10 の高度なソーシャル メディア コピーライティングのベスト プラクティス

社会専門家は、新たなネットワークとフォーマットのバランスを取る際に、さまざまな役割を担っています。 しかし、ソーシャル メディア戦略を実現するには、強力なソーシャル メディア コピーライティング スキルが依然として基礎となります。

確立されたプラットフォームで多数の聴衆に向けて記事を書く場合でも、垂直ネットワークでニッチなコミュニティを構築する場合でも、ターゲットの聴衆にリーチするにはコピーライティングのスキルを磨くことが重要です。 Sprout Social のソーシャルメディア担当ディレクター、レイチェル・グーレット氏は、「どのソーシャル ネットワークを使用する場合でも、有能なライターは、さまざまな視聴者やプラットフォームに合わせて文章を調整する方法を知っています。」と述べています。

この記事では、スキルをレベルアップし、有意義な方法で視聴者を魅了するのに役立つソーシャル チームからのアドバイスを散りばめながら、ソーシャル メディアでのコピーライティングに関する 10 の実用的なヒントを提供します。

1. 投稿テンプレートを作成する
2. コンテンツをリサイクルする
3. フック付きリード
4. アクセシビリティを念頭に置いて書く
5. 能動態の音声を使用する
6. 長い投稿を試してみる
7. コンテンツ全体で CTA をテストする
8. コピーライティングにおける AI の台頭を受け入れる
9. メトリクスを分析する
10. コピーライティングツールとトレーニングに投資する

視聴者、ブランドの声、競合他社を知る

仮説を紙に書き出す前に、アプローチの指針となる基礎を用意することが重要です。 ソーシャルメディアのコピーライティングは業界やブランドによって大きく異なります。 ハンバーガーの巨大企業にとってうまくいくことは、政府機関にとってはうまくいかない可能性が高いでしょう。 コピーライティング戦略を決定するために、視聴者に対して行った競合分析と調査を参照してください。 次のような重要な質問に答えてください。

• 視聴者はブランドにどのようなコンテンツを求めていますか? 彼らは私たちにどのようなサウンドを期待しているのでしょうか？
• 私たちの投稿は顧客の問題点にどのように対処するのでしょうか?
• 私たちのブランドはどのようなニッチまたはサブカルチャーの共感を呼びますか?
• 競合他社は何を正しく行っているのでしょうか? 彼らには何が欠けているのでしょうか？
• 競合他社はどのようなトーンを使用していますか? 彼らの声はどんな感じですか?
• 競合他社のコンテンツに対する視聴者の反応はどうですか?

Sprout の競合他社レポートとリスニング ツールは、視聴者や業界にとってソーシャル上で最も効果的なコンテンツの種類を特定することで、この調査を迅速化します。 これにより、各ネットワークの視聴者数の増加、エンゲージメント、投稿量などの競合他社の主要な指標を追跡し、プロファイルと比較してパフォーマンスのベンチマークを行うことができます。 また、トレンドの会話を掘り下げて、ブランドの差別化に役立つ消費者に関する洞察を得ることができます。

この調査は、ブランドの声にも情報を提供し、独自のスタイル ガイドを洗練するのに役立ちます。 本物の独特の声を作り上げることで、ブランド認知度を向上させ、ロイヤルティを構築し、競合他社との差別化を図ることができます。

ソーシャルメディアのスタイルガイドには、文法、仕組み、トーンから、さまざまなプラットフォーム、視聴者、形式に合わせたライティングへのアプローチ方法まで、コピーライティングのすべてが含まれている必要があります。 たとえば、Sprout Social スタイル ガイド「Seeds」は、Sprout の声の具体化から、さまざまなチャネル向けの執筆、製品の技術的な詳細の説明に至るまで、あらゆることに具体的な方向性を提供します。

あなたの意見がブランドの価値と目標を正確に反映していることを確認するために、クリエイティブ チームや戦略チームなど、組織全体のチームに必ず相談してください。 将来のコピーライティングの合理化と標準化に役立つガイドの作成に時間を投資してください。 まずは、高度なスタイル ガイドの作成について詳しく説明した投稿をお読みください。

この方向性を理解すれば、視聴者の期待に応えながら、ソーシャル メディアのコピーライティングにブランドの声を組み込む最適な方法がわかるでしょう。 そして、これらのヒントをソーシャル メディアのコピーライティングにさらにうまく適用できるようになります。

1.投稿テンプレートを作成する

新しい投稿のアイデアを常に争っている場合は、最もパフォーマンスの高い投稿をテンプレートに変えてみてください。 実証済みのポストフォーミュラを使用すると、時間を節約し、ホイールを再作成することなく成功を再現できます。

Paramount+ は Twitter でこの手法を使用し、魅力的な質問やステートメントで視聴者を引きつけ、そのコピーをブランドのハッシュタグ、説得力のある行動喚起 (CTA) や今後の番組のビデオティーザーと組み合わせます。

TikTok では、Paramount+ はテンプレート化されたアプローチを維持しながら、少し異なる式を使用します。 彼らは、プラットフォーム上でストリーミング配信されている有名な古い番組の懐かしいビデオクリップを投稿し、それらを今日のポップカルチャーに関連するコピーと組み合わせます。

