Como crear tu estrategia de Marketing en redes sociales para 2021

Estas listo para determinar tu estrategia demarketing en redes sociales？

Si te sientes abrumado o no sabes por donde comenzar、definitivamente noestassolo。

Porque las redes sociales no son tan sencillas comosolianser。 Niremotamente。

Desde elegir los canalescorrectos hasta definir la estrategia para tu contenido、la paralisis de analisis es un problema grave para los mercadologos enlaactualidad。

Por eso es que hims preparado una guia completa para crear un plan demarketing en redes socialesdesdecero。

Una estrategia acertada ayudara a que tu marca alcance sus objetivos con un sendidodeproposito。 継続的なencontrarasunaguia paso a paso demarketing en redes sociales que te ayudara a identificar tus objetivos en redes sociales、atraer audiencias y optimizar tus resultados：

1. Establecer objetivos reales demarketing en redes sociales
2. Investigar a tu audiencia objetivo
3. Establecer tus indicadores masimportantes
4. トゥコンピテンシアの分析
5. Crear y depurar contenido interesante para redes sociales
6. Hacer de la Rapidezunaprioridadプリンシパル
7. Evaluar tus resultados y optimizar
8. Comunicar objetivos、retos y logros a tu equipo

1. Establecer objetivos relatedes para tu empresa

Primero loprimero：necesitas determinar de forma general que deseas de tusredessociales。

Porque proponer un plan de redes sociales significa tener un objetivo finalenmente。

Que esto signifique mas dolares y centavos de tu presencia social actual o amplificar tu alcance con nuevos seguidoresdependente totalmentedeti。

Loimportante es que establezcas objetivos de redessocialesrealistas。 Recomendamos abordar objetivos mas pequenos que te permitan escalar tus esfuerzos en redes sociales de una forma que sea tanto razonablecomoalcanzable。
Ejemplos de objetivos para redes sociales para 2020 y mas alla
継続性encontrarasalgunosobjetivos que empresas de todas las formas y tamanos pueden dividirparaalcanzar。 Con base en la informationacion del Sprout Social Index、en la actualidad estas son lasprincipalesprioridadesdelosmercadologos。

Mejorar el conocimientodemarca。 Para crear un autentico y duradero conocimiento de marca、evita mensajes promocionalesunicamentepublicitarios。 Mejor、enfocate en contenido que haga enfasisprimero en tu personalidadyvalores。

一般的な顧客の可能性とベンタス。 Ya sea en linea o en tienda、los seguidores no van a realizar compras en redes socialesporaccidente。 ejemploによると、te interesa informationar a los clientes sobre nuevos productos y promociones？

Haz crecer la audiencia detumarca。 Llevar a nuevos seguidores a tu redil significa encontrar formas de presentar tu marca a personas que no han escuchado detiantes。

Hacer crecer tu audiencia tambien significa sacar a la luz las conversaciones sobre tu empresa eindustriamasimportantes。 Hurgar a traves de tus canales sociales es casi imposible sin monitorear o prestar atencion a palabras clave、frases ohashtagsespecificos。 Traves de una segmentacion mas eficiente en redes sociales、alcanzas tu audiencia objetivo muchomasrapido。

Incrementar la participacion delacomunidad。 Busca formas de captar la atencion de tusseguidoresactuales。 Esto significa Experimentar con mensajesycontenido。 ejemplo、tu marca promueve contenido y hashtags generados por los usuarios？

Incluso algo tan sencillo como hacer una pregunta puede incrementalar tu tasadeparticipacion。 Tus clientes pueden ser tus mejores promotores、pero solo si les estas ofreciendo algo quepuedanhacer。

インクリメンタルエルトラフィコウェブ。 Si estas especialmente enfocado en generar clientes potenciales o trafico a tu sitio web、las redes sociales puedenhacerloposible。 Ya sea a traves de publicaciones promocionales o anuncios en redes sociales、estar pendiente de las conversaciones y hacer clics en URLs puede ayudarte a determinar mejor tu ROI en lasredessociales。

Cualquiera de estos objetivos especificos es parte del juego y puede ayudarte tambien a comprender mejor queredesabordar。 Cuando tengas dudas、manten tu estrategia de redes sociales en terminos simples en vez de complicarte con demasiados objetivos quepudierandistraerte。
Gestiona la participacion en redes sociales de forma simple con Sprout

