マーケティング 101 をスキップして、代わりにこれをお読みください
公開: 2016-08-04中小企業の経営者として、あなたはビジネスの運営がいかに複雑であるかを理解しています。 あなたは最高執行責任者、経理担当者、採用担当者、トレーナー、最高の営業担当者、オフィス マネージャー、そしてマーケティング責任者です。そのため、マーケティングの基礎知識のクラスを受講する時間がありません。
マーケティングはビジネスの成功に不可欠な要素であることを知っており、迅速で印象的な結果をもたらす簡単で迅速な戦術が必要です。 セミナーに参加したり、500 ページの本を読んだりする代わりに、中小企業のマーケティングについて知っておくべき 8 つのことを次に示します。
1. マーケティングをしないという選択肢はありません。
どんなに優れた商品やサービスを提供しても、それ自体は売れません。 広告、プロモーション、宣伝、電子メール、またはソーシャル メディアが必要になり、それらすべての組み合わせが必要になる可能性が高くなります。 どこから始めればよいかわからない場合目安としては、競合他社が何をどこで行っているかを確認することです。 あなたのチーフコンペティションは地元の新聞に広告を掲載していますか? 彼らはFacebookのいたるところにいますか？ 彼らは Twitter での機会を完全に逃したのでしょうか? ウェブサイトを十分に活用していませんか? 直接対決する必要があるチャネルを特定し、競合他社が見逃している可能性のある機会を探します。
2. オンライン ディスプレイ広告は、わずかな費用で大きな影響を与えることができます。
予算はおそらくスケジュールと同じくらい厳しいので、支出する 1 ドルに対して最大限の効果を得ることが重要です。 オンライン広告は、ラジオ、テレビ、印刷物などの従来の広告チャネルに費やすよりも少ない費用で広範囲に配信できるため、中小企業にとって優れたオプションです。 オンライン広告の詳細については、適切なディスプレイ広告ネットワークの選択に関するブログをご覧ください。
3. イベントに対する人々の愛情を利用する。
「体験型マーケティング」などのバズワードからは新しいもののように思われるかもしれませんが、店頭でのプロモーションなどのイベントを伴うマーケティングは、実店舗が存在する限り昔から行われてきました。 それは、プロモーションやイベントが、すでにあなたの店に来ている人々に報酬を与え、あなたと一緒に初めて買い物をするかもしれない新しい顧客を引き付けるからです. テープカット、募金活動、顧客感謝デーなどのイベントは、認知度とブランドの認知度を高めるのに役立ちます。 さらに、イベントは、中小企業としての中核的な強みの 1 つである — 顧客が大規模企業では得られない対面でのやり取りです。 中小企業のイベントを宣伝する方法については、ブログをお読みください。
4. ウェブサイトを最大限に活用しましょう。
企業のウェブサイトを持っていることは言うまでもありません (またはそうあるべきです)。 しかし、それがただのビジネス リスティングである場合、小規模ビジネスを宣伝するための最も強力で費用対効果の高いツールの 1 つを逃していることになります。 魅力的な Web サイトは、現在および潜在的な顧客にビジネスに関する重要な情報 (場所、営業時間、製品、サービスなど) を提供するだけでなく、活気のある販売ポータルや顧客データを収集するためのチャネルにもなります。 あなたのウェブサイトは、アマチュアのルックやフィールを持つにはあまりにも重要です。あなたのウェブサイトをプロにデザインしてもらいましょう。
5. メール マーケティングは新しいダイレクト メールです。
昔は、中小企業は大金を払ってメーリング リストを購入し、専門的にデザインされたダイレクト メールを作成するか、数え切れないほどの時間を費やしてリストを作成し、自分で作成していました。 作品のデザインが不十分で、リストが不正確または無関係である場合、どちらのルートも無益であることが判明する可能性があります. 電子メールは、物事を行う従来の方法よりもはるかに費用対効果が高くなります。 VerticalResponse のような無料の電子メール ツールを使用すると、プロフェッショナルで効果的なモバイル対応の電子メールの設計、メーリング リストの編集と操作、Web サイトからの新しい電子メール購読者のサインアップ、および結果の追跡を簡単に行うことができます。
6. ソーシャル メディアは新しい口コミです。
ソーシャル メディアのおかげで、顧客はこれまで以上に小規模ビジネスを称賛したり批判したりできるようになりました。 さらに、ソーシャル メディアは、共有可能性がマーケティング メッセージの価値を増幅する、志を同じくする消費者のコミュニティを作成しました。 さらに良いことに、お気に入りのソーシャル メディア プラットフォームを介して顧客にリーチするために料金を支払う必要はありません。 しかし、ソーシャル メディア キャンペーンの戦略を立てることも重要です。これにより、ターゲット オーディエンスが好むチャネルを通じて関連情報をターゲット オーディエンスに届けることができます。 ソーシャル メディアでのプレゼンスを拡大するための役立つヒントについては、ブログをご覧ください。
7. ロイヤルティ報酬で勝ちましょう。
最近では、ほぼすべての企業がロイヤルティ リワード プログラムを導入しているようです。 地元のパン屋があなたのお母さんの注文に余分なカップケーキを入れたとき、またはあなたのお父さんがいつも花を買っていたので花屋がかわいい花瓶を投げ入れたとき—それはロイヤルティマーケティングでした! 中小企業の経営者は、ロイヤルティ プログラムの価値を最大化できる独自の立場にあります。これは、顧客との直接のやり取りですでにロイヤルティを構築しているためです。 ポイント プログラムの開始は、買い物客がカードに記入した後に商品を提供するパンチ カードを提供するのと同じくらい簡単です。 顧客に適切な報酬を提供し、それらの報酬を簡単に獲得できるようにすることが重要です。
8. 関係のネットワークを構築します。
セールス ハットをかぶっているときは、おそらく「常にクローズしている」と考えているでしょう。 最高財務責任者として行動しているときは、コストを最小限に抑え、利益を最大化することを考えています。 いつでもどんな帽子をかぶっていても、常に顧客、他のビジネス、および他のビジネス所有者との関係のネットワークを構築する必要があります。 地元のネットワーク組織に参加して参加することは、近くの店の従業員に割引を提供するなど、他のビジネスとの専門的な関係を築くための優れた方法です. または、地域最大の雇用主の人事部にクーポンの山を送り、クーポンを従業員の業績報酬として使用することを提案します。
小規模ビジネスのマーケティング方法を学ぶために一生を費やすこともできます。将来的には、マーケティングの基礎知識のクラスを受講する時間さえあるかもしれません。 ただし、今のところ、これらの 8 つの戦略は、中小企業のマーケティング活動の強固な基盤を作成するのに役立ちます。
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