ソーシャル メディア キャンペーンを成功させるための究極のガイド

ソーシャル メディア キャンペーンの作成は複雑なプロセスであり、オーディエンス、ブランド、製品、および競合他社を深く理解する必要があります。 最初から最後まで、ブランドの目標と視聴者のニーズに集中し続けることが不可欠です。

また、チームが「公開」を押してもキャンペーンは終了しません。 キャンペーンの結果を追跡、監視、聞き取り、分析することは、ソーシャル メディア マーケティング戦略を改善し、チームが会社の目標に与える広範囲にわたる影響を証明するために不可欠です。

このガイドでは、ソーシャル メディア キャンペーンを実行するための基本的な手順、お気に入りの最近のキャンペーンの 7 つ、忘れられない独自のキャンペーンを作成するための 25 のヒントを紹介します。

次のリンクをスキップしてください:

• ソーシャル メディア キャンペーンとは
• ソーシャル メディア キャンペーンを成功させる方法
• 特別なソーシャル メディア キャンペーンの 7 つの例
• 忘れられない独自のキャンペーンを作成するための 25 のヒント

ソーシャル メディア キャンペーンとは

ソーシャル メディア キャンペーンは、1 つまたは複数のソーシャル チャネルにわたるマーケティング アクションの調整されたセットです。 戦術は共通の目的を共有し、会社の目標を達成するように設計されています。 ソーシャル メディア キャンペーンのコンポーネントには、次のものが含まれます。

• オーガニック投稿
• 有料プロモーション
• コンテストと景品
• ブランドのハッシュタグ
• ユーザー作成コンテンツ
• クリエイター パートナーシップ

ソーシャル メディア キャンペーンは、多くの場合、オムニチャネル戦略の一部です。 たとえば、Sprout Social の毎年恒例の Year in Social キャンペーンは、当社のプラットフォームで特別な年末の要約レポートを作成することから始まります。 このレポートの影響力の大きいデータと流線型の流行に乗ったデザインは共有に値するものであり、お客様は個人アカウントに投稿するよう促されます。 次に、このユーザー生成コンテンツをブランドのページに再投稿します。これは、キャンペーンのソーシャル コンテンツを調達する方法です。

ソーシャル メディア キャンペーンを成功させる方法

影響力の高いソーシャル メディア キャンペーンを最初から最後まで実行するには、この 3 ステップのプロセスを使用します。

1. ソーシャル キャンペーンのテーマについてブレインストーミングを行う

チーム (およびソーシャル以外のチーム) に次の質問をして、ソーシャル メディア キャンペーンのアイデアを生み出すことから始めます。

• ターゲットオーディエンスの課題は何ですか?
• あなたのブランドはそれらを克服するのにどのように役立ちますか?

たとえば、前述の Year in Social キャンペーンのインスピレーションは、ソーシャル マーケターが自社のブランドがどこまで到達したかを認識せずに、より多くのことを行うというプレッシャーを感じることが多いという顧客マーケティングの洞察から始まりました。

Sprout のシニア カスタマー マーケティング ストラテジストである Justin Woods 氏は次のように述べています。 彼らは自分自身に落ち込むか、十分にやっていないように感じることがあります. 彼らが成し遂げたことをすべて見ることで、彼らはズームアウトして、彼らの成果を楽しむことができます。」 お客様が組織にもたらす価値を理解できるようにすることで、私たちのパートナーシップがどのように最高の仕事を可能にするかを思い出させてくれました。

ソーシャル メディア キャンペーンの構想段階では、他のビジネス部門のチームと相談して、顧客、製品、競争環境を完全に理解することが不可欠です。 Sprout Social Index 2022 によると、多くの組織のソーシャル戦略は、カスタマー サービス、企業コミュニケーション、製品開発、人事、研究開発、販売など、ソーシャル以外のチームからすでに情報を得ていることが明らかになりました。

2. クリエイティブとコンテンツを構築する

キャンペーンの背後にある「理由」を理解したら、次はコンテンツを作成します。 次のソーシャル キャンペーンを真に記憶に残るものにするのに役立つクリエイティブなインスピレーションの源を 5 つ紹介します。

