ソーシャルメディアアルゴリズムについて知っておくべきことすべて

ああ、ソーシャルメディアアルゴリズム。

一部のマーケターにとって、それらは解決されるのを待っている小さなデータパズルのようなものです。

しかし、あなたがソーシャルメディアに取り組もうとしているほとんどの企業のようなら、彼らは一種のブギーマンです。 あなたのコンテンツを抑えている素晴らしい「未知」。

アルゴリズムは、平均的なソーシャルカスタマーにとって有用でほとんど無害に見えるかもしれません。コンテンツをふるいにかけ、ランダムな投稿ではなく「関連性のある」コンテンツのみを配信するのに役立ちます。

ただし、アルゴリズムとは何か、またはアルゴリズムがどのように機能するかを完全に理解していないマーケターは、絶え間ない苦労に直面することになります。

良いニュース？ ソーシャルアルゴリズムは、あなたが思うほど神秘的でも意地悪でもありません。

このガイドでは、ソーシャルメディアアルゴリズムについて知っておく必要のあるすべてのことと、それらを超えてより多くの人々のフィードに表示される方法について説明します。

とにかく、ソーシャルメディアアルゴリズムとは何ですか？

キッチンテーブルのソーシャルメディアアルゴリズムの定義から始めましょう。

ソーシャルメディアアルゴリズムは、公開時間ではなく関連性に基づいてユーザーのフィード内の投稿を並べ替える方法です。

ソーシャルネットワークは、ユーザーが実際に見たいと思う可能性によって、ユーザーがフィードで最初に見るコンテンツに優先順位を付けます。

アルゴリズムに切り替える前は、ほとんどのソーシャルメディアフィードは時系列の逆順に投稿を表示していました。 つまり、ユーザーがフォローしたアカウントからの最新の投稿が最初に表示されました。 これは、フィードを時系列に設定するためのTwitterのオプションです…

…そしてFacebookでも同じことが言えます。

デフォルトでは、ソーシャルメディアアルゴリズムは、行動に基づいて配信するコンテンツを決定する役割を果たします。

たとえば、FacebookやTwitterは、最も頻繁にやり取りするアカウントであるため、親しい友人や家族からの投稿をフィードの中心に置く場合があります。

YouTubeで視聴するように勧められている動画はありますか？ これもまた、あなたが過去に見たものとあなたのようなユーザーが見ているものを掘り下げて、あなたの個々の行動に基づいています。 カテゴリ、＃タグ、キーワードなどの要素も、特定のネットワークで推奨されるコンテンツに影響します。

なぜソーシャルメディアアルゴリズムはそれほど物議を醸しているのですか？

これはおそらくこれまでのところ簡単に思えます。 では、アルゴリズムの重要な点は何ですか？

さて、アルゴリズムが非常に物議を醸している理由の多くは、リーチへの影響のためです。

ネタバレ注意：アルゴリズムは必ずしも完璧ではありません。 ロングショットではありません。

Tに最適化されているにもかかわらず、Facebookのコンテンツをランダムに「隠している」ように見えるアルゴリズムのインスタンスはたくさんあります。反対に、YouTubeには、一見ランダムな視聴者。

ああ、そしてアルゴリズムは絶えず進化しており、ねじれを解決し、可能な限り最高のユーザーエクスペリエンスを提供しようとしています。 結果として、マーケターは一貫してそれらに適応しなければなりません。 これは、コンテンツを一貫して実験し、マーケティング戦略を変更することを意味します。

各ネットワークアルゴリズムの詳細

特定のネットワークのアルゴリズムを回避するための具体的なヒントをお探しですか？ これらのガイドでカバーしてもらいます。

• Instagramのアルゴリズムを生き残る方法
• Facebookアルゴリズムのしくみ
• Twitterアルゴリズムがどのように機能するかについて知っておくべきこと
• LinkedInアルゴリズムを理解する方法

または、ソーシャルスペース全体でどのように機能するかについての詳細を学ぶために読んでください。

なぜソーシャルメディアアルゴリズムが存在するのですか？

ソーシャルスペースにはたくさんのコンテンツが浮かんでいます。 同様に、1分あたりに公開される何千もの投稿、写真、ビデオ。

ソーシャルメディアアルゴリズムがなければ、アカウントごとにこのコンテンツすべてを選別することは不可能です。 特に、ネットワーク上で数百または数千のアカウントをフォローしているユーザーの場合、アルゴリズムは、必要なものを配信し、無関係または低品質と見なされるコンテンツを取り除くという作業を行います。

理論的には、それはです。

ソーシャルメディアアルゴリズムは、ブランドにソーシャル広告のプレミアムを支払うように促すために存在するという信念もあります。 ブランドがオーディエンスに有機的にリーチできない場合は、代わりに広告を使用するという信念があります。 明らかに、これはソーシャルネットワークにとってより多くのお金を意味します。

この観点は冷笑的またはパラノイアにさえ見えるかもしれませんが、ソーシャルメディアアルゴリズムが有料コンテンツとオーガニックコンテンツを優先する方法の変更が大きな影響を与える可能性があることをソーシャルマーケターは知っています。

