Snapchat でグループ チャットを行う方法

楽しい AR レンズ、アプリ内ゲーム、カスタマイズ可能な Bitmojis により、Snapchat はユーザーをプラットフォーム上で高いエンゲージメントとアクティブな状態に保つことに成功しています。 そのユーザーベースは Instagram や Facebook のレベルにはほど遠いかもしれませんが、3 億人以上のユーザーが家族や友人と緊密なコミュニティを形成しています。 実際、 Snapchatの最新の統計によると、ユーザーの 93% が思い出に残る瞬間を共有し、アプリを通じて友人や家族とその瞬間を祝っています。

これは、アプリがどのように「ソーシャル」をソーシャル メディアに戻し、人々が交流するためのプラットフォームを提供するかを示しています。 人々がグループとしてコミュニケーションするための機能も提供しているため、友好的な冗談を交わしたり、関連するトピックについて話し合ったり、イベントを計画したりすることが容易になります. では、Snapchat でグループ チャットを行うにはどうすればよいでしょうか。 Snapchatグループチャットとその作成方法についてすべてを知るために読み続けてください.

Snapchat でグループ チャットを行う方法:

Snapchatグループチャットとは?

Snapchat のグループ チャットは、その名前が示すとおりです。 これは複数のメンバーがいるチャットで、ユーザーはすべてのグループ メンバーと同時に通信できます。 グループ チャットを通じて、ユーザーはチャットに参加している友人のグループと画像、ビデオ、およびメッセージを共有できます。 デフォルトでは、これらのメッセージは、チャット内の全員がメッセージを見てから 24 時間後に自動的に削除されます。

この記事を書いている時点で、Snapchat ではグループ チャットに最大 100 人の友達を追加できるようになりました。 これにより、ブランドが顧客を引き付ける新しい機会が生まれます。これは、メンバーが 31 人ほどに限定されなくなったためです。

Snapchat でグループ チャットを作成する理由

Snapchat のグループ チャットが何であるかはわかりましたが、そもそもなぜグループ チャットを作成するのでしょうか? 確かに、日常の Snapchat ユーザーには役立つかもしれませんが、ビジネスには意味がありますか? ブランドが Snapchat でグループ チャットを作成する必要がある主な理由をいくつか見てみましょう。

従業員をエンゲージさせるために

熱心なスタッフは非常に関与する傾向があり、ブランドを熱心に支持することさえあります。 Snapchat で従業員のグループ チャットを行うことは、従業員の関与を高め、参加を増やすための優れた方法です。

グループ チャットを使用して、内部の最新情報、グループの写真、メンバーの認識メッセージなどを共有できます。 チームイベントやカジュアルな集まりを計画したり、仮想チームビルディングゲームをホストしたりするためにも使用できます. さらに、従業員にSnapchat接続で共有してもらいたいコンテンツやニュースに関する情報を共有する方法として使用することもできます.

ブランド支持者やインフルエンサーとのコミュニケーション

ブランド アドボカシーやインフルエンサー マーケティング プログラムでは、一緒に仕事をしているブランド アドボカシーやインフルエンサーとの絶え間ないコミュニケーションが必要になる場合があります。 彼らが宣伝する必要があるコンテンツやメッセージ、宣伝すべき製品、探しているコンテンツの種類に関する情報を共有する必要がある場合があります。 Snapchat では、ブランドの擁護者やインフルエンサーがすべて参加するグループ チャットを使用して、このコミュニケーションを容易にします。

これらのグループ チャットを通じて、メンバーがキャンペーンについて知っておく必要のある重要な情報をすばやく送信できます。 たとえば、探しているタイプのクリエイティブの例を思い出として共有して、コンテンツ作成者が独自のひねりを加えられるようにすることができます。 また、グループ チャットを使用して、ブランドの支持者やインフルエンサーのみが利用できる早期のメッセージや限定オファーを共有することもできます。

大切なお客様に報いるために

排他的な感覚は、多くの顧客があなたのブランドに忠実であり続け、買い物をする際により多くのお金を使うように仕向ける可能性があります. そのため、最も大切な顧客だけが楽しめる特別な体験を作成できると役立ちます。 これらの体験は、優良顧客であることに対する報酬のように感じられ、ブランドを選んでよかったと感じるようになります。 Snapchat グループ チャットは、この種のエクスペリエンスを顧客に提供するための効果的なツールとして機能します。

顧客が一定数のロイヤルティ ポイントを獲得した後、またはプレミアム メンバーになるためにサインアップした後、グループ チャットへの追加を申し出ることができます。 これらのグループ チャットは、早期のメッセージ、今後の製品/プロジェクトに関する最新情報、限定オファー、および招待状を送信する手段として機能します。 言い換えれば、これらのグループ チャットを通じて、トップ カスタマーを親しい仲間の一員であると感じさせることができます。これにより、ブランドに対するロイヤルティが強化される可能性があります。

お客様のフィードバックを収集するには

Snapchat グループ チャットは、必ずしも報酬に関するものである必要はありません。 また、大切な顧客から貴重な洞察を得る機会を与えることもできます。 顧客からのフィードバックを収集する専用のグループ チャットを作成し、フィードバックを共有することを選択した顧客をランダムに選択して追加します。

その後、グループ チャットを使用して、定期的にアンケートを実施できます。 または、今後の製品やプロジェクトの最新情報を共有して、フィードバックを求めることもできます。 新しいツールや機能のベータ テストを実施して、それがどの程度機能するかを確認することもできます。

これらはすべて、情報源から直接フィードバックを収集することで消費者データを収集する効果的な方法です。 これらの洞察を使用して、改善を行い、新しい製品、機能、およびサービスを導入できます。

