらへの取り組みを容易にするものと確信しています。 読みやすくするために、これらのデータポイントは3つのセクションに分かれています。 1つ目は、読者に問題の規模を理解してもらうことを目的としています。 2つ目は、買い物客がカートを放棄する最も一般的な理由を示し、3つ目のセクションでは、自分の店でこれらの問題を解決するための簡単な方法について説明します。

一般的な統計

大したことは何ですか、あなたは尋ねますか？ さて、問題の大きさを見てみましょう。

1.放棄されたカートは、e-マーケターに年間約2〜4兆ドルの費用がかかります。

（出典：Annex Cloud）

それはどんな基準でも巨大な数字です！ では、放棄されたカートとは正確には何ですか？ これはeコマースで特に一般的な現象であり、潜在的な顧客が購入を完了せずにWebページを離れます。 チェックアウトプロセスは通常、さまざまな段階を経て移動し、カートの放棄はこれらのいずれかで発生する可能性があります。

eコマースがこの現象で失う正確な金額に到達することは困難ですが、さまざまな研究がこの穴を塞ぐ必要性を示しています。

2.英国人は、月にほぼ30ポンド（29.37ポンド）相当のオンラインバスケットを放棄し、毎年180億ポンド以上の売り上げを失う可能性があります。

（出典：バークレイカード）

2018年に英国で実施されたこの点に関するよりよく知られている研究の1つでは、顧客あたり30ポンド未満の潜在的な売上の平均損失は、合計で180億ポンドを超える年間損失になる可能性があることがわかりました。小売業者全体。 そして英国は年間売上高で3番目に大きいeコマース市場です。

3. 2020年に、カートを放棄した英国の買い物客の3分の1が、取引を完了するために戻ってきました。

（出典：Statista）

放棄されたカートは、必ずしもビジネスの損失を意味するわけではありません。

買い物客がチェックアウトプロセスを完了できなかった理由は無数にあります。 たぶん彼らは彼らの口座に十分なお金を持っていなかったか、気を取られました。

統計によると、英国で購入を完了しなかった買い物客の3分の1は、後で商品を購入するために戻ってきました。 それらの25％は、別のベンダーを試すことにしました。

4.世界のカート放棄率は75.6％です。

（出典：Annex Cloud、Baymard Institute、Statista、DesignAdvisor）

ほとんどすべての新鮮な研究は、セクターや地理などの要因に起因する変動を伴って、わずかに異なるカート放棄率を思い付きます。 ただし、2020年のほとんどのショッピングカート放棄統計はこの範囲にある傾向があります。

より良い状況を把握するために、Baymard Instituteは40の異なる研究からの率を平均し、55％から81％までの率を示し、世界平均の69.89％に到達しました。 ただし、これらの40のデータポイントには2010年までさかのぼるレートも含まれているため、平均は現在見られる実際のレートよりも低くなるはずです。

Statistaによると、10年前の平均放棄率は約62％でした。

5.最適化された最適なチェックアウトプロセスの放棄率は20％です。

（出典：ウィキペディア）

考えられるすべてのコンバージョン率の最適化方法を適用した後でも、カートの放棄を完全に排除することはできないことに注意してください。 それはあなたがそれを最小化しようとし続けることができないという意味ではありません。

それでは、良いショッピングカートの放棄率はどれくらいですか？ 専門家は、今日の30〜40％の範囲のすべてが注目に値すると言います。

6. 10人に6人の商人は、ウェブサイトで平均放棄率を特定できません。

（出典：バークレイカード）

問題の深刻さにもか​​かわらず、ほとんどのマーチャントは重要な顧客インサイトへのアクセスを欠いており、より多くの訪問者を自分のサイトに変換する方法を理解するために必要なメトリックを追跡できないか、追跡できません。 バスケットを捨てた買い物客のブラウジング行動を分析しているのはわずか27％です。

商人の45％は、性別ごとに、41％は年齢層ご​​とに、売り上げの損失を正確に特定することもできません。 31％は、ウェブサイトで買い物かごの放棄が最も多い月の名前を付けるのに苦労していますが、37％は、ドロップアウトがピークになる時刻を特定できていません。

