あなたのビジネスのブランディング：あなたが中小企業のブランディングに必要なすべて

公開: 2018-01-16

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ブランディングは、溶銑と牛から始まりました。これは、農家が牛の所有権を主張するための手段です。
今日、ブランディングの定義は進化しています。農家は依然として牛にブランドを付けており、マークやロゴを識別するという考えは残っていますが、ブランドの定義は大幅に拡大しています。そして、ブランディングはあなたのマーケティングにとって非常に重要です。
適切に構築されたブランドは、あなたのビジネスの違いを生み出すことができます。あなたのビジネスをブランディングすることで、競合他社から自分を引き離すことができます。それはあなたがあなたの会社を成長させるマーケティングキャンペーンを作成するのを助けます。
それはあなたがあなたの聴衆との感情的なつながりを作るのを助けます。
ブランディングが非常に重要で包括的なものであるという理由もあり、多くの中小企業の経営者は、ビジネスのブランディングに着手する際に苦労しています。質問が多すぎて、どこから始めればよいかわからないほどです。

ブランドとは何ですか？
ブランディングにソーシャルメディアを使用する必要がありますか？
ブランドの「認知度」とは何ですか？ブランドの「アイデンティティ」とはどう違うのですか？
ブランドとロゴの違いは何ですか？
ブランディングが重要なのはなぜですか？

答え？ここから始める。
この投稿では、中小企業のブランディングを開始するために知っておく必要のあるすべてを網羅しています。ウォークスルーします：

会社をブランド化する方法に関するほとんどのアドバイスの問題
ブランディングとは何か、そしていくつかのブランディングの定義
中小企業のブランディングの基本
ターゲットオーディエンスを見つけて理解する
ポジショニング、トーン、ロゴの基本
マーケティングチャネルを通じて中小企業のブランドを広める方法

会社をブランド化する方法に関するほとんどのアドバイスの問題

ブランディングをビジネスで難しくしている理由の1つは、「ブランディング」は、人によって異なることを意味する漠然とした用語であるということです。
あなたが牧場主と話しているのでない限り、あなたが話すほとんどの人はあなたが牛の焼印を意味しないことをおそらく知っているでしょう。
しかし、それで多くの理解が終わります。何が「ブランド」となるのかについては、さまざまな意見があります。ロゴですか？色のセット？スローガン？会社名？製品との感情的なつながり？
この明確さの欠如は、ビジネスのブランディングを中小企業の所有者にとって時間の無駄のように思わせる可能性があります。
あなたが中小企業を経営しているなら、あなたのビジネスの非常に具体的な部分に焦点を当てるべきです。給与の支払い、製品の補充、ロジスティクスの発送、新しいチラシの作成などは、簡単に想像して想像することができます。
それらはあなたができることです。
ブランディングは必ずしもあなたができることのように見えるとは限りません。
特に、Appleの「ThinkDifferent」キャンペーンなど、大規模な企業ブランディングキャンペーンについて誰かが話し始めた場合、ブランディングが中小企業にどのように適用されるかは明確ではありません。
言うまでもなく、私はAppleに反対している。私は、これをMacBookAirで書いている。しかし、Think Differentキャンペーンは、看板、ポスター、有名なテレビスポットにまたがっていました。 Appleを創造性と結びつけることに大成功しましたが、これらのコーポレートブランディングの教訓を中小企業にどのように適用するかはおそらく明らかではありません。
幸いなことに、大企業からのビジネスブランディングのヒントは、中小企業のブランディングに適用できます。この投稿の残りの部分では、その方法を説明します。
ブランディングの定義、ポジショニングと差別化要因の理解、ブランドロゴのアイデア、およびスモールビジネスブランディングとコーポレートブランディングの違いについて説明します。