1. インフルエンサーやクリエイターを活用する

ソーシャル メディアのスターはブランドの認知度を高め、彼らのデジタル 口コミ戦術は信頼を築き、売り上げを伸ばすのに役立ちます。

インフルエンサーやクリエイターは、すでに共感を呼ぶコンテンツを作成する達人です。 彼らは、ソーシャルで共有する魅力的なコンテンツに基づいて、フォロワーを構築しました。 彼らの専門知識により、彼らはあなたのブランドのためのユニークなコンテンツを作成し、コミュニティとの絆を深めることができます.

インフルエンサーやクリエーターが作成したコンテンツは、ソーシャル戦略に新鮮な視点を吹き込みます。必要な労力は比較的最小限です。 ただし、製品を実際に使用した経験があり、本物であるように見えるクリエイターを必ず見つけてください。そうしないと、キャンペーンが失敗する危険があります。

2. カスタマージャーニーに合わせる

作成するすべてのコンテンツが、セールス ファネル全体のターゲット オーディエンスのすべてのメンバーと一致する必要はありません。 代わりに、キャンペーンの視聴者が購買過程のどこにいるかに特化したコンテンツを作成することに焦点を移してください。

たとえば、認知段階の目標は、ブランド、サービス、製品について知っている人の数を増やすことです。 この段階で作成するコンテンツは人目を引くものである必要がありますが、ブランドが提供するものを直接伝える必要はありません。 ここでの焦点は、聴衆の注意を引くことです。 「エデュテインメント」コンテンツ (楽しませて教育するソーシャル投稿) は、この旅の段階に最適です。 インフォグラフィックとハウツー ビデオを考えてみてください。

3. ユーザー生成コンテンツ (UGC) を共有する

2022 年のインデックス データによると、消費者の約 39% が、ブランドが実際の顧客のデモや証言を投稿することを望んでいます。 UGC を再投稿することで、視聴者の期待に応えながら、チームの時間とクリエイティブ リソースを節約できます。 そして、あなたのブランド支持者は、あなたのブランドに取り上げられ、自分のフォロワーを増やすチャンスを得ることを喜んでいるでしょう. したがって、UGC を利用することは、ウィンウィンウィンです。

4. 視聴者が関与したいコンテンツ形式を投稿する

インデックス データによると、消費者によると、短編動画、画像、ライブ動画が、フィード内ソーシャル メディア コンテンツの上位 3 種類であることがわかります。 キャンペーンの戦略とコンテンツを考えるときは、このことを念頭に置いてください。 人気のあるフォーマットとトレンドを使用して、クリエイティブな開発を形成します。

ただし、視聴者の好みは一般の人々とは少し異なる可能性があるため、過去のデータを使用して、最も成功したコンテンツ タイプとテーマを考慮に入れることが重要です。

5. 競争の規模を大きくする

ソーシャル キャンペーンを促進するためのコンテンツのアイデアが不足している場合は、競合他社にインスピレーションを求めてください。 あなたのブランドと競合他社は、同様の理想的な顧客ペルソナをターゲットにしている可能性があるため、彼らの社会的取り組みが声のシェアを獲得している場所に焦点を合わせます. 彼らは何をしているのですか？ 彼らはどこでマークを逃していますか？

競合他社のコンテンツを模倣しないように注意してください。代わりに、競合他社のソーシャル戦略を創造的なアイデアの触媒として使用してください。

3. 指標を選択して成功を測定する

追跡および分析する適切な指標を選択することは、ソーシャル メディア キャンペーンの成功と、キャンペーンがビジネス目標の達成にどの程度貢献しているかを適切に評価するために不可欠です。 現在、膨大な量のソーシャル データが利用可能になっているため、目的に沿った指標を選択してください。 完全な詳細については、最も重要な 17 の指標について説明しているこのビデオをご覧ください。

キャンペーンの追跡に関しては、投稿をクリック、いいね、コメント、または共有したユニークなユーザーの数などのエンゲージメント指標は、通常、キャンペーンの全体的な効果を判断するための最も説得力のあるデータを提供します。

