112022年に試すのに最適なソーシャルメディア管理ツール
公開: 2021-09-30ソーシャルメディア管理ツールから選択しようとしていますか？
投稿の計画とスケジュール設定から、パフォーマンスの分析と最適化まで、多くの作業が必要です。
そして、あなたはもはやこれらのタスクで「ただそれを翼にする」余裕がありません。
事実：マーケターの88％は、ソーシャルが収益にプラスの影響を与えると考えています。 これは、ビジネスの長期的な成長のために適切なアプリに投資することの重要性を物語っています。
そのため、レベルアップに役立つ最高のソーシャルメディア管理ツールのリストをまとめました。
あなたが新進気鋭のエージェンシーであろうと、確立された存在感のあるブランドであろうと、これらのツールはあなたがあなたのソーシャルマーケティングの目標を達成するのを助けることができます。
それでは、飛び込みましょう！
1.スプラウトソーシャル
自分たちにトップの座を与えたことで私たちを責めることはできませんよね？
当社のプラットフォームのオールインワンスケジューリングダッシュボードにより、ソーシャルプラットフォームをシームレスに切り替えて、より効果的に管理することができます。 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest 、 YouTubeと統合することで、単一のプラットフォームでプレゼンス全体を操作できます。 さらに、GoogleマイビジネスやFacebookなどのソースからのレビューを管理したり、FacebookショップやShopifyカタログと統合された買い物可能な投稿を作成したりすることもできます。
事前に投稿をキューに入れて、各プラットフォームのタグとキャプションを簡単に最適化する機会を提供できます。 SproutのViralPost機能により、フォロワーが関与する可能性が最も高いときにコンテンツを公開できるようになり、可視性が高まり、自動的にリーチできます。
包括的な社会戦略を計画するだけでなく、今日のマーケターにとって応答性が最優先事項であることを私たちは知っています。 SproutのSmartInboxは、オーディエンスからのメッセージを見逃さないことを保証します。
Smart Inboxは、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームからのすべての受信メッセージをコンパイルし、すべてのソーシャルインタラクションの完全なビューを提供します。 ブランドキーワードまたはタグフィルターを使用して特定のメッセージを検索することもできます。 これは、カスタマーサービスの懸念に対処する場合に特に役立ちます。
Sproutを使用すると、包括的な分析およびレポート機能を使用して、ソーシャル戦略の価値を示すことができます。 コンテンツに最も関連性の高いハッシュタグを特定するのに役立つだけでなく、パフォーマンス全般に関する洞察を分析する方法がたくさんあります。
たとえば、オーディエンスの成長、インプレッション、エンゲージメントの投稿、ソーシャル全体のリンククリックを1か所で追跡できます
これらのデータポイントは、最も魅力的なコンテンツと最高のパフォーマンスを発揮するプラットフォームを強調しています。 次に、視聴者が見たいコンテンツの種類と、視聴者がたむろする場所を把握します。 Sprout SocialのカスタムURL追跡機能を使用すると、参照トラフィックとコンバージョンの観点から投稿のパフォーマンスをより詳細に把握できます。
価格： Sproutの「標準」プランは、ユーザーあたり月額89ドルからです。
2.送信可能
Sendibleは、忙しい代理店向けにカスタマイズされた機能で溢れています。
リストにある他のソーシャルメディア管理ツールと同様に、このプラットフォームでは、複数のソーシャルアカウントにわたるエンゲージメントをスケジュールおよび監視できます。 クライアントとキャンペーンの名簿をジャグリングするマーケターにとって、専用の管理プラットフォームは、混乱の中でなくてはならない、または抑制している必要があります。
Sendibleは、タスクをタイムリーに割り当てて委任するために、ワークフローと承認の使用を推奨しています。 役割やアカウント制限などの機能は、クライアントやフリーランサーと一緒に働く代理店に役立ちます。 Sprout独自のViralPostと同様に、プラットフォームにも独自の最適化されたタイミング機能があります。
