成功するイベントはソーシャルから始まります

イベントチームとソーシャルチームの共通点は何ですか？ どちらも「魔法を働かせる」よう求められています。 しかし、どちらのチームにとっても、その知覚される魔法は、戦略、データ、およびユーザーエクスペリエンスに根ざした行動です。

スプラウトのイベントマネージャーであるAlyshaDaytnerとソーシャルメディアのシニアマネージャーであるレイチェルサミュエルズが、優れた体験を生み出すためにどのように提携しているかについて、以下を聞いて読んでください。

Alysha：私たちのパートナーシップはとても有機的であるため、私たちがこれについて詳細に話しているのが大好きです。 私たちのチームは両方とも舞台裏で大きな貢献者になることができますが、たくさんのことが起こっています！ イベントはあなたの洞察なしに経験を構築することはできませんでした。

レイチェル：そうですか？ あなたのチームは最初から私たちを連れてきます、そしてそれはこの方程式の両側にとって重要です。

Alysha：イベントを作成するときは、定義されたオーディエンス向けにイベントを作成しています。 これはあなたのチームが非常にうまくやっていることです。そのため、私たちは常にあなたの意見を求めますが、始めるのに恐ろしい場所になる可能性があります。 聴衆が何を望んでいるかについて、あなたの本能をどのように検証しますか？

レイチェル：ありがたいことに、スプラウトはこれを簡単にします。 ソーシャルメディアの専門家として、私たちは常に視聴者に注目しています…日々のチャンネルの管理からだけでなく、視聴者がリアルタイムで行っている会話を明らかにするためにリスニングを使用することによって。 本能だけに頼ることで、特定のトピックを掘り下げ、感情を理解し、見逃す可能性のあるものを明らかにすることができます。

Alysha：これは、たとえば、視聴者がデジタルイベントに疲れていることを知る方法であり、短いセッションや短いイベントの設計などの選択に役立ちます。

レイチェル：私は短いセッションのためにここにいます！

Alysha：しかし、これは私たちのプログラム開発にとっても信じられないほどの後押しです。 視聴者のニーズやソーシャルデータの使用を検討する際に、構築するセッションの種類（たとえば、基調講演者とより詳細なワークショップ）について、より賢明で戦略的な決定を下します。

アリシャ：昇進について話しましょう。 私たちは経験を促進するためにさまざまなチャネルに依存しています。明らかにこれにはソーシャルも含まれます。 イベントに至るまでの興奮を高めることに関して、イベントチームはどのようにしてソーシャルチームとの優れたパートナーになることができますか？

レイチェル：社会戦略には非常に多くのインプットがあるので、イベントに関する情報が早いほど良いです。

Alysha：そうですね。イベントの1週間前にあなたをたるませて、「魔法を働かせて」と頼むことは決してありません。

レイチェル：すべてのソーシャルメディアの専門家を代表して、私はこれに感謝します！ イベントのロジスティックの詳細からターゲットオーディエンスへの重要なメッセージまで、すべてが使用するチャネルと戦略に関する決定を下すのに役立ちます。 イベントチームは、プロモーションの独自のビジョンを共有することでソーシャルチームを支援することもできます。これは、私たちに出発点を与えるのに役立ちます。 質問する番です…

アリシャ： …はい、お願いします！

レイチェル：ソーシャルチームはイベントチームに何を求めることができますか？ イベントの制作に関しては、やるべきことがたくさんあることを私たちは知っています。 プロモーションからスピーカー、ブランディングに至るまで、そしてあなたが作り上げたキラープレイリストに至るまで、すべてをナビゲートしている間、どうすれば思いやりのあるパートナーになることができますか？

Alysha：プレイリスト！ 仕事の真の特典！ ちなみに、あなたがこれを求めているのが大好きです。 私はあなたが必要としているものの詳細を知らずに、あなたの専門知識を信頼するだけで罪を犯してきたことを知っています。 私と一緒に現実になりましょう。イベントのビジョンを理解する必要があること、または特定の期限までに画像や見積もりが必要であることを教えてください…そして、私があなたに伝えない場合は、あなたの仕事への影響を共有してください。 ここには「魔法」はありません！

レイチェル：それを新しいモットーにしています。

アリシャ：あなたは私がいることを知っています。

Alysha：タイムラインについて言えば、イベントチーム（そして私は自分自身でこれを言っています）は、イベントがライブカバレッジを必要とする場合、ソーシャルチームが通知を必要とすることを覚えておく必要があります。

レイチェル： 100パーセント。 私たちは自分たちを制作チームの一員と見なしているため、イベント当日の報道には、ショーの実行文書、重要なメッセージ、および何を期待するかを紹介することが重要です。

Alysha：待って、Instagramのストーリーを開いて、コンテンツを作成する準備ができているだけではないということですか？

レイチェル：つまり…私たちは…ですが、他の仕事の分野と同じように、計画を立て、戦略を立てるほど、良い結果が得られます。

アリシャ：私はいつも「知らない驚きは嫌いです」と言っています。 それは適切だと感じます。

レイチェル：アリシャ：これは私が話しているパートナーシップです！ あなたはそれを手に入れます！

レイチェル：サプライズに関連する最後の1つは、ライブイベント中にチームがどのようにコミュニケーションするかを計画することです。特に、物理的な場所が異なる場合は、強力なパートナーになることができます。

Alysha：これはとても素晴らしいポイントです。 何かが変わった場合、ソーシャルを含む制作チーム全体が、何が変わったのか、そしてそれをどのようにナビゲートするのかについて明確なメッセージを必要とします。 これは、技術的な不具合（私の悪夢）から、離陸するTwitterスレッドの管理方法まで何でもかまいません。

Alysha：要約すると、私たちのチームは一緒に仕事をするとうまく機能します。 早い段階で協力し、データを使用して意思決定を行い、それぞれの側が成功するために何が必要かを明確にし、コミュニケーションすることは私たち全員に役立ちます！

レイチェル：スクリーンでハイタッチできたらいいのに！

Alysha：会話をありがとう。 私たちが料理している次のイベントについてもっと共有するようになると興奮します。

レイチェル：同じです。 ありがとうございました！

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