主要なソーシャル ネットワーク間で共通の 3 つのエンゲージメント指標があります。

• クリック数:ユーザーは興味のあるコンテンツだけをクリックします。 クリック率が高い場合、そのコンテンツはユーザーがもっと見たいと思うほど興味深いものであり、コンテンツが効果的であることを意味します。
• いいね:コンテンツが視聴者の共感を呼び、多数の「いいね」を受け取っている場合、自然に人気が高まります (そして、より多くのクリックを集めることが期待されます)。
• 共有:クリック数といいね数は、視聴者の関心を示す良い指標です。 ただし、ユーザーがあなたのコンテンツを共有するほど気に入った場合、関連性の高い目標を達成したことになり、認知度が向上します。

キャンペーンにとって最も重要な指標を特定したら、成功の測定とソーシャル メディア分析に関するレポートを開始します。 キャンペーン全体のパフォーマンスを測定することで、視聴者からリアルタイムの洞察を得ながら、戦略とコンテンツを調整できます。

キャンペーンを最初から最後まで作成して管理する

構想からコンテンツ作成、指標の理解まで、キャンペーンを整理するには、Sprout などのソーシャル メディア管理プラットフォームを使用します。 Sprout の Campaign Planner 機能を使用すると、ブリーフ、クリエイティブ アセット、分析レポートなど、キャンペーンを成功させるために必要なすべてを 1 か所で作成できます。

特別なソーシャル メディア キャンペーンの 7 つの例

独自のキャンペーン開​​発をすぐに開始するための最良の方法の 1 つは、輝かしいソーシャル メディア マーケティングの例を見ることです。 ここでは、お気に入りの最近のキャンペーン 7 つをまとめます。

1. リル・ナズ・Xが「リーグ・オブ・レジェンド」の「プレジデント」に指名される

2022年のリーグ世界選手権に先立ち、ビデオゲーム開発者であるRiot Gamesは、リル・ナズ・Xを「リーグ・オブ・レジェンド」の「プレジデント」に指名しました。 キャンペーンには、YouTube での陽気で気まぐれな発表ビデオと現実的なプレス リリースが含まれており、どちらも「爆発的な」音楽の瞬間、特別なリーグ チャンピオン スキン、ライブ Worlds パフォーマンスを担当する 2 度のグラミー賞受賞者の名前を挙げています。 ビデオは、Lil Nas X の新曲「STAR WALKIN'」のティーザーでもありました。

発表動画だけで 310 万回の再生回数と 156,000 のいいねを獲得し、世界選手権をライブで視聴した 515 万人は言うまでもありません。

最初のビデオに対する 5,000 を超えるコメントの中で、ファンは、ゲーム会社とスターの間の一見奇妙なパートナーシップに応えて、驚きと喜びを表明しました。 Riot Games と「Lil Nas X-ecutive」のエース意識向上への取り組みと、適切な奇妙さを提供する方法を知っていることに敬意を表します。

2. Flock Freight が af***load を定義

予想外のパートナーシップについて言えば、Blue's Clues での Steve の役割で最もよく知られている Steve Burns は、Flock Freight と協力して、積み荷の量を定量化しました。 彼らの傑出したキャンペーンでは、元子供向けテレビのスターが Flock Freight のチームにインタビューし、f***loads、s***loads、およびその他の積荷のサイズを決定します。

このキャンペーンの衝撃的な価値は、視聴者に波を起こしました。 特に注目に値するのは、貨物運送会社の Flock Freight が、予想外の業界のブランドでも革新的なソーシャル メディア キャンペーンを作成できることを証明した方法です。 このキャンペーンは YouTube で 57,000 回再生され、AdWeek によって 2022 年の最高のキャンペーンの 1 つとして認められました。