価格： 「クリエイター」プランは月額29ドルから。
3.大声で
Loomlyは、コラボレーションの技術を習得しようとしている小さなソーシャルチームやエージェンシーにとって理想的なツールです。
ソーシャルメディア管理機能に加えて、このプラットフォームは、マーケターがプロジェクトをまとめるのに役立つ機能も備えています。 これには、カレンダー、期限、ワークフローが含まれます。
追加のボーナスとして、Loomlyは実際にトレンドトピックとソーシャル会話に基づいてソーシャルメディアコンテンツ戦略のアイデアを生成します。 プラットフォームの手頃な価格は、Loomlyのクリーンで使いやすいインターフェイスと同様に、その利点の大きなポイントです。
料金： 「基本」プランは、2人のユーザーが月額$25から始まります。
4. HubSpot
HubSpotはマーケティングにおける一般的な名前であり、プラットフォームのソーシャルメディア管理機能は嘲笑するものではありません。
具体的には、Hubspotを使用すると、顧客関係のコンテキストでソーシャルエンゲージメントを監視できます。 顧客からのシャウトアウトとメンションはデフォルトでログに記録されます。これは、大幅な時間の節約と、手動によるログの削減を意味します。
このプラットフォームは、HubSpot CRMと組み合わせることで、顧客のソーシャルインタラクションと、特定のプラットフォームから生成している実際のリードの数を詳細に理解できます。 これにより、ソーシャルキャンペーンのROIをすぐに強調できます。
とはいえ、このプラットフォームはすでにHubSpotを使用しているユーザーのみが利用でき、ネイティブのソーシャルメディア管理アプリではありません。
価格：アプリの「MarketingHub Pro」の一部として800ドル、スタンドアロンでは利用できません。
5.計画可能
Planableは、それ自体を「地球上で最も簡単なコラボレーションツール」と表現し、ソーシャルメディアタスクをジャグリングするチームの承認を6倍速くすることを約束しています。
ワークフローと承認に重点を置いた、これはボトルネックの削減に熱心なエージェンシー向けのさらに別のツールです。 あなたとあなたのクライアントの間のワンクリック承認などの機能は、ほぼ摩擦のないコラボレーションを実現します。
真に無料のソーシャルメディア管理ツールはほとんどありませんが、Planableは、フェンスにいるマーケターに寛大な50ポストの無料テスト期間を提供します。
価格： 「スターター」プランは月額33ドルから。 プラットフォームの試用期間中、最初の50件の投稿は無料です。
6.ポストプラン
シンプルでわかりやすい共同スケジューリングカレンダーを探しているなら、POSTOPLANがそのトリックを実行できます。
中小企業や代理店向けに構築されたこのプラットフォームは、大量のスケジューリングおよび計画機能を介してコンテンツカレンダーを完全に保つことに焦点を当てています。 WhatsAppおよびGoogleマイビジネスとの統合により、POSTOPLANが際立っていることもプラスです。
価格：利用できる機能が制限された無料アカウント。 「プロ」プランは月額19ドルから。
7.クラウドファイア
Crowdfireは、ソーシャルメディアの管理だけでなく、人々が話をするコンテンツに焦点を当てています。
プラットフォームのダッシュボードは、最近のやり取りと最も魅力的な投稿を明確に識別します。 コンテンツのキュレーションと推奨機能も同様に、視聴者を引き付けるための新しい投稿のアイデアを提案します。 フォロワー間の言及と感情分析を監視することで、どの投稿が機能しているか、それらを複製する方法を理解する可能性が高くなります。
価格：利用できる機能が制限された無料アカウント。 「プラス」プランは、年間請求額$ 7.50/moから始まります。
8.MavSocial
スケジューリング、公開、エンゲージメントモニタリングなどの機能を備えた、MavSocialは、標準的でありながら堅実なソーシャルメディア管理ツールです。
MavSocialのいいところは、プラットフォームの詳細なリアルタイムの投稿プレビューです。 これらは、さまざまなネットワークでキャプションと画像がどのように表示されるかを視覚化するのに役立ちます。