7.調査によると、放棄は午後6時から9時の間に最も一般的です。

（出典：Annex Cloud）

繰り返しになりますが、ショッピングカートの放棄のケーススタディが異なれば、タイムスロットもわずかに異なる可能性があります（たとえば、午後8時から9時の間または午後7時から8時30分の間）が、一般的に言えば、夕方の期間はカートの放棄率がピークに達し始める時期です。 。

8.土曜日と日曜日は、カートのドロップオフ率が最も高くなります。 当時、10台のカートのうち9台近くが放棄されています。

（出典：Formisimo）

週末は、人々がウィンドウショッピングに夢中になり、本格的な購入に夢中にならない時期のようです。放棄率は90％にまで上昇します。 週半ばの買い物客は、水曜日と木曜日に放棄率が下がるなど、チェックアウトを通過する意欲が高まる傾向があります。

9. 12月は、チェックアウト放棄率が最も高い月です。

（出典：バークレイカード）

買い物客がクリスマスプレゼントのアイデアとブラックフライデーと1月の売り上げを閲覧するため、12月の後に11月と1月が続きます。 もちろん、これは米国、英国、およびその他の西側市場に当てはまります。 中国やインドのような他の大規模なeコマース市場ではそれほど多くはありません。

10.ゲームサイトの放棄率は最も低くなります。 最高の金融サイト。

（出典：Smart Insights）

これらの数値は、75.6％の世界平均カート放棄率に基づいています。 ゲームサイトでは、ゲーマーがカートに新規購入をわずか64.2％の割合で残しているのを目撃しています。 ファッションサイトの経験率は平均よりも低く68.3％ですが、金融セクターの放棄率は83.6％とはるかに高くなっています。

Fまたは旅行サイトのこの数字は81.7％です。 融資後、ほとんどの買い物客は非営利セクターのカートに商品を置きます–驚異的な83.1％。 平均に近い72.8％の小売時計。

11. APAC諸国では、カートの放棄率が最も高くなっています。 ヨーロッパが最も低いです。

（出典：Annex Cloud）

日本を含むAPAC諸国では、カートの放棄率が76.3％と最も高くなっています。 中東諸国は76.1％の放棄率でAPACにわずかに遅れをとっています。

ラテンアメリカのカート放棄率は75.3％で、APACと中東に次いで3番目に高いです。 74％ 北米の買い物客の多くはカートを放棄します。

ヨーロッパのeコマースサイトの割合は70.9％で、実際には世界で最も低いです。

12.モバイルショッピングカートの放棄率は、デスクトップカートの放棄率よりも高くなっています。

（出典：バリリアンス）

モバイルショッピングカートは、85.65％の排水溝率で、放棄される可能性が最も高いです。 タブレットユーザーの放棄率は80.74％で、携帯電話で経験したユーザーよりわずかに低いだけです。 デスクトップの顧客の約73％がカートを放棄しています。 したがって、画面のサイズが小さいほど、顧客は購入しない可能性が高くなります。

現在、デスクトップよりもスマートフォンを使用するデジタル購入者が多いことを考えると、これは問題があります。 eコマースストアはまだモバイル向けに最適化されておらず、読み込み時間が遅いなどの問題が非常に一般的です。 多くの店舗は応答がないままであり、顧客はページをナビゲートするためにズームインおよびズームアウトする必要があります。

デスクトップで許容できるポップアップは、モバイルでは機能しません。 モバイルeコマースの場合、必須の登録や長いチェックアウトプロセスなど、デスクトップでのカートの放棄を促進する他の多くの不便が深刻化しています。

13.小売業者は、ミレニアル世代の買い物客（25〜34歳）をオンラインで最も優柔不断であると特定し、18〜24歳がそれに続きます。

（出典：バークレイカード）

予想されるように、ブランドに最も切望されている若い買い物客は、古い買い物客よりも気まぐれである傾向があります。 これらの買い物客は、せっかちで、ウェブに精通しており、価格を非常に意識しており、送料を軽蔑していることが知られています。

彼らはまた、遅延を引き起こし、簡潔で有用な情報を期待する技術的な問題に対してより寛容ではありません。 彼らは、デジタルショッピングカートを仮想ストレージユニットとして使用する習慣を身に付けています。