3. ハインツが復活させたトマト ブラッド ケチャップはベジタリアン向け

吸血鬼の文化的爆発が終わったかに見えたちょうどその時、ハインツは 2021 年に「トマト ブラッド」キャンペーンを展開し、インターネットを炎上させました。 調味料の愛好家は、TikTok の作成者でコメディアンの EJ マーカスと協力して、ハロウィーン マーケティングの勝利を主張することで、2022 年にキャンペーンを復活させました。

キャンペーンでは、マーカスが主人公の 280 歳の吸血鬼として出演し、ハインツの新しいトマト ブラッドを飲むことに賛成して「人間の生命力を奪う」ことをあきらめることにしました。 メインのキャンペーン ビデオは PSA スタイルで撮影され、AMC の新しい「Interview With a Vampire」シリーズで放映され、同時にソーシャル メディアにも投稿されます。

10 月中、消費者は地元のスーパーマーケットで自分のトマト ブラッドのボトルを手に入れることができました。 ドロップ後に需要が非常に高まり、多くのユーザーがハインツの投稿にコメントし、特別版のボトルはすでに売り切れました.

Heinz は、Tomato Blood の成功を、これらのコスチュームのアイデアや Heinz のポップアップ ハロウィン ストアなど、他のハロウィーンにインスパイアされたコンテンツやオムニチャネル エクスペリエンスに活用しました。

Heinz は、製品の予想外の使用法 (ケチャップを偽の血液として使用するなど) を、洞察に基づく楽しいキャンペーンに変える方法を巧みに示しました。

4. マクドナルドが人気のメニュー ハックにチューニング

McDonald's はまた、オーディエンス インサイトを利用して、非常に大きな成功を収めました。 TikTok では、クリエイターがお気に入りのマクドナルドのメニューのハックをフォロワーと共有していたため、ブランドは勢いに乗るようになりました。

ファーストフードのアイコンは、インフルエンサー マーケティングを活用して、「National Menu Hacks」ソーシャル メディア キャンペーンの認知度を高め始めました。これには、店舗やアプリを通じてインターネットで最も人気のあるハックのいくつかを注文する方法を強調することが含まれていました。

彼らは、視聴者のさまざまなセグメントに対応するクリエイターとチームを組み、有料支出を使用して、適切なコンテンツで特定の人口統計をターゲットにしていることを確認しました。

#McDonaldsHacks はこれまでに 100 億回以上のビューを記録し、クイック サービス レストラン業界の平均をはるかに超えるクリック単価 (0.03 ～ 0.09 ドル) を達成しました。 McDonald の教育的で面白い UGC の使用は巧みであり、ブランドに関するオンラインでの会話を追跡することが非常に重要である理由を思い起こさせてくれます。

5. オクラホマ州野生生物保護局はガー ウィークを祝った

独自の週に値する頂点捕食者はサメだけではありません。 Oklahoma Department of Wildlife Conversations のおかげで、インターネットの新しいお気に入りの魚はガーです。これは、かつては「ゴミの魚」としてしか知られていなかった大きな歯を見せる淡水生物です。 ガー ウィーク キャンペーンで、保全機関はこの過小評価されている魚にスポットライトを当て、何百万年もかけて復活を遂げました。

Gar Week の参加は、OK 野生生物部門が 100,000 人のフォロワーを達成するのに役立つ大混乱のレベルにまで急増しました。 また、ミームからツイッターの名前の変更、ガーのタトゥーの取得まで、ファンは独自のガー ウィーク コンテンツを作成するようになりました。 はい、そうです。

ガー ウィーク キャンペーンは、ソーシャル メディア マーケターがオーディエンスとインターネット カルチャーを十分に理解して、独自の文化的瞬間を切り開いたときに何が起こるかを示しました。

6. アディダスは「サポートがすべて」と主張

Adidas の「Support Is Everything」キャンペーンがソーシャル メディアに登場した瞬間、自分がどこにいたか覚えているでしょう。 その見事な画像は、ほぼ瞬時にバイラルな成功をもたらしました。

キャンペーン ビジュアルでは、スポーツ小売業者は、スポーツ ブラの新しいラインを宣伝するために、あらゆる形とサイズの 25 セットのむき出しの胸を特徴としていました。

キャンペーンの背後にある考え方は単純です。さまざまな団体が独自のサポートを必要としています。 しかし、ソーシャル メディアでの反応は、はるかに微妙なものでした。 ボディポジティブについてのより大きな会話を引き起こしたキャンペーンを称賛する人もいれば、不快で検閲に値すると考える人もいました.

