中小企業のマーケティングにおける 8 つの課題

中小企業が多くの課題に直面していることは周知の事実です。

自分のビジネスを始めた場合、友人や家族から「そんなことは絶対にできない」という言葉に直面したことでしょう。 そして、彼らは正しいかもしれません！ 米国労働統計局によると、米国の中小企業の約 20% は、最初の 1 年をやり遂げる前に失敗しています。 また、中小企業のマーケティングの課題はかなりのものです。

あなたは試験に合格していることを明確に証明したので、直面する可能性のあるいくつかのマーケティングの課題と、それらを最小限に抑える方法について詳しく見ていきましょう.

リソースの不足は、ほとんどの中小企業が事業を拡大したり、マーケティングを開始したりする際の最大の障壁です。 すべてのビジネスにおいて、ビジネスは実行する必要があるため、マーケティングよりもオペレーションが優先される傾向があります。 これはひどいキャッチ 22 です。売上を得るにはマーケティングを行う必要がありますが、マーケティングを行うには、より多くの帯域幅を提供するために売上を減らす必要があります。

このサイクルが収益に与える影響と、そこから抜け出す方法をいくつか見ていきましょう。

1. マーケティング予算の不足

中小企業にとって、予算の制約はあらゆる分野で問題です。 しかし、所有者が犯す最大の過ちは、厳密にマーケティングに予算を割り当てないことです。 ソーシャル時代のマーケティングがいかに「無料」であるかについての記事をたくさん読むと、起業家は 0 ドルという低価格で多くの顧客を獲得できるはずだと感じるようになります。

残念ながら、この人生で無料のものは何もなく、特にマーケティングはそうではありません。 事前に広告費を費やす予定がない場合でも、時は金なりであり、マーケティングには時間がかかります。 自分でマーケティングを行っている場合でも、他の責任に加えて誰かにマーケティングを依頼する場合でも、マーケティングを実現するためにビジネスの他の分野に費やす時間を減らす必要があります。 誰かが費やす時間の予算を立てるようにしてください。

2. 小規模なマーケティング チーム

多くの帽子をかぶることができる小さくてだらしないチームを持っていても、1日の時間は限られています。 日々の事業運営に加えて、信じられないほどの数のマーケティング戦術が目の前にあるため、限られたリソースですべてを実行しようとすると、事業主は成果が芳しくないことに不満を感じる可能性があります.

マーケティングは、サイド プロジェクトとして扱われるとあまり役に立ちません。つまり、特定のタスクをアウトソーシングすることは、ブランドの認知度を売上につなげるための欠けている部分になる可能性があります。 雇う立場になるまで、独立した請負業者やフリーランサーを利用してください。 これらのタイプの労働者は、物事を進めるのを助けるために、一時的に、またはプロジェクトごとに雇うことができます。

3. すべてを DIY しようとする

特にデジタル時代の今では、企業がマーケティングに使用するのと同じチャネルの多くを個人的な理由で使用しています。 これは、ソーシャル メディアの専門家でなくても、自分でプラットフォームの使い方を学ぶことができるため、ビジネス オーナーにとって大きなメリットです。 ただし、それほど単純だと考える罠に陥らないでください。

ソーシャル メディア マーケターは、オーディエンス構築のテクニックを使用し、エンゲージメント率の向上に取り組み、最もパフォーマンスの高いコンテンツを視聴して、コンバージョンにつながるキャンペーンを作成します。 メール マーケティング担当者は、コンテンツをテストし、メールのプライバシー規制を理解し、サイト トラフィックを監視して、キャンペーンが売上につながることを確認します。 これらはマーケティング エンジンのほんの一握りであり、経験豊富なマーケティング担当者でさえ、すべてを 1 人で行うことは困難です。 マーケティングに手を差し伸べることは素晴らしいことですが、人材をアウトソーシングする方法を学ぶことは成長につながります。

4. 一貫性のない、または散発的なマーケティング活動

専任のマーケティング担当者がいないと、一貫性のないマーケティングにつながる可能性があります。 チームは時間があればチャンスに飛びつきますが、別の優先事項が浮上するとすぐに、マーケティングは後回しにする必要があります。 企業にとって、これは大きな問題に思えないかもしれませんが、顧客にとっては別の話です。

一貫性は、顧客とのブランドの信頼を構築することの一部です。 見込み客が予測できない間隔でメールを受信したり、ソーシャル メディアをフォローしても新しい投稿が表示されなかったり、ブランド名が二度と表示されなかったりする場合、見込み客があなたを覚えたり信頼したりするのは困難です。 これを避けるには、事前にプロモーション カレンダーを作成するか、時間がないときにマーケティング オートメーションを組み込んでギャップを埋めることを検討してください。