14.ミレニアル世代の66％は、製品が発売されるのを待ってから購入することを好みます。

（出典：マインドシェア）

ショッピングカートの放棄統計によると、18〜34歳の買い物客の特徴は価格意識であることがわかります。26％は、チェックアウト時に割引が適用されることを期待して、誕生日を偽造しています。

36％は、追加の取引を行うために複数の電子メールアドレスを提供しています。 39％は、eコマースサイトにアクセスして最高の価格を獲得しようとすると、Googleの検索履歴をクリアする程度になります。 年配の買い物客の対応する数値は著しく低くなっています。

15.小売業者の39％は、女性はオンラインショッピングカートを放棄する可能性が高いと述べています。

（出典：バークレイカード）

人口統計データを収集する小売業者のうち、5人に2人（42％）が男性と女性が同等であると考えているのに対し、5人に2人（19％）は男性がオンラインショッピングバスケットを放棄する可能性が高いと述べています優柔不断。 ここでは、オンライン買い物客の性別に関する明確な評決はないようです。

16.新規訪問者の99％は、最初の訪問では購入しません。

（出典：SeeWhy）

注文を完了するには、複数回の訪問、さらには複数回の放棄が必要です。 明るい面としては、ショッピングカートを離れる人の4分の3が戻ってくるつもりなので、オンラインストアの所有者とマーケティング担当者がそれらを取り戻す方法を見つける必要があります。 ウィッシュリストは、新規訪問者の高いショッピングカート放棄率に取り組むための優れた方法の1つです。

17. eコマースサイトのオーガニックトラフィックの81％はGoogleから来ています。

（出典：Invesp）

オンラインビジネスの所有者またはデジタルマーケティング担当者として知っておく必要のある重要な情報の1つは、ストアにアクセスするトラフィックのソースです。 グーグルはねぐらを支配し続けており、あなたの店に有機的に到着する買い物客の5人に4人以上を占めています。 Bingは13.6％、Yahoo 9.6％、AOL 1.7％を占めています。

18.さまざまなトラフィックチャネルにわたる平均コンバージョン率は、AOLで2.9％と最も高くなっています。 Twitterの平均注文額は121.33ドルで最高です。

（出典：Invesp）

平均コンバージョン率と平均注文値は、より目立つトラフィックチャネル間でかなり異なる可能性があります。 たとえば、Googleの平均コンバージョン率は約1.9％で、平均注文額は$ 100.16です。

ショッピングカートの放棄の理由

買い物客が購入について考え直しているのはなぜですか？ いくつかの理由はあなたを驚かせるかもしれません。

19.安全でないチェックアウトは、顧客が直面するコンバージョン最適化の最大の問題です。

（出典：Invesp）

買い物客が直面するその他の重要で簡単に解決できる問題には、ゲストのチェックアウトを許可しない、送信によってエラーが発生したときに顧客の入力が失われる、チェックアウトの後半に割引コードボックスが表示されるなどがあります。

20.買い物客の61％が、配送料などの追加費用のために取引を辞めたと報告しています。

（出典：Annex Cloud、AB Tasty）
消費者にショッピングカートを放棄せざるを得ない多くの理由の中で、特定の問題を引用する人々の正確な割合は調査によってわずかに異なる可能性がありますが、根本的な問題はほぼ同じままです。 マーケターはこれらの問題に集中するのがよいでしょう。

たとえば、調査対象の消費者の約55％から61％は、追加の送料が提示されたときに取引を辞めることを自白しました。 Forrester Researchの別の調査によると、訪問者の40％がショッピングカートを放棄したのは、送料が無料ではなかったことが原因である可能性があります。

21. Webサイトでユーザーがチェックアウト前にアカウントを作成する必要があったため、トランザクションの35％がドロップされました。

（出典：Annex Cloud）

マーチャントがバイヤーの連絡先の詳細を収集したいことは理解できます。 ただし、購入者の利便性を犠牲にしてこれを行うのは賢明ではありません。

多くのチェックアウトプロセスでは、購入者はチェックアウト段階への移動を中断する必要があります。これは、登録フォームに記入できるようにするためだけです。 カート放棄ソリューションのセクションで述べたように、マーチャントがこれを回避する方法があります。