挑発的なキャンペーンを作成することは、すべてのブランドにとってリスクに見合う価値があるわけではありませんが、アディダスにとっては報われました。 Sprout Social Listening のデータによると、Twitter でのローンチだけでも、34,000 件以上のいいね、10,000 件の引用ツイート、5,000 件のリツイートを獲得しました。

7. リーバイスが織りなす「史上最高の物語」

501 ジーンズの 150 周年を記念して、Levi's は 3 部構成の映画シリーズを作成し、彼らのジーンズが世界中の人々の生活にどのように重要な役割を果たしたかについての実話を伝えます。それは、家族の牛を一足と交換したジョージア人の男性からです。葬儀の参列者全員に 501 を着用するよう依頼した男性へのリーバイスのメッセージは、ジャマイカがリーバイスのジーンズを受け入れたことで、世界中のデニム カルチャーがどのように変化したかを物語っています。

ブランドのストーリーテリングと組み合わされたこれらの短編映画の映画のような輝きは、リーバイスが具現化するムードを捉え、これらのクラシックなパンツが持つ力を観客に思い出させます. YouTube での合計再生回数は 800 万回を超え、このキャンペーンは反響を呼んだようです。

ネットワーク別のより多くのソーシャル メディア キャンペーン

これらの例のように、最も成功しているソーシャル メディア キャンペーンの多くは、同時に複数のネットワークにまたがっており、ほとんどがソーシャル以外のチャネルに翻訳されています。 ただし、ネットワーク固有のキャンペーンを作成する場合や、キャンペーンをさまざまなネットワーク仕様に合わせて調整する場合は、これらのリソースを参照してください。

• 5 つのすばらしい Facebook キャンペーン (およびその効果)
• ビジネスが学べる 5 つの Twitter キャンペーン
• インスタグラムのキャンペーンは失敗？ これらの成功したブランドから学ぶ
• TikTok キャンペーンを設計するための 9 つのヒント (および例)
• YouTube 広告キャンペーンの基本ガイド

忘れられないソーシャル メディア キャンペーンを作成するための 25 のヒント

独自のキャンペーンを実行する準備をするときは、トップ 25 のラピッド ファイアー ポイントを念頭に置いてください。

1.ソーシャルリスニングを優先する

視聴者の声に耳を傾けることから始めず、彼らが実際に関心を持っていることに基づいてキャンペーンを構築しないと、まったく正しくないコンテンツを押し出してしまう可能性があります.

可能な限り強力なキャンペーンを設計するには、マクドナルドの例が示すように、オーディエンスがソーシャルで何を言っているかに耳を傾けることから始めます。

方法: Sprout などの AI を活用したツールを使用して、すべてのソーシャル ネットワークでの会話を分析し、ターゲット ユーザーにとって重要なトピックを抽出します。

2. 顧客と話す

ソーシャルリスニング戦術を採用することに加えて、キャンペーンのアイデアを考えながら、顧客の電話に飛び乗ったり、アンケートを実施したりしてください。 インサイトを収集して、顧客が製品や業界全体についてどう考えているかを学びます。

顧客と直接話せる立場にない場合は、カスタマー サクセス チームと時間を割いてみてください。 これらの人々は、聴衆と一貫した会話をしており、解決に必要な問題点を正確に伝えることができます。 次に、特定の課題に対処するためにカスタマイズされたソーシャル メディア キャンペーン戦略を作成できます。

方法:営業チームやサクセス チームと協力して、顧客について学ぶ手助けをします。 電話に参加する、調査を送信する、社内チームと相談するなど、どのような場合でも、顧客情報がより良いキャンペーン (および売上の増加) の作成にどのように役立つかを強調してください。