ブランディングとは何ですか？

American Marketing Associationは、ブランドを「名前、用語、デザイン、記号、またはある販売者の商品やサービスを他の販売者のものとは異なるものとして識別するその他の機能」と定義しています。
このブランディングの定義は、開始するのに適した場所です。ブランディングの歴史がこのような定義にどのようにつながるかを簡単に確認できます。
ロゴ、タグライン、デザイン、会社名はすべてブランディングの一部です。しかし、ブランドは特定のロゴではなく、それらのロゴが何を表すかについてではなく、人々が会社、製品、または人に関連付ける価値、感情、およびステータスです。
ほとんどのブランディング思想のリーダーは、ブランディングの定義が単純なデザイン要素を超える必要があることに同意するでしょう。
現代のマーケティングのゴッドファーザーによって呼ばれるセス・ゴーディンは、それが表す価値に基づいてブランドを定義します。
「ブランドとは、ある製品またはサービスを別の製品またはサービスよりも選択するという消費者の決定をまとめた、一連の期待、記憶、物語、および関係です。消費者（企業、購入者、有権者、ドナーのいずれであっても）が保険料を支払わず、選択を行ったり、広めたりしない場合、その消費者のブランド価値は存在しません。」
「広告の父」であるDavidOgilvyの定義には、いくつかの類似点があります。
「製品の属性の無形の合計：名前、パッケージ、価格、歴史、評判、宣伝方法。」
Actionable MarketingGuideのHeidiCohenは、ブランディングの専門家による30のブランディング定義のリストをまとめました。定義を確認すると、いくつかの類似点にすぐに気付くでしょう。

ブランディングとは、人々にあなたの会社について考えてもらいたいことと、人々が実際にあなたの会社について考えていることを一致させる技術です– Jay Baer
ブランディングは、私にとって、製品またはサービスのアイデンティティです– Gini Dietrich
ブランドは、人々があなたの会社や製品に対して持っているイメージです。それは人々があなたが誰であると思うかです–アンHandley
ブランドとは、見込み客の心の中であなたが所有する唯一のアイデアまたは概念です– Al Ries

マーケティングリーダーは同意する傾向があります。ブランドとは、あなたのビジネスが人々にとって何を意味するかということです。
または、より実用的に言い換えると、ビジネスのブランディングとは、会社の認識を高めることです。
ほとんどの良い定義と同様に、これは2つの新しい質問につながります。

ブランドに何を含めるべきかをどのように決定しますか？
その決定に基づいて、どのように会社のブランドを構築しますか？

確かに難しい質問です。しかし、ブランディングとは何かを少し明確にすると、それらは中小企業が対処できる質問です。
[blog-subscribe headline =”このマーケティングアドバイスに基づいて行動する” description =”ステップ1：メールを下に置いてください。ステップ2：週に1回、最高のマーケティングアドバイスを入手してください。」]

まず、「物語のコントロール」についてのメモ

4ff63x23yは物語をコントロールします
あなたのビジネスをブランディングすることの核心に飛び込む前に、ブランディングが現代でどのように変化したかを理解することが重要です。
ブランディングの初期には、ほとんどのマーケティングコミュニケーションは一方向でした。
企業は広告や新聞を通じて聴衆と話すことができましたが、人々が企業と連絡を取り合うこと、つまり会話することは困難でした。
今日、私たちは非常に異なる世界に住んでいます。
今日、企業はほとんどどこにでもメッセージを送ることができます。看板、広告、新聞はまだ存在しますが、オンラインの世界ではマーケティングメッセージが絶えず存在し、潜在的な顧客と1対1で直接コミュニケーションをとっています。
マーケティングメッセージの普及につながる同じつながりは、消費者がこれまで以上に相互につながっていることを意味します。
電子メール、インスタントメッセージング、およびテキストメッセージを使用すると、友人は物理的な距離が離れていても即座に通信できます。ソーシャルメディアとフォーラムは、完全な見知らぬ人をミックスに追加します。会話はどこでも人々の間で起こる可能性があります。
何でこれが大切ですか？
あなたのビジネスのブランディングがそのビジネスの認識に影響を与えることを含む場合、ブランドストーリーを完全に制御することはもはや不可能です。
顧客と潜在的な顧客はあなたの製品について話しているソーシャルメディアにいます。彼らは良い（そして悪い）経験についてお互いに話すことができます。
Jay Baerのブランディングの定義が言うように、「ブランディングとは、人々にあなたの会社について考えてもらいたいことと、人々が実際にあなたの会社について考えていることを一致させる技術です。」
会社のブランド化のプロセスに取り組むときは、この真実を念頭に置くことが重要です。ブランドを完全に管理することはできません。
あなたはそれに影響を与えることができます。あなたはそれを構築することができます。あなたはそれを広げるか、それを成長させることができます。
しかし、あなたのブランドは、少なくとも部分的に、あなたの聴衆の心の中に存在します。
それを念頭に置いて、あなたのビジネスをブランディングするステップに移りましょう。

