休日のためのスマートショッピング-テストと学習のアプローチ

公開: 2021-10-23

12月の休日が近づくにつれ、eコマース戦略に自信を持つことがこれまで以上に重要になります。オンラインショッピングが新しい常識であることは周知の事実であり、休暇に旅行する人が少なくなっているため、旅行制限のために木の下に置く家族も増えています。マーケターとして、第4四半期の成功には強力なホリデー戦略が不可欠であることは周知の事実です。

スマートショッピングをテストする必要がありますか？

スマートショッピングはあなたにぴったりですか？まあ、それは異なります！スマートショッピングには多くの驚くべき利点があり、広告費用対効果（ROAS）が急上昇する可能性があります。 ROASが高ければ高いほど、広告費を効率的に費やしていることを示しているため、より良い結果が得られます。

スマートショッピングの欠点の1つは制御が難しいことですが、スマートショッピングを通常のショッピングキャンペーンと組み合わせることで、リーチを飛躍的に拡大できます。もう1つの欠点は、スマートショッピングが自動化されているため、パフォーマンスの高い商品の広告が表示され、人気の低い商品を過小評価するリスクがあることです。これは、製品固有のスマートショッピングキャンペーンを作成することで回避できます。

では、スマートショッピングとは正確には何ですか？ Googleによると、スマートショッピングキャンペーンでは、オンライン購入、申し込み、モバイル購入、来店などのイベントを使用して、設定した1日の予算のコンバージョン値を自動的に最大化します。基本的に、Googleは既存のデータを使用して収益を上げ、コンバージョン価値を最大化します。愛してはいけないことは何ですか？詳細については、通常のキャンペーンに沿ったスマートショッピングキャンペーンの実行に関するConnorReaganの投稿をご覧ください。

私のチームは、フィットネス機器ブランドのスマートショッピングをテストしました。かなり素晴らしい結果が得られました。深く掘り下げる前に、スマートショッピングキャンペーンを設定する前に知っておくべきいくつかのベストプラクティスを次に示します。

スマートショッピングをテストするための4つのヒント

物事をゆっくりとテストする–休日のピーク時間の近くで大幅な変更を加えないでください。新しい戦略はエキサイティングですが、一度にテストしすぎないようにします。
増分支出の推進–前のポイントに便乗して、第4四半期は増分支出を推進する時期です。まだ行っていない場合は、増分支出を使用してスマートショッピングキャンペーンをテストできます。したがって、失うものはそれほど多くありません。
標準のキャッチオールショッピングキャンペーンを作成する–スマートショッピングキャンペーンは、通常のキャンペーンよりも多くを費やす傾向があります。スマートショッピングの予算がなくなったら超過分をキャッチするための標準のキャッチオールショッピングキャンペーンを作成することで、何かを見逃すことはありません。すべての商品をターゲットにして、手動での入札単価を低く設定します（$ 0.15- $ 0.20）。
スクリプトの実装–ここBrainlabsでは、私たちはデータオタクです。スクリプトを実行して、人間の目が見逃す可能性のある異常を自動化またはキャッチすることを強くお勧めします。

スマートショッピング前のショッピング構造

スマートショッピングがキャンペーンに与える影響を掘り下げる前に、スマートショッピングキャンペーンを実装する前に、アカウントの絵を描いてみましょう。このブランドでの作業を開始したとき、キャンペーンは「すべての製品」の検索キャンペーンとショッピングキャンペーンに分けられました。これらはさらに、モバイル、デスクトップ、タブレットの3つのカテゴリに分類されました。これは効果的であることが証明されましたが、効率をさらに高める戦略をテストしたかったのです。

「すべての製品」キャンペーン（より詳細なキャンペーンの対象とならない過剰なトラフィックをキャッチするキャンペーン）はうまく機能しますが、製品固有のものが多いほど良い結果が得られます。スマートショッピングを実装した後でも、超過分をキャッチするための一般的なキャッチオールキャンペーンを実施する必要があることに注意してください。製品固有のものを増やすことで、オーディエンスをよりきめ細かくターゲティングしたり、製品固有の広告コピーを作成したり、キーワード（該当する場合）をよりきめ細かくしたりすることができます。

スマートショッピングをテストする前に、検索とショッピングの両方で最高のパフォーマンスを発揮する製品を、独自の個別のショッピングキャンペーンに分割し始めました。この変更により収益が増加しただけでなく、最終的なURLと予算をより細かく制御できるため、ユーザーを送信する場所をより細かく制御できました。

結果

スマートショッピングがデジタルの世界で大流行していることは周知の事実です。スマートショッピングを使用せずにまともな結果を得ていた間、私たちは疑問に思わずにはいられませんでした–これは実際に機能しますか？ 何か新しいことに挑戦するのは少し緊張していましたが、先に進んで、最高のパフォーマンスを発揮する製品の1つであるスマートショッピングキャンペーンを開始しました。目標到達プロセスの中部および上部のキャンペーンを実施しました。

全体として、スマートショッピングキャンペーンによりROASが大幅に増加しました。ある日、ROASが600％を超えることさえありました。トラフィックを逃さないように、また製品固有のスマートショッピングキャンペーンをテストして製品を多様化する場合は、定期的なキャッチオールショッピングキャンペーンを継続することをお勧めします。私たちの結果は十分に重要であり、誰でも試してみることを強くお勧めしますが、休日のようなピーク時間の前に急いで変更を加えることはお勧めしません。

つまり、スマートショッピングキャンペーンを実装するために行った手順は次のとおりです。これらの手順により、ゆっくりと確実にテストできます。

検索キャンペーンとショッピングキャンペーンの両方を確実に実行する–検索キャンペーンとショッピングキャンペーンの両方を実行することは、すべての拠点をカバーし、最大数のユーザーにリーチするためのベストプラクティスです。
検索とショッピングの両方でキャッチオールキャンペーンを作成する–前述のように、キャッチオールキャンペーンは、製品固有のキャンペーンでは捕捉されない過剰なトラフィックを確実に捕捉します。
ショッピング用の商品固有のキャンペーンを作成し、パフォーマンスの高い商品を検索する–ベストセラー向けの商品固有のキャンペーンを作成し、それらをキャッチオールから除外します。これにより、トップパフォーマーだけでなく、すべての製品が確実に表示されます。
ゲージのパフォーマンス–プロセスの途中で、自問してください。何がうまくいったのですか？何がうまくいかなかったのですか？あなたはあなたの戦略を少しピボットする必要があるかもしれません。
スマートショッピング製品固有のキャンペーンを現在実行中のショッピング製品固有のキャンペーンと交換する–これで、スマートショッピングキャンペーンを開始する準備が整いました。通常のショッピングからスマートショッピングに徐々に移行すると、クッションが増えます
テスト結果を確認します–何が機能しましたか？何がうまくいかなかったのですか？ ROASが大幅に増加するのを見ましたか？影響に注意するために、スマートショッピングと通常のキャンペーンのデータを必ず追跡してください。 ROASが変動している場合は、キャンペーンを再グループ化することを検討してください。 重要な変更を加える前に、キャンペーンの実行に2〜4週間を与えるようにしてください。

全体として、スマートショッピングをテストするには、ある程度の試行錯誤が必要です。単一のキャッチをすべて持つことで最もうまく機能しますか？製品固有のキャンペーンが必要ですか？スマートショッピング、通常のショッピング、検索キャンペーンで多面的なアプローチを取る必要がありますか？秘密の公式はありません、それはすべてブランドと製品に依存します。ただし、eコマース戦略を計画する際に上記の調査結果を考慮に入れることは確実に成功をもたらします！