3. ビジネス セグメント外の人々から学ぶ

ソーシャル メディア キャンペーンで見つけられる最高のクリエイティブ アイデアのいくつかは、マーケティング部門以外からもたらされます。 キャンペーンを作成するときは、営業、研究開発、製品開発、人事などの社内チームに相談することを忘れないでください。

方法:ソーシャル メディア以外のチームと定期的に会合を持ち、戦略を強化して影響力を高めます。 主要な利害関係者がアイデアを持ち寄るための「ソーシャル メディア協議会」を開催することを検討してください。

4. 持続的な努力をする

データの調査結果に従って迅速に方向転換できることが重要です。 しかし、最初の 1 週間または 1 か月以内にキャンペーン メッセージの角度やビジュアル アプローチを放棄すると、コンテンツが市場を飽和させるのに十分な時間が与えられません。

方向転換が速すぎると、ブランド ストーリーと認知度がさまざまなメッセージで希薄化するリスクがあります。 これは聴衆を混乱させ、最終的には競合他社を有利にします。

少なくとも 3 か月のキャンペーンを作成し、キャンペーン プランを複数のフェーズに分割することをお勧めします。 それぞれの最後に、データを正式に評価し、必要に応じて計画を変更するための実行可能な手順を考え出します。

これを行う方法: Sprout の分析ツールを使用すると、定期的なレポートの更新をチームに効率的に提供できます。

5. ブランドの価値観に沿った文化的な問題に傾倒する

2022 年のインデックス データによると、ほとんどの消費者 (71%) は、ブランドが意識を高め、社会問題に立ち向かうことが重要であると考えています。 デリケートなイベントへの対処はバランスを取るのが難しい場合がありますが、マーケティング担当者のほぼ半数は、ブランドがソーシャル メディアで関連性を維持するには、社会問題について話す必要があることに同意しています。

文化的瞬間がブランドにとって適切かどうかを議論している場合は、ソーシャル データを北極星として信頼してください。 この問題は、視聴者の価値観と一致していますか? この問題へのあなたの貢献は、意味のある違いをもたらしますか? ソーシャルは、これらの質問に答えるのに役立ちます。

これを行う方法: Sprout のリスニング ツールを使用すると、センチメントを追跡できるため、文化的なトピックに対する視聴者の立場を常に明確に読み取ることができます。

6. 音楽（と流行の音）を取り入れる

音楽 (およびトレンド サウンド) は、ソーシャル メディア キャンペーンのインスピレーションの源になります。 場合によっては、完璧な曲を中心にキャンペーンを作成することもできます (Levi's キャンペーンのように)。 他の人にとっては、流行のサウンドで作成されたコンテンツは、進行中のキャンペーンをタイムリーに補完するのに最適です.

方法: TikTok クリエイティブ センターなどのリソースを使用して、最新情報を入手し、現在あなたの国で流行しているサウンドを参照してください。

7. 社内のコンテンツ作成者と緊密に協力する

ソーシャル キャンペーンの効果を高めるには、コンテンツ チームやメール チームなどの社内コンテンツ クリエーターに相談してください。 たとえば、コンテンツ チームがソーシャルでうまく機能しているものについて定期的に通知を受けると、ブランドのブログにより良いコンテンツを書くことができます。

およびその逆。 ソーシャル チームは、より大きなマーケティング イニシアチブをサポートするためにどのコンテンツを宣伝する必要があるかについて定期的に更新されている場合、投稿方法についてより戦略的になります。

方法:コンテンツおよび電子メール マーケティング チームの代表者との定期的なブレインストーミング セッションをスケジュールして、コラボレーションをコンテンツ開発戦略に組み込みます。

8. ソーシャルを超えて考える

私たちのお気に入りのソーシャル メディア キャンペーンの多くが示したように、最も効果的なキャンペーンにはオムニチャネルの要素が含まれています。 あなたの視聴者があなたのコンテンツや製品とやり取りしたいと思う場所は他にありますか?