Paramount+ からヒントを得て、独自の投稿テンプレートを作成します。

どの投稿が最も多くの認知度やエンゲージメントを生み出したかをすぐに特定するには、Sprout のポスト パフォーマンス レポートなどのツールを使用します。 このレポートは、すべてのソーシャル ネットワークを統合して表示するため、チャネル全体でどの投稿が視聴者に最も効果をもたらしたかを確認できます。 最もパフォーマンスの高い投稿の主要なコンポーネントを絞り込み、それを使用してテンプレートを構築します。

2. コンテンツをリサイクルする

再利用、再利用、再利用。 Sprout のシニア ソーシャル メディア ストラテジスト、オリビア ジェプソン氏は次のように述べています。「私たちは、コンテンツ チームが行った調査や執筆など、他のチームが行った作業に依存して、出版カレンダーを強化しています。」 ソーシャル向けのコピーライティングを行う場合は、ブランドが他のチャネル向けに作成した成功したコンテンツを特定し、ソーシャル プラットフォーム向けにメッセージを調整します。

たとえば、視聴者の共感を呼んだ記事をいくつかの異なるソーシャル投稿に分割します。

• 記事から際立った引用や注目の抜粋を抜き出し、投稿として使用します。
• 記事の要約を 1 文で書き、コメント欄または自己紹介でそのリンクを共有します。
• 重要なポイントと組み合わせたカルーセルとして、作品からのデータ視覚化を共有します。

これらの各投稿を生成するために、2028 年のソーシャル チームがどうなるかについての記事を使用しました。

3.フック付きリード

ブランドを守り続けることが退屈である必要はありません。 実際、あなたのコピーは、聴衆が読み続けられるようにする必要があります。 視聴者が関心を持っていることに関連している限り、スパイシーなことや風変わりなことを言うことを恐れないでください。 クリックベイトの領域に一線を越えないよう注意し、ブランドの声に忠実であり続けてください。

Sprout のソーシャル メディア ストラテジストである Greg Rokisky 氏は、次のようにアドバイスしています。 質問し、熱い意見を吐き出し、トレンドの角度を利用して、視聴者に同意または反対する何かを与えてください。」

これらのヒントを念頭に置いてフックを作成すると、投稿でより多くのエンゲージメントを生み出すことができます。 グレッグはこう言っています。「迷ったときは、共感と信頼性というレンズを通して書いてください。 自問してみてください。何が私をその場に留まって投稿を読みたくなるのでしょうか? それとも有意義な方法で取り組みますか？」

どのような種類のフックが視聴者の注目を集めるかをテストするには、クリエイティブ テスト テンプレートを使用します。

4. アクセシビリティを念頭に置いて書く

アクセシビリティを念頭に置いたソーシャル メディアのコピーライティングにより、包括的なエクスペリエンスが保証されます。 アクセシビリティが全体的な戦略の一部であることを確認し、コピーから画像、ビデオに至るまでソーシャル コンテンツに適用してください。

特にスクリーン リーダーを使用している場合に、ソーシャル コピーにアクセスできるようにするために留意すべきベスト プラクティスをいくつか紹介します。

• 「キャメルケース」を使用してハッシュタグを読みやすくします。つまり、ハッシュタグ内の各単語の最初の文字を大文字にします。 #teamsprout ではなく #TeamSprout にする必要があります。
• すべて大文字は避けてください。 すべて大文字を使用すると、スクリーン リーダーが単語を頭字語として解釈し、コンテンツ エクスペリエンスを混乱させる可能性があります。
• 混乱を避けるために、頭字語について初めて言及するときは、スペルアウトしてください。
• 痛みを伴う言語で書きます。 専門用語や過度に複雑な単語を避けて、業界の初心者、非ネイティブスピーカー、または認知障害のある人にとってコンテンツをアクセスしやすくします。
• だらだらとした文章は避けてください。 コピーは短く簡潔にしてください。
• 最も重要な情報を最初に提示します。 これは、アクセシビリティと、より魅力的なコピーを作成するのに役立ちます。
• 投稿の最後に @ メンションと絵文字を含めます。
• 特殊文字は適度に使用してください。 スクリーン リーダーは、アンパサンドなどの特殊文字をすべて読み上げてはいけないことを知っています。 ただし、テキストに特殊文字が多すぎると、混乱を招く可能性があります。

5. 能動態を使用する

受動的な音声はコピーの意味を曖昧にします。 アクティブな音声を使用して、簡潔で実用的なソーシャル コンテンツを作成します。

たとえば、次の文を考えてみましょう。「勤勉な顧客サービスの専門家はロボットに取って代わることはできません。」 今度は、これを積極的な声に変えてみましょう。「勤勉な顧客サービスの専門家に代わるロボットは存在しません。」 評決？ 能動態の音声はより明瞭で、聴衆の注意を引きます。