22.チェックアウトプロセスが複雑すぎるか、サイトが遅かったため、カートの27％がドロップされました。

（出典：Annex Cloud）

消費者はシンプルさを望んでおり、チェックアウトのプロセスを迅速に行うほど、コンバージョン率は高くなります。 インターフェイスを簡素化することは重要ですが、ストアを実行するシステムが十分に高速で、待機時間を可能な限り最小限に抑えることもできます。

23.遅いウェブサイトは放棄を75％増やすことができ、あなたのサイトが遅いと忠誠心は50％低下します。

（出典：Annex Cloud）

実際、インターネットユーザーは、読み込みの遅いWebサイトに対してますます不寛容になっています。

ショッピングカートの放棄統計によると、他のすべてが正しく行われたとしても、ページが表示されるのが数秒遅れるという事実だけで、潜在的な顧客があなたの店を離れる可能性があります。

さらに、それらの多くは二度と戻ってこないでしょう。

24. Webサイトの読み込みにかかる1秒ごとに、カートの放棄は7％増加します。

（出典：ReadyCloud）

あなたがあなたの販売の見通しを待たせた毎秒の悪影響を定量化するための研究さえありました。 結局のところ、eコマースの非常に競争の激しい世界では毎秒が重要です。

25.チェックアウトフォーム要素の理想的な数は12です。

（出典：ベイマード）

チェックアウトフォームの複雑さがカートの平均放棄率に与える影響に関する調査によると、要素の数は管理しやすい12の数に保つのが最適であることがわかっています。12を超えると、すでにほとんどの顧客の忍耐力をテストします。

26.平均して、米国のチェックアウトフローには23.48の要素があります。

（出典：Spot Studio）

複雑なチェックアウトプロセスが非常に多くのオンライン買い物客のバグベアであることは不思議ではありません。 今日でも、米国の平均的なチェックアウトプロセスには、推奨される理想的な要素数のほぼ2倍があります。

収集された情報の多くは不要であるか、自動化して買い物客の労力を最小限に抑えることができます。

27.セキュリティバッジがないように見える場合、35％の個人がサイトを放棄します。

（出典：Annex Cloud）

ショッピングカートの放棄統計によると、オンラインショッパーは購入の過程で個人情報を手放していることを考えると、信頼はオンラインショッパーにとってもう1つの非常に重要な要素です。 トラストロゴまたはサイトシールとも呼ばれるセキュリティバッジは、セキュリティを伝えるための最も一般的な方法です。

28.オンライン買い物客の42％は、Visa-Mastercardのロゴに精通しています。

（出典：ConversionXL）

多くの買い物客がVisaとMastercardのロゴを他のどのロゴよりもよく知っているので、これらをサイトに配置することで、顧客に親しみやすさと安心感を与えることができます。 これらは、15％で固定ノートンが続き、Googleは6％でストアを信頼しています。

29.買い物客の25％は、PayPalが彼らに最高の安心感を与えると言っています。

（出典：ConversionXL）

しかし、最高の親しみやすさは最高の安心感と同じではありません。 eコマースカートの放棄に関する調査によると、PayPalは親しみやすさの点で比較的低いスコアですが、買い物客に高い安心感を与えます。

興味深いことに、買い物客がより安全であると考えるバッジでは、年齢が役割を果たします。 PayPalは年配の買い物客からより信頼されていますが、ミレニアル世代はGoogle TrustedStoreバッジをより信頼しています。

30.手間のかからない返品ポリシーがない限り、買い物客の80％は購入しません。

（出典：Annex Cloud）

eコマースロジスティクスの改善に伴い、ますます多くの買い物客がオンラインマーチャントからのより良いサービスを期待しています。 これには、購入した製品が気に入らない場合、全額返金して返品できるという保証が含まれます。

31.調査対象の消費者の約40％が、そもそもブラウジングしたばかりだったためにショッピングカートを放棄したと回答しました。

（出典：Annex Cloud）

買い物客は、実店舗よりもオンラインストアでウィンドウショッピングを行う傾向があります。 これには、興味のある製品に関する情報を収集したい、または価格を比較したいが、トランザクションを完了する意図がない場合も含まれます。