ConSproutのSmartInbox、los mensajes de todos los canales son empujados un Streaming para que puedas Interactionuar facilmente con la comunidad detumarca。

Puedes filtrar y etiquetar mensajes para clasificar facilmente y monitorear el desempeno con base en temasycampanas。

2. a tuaudienciaobjetivoを調査します

Hacer suposiciones es una jugada peligrosa paralosmercadologos。

Y gracias a ladiversidad de informationacion demografica y herramientas de analisis de redes sociales ahi fuera、realmente ya no tienesquehacerlo。

Gran parte de lo que necesitas sabre sobre tu audiencia para afectar tu estrategia de Marketing en redes sociales ya esta alavista。

Toma los datos demograficos de las redes socialesdehoy。 Estas cifras refieren directamente a que redes deberia dirigirse tu marca y que tipos decontenidopublicar。 Aqui hay algunos puntos clave：

• Facebook y YouTube son ambos losprimeros lugares para anunciarse en parte por sus bases de usuarios dealtosingresos。
• La mayoria de los usuarios de Instagram son millenials o pertenecen a la generacion Z、indicando la solidez de contenido atrevido y llamativo quederrochapersonalidad。
• Las mujeres superan ampliamente a los hombres en Pinterest、que se destaca por contar con el promedio mayor en valor de pedidos en compradores deredessociales。
• La base de usuarios de LinkedIn tiene un buen nivel educativo、convirtiendola en un centro de contenidoexhaustivo、especifico para una industria que pudiera ser mas complicado que veas en FacebookoTwitter。

Ves como ninguna plataforma esユニバーサル？

Y、aunque la informationacion demografica anterior te brinda informationacion sobre cada canal、que hay de tus propios clientes？ Es necesario realizar un analisis mas detallado antes de que puedas conocer realmente los datos demograficos de tus clientes enredessociales。

Por eso es que muchas marcas usan un tablero de control de redes sociales que puede ofrecer una visual general de quien te esta siguiendo y como Interactionuan contigo encadacanal。

ejemploによると、el tablero de control de analisis de Sprout pone los datos demograficos de tu audiencia en el centrodeatencion。 Tambien destaca en que redes sociales se observa la mayor actividad、ayudandote a asegurarte de que dedicas tu tiempo a lasredescorrectas。

El tener todos nuestras analiticas en un solo lugar realmente nos ayuda a ser mas efectivos y eficientes al probarnuestrocontenido。 Es mucho mas sencillo concentrarse en los tipos de contenido que funcionan mejor para nosotros、ya sea con base en el canal、la hora o cualquier otro factor

ブリジット・クラ
Administradoraシニアデマーケティングデジタル

Con Sproutのグループレポート、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedInのpuedes ver information acion y Pinterest en paralelo en un formato personalizable que se puede exportar por rango de datosyperfil。

3. Establecer tus indicadores masimportantes

Sin importar lo que estas vendiendo、tu estrategia de redes sociales deberia estar basadaendatos。

Esto significa enfocarse en los indicadores de redessocialesmasrelatedes。

El esconder los Me gusta en Facebook e Instagram deberia ser una revelacion para losnegociosactualmente。 En vez de enfocarse en indicadores de vanidad、las marcas deben encargarse de profundizar en informationacion que se alinee directamente consusobjetivos。

Losは、las que los mercadologos debenprestaratencionを示します
Pero、de que indicadores estamos hablando？ Echa un vistazo al desglose que se presenta a continuacion：