その他の注目すべき機能には、Facebookストーリーのスケジュール設定や、Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitterで広告キャンペーンを実行する機能があります。 後者は、ツール間のバウンスに費やされる時間を削減したいクライアントのために有料ソーシャルを実行しているエージェンシーやマーケターにとって注目に値します。
料金： 「アドバンス」プランは月額19ドルから。
9.SocialPilot
シンプルでわかりやすいSocialPilotのプラットフォームは、ソーシャルメディア管理に不慣れで、飾り気のないソリューションを求めている人が利用できます。
過去のコンテンツを繰り返してリサイクルするためのプラットフォームの機能と同様に、FacebookとLinkedInへのカルーセル投稿をスケジュールする機能は注目に値します。 クライアントとキャンペーンのフィルターを使用すると、代理店はさまざまなカレンダーを簡単に整理できます。
料金： 「プロフェッショナル」プランは月額25.50ドルから。
10. Zoho Social
Zoho Socialは、チームコラボレーションに最適なソーシャルメディア管理ツールの1つです。
このアプリを使用すると、ディスカッションを開始したり、レポートを共有したり、チームの役割を作成したり、フィードバックを促したりできます。 これにより、更新、戦略、パフォーマンスに関する洞察を全員に簡単に提供できます。
スケジューリングに加えて、プラットフォームにはSproutと同様の独自の最適化されたタイミング機能があります。 Zoho SocialにはInstagramスケジューリングも組み込まれているため、デスクトップから直接投稿を公開したり、ユーザーが作成したコンテンツを再投稿したりできます。
また、HubSpotと同様に、Zoho CRMとの即時統合と、顧客とのやり取りを監視する機能は大きなプラスです。
料金： 「標準」プランは月額$ 10から：フル機能（CRM統合を含む）を備えた「プレミアム」プランは月額$40から。
11.ポストプランナー
Post Plannerは、アカウントのいいねやインタラクションをわかりやすくシンプルに高めることを強調しています。
このプラットフォームは、記事、画像、カスタムコンテンツフィードをキュレートするため、フォロワーにとって常に新鮮なものを手に入れることができます。 最も人気のある投稿を特定するこのプラットフォームには、パフォーマンスの高いコンテンツを繰り返し、リサイクルし、再作成するための自動化された機能があります。
価格： 「スターター」プランは月額5ドルから。
現代の企業がソーシャルメディア管理ツールを必要とする理由
繰り返しになりますが、今日のブランドは、社会戦略に関してはフリースタイルをする余裕がありません。
しかし、多分あなたはまだ有料ツールへの投資についての垣根を越えています。
あるいは、ソーシャルソフトウェアの予算を高額に正当化するのに苦労しているのかもしれません。
わかりました。 復習として、ソーシャルメディア管理ツールを採用することの主な利点と、それがビジネスのゲームチェンジャーになる方法を検討してください。
ブランド認知度を高める
まず最初に：管理ツールを使用すると、パブリッシングを頻繁に増やして、コンテンツにもっと目を向けることができます。
ソーシャルコンテンツのリーチを最大化するには、ソーシャルスケジューリングや最適化されたタイミングなどのツールが不可欠です。 進化し続ける（そしてしばしば気まぐれな）ソーシャルアルゴリズムの時代において、あなたの指先でそのような機能を持つことはあなたに有利な大きなポイントです。
より多くの顧客を引き付け、より良いサービスを提供する
ますます多くのブランドが複数のプラットフォームをジャグリングするにつれて、ソーシャルメディアエンゲージメントはますます複雑なタスクになりつつあります。
言及。 質問と懸念。 シャウトアウトとコールアウト。 それはカバーするための多くの根拠です。
ただし、ソーシャルプラットフォームに組み込まれたエンゲージメント機能により、より多くの顧客と対話し、応答時間を短縮できます。 これも：
- プラットフォーム間での@メンションを単一の受信トレイに統合する
- 一般的な社会的質問に対する定型の応答と自動応答
- 複数のユーザーが一度にフォロワーと対話できるようにするコラボレーションと権限
ソーシャルメディアを全体像のビジネス目標に合わせる
ソーシャルメディア分析の重要性は誇張することはできません。
ソーシャルからの洞察は、ソーシャルを超えたキャンペーンやイニシアチブにとって非常に貴重です。
