中小企業のブランディング: ブランド アイデンティティを構築するための 12 の戦略

私にとって、ブランディングはマーケティングの最も楽しい側面です。 これは、ビジネスの価値観、使命、目標を語る一貫したアイデンティティを作成する作業です。 ブランディングは、あなたの内なる起業家と内なるアーティストがコラボレーションする場所です。

小規模な組織の場合、優れたブランディングが重要です。 顧客にあなたを認識してもらい、関係を構築してもらいたいと考えています。 一貫した記憶に残る存在は、ターゲット ユーザーとの信頼を育み、ターゲット ユーザーにアピールします。

ビジネスを始めたばかりの場合でも、何年もビジネスを行っている場合でも、これらの中小企業のブランディング戦略は、長続きするブランドを構築するのに役立ちます。

中小企業のブランディングが重要なのはなぜですか?

中小企業のブランディングは、収益、顧客維持、競争市場における自社の地位に影響を与えます。 賢明で一貫したブランディングはビジネスを区別し、顧客がそのビジネスを記憶し、また戻ってくるのに役立ちます。

しかし、ブランドとは何でしょうか？ 企業のブランディングには、Web サイト上のロゴ、キャッチフレーズ、色だけではありません (ただし、これらはすべて中小企業のブランディングに関連します)。 ブランディングはあなたのビジネスの完全な特徴であり、競合他社との差別化を図る個性、価値観、経験です。

今日の飽和市場では、目立つことがこれまで以上に重要になっており、一貫したブランドのプレゼンテーションにより、平均 10 ～ 20% の収益増加が見込まれます。 顧客がブランドを支持するには、ブランドを認識して理解し、一度きりの購入者から忠実なブランド支持者に移行する必要があります。

中小企業のブランド アイデンティティを確立するための戦略

中小企業のブランディングには多くの要素があり、それらが連携して明確なブランドを作成します。 これらの 12 の中小企業ブランディング戦略を組み合わせて使用​​して、あなたのブランドを他より目立つようにしましょう。

1. ブランドの目的を定義する

あなたのブランドの目的は、ブランドの導きの星、つまり、あなたが何をするのか、どのように行うのかを導く意味のある「なぜ」です。 また、顧客があなたをサポートする理由にもなります。 人気のブランディング戦略であるゴールデン サークル理論によれば、「なぜ」が最初に来なければなりません。

自分の起源と価値観を振り返ってください。 なぜあなたのビジネスが生まれたのか考えてみましょう。 どのような問題を解決しようとしていましたか? あなたが進化する過程であなたを導き、将来のあなたの行動を形作る原則は何ですか?

これらすべての洞察を組み合わせて、あなたのビジネスに関する明確で説得力のある一文を作成する、明確な目的ステートメントを作成します。 それは本物であり、あなたのブランドにとってユニークなものでなければなりません。

目的ステートメントを適切なキャッチフレーズに要約できれば、それに越したことはありません。 レゴを例に考えてみましょう。 彼らの目的は、「明日の建設者にインスピレーションを与え、育成する」ことです。 覚えやすく、どのプラットフォームでも表示できるほど短いです。

2. ターゲット市場を特定する

ターゲット市場とは、製品やサービスを購入する可能性が最も高い人々のグループです。

明確なターゲット市場は、コミュニケーションの改善、製品とサービスの開発の改善、顧客満足度の向上につながります。 誰にとってもすべてになろうとしないでください。 あなたの理想的な顧客にとって特別なものになりましょう。

ターゲット市場を定義するには、製品またはサービスを分析します。 それは誰に利益をもたらしたり、興味をそそったりするのでしょうか？ 次のことを考慮してください。

• 人口統計(年齢、所在地、世帯構成、収入、アイデンティティ グループ)
• ファームグラフィックス(企業間、または B2B、人口統計に相当するもの、つまり、業界、規模、場所、パフォーマンス)
• サイコグラフィックス(価値観、ライフスタイル、興味、信念)
• 行動（製品の必要性または使用、必要なメリット、ブランドロイヤルティ）

多くの企業には複数の対象顧客がいます。 複数の市場にサービスを提供している場合は、それぞれの市場と、それらの市場との接続に使用できる最適なチャネルを特定します。

3. 競合分析を実施する

地理的な場所やオンライン市場など、お住まいの地域で同様の製品やサービスを提供している企業を特定します。

競合他社には、直接的 (同じ製品またはサービスを提供する企業) と間接的 (自社の製品やサービスの代替となる可能性のある企業) の両方が存在します。 たとえば、あなたが地元のパン屋の場合、直接の競合相手は他のパン屋である可能性がありますが、焼き菓子を販売する食料品店は間接的な競合相手である可能性があります。

競合他社を特定したら、データを収集します。 彼らの内容を見てみましょう:

• 製品とサービス: 何を提供するのですか? 彼らの価格はあなたの価格と比べてどうですか?
• マーケティング戦略: どのようにしてビジネスを推進するのでしょうか? 彼らはどのようなチャネルを使用していますか?
• カスタマーレビュー: カスタマーはどのような点を気に入っていますか? 彼らによくある不満は何ですか?

