メールをもっと楽しくする小さな方法
公開: 2020-02-25メールは真面目なビジネスです。 つまり、 ROIが42：1の場合は、尊重する価値があります。
それはあなたがそれにいる間あなたが少し楽しむことができない（またはすべきではない）という意味ではありません。 パーソナライズからインタラクティブなデザインまで、メールマーケティングを改善するための大きな方法はたくさんあります。
しかし、私たちはあなたの電子メールを目立たせるための小さな方法はありますか？ 読者を喜ばせたり、印象を残したりできる巧妙な小さなタッチは何ですか？
このようにして、メールにブランドの個性を加える小さな方法を模索するイースターエッグハントが始まりました。
5つの小さなメール「すごい」瞬間
最初は大変な作業のように見えましたが、最終的には目の前で展開されました。 電子メールの不思議の黄金の塊に耳を傾けると、それらを見つけることができます。 ブランドの個性を追加するこれらの小さな方法は、5つの主要なテーマを明らかにしました。
フッターを付けてメッセージの購読を解除する個性を高める
メールの下部にある小さなテキストは、ブランドの個性を知らないための究極の機会です。 著作権情報や購読解除リンクなど、すべての電子メールに必要な標準情報がありますが、それは単にルールを曲げる機会があることを意味します。
これの最も良い例は、他ならぬReally GoodEmailsから来ています。 フッターのすべての行に個性が吹き込まれています。 「ReallyGoodEmailsからの更新を購読しているため、このメッセージが送信されました」と言う代わりに、次のように書いています。
「このメールは、生の玉ねぎの湖に投げ込まれたように目を焼かないようなメールのインスピレーションに対する飽くなき渇望のために送信されました。最悪です。」
その後、フッターは、著作権、アドレス、および購読解除リンクのクリエイティブなテイクを提供します。 それは完璧です。
メッセージの背後にあるチームを表示する
サブスクライバーを会社に接続して個性を注入するもう1つの方法は、作業の背後にあるチームを示すことです。 Litmusの毎週のダイジェストメールを購読している場合は、以下のフッターに気付いたかもしれません。 （購読していない場合は、ぜひご参加ください！）
Litmusの例でわかるように、メッセージの背後にあるチームを表示することは複雑である必要はありません。 顔、名前、タイトルは、電子メールの反対側に本物の人間がいることを購読者に思い出させるのに役立ちます。
チームとストーリーを完全に紹介したい場合は、A Kids BookAboutでインスピレーションを得てください。 児童書会社は、ウェルカムメールを使用して、製品だけでなくそれ以上のものを紹介しています。
メールは会社の起源についての抜粋で始まります。 誰が最初の本を作成したのか、なぜ彼がそれを作成したのか、そして会社がどのように成長したのかを説明しています。 ウェルカムメールは、会社の使命、そして最後に彼らのチームにも拡大します。 子供として創設者の写真を含めることは別の楽しいタッチです。 ウェルカムメールは、会社の舞台裏を紹介するのに最適な場所です。
顧客への感謝の気持ちを示す
チームや歴史への愛情を示すだけでなく、メールを使用して顧客に感謝の気持ちを送ることができます。 たまに「感謝」キャンペーンやプロモーションを行うこともありますが、感謝の気持ちをより頻繁に取り入れるための小さな方法がいくつかあります。
たとえば、 Dreamhostは、上記のように、電子メールに「customersince」バナーを含めます。 これは、会社での旅をユーザーに思い出させながら、メールをカスタマイズする簡単な方法です。 各メールで指標を強調表示する場合は、エンゲージメントの低いユーザーにも同じ効果があることを確認してください。 たとえば、売上や完了したタスクの点でゼロを確認することは動機付けにはなりませんが、日付の使用は中立のままです。
あなたの会社の視点を提供する
スタンスの強い会社が目立ちます。 チームが業界の規範から逸脱した見方や意見を持っている場合は、それを有利に使用する必要があります。 行動は言葉よりも雄弁であり、自分の意見がないと主張するべきではありませんが、自分の視点を念頭に置いておくと、顧客があなたを識別しやすくなります。
たとえば、Lushは、パーソナル製品に対して独自のアプローチを採用しています。 彼らが散歩をしているという事実によって彼らのスタンスは固まっていますが、あなたの意見を購読者に思い出させることは害はありません。
上記のプロモーションメールの下部に、Lushはビジネスにおける彼らの立場を示しています。 バナーは、「動物実験との戦い」、「倫理的な購入」、「裸！ パッケージング。」 すべての電子メールの下部に会社の見通しを含めることは、既存の顧客だけでなく、転送された電子メールのおかげであなたのブランドを学んでいる可能性のある潜在的な顧客の両方に役立ちます。