ソーシャル コピーをすばやく編集するには、Hemingway Editor などの受動態を検出する無料ツールを使用します。

6. 長い投稿を試してみる

ソーシャルメディアのコピーは、多くの場合、短く、魅力的で、要点を押さえています。 ネットワークのキャラクター制限と消費者の行動により、ソーシャルはペースの速いチャネルに形成されました。 ただし、長い形式の投稿がエンゲージメントを高める、プラットフォーム固有のケースがいくつかあります。

たとえば、LinkedIn のようなチャネルでは、ブランドは長い形式の投稿を使用して、ソート リーダーシップと信頼性を構築できます。 LinkedIn の視聴者は知識に飢えており、近年、専門的な発表と個人的な投稿を融合し始めています。 彼らは、特に人間関係に関係するものであれば、魅力的なコンテンツを読むことに喜んで時間を投資します。

グレッグ氏はブランドに対し、より長い形式のコンテンツをエンゲージメント戦略に組み込んで実験するようアドバイスしています。 しかし、彼はやりすぎないよう注意します。 「伝えようとしているストーリーを理解し、それを複雑にしすぎないでください。 視聴者が直面している問題点に焦点を当て、解決策を示してください。」

7. コンテンツ全体で CTA をテストする

ソーシャルメディアのコピーライティングをするときは、CTAを混同するのが最善です。 販売主導の CTA を連続して多すぎることを避け、どのフレーズが視聴者から最も多くのエンゲージメントを生み出すかをテストします。 まずは CTA の例のリストを参照してください。

CTA をカスタマー ジャーニーとコンテンツ ファネルに合わせて調整します。 たとえば、場合によっては、CTA が「コメント セクションで意見を聞かせてください」というソーシャル メディアへの参加を求める呼びかけになる場合があります。 また、「最新コレクションを購入するには、プロフィールのリンクをクリックしてください」という CTA がユーザーを Web サイトに誘導することもあります。

CTA もプラットフォームによって異なる必要があります。 リンクの共有は LinkedIn、Facebook、Twitter ではうまく機能しますが、Instagram では代わりにフォロワーにプロフィール内のリンクをクリックさせることがベスト プラクティスです。 投稿パフォーマンスとコンバージョン率に大きな影響を与える可能性があるこのようなプラットフォームの微妙な違いに注意してください。

8. コピーライティングにおける AI の台頭を受け入れる

人工知能 (AI) があなたの仕事を奪うわけではありません。 代わりに、将来有望な AI を採用すると、コンテンツ開発プロセスがスピードアップされ、ライターの障害を克服できるため、より生産性の高いマーケターやコピーライターになることができます。 最良のコピー出力を得るために、ブランド スタイル ガイドへのリンクやブランド コンテンツの他の例を入力してみてください。

もちろん、AI は完璧なソリューションではありません。 ワークフローを自動化し、ブレーンストーミングを開始することはできますが、コピーが聴衆にとって適切であることを確認するには人間の介入が必要です。 私たちのソーシャル チーム独自の実験では、AI ツールはアクセシビリティとブランド ガイドラインを優先できていないことが多く、ロボット的すぎるように聞こえる可能性があることに気づきました。

結局のところ、AI は補完的なツールであることを目的としています。 チームが最高の仕事ができるようにするためにこれを使用しますが、コピーライティングの専門知識に代わるものではありません。

9. メトリクスを分析する

ソーシャルメディアのコピーライティングの技術は、公開ボタンを押しても終わりではありません。 「ポスト アンド ゴースト」アプローチを取ると、独自の視聴者向けのコピーライティング スキルをレベルアップするのに役立つ重要な視聴者の洞察を逃すことになります。 コンテンツが公開された後、フォロワーがどのように反応するかを監視します。 次のような質問をして、自分のパフォーマンスを振り返ってください。

• どのトピックが最も認知度を高めているでしょうか?
• 特定の長さの投稿は他の投稿よりも多くのエンゲージメントを獲得しますか?
• 特定の CTA は他の CTA と比べてどの程度コンバージョンを促進できますか?

調査結果を利用してコピーライティング スタイルを進化させ、コンテンツ戦略を反復します。 Sprout の分析スイートのツールを使用すると、これらの指標にリアルタイムですばやくアクセスできます。 たとえば、タグ パフォーマンス レポートを使用して、プラットフォーム間でさまざまな CTA スタイルを比較し、コピーを調整できます。

10. コピーライティングツールとトレーニングに投資する

最後に、ライターとして常に成長し、向上できるように努めてください。 コピーライティングは磨いて試すことができるスキルです。 ツールやサービスが数多く存在するため、継続的な改善がこれまでより簡単になりました。

ここでは、私たちのお気に入りのソーシャル コピーライティング リソースをいくつか紹介します。

• AI 編集者: Hemingway と Grammarly
• ニュースレター: VeryGoodCopy
• 本: 誰もが書いている

ソーシャルメディアのコピーライティングへのアプローチを向上させる

最新のベスト プラクティスを常に念頭に置くために、これらのコピーライティングのヒントをソーシャル メディアに保存してください。 研究、実験、改良を重ねることで、コピーライティングのスキルを進化させ、社会的に際立った存在感を生み出すことができます。 ブランド ボイスの方向性を絞り込む必要がある場合は、インタラクティブなクイズに答えて、あなたのユニークなペルソナを見つけてください。