中小企業のブランディングを行う方法：あなたのビジネスをブランディングするための基本

中小企業のブランディングプロセスを開始すると、さまざまなフォントやデザインから選択することに夢中になりがちです。グーグルはそのリンクのために41の異なる青の色合いを有名にテストしました。
それはあなたがブランディングを始めるところではありません。
次の考えは、「競合他社との違いを見てみましょう。差別化要因を見て、ポジショニングを理解できるようにしましょう。」
それは近いですが、それはあなたがブランディングを始める場所でもありません。
ビジネスのブランディングの最も基本的なレベルは、これから始まります。誰にサービスを提供し、何を提供するかです。
すべてがこの起源に由来します。
視聴者が何を気にかけているのかがわかるまで、差別化要因を定義することはできません。重要でないことを強調するとどうなるでしょうか。
人々が何を望んでいるのかがわかるまで、ロゴをデザインすることはできません。人々がそれを忘れられると思ったらどうしますか？
ロゴ、ポジショニング、フォント、スローガンの前にビジネスのブランディングを開始するには、次の3つの手順を実行する必要があります。

ターゲットオーディエンスを特定する
ターゲットオーディエンスの灼熱の痛みを特定する
ターゲットオーディエンスの灼熱の痛みをどのように解決するかを特定する

ターゲットオーディエンスを特定する方法

誰があなたの行動を気にする可能性がありますか？
これは、ターゲットオーディエンスの検索を開始する質問です。
あなたが中小企業を持っているなら、あなたはすでに少なくともいくつかの製品またはサービスの提供をまとめています。あなたにも何人かの顧客がいます—あなたは中小企業のブランディングがすでに存在するビジネスを成長させることを望みます。
あなたがビジネスを始める前にブランディングについて読んでいるとしても、あなたはおそらくあなた自身の能力と専門知識、つまり人々があなたにお金を払うことを望むかもしれないものの感覚を持っているでしょう。
今の問題は、誰がそれを支払うのかということです。
この段階で、人々は人口統計情報を捨て始めることがよくあります。

「30〜35歳の男性をターゲットにして、年間5万ドル以上を稼ぎたい」
「40代半ばの幹部に連絡したい」
「都市部に住む20代の人と話をしたい」

この種の人口統計情報は、開始するのに適した場所ですが、常にそうであるとは限りません。
さまざまな特性の文字列をリストアップすると、それらの人々にそれほど共通点がない場合でも、特定のオーディエンスが非常に具体的に見える場合があります。
その最初の箇条書きを例として取り上げます。これらの3つの特性（性別、年齢、収入）により、人口の総数が大幅に減少します。しかし、その人口統計の人々は、依然として互いに大きく異なる可能性があります。
パーソナルトレーニングビジネスを運営している場合、これらの違いは非常に重要になる可能性があります。この人口統計は必ずしもそれらを捉えているわけではありません。例えば：