ソーシャルメディアアルゴリズムが存在する理由に関係なく、それらがどこにも行かないという事実は残っています。 ブランドにとって、これは、どのアルゴリズムが「必要」であるか、そして同様に、コンテンツが低品質またはオーディエンスに無関係であると見なされる原因となる可能性があるものを学習することを意味します。

ソーシャルメディアアルゴリズムはどのように機能しますか？

アルゴリズムは複雑であると同時に単純です。

確かに、アルゴリズムの機能は、関連するコンテンツをユーザーに配信することです。

しかし、内部では、アルゴリズムには機械学習とデータサイエンスが含まれます。 彼らは、データを解析し、基準に基づいて投稿をランク付けすることができます。正直なところ、平均的なマーケティング担当者はおそらく真に理解することはありません。

とはいえ、アルゴリズムは巨大な疑問符ではありません。

ネットワークは、コンテンツのランク付けに役立つものについて透過的であり、プラットフォーム上で高品質と見なされる場合があります。

たとえば、最近のFacebookアルゴリズムの変更を考えてみましょう。 Facebookは、アルゴリズムの優れた機能を維持しようとしているアカウントの基本ルールを明示的に示しています。トランザクションよりも意味のある会話を優先し、エンゲージメントベイトを停止し、より多くのネイティブビデオコンテンツを公開します。

今年の初め、Instagramは、ユーザーが時系列の順序機能を求め続けているため、アルゴリズムに関するいくつかのポイントを明らかにしました。

ネットワークは伝統的にアルゴリズムの詳細について曖昧であり、当然のことながらそうです。

ただし、実験と試行錯誤により、特定のアルゴリズムへの変更をスニッフィングすることができます。 たとえば、一部のマーケターは、Instagramアルゴリズムが、ソーシャルセリングやトランザクション固有の投稿についてあまりにも明確なブランドを取り締まり始めていると疑っています。

アルゴリズムがどのように機能するかを判断するには、直接実験することと、ネットワークが自分たちで言っていることを聞くことの両方が必要です。 面倒なプロセスになる可能性がありますが、必要なプロセスです。

ソーシャルメディアアルゴリズムをデコード（およびアウトスマート）する方法

マーケターはしばしばソーシャルメディアアルゴリズムを障害物と見なします。

しかし、アルゴリズムと戦うよりも、アルゴリズムが見たい種類の投稿を作成する方法を理解する方が賢明です。

試行錯誤とソーシャルメディアアルゴリズムの現在の収穫について私たちが知っていることの間には、マーケターが投稿を最適化するために実行できるステップがあります。 重要なのは、アルゴリズムが求めるものと、視聴者にとって魅力的なコンテンツを作成することのバランスを見つけることです。

2つのアルゴリズムが同じではありませんが、すべてのソーシャルチャネルで機能するいくつかの一般的なアルゴリズムアウトスマート戦略を次に示します。

質問をし、聴衆からのコメントを奨励する

手始めに、ソーシャルメディアアルゴリズムはエンゲージメント（いいね、コメント、共有など）を一種の雪玉効果として扱います。

つまり、コンテンツのエンゲージメントが増えるほど、アルゴリズムによって報われる可能性が高くなります。

おそらく、エンゲージメントを促進する最も簡単な方法の1つは、フォロワーに質問することです。 一種の召喚状として機能する質問ベースの投稿は、交流を促進し、同時に視聴者とつながるための簡単な方法です。

https://twitter.com/glossier/status/1159949024805490696

投稿内の他のアカウントにタグを付ける

簡単に言えば、他のアカウントにタグを付けることは、他のユーザーがあなたのコンテンツをチェックアウトして共有するための一種の招待状として機能します。 別のビジネス、ブランド、または顧客について言及している場合は、それに応じてそのアカウントにタグを付けるようにしてください。

これと同じロジックを、フォロワーが質問やコメントに応じて友達や家族にタグを付けるように招待される友達にタグを付ける投稿に適用できます。 これらのタイプの投稿は、エンゲージメントベイトとして扱われないように慎重に使用する必要がありますが、景品などの主要なプロモーションには特に役立ちます。

正しいハッシュタグを付ける

ハッシュタグは基本的にコンテンツを検索可能にするため、カテゴリに添付することで投稿のリーチを拡大します。 ソーシャルアルゴリズムに関する限り、ハッシュタグはコンテンツにカテゴリを割り当てて、そのタグに関心のあるユーザーに表示される可能性を高めます。

タグに関して「最適」なものについては多くの議論がありますが、詳細についてはハッシュタグ分析のガイドをご覧ください。 経験則として、コンテンツとキャンペーンを分類するために、タグを1つか2つ付けることは、すべてのネットワークで公正なゲームです。

投稿のタイミングを最適化して、エンゲージメントを促進します

エンゲージメントの雪玉効果について前に言ったことを覚えていますか？

タイミングは、コンテンツのどの部分がどの程度のエンゲージメントを獲得するかを決定する大きな要因です。 たとえば、視聴者がアクティブである可能性が最も高いときに投稿すると、投稿が表示されて返信される可能性が高くなります。