以下は、マーケターがソーシャルデータからどれだけ搾り出すことができるかのスナップショットです（私たちの調査に基づく）：
つまり、ソーシャルメディア管理ツールのリストにあるダッシュボードとレポートは、ブランドが上記のすべてを実行するのに役立ちます。
包括的な競争分析
最新のSproutSocialIndexのデータによると、マーケターの86％は、ソーシャルからの競争力のある洞察を使用してビジネス上の意思決定を行っています。
何といっても、ソーシャルメディア管理ツールは競合他社を監視するのに最適です。 これも：
- 競合他社の成長（フォロワー、エンゲージメント率を考えてください）
- 競合他社のコンテンツトレンド（プロモーション、フォーマットなど）
- @メンションとターゲットオーディエンス間の会話に基づく顧客の感情
ソーシャルメディア管理ツールが適切かどうかを判断する方法
マーケターが新しいツールを利用するときはいつでも、彼らはより多くの肥大化ではなく、彼らのマーケティング技術スタックに付加価値を与えるものを見つけたいと思っています。 ツールを決定する際に、選択肢を絞り込むために考慮すべきいくつかの要素があります。
価格と予算
これは明らかかもしれませんが、間違いなく言及する価値があります。
あなたが完全に無料のソーシャルメディア管理ツールでうまくいくことができるかどうかは本当にあなたのビジネスの規模と範囲に依存します。 単独のビジネスや新進気鋭のエージェンシーにとって、無料またはフリーミアムのツールは有料のものへの足がかりとして役立つかもしれません。
しかし、多くの場合、「あなたはあなたが支払うものを手に入れる」ということは真実です。 そのため、どの機能がビジネスにとって最も重要であり、交渉不可能なものが何であるかを評価することが重要です。
そして、疑問がある場合は、ツールをテストして（Sproutの30日間の無料トライアルなど）、ツールで何ができるかを直接確認することは、常に安全な方法です。
自動化と時間節約機能
「このツールはどのように時間を節約するのでしょうか？」
与えられたアプリがあなたとあなたのビジネスのためにこの質問に答えることができる方法が多ければ多いほど、より良いです。
公開やスケジュール設定からソーシャルメディアカレンダー、自動応答、コンテンツのアイデアに至るまでの機能により、スケジュールを大幅に解放できます。
もう1つの重要な考慮事項は、選択したツールが残りのマーケティングスタックと統合されているかどうかです。 これは、それ自体で大幅な時間の節約になります。
コラボレーション機能
コンテンツのスケジュール設定からリアルタイムでの顧客への対応まで、最高のソーシャルメディア管理ツールを使用すると、簡単に共同作業を行うことができます。
たとえば、ツール内で一度に作業できるユーザーは何人ですか？ ソーシャルチームに新しいメンバーを参加させるための権限を簡単に設定できますか？
特にソーシャルの一部をアウトソーシングしている場合や、チームの規模を拡大する予定がある場合は、アプリのシート数が重要です。
レポートと分析
分析がどれほど重要かを強調することはできません。
パフォーマンスとKPIを強調するのは簡単であるほど、優れています。 クライアントに代わってレポートを作成する場合でも、利害関係者にデータを提示する場合でも、詳細で読みやすいレポートは絶対に必要です。
さらに、レポートは、ソーシャルプレゼンスの観点から機能しているものと機能していないものを強調するのに役立ちます。 ツールに投資する前に、ビジネスにとって最も重要なソーシャルメトリックを監視していることを確認してください。
いくつかの新しいソーシャルメディア管理ツールを試してみる準備はできましたか？
ソーシャルメディアは、今日のあらゆるビジネスの不可欠な部分になっています。
顧客サービス。 競争力のある分析。 プロモーションと販売。
そして、それは表面を傷つけるだけです。
これらのタスクがますます重要になるにつれて、企業は成長と競争に追いつくためにソーシャルメディア管理ツールに投資しています。
良いニュースは、目標が何であるかに関係なく、目標を達成するのに役立つツールが豊富にあることです。 うまくいけば、私たちのリストがあなたのビジネスに適したものに焦点を当てるのに役立つでしょう。
また、まだ行っていない場合は、Sprout Socialデモをチェックして、自動化、コラボレーション、およびレポート機能を自分で直接確認してください。