33歳の独身者は、結婚している人とは異なるフィットネス目標を持っている可能性があります
30歳のお父さんは、子供がいない人とは異なるニーズを持つ可能性があります
筋肉を増やそうとしている35歳の人は、体重を減らそうとしている人とは異なるトレーニングプログラムを探している可能性があります

人口統計を超えて、サイコグラフィックを調べることもできます。
たぶん、筋肉を増やしたいがバーベルで運動するのが好きではない30〜35歳の男性のサブセットがいます。彼らはあなたの体重フィットネスプログラムの素晴らしい候補かもしれません。
あるいは、家で仕事をしている30歳の男性がいて、家を出るのが面倒な気分になっているために運動に苦労している人もいるかもしれません。その知識を持っていることは、あなたが彼らと話し、売り込む方法に影響を与えませんか？
ターゲットオーディエンスを定義するために作業するときは、できるだけ具体的にするようにしてください。
人口統計情報をリストアップするときは、顧客が必要としているものと、顧客とのコミュニケーション方法に意味のある違いをもたらす特性のみを含めてください。
子供がいない28歳の独身男性が体重を減らしたい場合、同じ目標を持つ36歳の独身男性と実際にどの程度違うのでしょうか。
新しいお母さんが出産後のフィットネスで運動に戻るのを手伝いたいのなら、お母さんが27ではなく34であることがどれほど重要ですか？
ここでは、ビジネスをブランド化するときにターゲットオーディエンスを特定するのに役立ついくつかのポイントを示します。

あなたがすでに知っている聴衆に焦点を合わせなさい。 あなたが聴衆の一部であるか、以前に聴衆と一緒に働いたことがあるなら、あなたは彼らにアピールする言語でより直接的にコミュニケーションすることができるでしょう。
共通点に基づいてオーディエンスを選択します。 年齢によって人々があなたの製品やサービスについてどう思うかが変わらない場合は、ターゲットオーディエンスを定義するときにそれを使用しないでください。

特定のニーズを持つ可能な限り最小のオーディエンスを作成します。直感に反するように聞こえますが、オーディエンスを縮小すると、多くの場合、より適切にターゲットを絞ることができます。新しいお母さんと35歳の男性はどちらも体重を減らしたいと思うかもしれませんが、そうすることで彼らは非常に異なるニーズを持っています。
誰がターゲットオーディエンスにいるのかがわかったら、今度は彼らの灼熱の痛みを掘り下げます。

ターゲットオーディエンスの灼熱の痛みを特定する方法

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あなたがあなたのターゲットオーディエンスを特定したならば、あなたはすでに彼らの問題のいくらかの感覚を持っています。
これはあなたがより深く行くときです。
この段階で、あなたはあなたの聴衆の問題の基本を知っています。あなたは彼らが必要を持っていることを知っています、そしてあなたはその必要が何であるかについての一般的な感覚を持っています。
ここで私たちがやりたいのは、彼らの問題と、彼らが彼らの問題についてどのように感じているかを実際に掘り下げることです。この問題が彼らの日常生活にどのように影響するかを理解するための質問をしたいと思います。
答えに注意を払ってください。それらは、ブランディング、コピーライティング、製品開発、およびマーケティングのすべての段階をガイドするのに役立ちます。
誰かの灼熱の痛みを明らかにすることは、「体重を減らしたい」と次の違いです。

「先日、鏡に映った自分をちらりと見て、うんざりしました」
「先日、お気に入りのジーンズを履いて、ジッパーを閉められませんでした」
「何度試しても、数週間以上運動できません」

「減量したい」などの悩みは貴重です。それはあなたが始めるところです、そしてそれはあなたがパーソナルトレーナーであるならばあなたが提供できるサービスをはっきりと示しています。
しかし、より説明的なフレーズで生の感情を見てください。
これらの埋もれた洞察（中小企業のブランディングとマーケティングの中核となる洞察）にすばやく到達するには、顧客インタビューとオンライン調査を使用できます。