5. コンテンツの利用制限

戦略に関しては、インバウンドマーケティングが王様です。 これは、目標に応じて、顧客にとって役立つ、役立つ、または面白いコンテンツが必要になることを意味します。 インバウンド マーケティングは、理想的な顧客をブランドに引き込むコンテンツを世界に発信することに依存しています。

コンテンツには、記事、ブログ投稿、写真、ビデオ、さらにはウェビナーなどがあります。 ただし、コンテンツを作成するビジネスに携わっていない場合、これはほとんどの中小企業にとって克服すべき最大のハードルになります. コンテンツが得意ではない場合は、四半期または年間の全体計画を立てることができるコンテンツ戦略家と契約することを検討してください。 これらの部品は、外部委託するか、社内で処理することができます。

6. マーケティングのトレンドを常に把握する

限られた時間しかマーケティング活動の実行に割けない場合は、トレンドを常に把握することを忘れてください。 特にデジタル空間では、新しいテクノロジーが絶えず出現しています。 すべてのトレンドを追いかける価値はありませんが、中には業界を一変させるゲームチェンジャーもあります。 たとえば、メール マーケティングの自動化を早期に採用した企業は、パーソナライズされたカスタマー ジャーニーを提供できる立場にあり、他の企業は追いつこうとしています。

これはデジタルだけでなく、従来のマーケティング手法にも当てはまります。 メーラーのベスト プラクティスについて最新情報を把握していますか? イベントを後援するための平均コストを知っていますか? 時間の制約があるとついていくのが難しくなるので、何かに飛び込む前に専門家に相談するか調査することを忘れないでください.

7. 適切な才能を見つける

小さな会社のオーナーやスタッフは、多くの帽子をかぶっています。 バックオフィス マネージャーが Facebook ページを運営している、または顧客サービス担当者が Instagram を運営していることも珍しくありません。 それは短期的な修正である必要があるかもしれませんが、ビジネスの成長には役立ちません。 考えてみてください。 ベーカリーを経営しているなら、顧客を助けたり、商品を包装したり、パン屋の責任者になるために誰かを雇うことはありませんよね?

マーケティングの経験がほとんどない人に重要なマーケティング活動を任せると、まさにそのような結果が得られます。 成長するには、マーケティングの才能を見つける必要があります。 しかし、もしあなたがマーケティングの専門家でないなら、どうやって雇う方法を知っているのでしょうか? 評判の良いフリーランサー ハブを通じて採用していない場合は、応募者のオンライン プレゼンスを精査し、スキルを示すために簡単なテストを受けてください。

8. 一貫して結果を見る

1 日の中でマーケティングに費やす時間がほとんどない場合、それらの活動を報告して最適化する時間はまったくありません。 起業家は、結果が得られないと認識されているため、マーケティングをすぐに諦めてしまいます。

ただし、ほとんどのマーケティング戦略で直接的な ROI を示すには、時間、ノウハウ、セットアップが必要です。 多くの企業は、マーケティング活動を販売に直接結び付けることができないため苦労しており、マーケティングは再び後回しにされています。

マーケティング担当者またはフリーランサーに投資して、追跡と最適化の取り組みを支援してコンバージョンを確認できるようにすることは、投資から結果を得るための最良の方法であるだけでなく、マーケティングエンジンが実行されていることを安心させる方法でもあります.とお客さんが入ってきます。

重要ポイント

中小企業は常にリソースの制約と格闘しなければならない場合がありますが、大企業はすべて、ある時点で小規模に始まったことを忘れないでください。 目標が成長である場合、マーケティングにどのように投資できるかをじっくりと検討することが第 1 歩です。

注意事項:

• あなたはそれをすべて自分で行うことはできません！ アウトソーシングを学び、信頼できるマーケティング スペシャリストに頼ることで、結果をより早く得ることができます。
• 成長するにつれて、マーケティングはより複雑になり、より多くの時間を費やすようになります。 それに見返りを示す方法を知っている人を雇い始めましょう。
• より多くの人員の必要性をオフロードするのに役立つツールとテクノロジーを調べてください。 マーケティング オートメーションは、多くの中小企業が手作業を減らして時間を解放するのに役立っています。

マーケティングに対する新しい考え方があれば、これらの収益目標を打ち砕く準備が整います!