パターンと傾向を探します。 彼らの長所と短所は何ですか? どのような機会を活かすことができますか? たとえば、顧客が競合他社のサービスが遅いと苦情を言った場合、セールス ポイントとして迅速なサービスを強調できます。

4. 記憶に残るブランド名を開発する

ブランド名は単なる単語やフレーズではありません。 記憶に残るブランド名は、他社との差別化を図り、ポジティブな感情を呼び起こし、顧客ロイヤルティを構築することができます。

あなたの使命、核となる価値観、独自の特徴に加えて、中小企業向けのブランディングのヒントをいくつか考慮してください。

• 少ないほうがいいですね。 言いやすく覚えやすい言葉が必要です。
• 個性が鍵です。 独特の見た目と響きになるまで、ブランド名をいろいろ試してみましょう。
• インスピレーションはどこからでも得られます。 ブレーンストーミングのプロセスを楽しんでください。 象徴的なブランド名は、思いがけない組み合わせから生まれることがよくあります。

名前を決定する前に、潜在的な顧客に対してテストしてください。 彼らはあなたに聞こえない何かを聞くかもしれません。 たとえば、複数の大手企業が多言語を話すユーザーにサービスを提供する際に問題のある翻訳に遭遇しました。 アイリッシュ・ミスト・リキュールは、ドイツで売れたければ、ドイツ語で糞を意味する「ミスト」という言葉をおそらく避けるべきだったでしょう。

5. 魅力的なロゴをデザインする

ロゴは、会社のブランディングで最も目立つ要素です。 多くの場合、それは人々があなたのビジネスについて最初に気づくことであり、人々の認識を形成する上で非常に重要です。

魅力的なロゴを作成するには、美しさと意味のバランスを取る必要があります。 見栄えが良く、つながりを示唆したり、感情を呼び起こしたりする必要があります。

強力なブランドロゴを探しているビジネスオーナーは、シンプルさと汎用性を優先する必要があります。 どこに置いても見栄えのするシンプルなデザインが必要です。

ロゴも関連性がある必要がありますが、必ずしも文字通りである必要はありません。 シンプルな形の力を過小評価しないでください。

6. 一貫したブランドボイスを維持する

ブランドボイスとは、企業のコミュニケーションに込められた個性や感情を指します。 これは、顧客と会話し、つながりを築くための一貫したペルソナを与える方法です。

あなたの会社の使命と対象者を考慮してください。 たとえば、技術的なブランディングには、技術消費者にそのビジネスに注目するよう説得するための、自信に満ちた革新的な発言が必要になる場合があります。

ヒントの 1 つは、自分の声を表す 3 つの形容詞を特定することです。 特徴のカタログを作成しすぎると、明瞭さが失われ、声が薄まってしまう危険があります。

ブランド アイデンティティを開発する際には、一貫性が重要です。 関係者全員があなたのブランドの声を理解し、適用できるようにしてください。

7. 一貫したビジュアルアイデンティティをデザインする

ビジュアル アイデンティティは、ブランドに関する特定の感情や経験を呼び起こすために企業が作成するブランディングの視覚的な側面です。 ブランドのビジュアル アイデンティティには、ロゴに加えて、タイポグラフィー、配色、画像、典型的なレイアウトが含まれます。

タイポグラフィ

トーンやメッセージに合ったフォントを選択してください。 保険会社は洗練されたモダンなフォントを選択するかもしれませんが、おもちゃ屋は遊び心のある楽しいフォントを好むかもしれません。 視聴者がテキストに興味を持てるように、読みやすいフォントを選択することを忘れないでください。

カラースキーム

色彩心理学について考えてみましょう。 カラーパレットからどのような感情や連想を呼び起こしたいですか? 信頼できる青、創造的な紫、または陽気な黄色のどれがあなたの目的に適していますか?

画像

使用する画像のスタイルと品質が重要です。 ウェディング プランナーは光沢のあるロマンチックな写真に惹かれることがよくありますが、家庭教師事業者はシンプルな 2 次元のイラストを選択する場合があります。

レイアウト

一般的なレイアウトには、ブランドのスタイルも反映されている必要があります。 たとえば、すべてのパンフレットに同じ構造を使用したり、余白を優先したり、ソーシャル メディアでコラージュを使用したりできます。

8. ブランドのスタイルガイドを作成する

ブランド スタイル ガイドは、上記の視覚要素の多くを概説するフレームワークです。 すべてのプラットフォームにわたって一貫性を促進し、ブランドの信頼性と認知度を高めるための簡単なリファレンスです。 コカ・コーラが突然、象徴的な赤の代わりに緑を使い始めたら、どんな混乱が生じるかを想像してみてください。

明確なガイドラインにより、チームと協力したり、マーケティング資料の一部を外部委託したりすることもできます。 コンテンツに適切なトーンを特定し、全員が同じ基本要素を使用できるようにします。 書式設定と調査に関するルールを確立することもできます。 ライターにブログ投稿内でリンクしてもらいたい情報源は何ですか? 彼らは何を避けるべきでしょうか?

プロのヒント: ブランド ボード テンプレートを活用します。 たとえば、Canva はブランドの一貫性を容易にするための無料ツールを多数提供しています。

また、ブランドのスタイルガイドを定期的に見直すことも必要です。 これは、ブランドとともに成長し、進化する必要のある生きた文書です。