• アルカンス。 El alcance de una publicacion es el numero de usuarios unicos que vierontupublicacion。 Que tan lejos esta llegando tu contenido social en las redes？ Esta realmente llegando a los feed de los usuarios？ a la luz de los algoritmos Organicos en Constante evolucion、monitorear el alcance es indudablemente masimportantequenunca。
• Clics。 Este es el numero de clics en tu contenido、nombre de la empresaologotipo。 Los clics a los enlaces son sumamenteimportantes para conocer como se mueven los usuarios a traves de tu embudodemarketing。 Monitorear clics por campana es esencial para comprender que impulsa la curiosidad o motiva a las personasacomprar。
• 参加。 El numero total de interacciones sociales dividido entre el numerodeimpresiones。 En el caso de la participacion、se trata de ver quien Interactionuo y si fue una buena proporcion Perspecto alalcancetotal。 Esto pone de manizesto cuan bien tu audiencia te percibe a ti ya tu disposiciondeinteractuar。
• Desempenodeハッシュタグ。 Cuales fueron los hashtags mas utilizados por tu parte？ Queハッシュタグestuvieronmasrelacionados con tu marca？ O、queハッシュタグgeneraron la mayor participacion？ Tener estas respuestas puede ayudar amoldear el enfoque de tu contenido enelfuturo。
• Me gusta Organicosypagados。 Mas alla del conteo estandar de los Me gusta、estas interacciones son atribuidas a contenido Organicoopagado。 Para canales como Facebook、es mas dificil cobrar impulso con la participacion Organica、que es por lo que muchas marcas optan porFacebookAds。 Sin embargo、obtener me gusta Organicos en Instagram no estandificil。 Conocer esas diferencias puede ayudarte a presupuestar tu gasto en publicidad y el tiempo que inviertes endiferentesformatos。
• 感情。 Esta es la medida de como los usuarios reaccionan a tu contenido、marcaohashtag。 Los consumidores encontraron ofensiva tu ultima campana？ Que tipo de sendimiento asocian las personas al hashtag de tu campana？ Siempre es mejor profundizar mas y descubrir la forma en que las personas hablan sobretumarca。

Una estrategia efectiva demarketing en redes sociales esta basadaennumeros。 Dicho esto、estos numeros necesitan ser puestos en un contexto que te lleve de vuelta a tusobjetivosoriginales。

4. Investigar que estan haciendo tus competidores

Antes de comenzar a crear contenido、deberias tener una buena idea de que estan haciendotuscompetidores。

Aunque algunas marcas podrian querer echar un vistazo a las herramientas de analisis de los competidores de un tercero para Investmentigar mas sobre los numeros de sus competidores、tambien puedes obtener informationacion util de una Revision bastante simple sobre la presencia en red

Mirar los canales de redes sociales de tus competidores te ofrecera directamente informationacion para tu propia estrategia de promocion enredessociales。 El objetivo aqui no es copiar o robar las Ideasdetucompetencia。 Mas bien、es determinar que les esta funcionandoyque結論puedessacarpara Adaptar tus propias campanas enestesentido。

Misma industria、diferente estrategias

ejemploによると、echemos un vistazo sobre como dos marcas en el mismo espacio pueden tomar dos enfoques diferentes en su estrategia demarketing en redes sociales y aun asitenerexito。

En este caso、observaremos el sorprendente espacio de entretenimiento del mundo deloscolchones。

Casper publica regularmente contenido desenfadado que rebosa personalidad、frecuentemente enfatizando la comodidad y la calidad con un sendidodehumor。 再開すると、la marca hace un gran trabajo de no sentirse como una cuentatotalmentecorporativa。

Mientras tanto、Purple es igualmente conocida por su propio sendido del humorymemes。 Ahora bien、la marca combina su propio contenido humoristico con publicaciones promocionales mas“ tradicionales”quepresentanインフルエンサー。

La結論aquiesque las marcas tienen tantas opciones en lo que Perspecta a la creatividad ya destacarse entresuscompetidores。

supuestoによると、necesitas sabre quienes son tus competidores antes de comenzar a preocuparte por la creaciondecontenido。 Por eso es que el analisisestanimportante。

Como descubrir a tus competidores en redes sociales

La forma mas simple de encontrar competidores es a traves de una simple busquedaenGoogle。 Busca palabras clave、frases y terminos de la industria masimportantes para ver quesemuestra。

ejemploによると、si vendesdiversos jabones、「jabones naturales hechos a mano」、seria una gran palabraclaveparainvestigar。 Excluyendo los priorityes vendedores como Amazon y Bath＆Body Works、echa un vistazo a quien aparece en tu espacio tanto de forma Organica como enanunciospagados。

Despues、querras echar un vistazo para ver quien esta activo enredessociales。 特に、Wild Soap es una empresa mas pequena con una presencia activa y dinamica enredessociales。 Esto significa que pudiera ser un gran candidatoparamonitorear。

Despues de identificar algunos de los rivales en tu industria、puedes usar las herramientas de analisis competitivo en redes sociales como las que se encuentran en Sprout para comparar Rapidamente por tu cuenta el desempeno detuscompetidores。