これを行う方法:キャンペーンのブレインストーミング中に、イベント計画、広告、および製品デザインを担当するチームと相談して、ビジネス全体に影響を与えます。

9.ソーシャルでインスピレーションを与え、店を閉める

視聴者がデジタル ネイティブで構成されている場合でも、対面での体験に代わるものはありません。

これを行う方法:実店舗、ポップアップ ショップ、または会議でブースのスポンサーをしている場合でも、可能な限りキャンペーンの側面を対面で行います。

10. コンテンツを作成する機会を最大化する

キャンペーン コンテンツ パイプラインを活性化するチャンスとして、実際の体験を利用してください。

これを行う方法:製品、チーム メンバー、およびスペースと対話する人々のコンテンツをキャプチャします。 キャンペーンの目標に適合する場合は、ミート ザ チーム シリーズを作成することもできます。

11.コンバージョンを重視する

ブランド認知度の構築と購入決定の促進の間のギャップを埋めるために、コンバージョン戦略に焦点を合わせてください。 コンバージョンに向けてコンテンツと配信戦略を最適化することで、収益に目に見える影響を与えるように構築されたキャンペーンを設計します。

方法:強力な行動を促すフレーズでキャンペーン コンテンツを強化します。

12.競合分析を実行する

定期的な競合分析は、キャンペーン パフォーマンスのベンチマークを作成するのに役立ちます。 ベンチマークの対象となるブランドは、必ずしも直接の競合相手である必要はなく、同じ業界内でさえある必要はありません。 彼らは、あなたがターゲットオーディエンスと育成しようとしている特定のブランドの声や視覚的な関連性の競合相手になる可能性があります. パフォーマンス ベンチマークを参照して、レポートの文脈化を図ってください。

これを行う方法: Sprout の一連の競合他社レポートとリスニング ツールを使用すると、パフォーマンスを競合他社と並べて比較できます。

13. 一時的なコンテンツを試す

キャンペーンを設計するときは、メイン フィード以外のことも考えてください。 今日、ほぼすべてのプラットフォームに独自のバージョンのエフェメラル コンテンツがあります。 これらの機能を使用して、キャンペーンに個性と洗練されていない、よりパーソナライズされたコンテンツを吹き込みます。

これを行う方法:インスピレーションについては、Instagram ストーリーの完全なガイドをご覧ください。

14. インフルエンサーを特定する

キャンペーンで主役を務めるインフルエンサーやクリエイターを探すときは、リーチ、反響、関連性の 3 つを念頭に置いてください。 あなたが取り上げる人々は、それぞれを理解する必要があります。

方法:次のキャンペーンのクリエイターを見つけて審査する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。 インフルエンサーやクリエイターは常に外部にいるわけではないことを忘れないでください。 社内のインフルエンサーと従業員のブランド アドボカシー活動により、キャンペーンを強化できます。

15.UGCをクリエイティブの中心に据える

オクラホマ州野生生物保護局のガー ウィーク キャンペーンが示すように、UGC にはキャンペーンを地図上に載せる力があります。 ブランドの伝道を促進し、コンテンツ戦略をサポートするために、視聴者をキャンペーンに参加させる創造的な方法を見つけてください。

これを行う方法:顧客をブランド支持者にし、UGC を調達する方法をブラッシュ アップします。

16. マーケティングの専門家に相談する

効果の高いキャンペーンの設計に苦労している場合は、知り合いで尊敬しているマーケターをランチに連れて行くか、ソーシャルでアプローチして簡単なチャットを依頼してください。 一連の質問を用意して、できるだけ具体的に説明してください。 特定のキャンペーンの背後にいるマーケティング担当者を選択し、深く掘り下げて、ブランドについて学べることを見つけることをお勧めします。

方法:スタッフにはソーシャル メディアの専門家が何人かおり、Sprout のソーシャル メディア ツール一式がデータを活用して新しいキャンペーンのアイデアを生み出す方法について喜んで話してくれます。

17. イノベーターに目を向ける

トップ ブランドやマーケティング エグゼクティブ (あなたの会社を含む) がどのように活動しているかを調査します。 トップ キャンペーン (この記事で前述したものなど) に注意を払い、クラス最高のブランドの CMO のインタビューを読んでください。