バリュープロップの最前線と中心を維持しているもう1つの会社はPapierです。 メールの下部には、「Papierを選ぶ理由」を説明するフッターが付いています。
デザイナーのコラボレーション、品質、パーソナライズの3つの理由があります。 過去の顧客にとって、これらのポイントは、会社で探求する他に何があるかを思い出させるものとして機能します。 潜在的な顧客にとって、この視点はブランドを他のオプションと区別します。
関連性のある見出しを使用する
この最後のカテゴリは、技術的には「小さな」電子メール要素としてカウントされない場合があります。 結局のところ、見出しは文字通り正面と中央にあります。 しかし、それでもあなたが本当に目立つことができる場所です。 最初の例はRudyのもので、これは放棄されたカートメッセージです。
私は多くの電子メールを読みましたが、これほど関連性のあるヘッダーはありませんでした。 Rudy'sはあなたのチェックアウトを終えることについて言います：
「ソフトウェアアップデートのようにこれを延期しないでください。」
一行で、会社は私に彼らの個性を見せてくれました、そしてそれは会社というよりは友達のように感じます。 このフレーズはすぐに家に帰り、記憶に残ります。これはおそらくルディの利益になります。
楽しい見出しを有利に利用しているもう1つの会社はChimeです。 以下のメールは、ユーザーにサービスを試してもらうことを目的としており、見出しから始まります。
「給料日が早く来るときのその気持ち」
チャイムは、誰かが「夏休みの初日のようなものです」という件名のメールを開く前に、メッセージのトーンを設定します。 彼らは、初期の直接預金サービスを提示するために実用的な角度を使用するのではなく、私たち全員が関係することができる心地よいシナリオに傾倒しています。 雨の代わりにお金を送っている笑顔の雲のイラストにも、気さくな気持ちが反映されています。
アニメーションを共有する
写真が千の言葉の価値があるなら、確かにGIFはもっと価値があります。 電子メールでアニメーションを使用すると、メッセージにコンテキストを与えることができ、それらはまったく楽しいものです。 たとえば、 Lyftのスクーターアナウンスメールを見てください。 簡単なイラストで十分ですが、トリックやスピンを行うスクーターを追加すると、メールがもっと楽しくなります。
アニメーションは、期待や好奇心を高めるのに最適です。 以下の例では、 MOOはこれを完全に実行します。 標準の製品またはプロモーションメールであった可能性のあるものが、単純なGIFを備えたRubeGoldbergマシンに変換されます。 ひもを切りたいと抵抗できると言う人はおそらく嘘をついているでしょう。
電子メールのGIFは、控えめに使用されている限り、特別なタッチです。 アニメーションには、重要なメールを他のキャンペーンから際立たせるのに役立つ驚きの要素があります。 アニメーションでクリエイティブになることは、ブランドの個性を際立たせるための完璧な方法であり、既成概念にとらわれずに考えることはGIFの超大国です。
ボーナス：ALTテキストによるサプライズ
最後にボーナスがなければ、驚くべき小さなメールの詳細についての投稿はどうなるでしょうか？ リトマスは、電子メールのイースターエッグハントを使用して、サプライズALTテキストなどの戦術を含む会議チケットを宣伝しました。
一連の電子メールには、LitmusLiveの秘密の「ゴールデンチケット」が含まれていました。 イースターエッグを最初に見つけてツイートした方が勝ちです。 画像をオンにすると、最初のメールのグラフィックはシンプルなデザイン要素のように見えました。
ただし、画像をオフにすると、代替テキストにゴールデンチケットが表示されました。
送信されるすべての電子メールにゴールデンチケットのようなものを含めることはおそらくないでしょうが、それでもALTテキストを楽しむことができます。 テキストは説明的である必要がありますが、説明的は退屈なものではありません。 ブランドの個性を追加することに加えて、ALTテキストにもう少し注意を払うことで、画像をオフにした読者のエクスペリエンスが向上します。
競合他社の中で目立つこと、または顧客の生活の中で起こっていることすべてが難しいことです。 ワークフローやテストなど、電子メールプログラムの主要なコンポーネントを最初に取得する必要がありますが、最初に小さな詳細を追加して、電子メールを楽しくすることができます。
あなたを笑顔にしたメールの素晴らしい例はありますか？ ぜひご覧ください。
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