顧客インタビューで問題点を見つける

顧客との直接の1対1の会話に代わるものはありません。
対面での会話では、どのような調査でも得るのが難しい詳細と感情のレベルで、顧客が苦労していることを正確に知ることができます。
ターゲットオーディエンスのメンバーにインタビューするとき、問題点を明らかにするために使用できるいくつかの質問があります。

____の最も難しい部分は何ですか？
____はどのように感じますか？
この問題を解決するために、すでに何を試みましたか？
それがうまくいかなかったのなら、なぜですか？
それについてもっと教えてください

「それについてもっと教えて」は、あなたがよく使いたいフレーズです。それはあなたがあなたのビジネスをブランド化するときにあなたが使うことができる深い洞察を明らかにするのを助けるでしょう。
このブログ投稿で、顧客調査に関する優れた質問をする方法について詳しく知ることができます。

オンライン調査で問題点を見つける

多くの会話がオンラインに移行しました。顔を合わせて話す人を見つけるのに苦労している場合、または特にデリケートなトピックを扱っている場合は、オンライン調査が最適な方法かもしれません。
ソーシャルメディアやその他のオンラインプラットフォームでは、聴衆のメンバーが自分たちの問題について話し合っています。一部の場所では、匿名でそれを行っています。つまり、直接は言わないことを共有する可能性があります。
Quora、Facebook、Twitter、Reddit、またはその他のフォーラムを閲覧している場合でも、視聴者からの回答を読むことで、視聴者の問題点をより深く理解することができます。
このブログ投稿で、手頃な価格の中小企業の市場調査を行う方法について詳しく知ることができます。

ターゲットオーディエンスの灼熱の痛みをどのように解決するか

ポジショニング、差別化、トーン、個性に取り組む前に答えるべき最後の質問が1つあります。それは、顧客の問題をどのように解決するかということです。
あなたはおそらくこれをどのように行うかについてすでに理解しているでしょう—結局のところ、それがあなたがそもそもビジネスをしている理由です。
先に進む前に考慮すべき唯一のことは、顧客調査が提供するものをどのように変えたかということです。
あなたの解決策はあなたの聴衆がすでに試したものですか？たぶん、ブランディングプロセスの後半で差別化により多くの時間を費やす必要があるでしょう。
あなたの顧客はあなたが気付いていなかった問題を共有しましたか？多分それは新製品を紹介する時です。
この段階で、必要なすべての情報が得られます。あなたのビジネスをブランディングする次のステップに移りましょう。

あなたのビジネスをブランディングする次のステップ：ポジショニング、個性、ロゴ

あなたがあなたのターゲットオーディエンスの強い理解を発達させたならば、あなたはおそらくすでにあなたの競争に先んじています。
この時点で、あなたは人々があなたが言わなければならないことを聞く必要があるという事実に自信を持つべきです。あなたのビジネスには需要があります—あなたはその需要を収益に変換する方法を理解する必要があります。
これは、人々が伝統的にブランディングと呼んでいるもの、つまりあなたのポジショニング、トーン、ロゴについて考え始めるときです。

ポジショニングと差別化要因

それに直面しましょう：あなたはあなたの業界で唯一の人ではありません。
あなたがパーソナルトレーナーなら、体を鍛える方法は他にもあります。他の食事療法、運動ルーチン、およびパーソナルトレーナーから選択することができます。
なぜ人々はあなたを選ぶべきですか？
その質問への答えはあなたのポジショニングと差別化です。
実のところ、あなたはおそらくすでにこの仕事の多くを行っているでしょう。競合他社との差別化を図る大きな方法は、特定のターゲットオーディエンス（ニッチ）を選択することです。
あなたが体重を減らそうとしている新しい母親である場合、あなたはパーソナルトレーナーに行きますか、それとも新しい母親と一緒に働くことを専門とするパーソナルトレーナーを選びますか？
強力な顧客調査は、差別化に役立ちますが、ポジショニングを改善する方法は他にもあります。
最も重要な2つは次のとおりです。

