ソーシャル コマースが e コマースをどのように変えているか
公開: 2018-06-05
米国では、人口の 80% 以上がある種のソーシャルメディアを使用しています。 実際、世界中のソーシャル メディア ユーザー数は 23 億 4000 万人を超えており、その数は 2020 年までに 29 億 5000 万人に達すると予想されています。 ソーシャル メディアが今日の社会で不可欠な役割を果たしていることは否定できませんが、現在、これらのプラットフォームがユーザーと関わり、影響を与える方法は変化しています。
以前は、Facebook、Pinterest、Instagram などのプラットフォームは、コメント、いいね、共有に限定されていましたが、ユーザーはソーシャル サイトでも購入し始めています。 消費者は現在、友人や家族とつながるためだけでなく、情報を提供したり購入したりするためにソーシャル メディアにログオンしています。
これまで、ユーザーはソーシャル メディアを閲覧し、気に入ったものを見つけてクリックし、最終的に購入するにはプラットフォームを離れなければなりませんでした。 今では、購入プロセスがより洗練され、ユーザーはニュースフィードで直接購入できるようになりました。 チェックアウト プロセスのこの変更は、ソーシャル コマースがより広く認識されるようになった主な理由の 1 つです。 しかし、主な質問は、 e コマース Web開発におけるこの変化があなたのビジネスにとって何を意味するかということです。
これは、あなたのソーシャル メディア プラットフォームが、あなたが思っている以上に可能性を秘めていることを意味します。 ソーシャル メディアを使用すると、ターゲット オーディエンスと対話して関与するだけでなく、直接販売することもできます。 実際、オンライン ショッパーの 31% ソーシャル プラットフォームを使用して新しい商品を閲覧していると回答し、成人の 95% が18 ～ 34 歳のユーザーがソーシャル メディアでブランドをフォローしています。 あなたのビジネスは、ソーシャル サイトで製品やサービスを効果的に紹介することで、大切な顧客とのこの種の対面時間を活用できます。 ここでは、さまざまなソーシャル メディア チャネルの内訳と、それらを使用してブランドを販売する方法について説明します。
Instagramのスポンサー投稿
Instagram は、ソーシャル プロファイルをセールス ファネルに変換することで有名です。 Bretman Rock のようなソーシャル インフルエンサー最近の製品発売をフォロワーに知らせる投稿を作成して、このソーシャル サイトを通じて製品を定期的に宣伝します。 ユーザーベースが大きいブランドは、フォロワーに略歴のリンクをクリックして販売を促進することもできます.
ソーシャル フォロワー数が少なく、Instagram でのブランド認知度を高めたい場合、ビジネスに最適な機能の 1 つはプロモート投稿です。 プラットフォームで直接投稿を宣伝したり、広告マネージャーを使用して Facebook で広告を作成したりできます. ただし、最初に、他のデジタル エージェンシーと同様に、ビジネスとして Instagram にサインアップする必要があります。
プロフィールがビジネスとして登録されると、ビジネス オーナーが利用できるさまざまなオプションが表示されます。 プロフィールに移動して、スポンサーしたい投稿を選択するだけです。 すべてのロジスティクスが処理され、ターゲットオーディエンスと予算を決定した後、結果はスポンサー付きの投稿となり、オーディエンスのニュースフィードに直接表示されます! インスタグラムの広告は、常にユーザーにとって広告のように感じられるとは限らないため、特に魅力的です。 これは、ソーシャル コマースと Web 開発の重要な側面です。そのプラットフォームにネイティブに感じられる広告を作成することで、ブランドに一定レベルの信頼性がもたらされるからです。e コマース マーケティングの専門家は今年、高く評価しています。 .
Facebookのショップセクション
企業が自社の製品を宣伝するのを支援することに関しては、Facebook が他のすべてのソーシャル サイトよりもずっと先を行っていることに疑いの余地はありません。 Facebook でのほとんどの広告戦術は広く使用されており、簡単に実装できます。 Instagram と同様に、Facebook にも投稿を宣伝するオプションがあります。 ユーザーのさまざまな人口統計をターゲットにして、より明確な対象者にリーチし、広告の期間を決定できます。 これらのロジスティクスは、広告が少し厄介になる可能性があるため、サポートが必要な場合は、地元のデジタル エージェンシーに連絡することを恐れないでください。 しかし、Facebook ページを競合他社より目立たせたい場合は、プロフィールにショップ セクションを作成することをお勧めします。
Facebook によると、「ショップ セクションは、販売している製品を表示できるビジネス ページに追加できるタブです。 Facebook でより多くの人にリーチしたいマーチャント、リテール、e コマースの広告主にとって理想的です。」 また、ユーザーが Facebook を利用しながら製品をブラウジングできる優れた方法でもあります。
Pinterest で購入可能なピン
工芸品や DIY プロジェクトの本拠地である Pinterest の月間アクティブ ユーザー数は 1 億 5,000 万人を超えていますInstagram と同様に、米国のモバイル ユーザーの 23% 以上にリーチしている強力なモバイル プレゼンスがあります。 Pinterest で商品を宣伝するプロセスは、Instagram と比較的似ています。Instagram では、購入可能なピンを作成するためにビジネスとしてサインアップする必要があります。
Pinterestによると、 「[b]uyable ピンを使用すると、人々は Pinterest を離れることなくあなたの製品を購入できます。 検索結果、関連するピン、ビジネス プロフィールなど、Pinterest 全体でこれらのピンを簡単に見つけることができます。」 購入可能なピンは通常のピンよりも多くの注目を集めるため、スポンサーとして選択するピンをより慎重に選択する必要があります。
コンテンツ マーケティング プランの作成ROI を最大化するためにソーシャル メディア コンテンツの制作を整理できるため、ビジネス オーナーが従うべき重要なベスト プラクティスです。 戦略を立てることで、ブランドの声がより一貫したものになります。 これにより、ユーザーがブランドを認識しやすくなるだけでなく、ブランドのアイデンティティを確立するのにも役立ちます。 Pinterest で購入可能なピンを選択する場合は、意図的に選択する必要があります。 現在のプロモーションに最適なピンを慎重に検討し、不要なピンを除外します。 コンテンツ マーケティング プランに基づいてコンテンツを選択すると、ユーザーにとってよりまとまりのあるエクスペリエンスが作成されます。 追加のボーナスとして、コンテンツ マーケティングのコストは従来のマーケティングよりも 62% 少ないため、お金を節約しながら収益を上げることができます!
ヒント巻き戻し
ソーシャル コマースは、ソーシャル プラットフォームでの消費者の行動を変えているため、e コマース業界を変えています。 Instagramでバッグを気に入ってから、Instagramでバッグを購入することがこれまで以上に簡単になりました. これはあなたの財布にとっては恐ろしい見通しかもしれませんが、あなたのビジネスにとっては間違いなくチャンスです。 ビジネスのソーシャル コマースにさまざまなソーシャル メディア プラットフォームを使用する方法についてのヒントをもう一度ご紹介します。
- Instagram でスポンサー付きの投稿を作成して、プラットフォーム固有の方法で製品やサービスを宣伝します
- Facebook プロフィールにショップ セクションを追加して、新しいレベルのピザをページに追加します
- Pinterest で購入可能なピンを慎重に選択して、お金を節約しながら収益を上げましょう
幸運を！