Observa que estan publicandoenFacebook。 Contrasta tu participacion en Twitter con ladeellos。 Descubre como estan etiquetando su contenidoenInstagram。 Optimiza tupropiaestrategia。 las veces queseanecesarioを繰り返します。

Tambien puedes ir un poco mas lejos y usar Sprout'sAdvancedListening。 Usando el listen social、puedes detectar comentarios de consumidores sin filtrar sobre los competidores asi como de sus productosyservicios。

Puedes obtener el beneficio adicional de descubrir conversacioneshonestas sobre tu propia marca que de otra formanohubierasencontrado。

5. Crear y depurar contenido social interesante

Tu estrategia de Marketing en redes sociales obviamente esta centradaencontenido。

estas alturas、deberias tener una buena idea sobre que publicar con base en tu objetivo e identidaddemarca。 De forma like、probablemente te sientas seguro sobre queredescubrir。

Pero、como se ve el contenido interesante en redes sociales y como lo consigues？ Los siguientes principios podrian serdeayuda。

Apegarse a temas de contenido

Uno de los retos mas dificiles para el contenido visual es crearlo todoslosdias。 De acuerdo con datos de Venngage、una tercera parte de los mercadologos tienen problemas para creargraficosatractivos。

Esto pone de manizesto loimportante que es el contenido altamente visual para los mercadologos y las personas a las que quieren llegarconel。 Es por esto que la creacion de temas de contenido es un metodo genial para desglosartucontenido。

Instagram es、sin duda、el mejor canal para temas de contenido puesto que estotalmentevisual。 ejemploによると、Postmatesは、Instagramの一貫性のある、colorido yesteticamenteatractivoの信じられないほどのtrabajomanteniendosufeedを持っています。

Apegarse a un tema de contenido facilita la creacion de tu calendariodecontenido。 ejemplo、podrias ir rotando entre memes、fotos de productos y contenido generado por el usuario mientras te apegas a un esquema decolorrotativo。 Revis como Profitechaceexactamenteeso。

Si la consistencia es un problema con tu estrategia demarketing en redes sociales、piensa como un temapuedeayudar。

Si estas teniendo problemas para mantenerte al dia con todas estas fuentes de contenido social、considera las herramientas de gestion de redes sociales que te ayudan a Organizar tu biblioteca de medios ya programar tus publicacionesporanticipado。

Para ayudarte a reducir losアスペクト、especificos sobre los que deberias publicar y asegurarte de que estas desarrollado contenido innovador、aqui hay algunas tendencias en redes sociales a las queprestaratencion。

UGC y contenidointeractivo

El contenido generado por el usuario permite a tus seguidores convertirse en carteles publicitarios y ofrece un incentivo para los clientes queInteractionuancontigo。 Ya sea utilizando un hashtag o publicando una fotografia、motivar el contenido de los usuarios es una jugada inteligente para impulsar tu tasadeparticipacion。

同様の形式で、nunca te pierdas la oportunidad de Interactionuar o preguntar atusseguidores。 Incluso algo tan simple como hacer una pregunta o publicar una encuesta puede lograr elmismoefecto。

Historias ycontenidotemporal

Recurrir al FOMO（miedo a perderse algo）de tus seguidores、el contenido de Historias en Instagram y Facebook se va a volver cadavezmasimportante。

再開すると、ラス・ヒストリアスの息子は双方向性を失いました。 Apareciendoprimero en los feeds de tus seguidores de forma predeterminada、dicho contenido puede ayudar a la cuenta de tu marca a tener“ acceso priorityori” y mantenerse fresca en las mentes detuaudiencia。

Las Historias son especialmente valiosas por llevar a tus seguidores tras bambalinas y hacer tu feed social un pocomaspersonal。 ejemploによると、Considera como puedes usar las Historias para cubrir un evento o llevar a tus seguidores un recorrido sin que ellos tengan que abandonar la comodidaddeInstagram。

El video como la pieza center de tu estrategia de Marketing en redes sociales

El auge del video social no va a detenerse en elcortoplazo。 Las producciones tanto en formato corto como largo siguen dominando el espacio social en todaslasplataformas。

考えてみてくださいビデオdeunminuto de duracion como este de Goodful estan de moda en Instagram enestemomento。

Incluso las marcas mas grandes como Instant Pot se suben al carro de los videos de formato corto、publicando de forma regular micro comerciales en Facebook que acumulan millonesdevistas。