あなたのビジネスの目的—あなたの「理由」
あなたのコアバリュー

Start WithWhyの著者であるSimonSinekは、次のように述べています。彼らはあなたがそれをする理由を買います。」
明確な使命（あなたが代表するもの）を持つことは、あなたが聴衆の心に突き出るのを助けることができます。
アパレル会社のパタゴニアについて考えてみてください。パタゴニアでは、Tシャツやセーターからウェットスーツや寝袋まで、さまざまな商品を販売しています。
パタゴニアは、登山者のための道具を作るという単純な目標から始まりました。ニッチに焦点を当てていることに注意してください。
同社は今でも登山用の服を作っていますが、今ではさまざまなアウトドアアクティビティ用の機器も販売しています。彼らはアウトドア企業として知られています。
また、コアバリューを使用して全体的なブランドを構築します。
パタゴニアのウェブサイトには、環境および社会的責任に専念するページ全体があります。定期的に環境問題に寄付しており、会社情報ページの最初の行は「最高の製品を作り、不必要な害を与えず、ビジネスを利用して環境危機の解決策を刺激し、実行する」です。
holy18pzjパタゴニアのブランディング
ポジショニングに取り組むときは、ブランドにどのような価値を関連付けたいかを自問してください。自問してみてください：

あなたは何の略ですか？
あなたはあなたのビジネスで何を達成しようとしていますか？
あなたの業界の他の人々とあなたは何が違うのですか？
あなたのコアバリューは何ですか？

コアバリューを理解すると、実際のビジネスに組み込むのが簡単になります。パタゴニアは、環境に配慮した企業としての地位を確立しているだけでなく、環境に配慮した製造プロセスを積極的に活用し、環境保護活動に貢献しています。
同様に、BMWが実際に高級車を生産していなければ、BMWは高級車会社として知られることはなかったでしょう。
差別化の技術は、何がすでにあなたを差別化しているのかを明確にし、次にあなたのビジネスとマーケティングにおけるそれらの違いを強調することです。

トーンと個性

ポジショニングと差別化は、コアメッセージをより強く理解するのに役立ちます。トーンと個性は、そのメッセージを伝える方法です。
あなたのコミュニケーションは真面目でフォーマルですか、それとも気さくでフレンドリーですか？科学的な音を出したいですか、それとも面白い音を出したいですか？
選択するトーンは、業界と提供するサービスによって大きく異なります。あなたがビジネスコンサルタントであるなら、風変わりで、カジュアルで、友好的な口調は、クライアントを間違った方法でこすりつけるかもしれません。この種のトーンは、ノベルティソックスを販売するeコマースストアに適している可能性があります。
トーンと個性は、中小企業が気楽なトーンを採用する方が簡単であることが多いため、中小企業のブランディングにとって素晴らしい機会です。
巨大な多国籍企業は、それぞれの顧客に個人的に投資しているように見えるのに苦労するでしょう。また、さまざまな国や文化にまたがってメッセージを統一する必要があります。
中小企業にはそのような問題はありません。人々は、中小企業からのカジュアルな、あるいはユーモラスに不遜な口調を受け入れることをはるかに望んでいます。
例として、 CDBabyのDerekSiversからのこの注文確認メールを取り上げます。

「あなたのCDは、汚染のない滅菌済み手袋を着用してCDベビー棚からそっと取り出し、サテンの枕の上に置きました。
50人の従業員のチームがCDを検査し、郵送する前にCDが可能な限り最良の状態にあることを確認するために研磨しました。
日本から来た私たちのパッキングスペシャリストがろうそくに火をつけ、お金で買える最高の金で裏打ちされた箱にあなたのCDを入れると、群衆の中に静まり返りました。
その後、私たちは皆素晴らしいお祝いをし、パーティー全体が通りを下って郵便局に向かい、そこでポートランドの町全体が「ボンボヤージュ」を振った。 6月6日金曜日のこの日、私たちのプライベートCDベイビージェットであなたのパッケージに、あなたに向かう途中で。
CDベイビーでお買い物を楽しんでいただけたでしょうか。 確かにそうしました。 あなたの写真は「カスタマーオブザイヤー」として私たちの壁にあります。 私たちは皆疲れ果てていますが、あなたがCDBABY.COMに戻ってくるのを待ちきれません!!」