方法:一流の幹部からのインタビューやアドバイスが掲載されているブログやニュースレターを購読します。

18. パートナーアップ

次のソーシャル メディア キャンペーンで良いパートナーになりそうなブランドはありますか? これらは、次のようなブランドである必要があります。

• ブランドのターゲットオーディエンスと重複する
• 製品の提供内容と重複しないでください

方法:共同マーケティング戦略を構築して、ターゲット ユーザーの認知度を高めます。

19. 保持と取得の計画

リテンションと獲得は、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンの 2 つの異なるトラックである必要があります。

一方では、既存の顧客を維持し、エンゲージしようとしています。 一方で、より多くの顧客を獲得したいと考えています。

一部のコンテンツは、顧客と見込み顧客の両方にアピールする可能性がありますが、これらの各セグメントをターゲットとする独自のコンテンツも作成する必要があります。

方法:コンテンツ カレンダーに、これらの各カテゴリに特化した投稿とミニ キャンペーンがあることを確認します。 Sprout の内部タグ機能などのツールを使用して、保持と獲得の目的に基づいて投稿をグループ化および分類します。 こうすることで、パフォーマンスを監視しながら、適切なバランスを取ることができます。

20. デジタルカスタマージャーニーを理解する

ソーシャル メディア マーケターは、フォロワーがマーケティング ファネルを通じて行っている独自のデジタル カスタマー ジャーニーを理解する必要があります。 ジャーニーのすべての段階で、すべてのソーシャル チャネルで、コンテンツがどのようにやり取りされているかを確認してください。

方法:キャンペーンのコンテンツ作成をガイドするカスタマー ジャーニー マップを作成します。

21. 大きく考えて拡大する

For awareness-generating campaigns, your social strategy doesn't have to be as micro-focused on your value prop and brand as you think. Once you know who your audience is on social, you can build campaigns that appeal to other aspects of their lives and perspectives.

For instance, you might be a hotel chain hyper-focused on medium-budget travelers between the ages of 21–30. If you're trying to grow awareness of your brand, you could create an entire campaign based around budgeting for travel.

The most important thing to remember is that with this kind of engagement-generating campaign, you must provide value unrelated to closing a deal.

If people feel they are being blatantly sold to, they will likely distrust the content you're surfacing.

How to do this: Treat your customer journey map from tip #20 as a single source of truth when you create content for different audiences and journey stages.

22. Better understand social cultural norms

Take time to learn about the unique culture of social media. By being immersed in the culture, you will create campaigns that are better attuned to audience expectations and norms.

How to do this: Subscribe to industry newsletters and blogs, spend time on the platforms and learn to speak the language fluently.

23. Use SEO to inform content themes

The words and terms you want your brand to rank for on Google are the same you want to be associated with on social. Connect with your SEO team to find out which search terms your brand is focused on and weave them into your social media campaign strategies.

How to do this: Read our guide to YouTube SEO strategy to learn how to use SEO best practices in your content development.

24. Stay on-brand

Maintain a consistent brand voice across channels, and stay true to who you are. Even if the internet is talking about the Oscars or the latest TikTok challenge, you should only jump on those trending conversations if they make sense for your brand and are relevant to your campaign.

How to do this: Define your brand's core values, and keep them in mind whenever you create social content.

25. Take care of yourself

Social media burnout is real. It can be easy to get caught up in campaign prep, but working yourself too hard will lead to creative blocks. Instead, take a break.

How to do this: Move around your space. Take a walk around the block. Try a yoga class. Do whatever it takes to reinvigorate your brain so you can create your most successful campaign yet.

Design an industry-leading social media campaign

Running outstanding social media campaigns requires incorporating insights from across your organization. Then, applying those learnings to build compelling, attention-grabbing creative.

With this guide, you will be prepared to conduct meaningful research, design creative content and report on metrics that demonstrate impact—the essential steps for building a successful campaign.

For an extra leg up, we designed a social media campaign brief template to help you stay organized, launch on time, keep your brand on budget and align with stakeholders.