32.買い物客の25％は、商品または総費用が高すぎるためにカートを放棄します。

（出典：Annex Cloud）

もちろん、予算上の制約は、カートの放棄率に影響を及ぼしますが、これは比較的重要な問題ではありません。 このコンテキストで買い物客が直面するもう1つの問題は、最終的にチェックアウトページに到達するまで、請求可能な合計金額を追跡する簡単な方法がないことです。

この時までに、彼らが彼らの予算を超えたならば、彼らは彼らの買い物リストの一部を買う代わりに去ります。

33. 65％のカート放棄傾向により、コンバージョンに97.9％のギャップが残ります。

（出典：Annex Cloud）

カートの放棄は、明らかに、ストアのコンバージョン率に直接影響します。 企業が全体的なコンバージョンを改善したい場合は、放棄率を下げる方法を実装することが重要です。

34.パンデミックの開始時に、カートの放棄率は94.4％に上昇しました。

（出典：CNBC）

カートを放棄することは、パンデミックの間、多くの人にとってお気に入りの娯楽になりました。 放棄統計によると、購入の90％以上が確定していませんでした。

もちろん、これは売り手にとって非常にがっかりします。

ほとんどの人は、家で退屈していて、時間を埋めるために何かを探していると主張しています。 他の人は、実店舗に行って閲覧することができないため、治療の一形態として習慣を取ります。

私たちは奇妙な時代に生きています！

カート放棄ソリューション

だからあなたは問題の原因を知っています。 それでは、考えられる解決策のいくつかを見てみましょう。

35.平均的な大規模なeコマースサイトでは、コンバージョン率が35.26％増加する可能性があります より良いチェックアウトデザインを通じて。

（出典：ベイマード研究所）

より良いチェックアウト設計の利点も研究者によって計算されています。 米国とEUでのeコマースの合計売上高7,380億ドルを見ると、コンバージョン率が35.26％増加する可能性は、2,600億ドル相当の注文の損失に相当します。

理想的なケースでは、チェックアウトページだけがより良いフローとデザインを持っていれば、これらは実際の売り上げとして通過したでしょう。 これは、オンラインショッピングカートの放棄の重要性と同じくらい明確な兆候です。

36.平均的なサイトには、チェックアウトを改善するための39の潜在的な領域があります。

（出典：ベイマード研究所）

チェックアウトプロセスを改善することで、カートの放棄率が低くなり、平均購入額が高くなるという点で、店舗はかなりの見返りを得ることができます。 ある調査によると、平均的なオンラインストアには、チェックアウトプロセスの点で改善を利用できる40近くのエリアがあります。

37.放棄されたカートをフォローアップするために送信された電子メールの約45％は、消費者によって開かれています。

（出典：Annex Cloud、Barclaycard）

放棄されたカートのメールとは何ですか？ これらは、チェックアウトせずにショッピングカートにアイテムを追加した後にWebサイトを終了する顧客に送信される自動化された電子メールリマインダーです。 放棄されたカートの電子メールまたはフォローアップの電子メールは、カートを放棄したユーザーがストアに戻って購入を完了するための最も一般的な方法の1つです。

ただし、この数はセクターによって異なり、ファッションと旅行のセクターで最高のレートであり、金融​​と小売で最低のレートです。

38.開かれたフォローアップメールの21％がクリックされています。

（出典：Annex Cloud）

フォローアップメールを受け取った人のうち、4分の1弱がクリックします。 これらすべてがストアに戻ってこない場合でも、フォローアップメールを送信するように努力すれば、かなりの数のユーザーにメッセージを伝えることができます。

39.電子メールを受信した個人の10.7％は、購入のために戻ってきます。

（出典：Annex Cloud、Barilliance）

信じることを選択した調査にもよりますが、フォローアップメールを受け取ったユーザーの10〜20％が、商品を購入するためにストアに戻ってきます。 メッセージングに取り組むことでこのコンバージョン率を向上させることができれば、ショッピングカートの放棄を減らす方法の技術を習得する準備が整っています。