大企業がこの種の電子メールを作成しているとは想像しがたいですが、Siversはこの電子メールを何千ものリピーターと見なしています。
あなたがあなたのビジネスをブランド化するプロセスを経るとき、あなた自身に尋ねてください：

人々はあなたを説明するためにどのような言葉を使いますか？
顧客があなたを説明するときにどのような言葉を使用してほしいですか？
あなたはどのブランドをフォローしていて、そのトーンが好きですか？それらを説明する言葉は何ですか？
どのブランドのトーンが気に入らないのですか？

ロゴ、色、スローガン

やっとできました。ロゴ、色、スローガンは、多くの人が中小企業のブランディングについて考えるときに思い浮かぶものですが、あなたが前もって置いた作業は、実際に視聴者の共感を呼ぶブランドガイドラインを作成するのに役立ちます。
ロゴとタグラインのデザインに取り組むときは、残りのブランディング作業を振り返ってください。

ロゴ、会社名、タグラインは顧客のニーズをどのように反映していますか？
彼らはあなたのポジショニングと差別化要因をどのように思い起こさせますか？
あなたのブランド素材はあなたの個性をどのように伝えていますか？

よくある中小企業のブランディングの間違いは、「賢い」ロゴ、会社名、またはタグラインを作成しようとすることです。
はい、ナイキのスウッシュは象徴的で認識可能です。しかし、それは、抽象的なものを使用して、それが単に「機能する」ことを期待できるという意味ではありません。
いい感じのタグラインや面白いしゃれが入っているタグラインはすべてうまくいきますが、価値提案を積極的に伝えるブランド素材を作成する方が効果的です。
会社名とタグラインについては、顧客が何を望んでいるか、どのように顧客に提供できるかを自問してください。顧客調査から収集した回答を使用して、執筆をガイドします。
場合によっては、顧客調査から回答を得て、マーケティング資料で一言一句使用することもできます。
ロゴについては、選択した色とフォントがメッセージをどのように伝えるかを考えてください。
「色の心理学」に関するタリア・ウルフからのこの素晴らしいブログ投稿。インターネットを調べてみると、偽の色の感情チャートがたくさん見つかります。実際には、色の心理学は複雑で、タリアは飛び込むのに優れた仕事をしています。
デザイナーを雇ったり、ロゴを数分でまとめたりするのは簡単です。しかし、オーディエンスとポジショニングの定義に時間を費やすと、顧客の心に残るより強力なブランド素材を作成するのに役立ちます。

中小企業のブランドを広める

前述のように、好きなブランドアイデンティティを主張することができます。しかし、あなたの顧客があなたをそのように見ていなければ、そのブランドアイデンティティは無意味になります。
あなたがあなたのビジネスをブランディングするプロセスを経た後、そのブランディングはあなたのコミュニケーションのあらゆる側面を通して流れる必要があります。
パタゴニアが積極的にグリーンな原因をサポートし、CD Babyがユーモラスなトーンを構築するために簡単な確認メールを使用したのと同じように、すべてのコミュニケーションではブランドを考慮に入れる必要があります。
中小企業のブランディングは、実際にビジネスを行う方法を反映する必要があります。
ブランドをどのように伝えるかを尋ねることは大きな質問であり、非常に一般的な質問です。それは「どうやってマーケティングをするのか」と似ています。質問は非常に広いので、あなたの状況の詳細を知らずに答えることは不可能です。
あなたができることはこれを覚えておくことです：あなたがすることはすべてメッセージを送ります。
すべてのツイート、すべての電子メール、すべてのチラシ、およびすべての対面の会話は、中小企業のブランディングを輝かせる機会です。
とはいえ、すべてが同じメッセージを送信するわけではありません。さまざまなタイプの通信には、さまざまなチャネルがより役立ちます。ここでは、5つの異なるチャネルがビジネスのブランド化にどのように役立つかについて簡単に説明します。