私たちの調査によると、ソーシャルメディアに投稿するのに最適な時期はネットワークごとに異なります。 とはいえ、タイミングがエンゲージメント率に大きな影響を与えることは否定できません。

これらの時代を確実に利用するには、Sproutのようなサードパーティのソーシャルスケジューリングツールが必須です。 さらに、ViralPostなどのSprout機能は、最大のリーチとエンゲージメントをもたらす投稿時間に自動的に焦点を合わせます。

公開頻度を把握する

公開しているネットワークに関係なく、「アクティブな」参加者になるように努力する必要があります。

言い換えれば、ソーシャルメディアアルゴリズムは、時々ではなく頻繁に投稿するアカウントに報酬を与える傾向があります。

そのため、それぞれのネットワークに定期的に投稿できるコンテンツカレンダーを作成することが重要です。 同様に、ネットワーク（Facebook、Instagram、Twitterなど）間でコンテンツをクロスポストして、コンテンツ作成の取り組みからさらに多くのものを引き出すことができます。

多くの場合、コンテンツをクロスポストして、作成物からより多くのものを絞り出すことは理にかなっています。 たとえば、VegemiteがInstagramでこの投稿をどのように受け止めているかを確認してください…

…そしてFacebookでそれを「ダブルディップ」して、さらにエンゲージメントを高めます。

Sproutのソーシャルパブリッシングスイートなどのツールを使用すると、すべてのソーシャルネットワークでコンテンツを1か所でスケジュールおよび微調整できます。

すべてのネットワークでより多くのビデオコンテンツを公開する

成長傾向として、すべてのネットワークのアルゴリズムはネイティブビデオコンテンツに報酬を与えます（外部リンクではなく、そのプラットフォームに公開されたビデオを考えてください）。

それがつるスタイルのループビデオであろうとあなたのビジネスのためのミニコマーシャルであろうと、どんなタイプのビデオも公正なゲームです。 Facebookは、Twitterアルゴリズムと同様に、ブランドがビデオを制作する必要性について明確に述べています。

リンクをどのように提示し、キャプションを作成するかを考えてください

リンクを宣伝する投稿が表示されることはめったになく、エンゲージメントを高めるものはこれ以上ありません。

それには理由があります。 ソーシャルメディアアルゴリズムは、アカウントがリンクをドロップして立ち去るのを見たくありません。そうすることはスパムです。

代わりに、リンクやプロモーションにコンテキストを提供することは有益です。 純粋に取引ではなく、コメントやユーモアでキャプションにスパイスを加えましょう。 その間、あなたのリンクをあなたの行動への呼びかけとして機能させてください。

ちなみに、売り上げが多すぎると投稿にフラグを立てる可能性のある取引条件（「今すぐ購入」と考えてください）を控えめにしてください。 ソーシャルを介して製品や販売を宣伝することには何の問題もありませんが、リーチのためには、フォロワーにそれらをどのようにパッケージ化するかが重要です。

疑わしい場合は、さまざまな種類のコンテンツを試してください

いくつかの例外を除いて、まったく同じ種類のコンテンツを何度も投稿すると、フォロワーの関心とエンゲージメントが低下します。

フォロワーをつま先立ちさせ、特定のアルゴリズムの優美さを維持するために、さまざまなタイプのコンテンツを試してみてください。

たとえば、次のタイプのコンテンツが互いにどのように重なり合うかを確認してください。

• 画像ベースの投稿とテキストベースの投稿
• 長い形式のビデオと短い形式のビデオ
• リンクのあるコンテンツとリンクのないコンテンツ
• 1つのハッシュタグを持つ投稿と複数のハッシュタグを持つ投稿

直接実験することで、何がうまく機能し、何がうまく機能しないかについて、最も洞察を得ることができます。

そしてその点で…

分析を介してソーシャルメディアのパフォーマンスを測定する

分析がなければ、さまざまなソーシャルメディアアルゴリズムがコンテンツをどのように扱っているかを知ることは不可能です。

Sproutなどのツールを使用すると、パフォーマンスの高い投稿と各ソーシャルネットワークの間の明確なつながりを知ることができます。 エンゲージメントの傾向と急上昇を見つけて、エンゲージメント率に基づいて何を投稿するか（または投稿しないか）を自分で決定できます。 収集できるデータが多いほど、優れています。

それで、ガイドを締めくくります！

ソーシャルメディアアルゴリズムを超える方法を知っていますか？

愛するか憎むか、社会的アルゴリズムはここにとどまります。

しかし、アルゴリズムとは何か、そしてそれらがどのように機能するかを知ることは、あなたの社会的存在を長期的に成長させるために重要です。 各ネットワークのアルゴリズムの優れた恵みを維持するためにできることは何でもプラスです。

Sprout Socialのようなこれらのヒントとツールを使用すれば、困難な戦いのように感じる必要はありません。 コンテンツミックスワークシートを試して、アルゴリズムの変更に先んじるソーシャルコンテンツの計画に役立ててください。