40.フォローアップメールは、ユーザーがストアを離れてから1〜3時間の間に送信するのが最適です。

（出典：Barclaycard、Business Insider）

多くの小売業者は、最良の結果が得られることが示されているため、通常、ユーザーが店舗を出てから約1時間後にフォローアップメールを送信することに同意しています。 いずれにせよ、比較的高いオープン率とクリックスルー率を楽しみたいのであれば、3時間以上待たないでください。 この期間内に放棄されたカートの電子メールを送信する人は、平均40％のオープン率と20％のクリックスルー率を取得します。

41.オンライン買い物客が利用できるようにしたいさまざまなオプションの中で、81％が送料無料を選択しています。

（出典：創設者のためのデザイン）

「どうすればショッピングカートの放棄を止めることができますか？ 」–これは、ほとんどのオンラインビジネスの所有者がいつか自問する質問の1つです。 買い物客がより多くのオプションを利用できるようにすることは、これを行う1つの方法です。 もちろん、これとプロセスを混乱させないようにすることのバランスをとる必要があります。

送料無料の後、63％は、ショッピングプロセスの早い段階で配達予定日を取得するオプションを望んでいます。 その他の望ましい機能には、複数の支払いオプション、ショッピングカートや購入設定を保存する機能、注文履歴へのアクセスなどがあります。

42.消費者の93％は、小売業者が何らかの形で送料無料を提供した場合、より多くの製品を購入する意欲があると報告しています。

（出典：Shopify）

送料無料は、買い物客に購入を完了するように促す最も簡単なショッピングカート放棄ハックの1つです。 保持科学は、顧客がパーセンテージベースの割引よりも送料無料のオファーにはるかによく反応することを発見しました。

43.配送料がない場合、訪問者は平均30％多く支出します。

（出典：AB Tasty）

送料無料は、ショッピングカートの放棄率を下げるだけではありません。 UPSの調査によると、マーチャントが時折送料無料を提供すると、その期間中の売り上げは10〜20％増加します。 人々は実際、送料を支払わなければならない場合よりも送料無料で多くを費やしています。

44.買い物客の必須登録を削除した後、売上は最大45％増加します。

（出典：Shopify、AB Tasty）

2018年の全体的なカートの放棄率に関する研究は、強制的なアカウントの作成ステップを除外することが、45％の転換率を高めるために、いくつかの電子商人を有効にすることを示しています。 たとえば、登録をオプションにすることができますが、アカウントを作成することの利点（注文の追跡、個人販売への招待など）を買い物客に思い出させます。

これにより、サインアップしたくない人、どちらの方法も気にしない人、ロイヤルティプログラムのコンセプトが好きな人など、できるだけ多くの訪問者を満足させることができます。

45. 10人中7人のオンライン消費者は、アクセスした他のWebサイトにカートを置き忘れた後にリターゲットされた場合、コンバージョンに至る可能性が高くなります。

（出典：EYスタジオ）

スマートショッピングカート放棄のリターゲティングは、売り上げを伸ばすためのもう1つの高利回りの方法です。 あなたの店に来たがカートを放棄したほとんどの人々はすでにあなたの製品への彼らの興味の兆候を示しています。 戦略的に配置された広告を介して通常のオンラインブラウジング中にこれらのユーザーを再ターゲットできるようにするツールが最近利用可能になっています。

46. 25〜34歳のすべての人々の72％は、割引価格で再度提供された場合、カートに残した製品を購入する可能性が非常に高かった。

（出典：VWO）

すべての年齢層で、ショッピングカートを放棄した人の54％に割引が適用される可能性がありますが、若い買い物客は価格に敏感で、同じ商品を低価格で手に入れることができれば、もう一度チャンスを与えたいと考えているようです。 。

ショッピングカート放棄統計からの重要なポイント：

• ショッピングカートの放棄は、実店舗よりもeコマースの方がはるかに深刻な問題であり、数兆ドルとまではいかなくても数十億ドルの売り上げの損失を占めています。
• 送料、混乱するプロセス、信頼の欠如など、買い物客にカートを放棄せざるを得ない重大な問題がいくつかあります。
• これらの問題に取り組む方法は、直接削除するか、フォローアップメールやリターゲティングなどのオプションを使用することで解決できます。