ブランディングのためのソーシャルメディア

あなたが顧客と対話するときはいつでもあなたのブランドは伝えられます。ソーシャルメディアの台頭により、ソーシャルプラットフォームはコンテンツ配信とカスタマーサポートの両方のための巨大なツールになりました。
カスタマーサポートまたは一般的な会話にソーシャルメディアを使用するかどうかにかかわらず、ソーシャルインタラクションは非常に公開されており、ブランドのトーンと個性を強化する機会になります。
ブランディングに関しては、ソーシャルメディアはあなたの口調と個性を説明する能力のために価値があります。

ブランディングのための広報

PRは、2つの重要な方法でビジネスのブランド化に役立ちます。
まず、PRはあなたに新しい人々に到達する機会を与えます。ウェブサイトや出版物には独自のフォロワーがあり、それらの中での言及は、あなたのブランドとあなたの会社の価値をより多くの聴衆に伝えるチャンスです。
PRがあなたの会社の特集記事、あなたへのインタビュー、または地元の記事での言及を意味するかどうかにかかわらず、あなたは他の方法では到達できない人々に到達します。
PRには、ブランディングに権限を追加するという利点もあります。誰もが自分自身について素晴らしいことを言うことができます。他の人にあなたのことを話してもらうと、それはあなたがすでに広めているメッセージに力を与えます。

ブランディングのための広告

予算があれば、広告ははるかに多くのオーディエンスにリーチするのに役立ちます。
広告を使用すると、メッセージの内容をほぼ完全に制御できます。あなたが注目を集め、あなたの会社を特定の価値観と明確に関連付けることができれば、広告はあなたのビジネスをブランド化するための貴重なツールになり得ます。
広告は、会社と特定の価値観との間に関連性を築くために使用できる場合、ブランディングに効果的です。中小企業にとっては高額になることもありますが、ブランドを新しいオーディエンスの前に置くのに役立ちます。

ブランディングのためのブログ

ブランディングのためのブログの素晴らしいところは、メッセージを管理できることです。
ブログはあなたがコントロールするプラットフォーム上にあります。あなたはあなたのメッセージとブランドを強化するためにあなたが好きなことを言うことができます。
コンテンツマーケティングは、中小企業のマーケティング戦術として、そして正当な理由で上昇しています。ブログは、あなたの個性を示し、ターゲットオーディエンスに貴重な情報を提供するため、中小企業のブランディングに効果的です。
また、多額の予算や多くのリソースを必要としません。
何についてブログを書くべきかわからない？この記事には、ブログコンテンツのアイデアを見つけることができる23の場所があります。

ブランディングのための顧客とのやり取り

顧客とのやり取りはすべて、ブランド価値をアピールする機会です。
カスタマーサービスの苦情がある場合、どのように問題に対処しますか？実店舗を経営している場合、入店時にどのように挨拶しますか？
前述のCDBabyのDerekSiversの例は良い例です。注文確認メールのような単純なものでも、顧客とつながる機会です。
潜在的な顧客とのやり取りをすべて見てください。各顧客のタッチポイントを最大限に活用していますか？

結論：あなたのビジネスのブランディング

ブランディングは、牛にマークを付けるだけではありません。
しかし、マーケティングにおけるブランディングは、依然として同様の機能を果たします。つまり、自分が他の人とどのように違うかを示すことです。
あなたのブランドには、ロゴやタグラインなどの一般的な要素が含まれていますが、それよりもはるかに深くなっています。ブランドの本質は、顧客に提供する価値と、その価値を業界の他の企業とどのように差別化するかにあります。