イベントの更新とリマインダーを送信するには

人々に参加してもらいたいイベントを主催するときは、イベントの話題を作り、イベントまでの数日間のエンゲージメントを促進することが重要です. Snapchat グループ チャットは、選択した招待者グループにイベントに関する最新情報やリマインダーを送信するのに便利です。 Snapchat インフルエンサーのグループ、プレミアム カスタマー、従業員のいずれであっても、イベントの計画と設定のプロセスに参加者を参加させるようにしてください。

たとえば、会場をセットアップしているときに、会場の写真やビデオをスナップすることができます。 または、仮想イベントの場合は、参加方法の指示を頻繁に送信したり、今後のティーザーを共有したりできます. これは、潜在的な参加者がイベントに参加し、参加への関心が高まるようにするための優れた方法です。

Snapchat でグループ チャットを行うための 7 つのステップ

ビジネスで Snapchat グループ チャットを使い始めることに興奮していますか? Snapchat グループ チャットをどのように利用できるかについてかなりのアイデアが得られたので、次はその作成方法を考えてみましょう。 以下の手順に従って、Snapchat で最初のグループ チャットを作成します。

ステップ 1:スマートフォンで Snapchat アプリを開きます。まだお持ちでない場合は、App Store または Play ストアからダウンロードして、アカウントを設定する必要があります。

ステップ 2: Snapchat を開くと、自動的にカメラが開きます。カメラ画面の下に、水平メニューが表示されます。 吹き出しのような「チャット」アイコンをタップします。 チャット画面が開き、メッセージを表示したり、友達にスナップを送信したりできます。

ステップ 3:画面の右下隅、水平メニュー バーの真上に円形の青いボタンがあります。このボタンを使用すると、友達と新しいチャットを開始できます。 それをタップします。

ステップ 4:連絡先検索ウィンドウのすぐ下にある [新しいグループ] をタップします。これにより、新しいグループ名を入力し、グループ メンバーを選択できるようになります。

ステップ 5: [新しいグループ名] フィールドに、グループ チャットの名前を入力します。グループ名は後で編集することもできます。

ステップ 6:グループ チャットに参加させたい友達を選択します。グループに追加するフレンドは最大 100 人まで選択できます。

ステップ 7:グループに含めたいすべてのメンバーを選択したら、[グループとチャット] ボタンをクリックします。新しいチャット ウィンドウが開き、追加したメンバーとメッセージやスナップの送信を開始できます。 グループ通話を行ったり、グループのメンバーとゲームをプレイしたりすることもできます。

新しいメンバーを既存のグループに追加する

グループにさらにメンバーを追加する場合は、チャット ウィンドウの上部にある [グループに追加] ボタンをタップします。 グループ アイコンをタップして 3 ドット メニュー ボタンを選択することで、このオプションにアクセスすることもできます。 次に、チャットに追加したい友達を選択します。

Snapchat では、リンクを使用してメンバーをグループに招待するオプションも導入されています。 このオプションを使用するには、「リンク経由でグループに招待」というボタンをタップするだけで、招待リンクが自動的にコピーされます。 その後、このリンクをメッセージ、電子メール、およびその他のソーシャル メディア アプリを介して連絡先に送信できます。

グループ チャットからメンバーを削除する

他のソーシャル メディア プラットフォームとは異なり、Snapchat にはグループ チャットからメンバーを削除するオプションがありません。 ユーザーに退会を依頼するか、自分でグループを退会して、問題のメンバーなしで新しいグループを作成する必要があります。

Snapchat グループ チャットから退出する

Snapchat でグループ チャットを終了するには、チャットの上部にあるグループ アイコンをタップします。 次に、画面の右上隅にある 3 つのドットのメニュー ボタンを選択します。 「グループを退会する」オプションを選択すると、チャットから自動的に削除されます。

Snapchatグループチャットで他に何ができますか?

メンバーの追加やチャット名の変更などの基本に加えて、Snapchat はグループ チャットで他のいくつかの機能を提供します。 設定をいじったり、チャットをピン留めして見やすくすることもできます。

ゲームをする

Snapchat には、グループ チャットのメンバーと一緒に遊べるアプリ内ゲームがたくさんあります。 ゲームのアイコン (ロケット船のようなアイコン) をタップして、プレイしたいゲームを選択するだけです。

壁紙の変更 (Snapchat+ 用)

Snapchat+メンバーの場合は、グループ チャットの壁紙を変更するオプションもあります。 グループアイコンを押して、「私たちのチャット」の下にある「壁紙」を選択して、使用したい壁紙を選択します。

メッセージをチャットに保存する

Snapchat では、自分や他のメンバーがチャットに送信したメッセージを保存できます。 メッセージを長押しして、[チャットに保存] を選択するだけです。

ピン会話

グループチャットをピン留めして、他の会話の中で目立つようにすることもできます. グループ アイコンをタップしてから、3 ドット メニュー ボタンをタップします。 「チャット設定」に移動し、「会話を固定」を選択します。

通知設定の変更

さらに、チャットでメッセージの通知を受け取る方法をカスタマイズするオプションがあります。 チャットで送信されたすべてのメッセージの通知を受け取るか、自分がメンションされたメッセージのみを受け取るかを選択できます。 会話を完全にミュートすることもできます。 Snapchat には、グループ チャット専用の通知音もいくつか用意されています。

チャット フィードから消去

最後に、チャット フィードからグループ チャットを削除できます。 [チャット設定] に移動し、[チャット フィードから消去] を選択して、フィードからグループ チャットを削除します。

Snapchat グループ チャットでコミュニティを構築する

Snapchat のグループ チャットは、友人、顧客、支持者、従業員、インフルエンサーの緊密なコミュニティを構築するための優れた方法です。 上記で共有したアイデアを最大限に活用して、コミュニティを成長させるためのツールとして活用してください。