El dia de hoy、las marcas no deberian temer a los videos、especialmente con la enorme cantidad de opciones creativas yaplicacionesdisponibles。

6. Hacer de la Rapidezunaprioridadプリンシパル

La Rapidez es una calle dedoblesentido。

「tutiempo」を実行するsiemprepuedesesperar quelosclientesはありません。 Asimismo、es重要なpoder alcanzar y responseer a los seguidores deformaoportuna。

ペロ、como logras ambas cosas？ Vamosporpartes。

Publica en los mejores momentos para generar participacion

Pregunta Rapida：cuando esta disponible tu marca para atraer e Interactionuar con los clientes？

Es probable que veas a algunos recomendar momentos para publicar como las altas horas de la noche、porejemplo。 Pero、si tu marca no esta ahi para comunicarse、cual es el punto de publicar a la hora“ preferida”？

En vez de eso、intenta asegurarte que tus gestores de redes sociales o community manager esten disponibles y listos para responseer a todas las preguntas o inquietudes cuando publicas algo o escribesotuit。 Es una buena estrategia conocer los mejores momentos para publicar enredessociales。 罪の禁輸、es igual deimportante participar despuesdepublicar。

Y、bien、eso nos lleva a nuestrosiguientepunto。

las preguntas y saludos de tus clientes lo masprontoposibleに応答します

ロスの顧客は、ソロのエスペラン・レスプエスタス・マス・ラピダス・デ・ラス・マルカス・シノ・タンビエン・カンバサシオンズ・シグニフィカティヴァス・デ・フォルマ・レギュラーではありません。

Tu marca debe tenerは、estos elementos basicos de la gestionderedesを提示します。 Requiere de esfuerzo el garantizar que las conversaciones u oportunidades de participacion noquedendesatendidas。

traves de las redes sociales、ganas respeto como marca solo con estar presente y hablar contuaudiencia。 Es por eso que la atencion a los clientes de redes sociales es tanimportante para las marcas que desean incrementalar la captaciondeaudiencias。 Todo tiene que ver conlaparticipacion。

Ya sea aprovechando una felicitacion o responseiendo a una pregunta、las empresas no deben dejar colgados asusclientes。

traves de las herramientascorrectas de monitoreo en redes sociales、puedes encontrar oportunidades en todos tus canales para Interactionuar、responder o evaluar clientes lasveinticuatro horasdeldia。

Asignar equipos para tareas especificas puede ayudar a tu personal a funcionar como un equipo de redes bien engrasado ya sea que tu grupo tenga un miembroo100。

De acuerdo con nuestra researchigacion、el tiempo promedio de respuesta de una marca es de alrededor de10horas。 Pero、sabias que la mayoria de los usuarios thinka que las marcas deberian responseer a los mensajes en redes sociales en un lapso no mayor a cuatro horas？

medida que los algoritmos sociales pasan por continuas actualizaciones、al contenido Organico le es dificil alcanzar a la mayor parte detuaudiencia。 Lo ultimo que deseas es ignorar a aquellos que estan interesados y perder tu posicion al ser enviado a la parte lower de tu embudodemarketing。

7. Evaluar lo que esta funcionando、lo que no y como puedes mejorar

estas alturas deberias tener un buen conocimiento general de tu estrategia enredessociales。

Sin embargo、esimportante que puedas Adaptar tu estrategia a medida que avanzas a lo largodelano。

Sin un analisis continuo de tus esfuerzos、nunca sabras cual fue el desempeno de una campana Perspectoaotra。 Tener una vista Panoramaa de tu actividad en redes sociales ayuda a poner las cosasenperspectiva。 Esto significa observar tu contenido con mejor desempeno y ajustar tus campanasenconsecuencia。

puede negarse que gran parte de las redes sociales es cuestion depruebayエラーはありません。 Monitorear los indicadores detras de tus campanas en tiempo real te permite hacer pequenos cambios a tu estrategia de Marketing en redes sociales en vez de cambios dynamicos que implican una gran cantidaddetiempo。

Este enfoque dinamico hacia el Marketing tiene mucho sendido en una epoca en la que las redes sociales estan enconstanteevolucion。 Puedes ser reactivo a corto plazo para aprovechar al maximo tus campanas actuales、y despues proactivo para usar esas lecciones como inspiracion para tu proximagranestrategia。

8. Comunicar objetivos、retos y logros a tu equipo

Para zanjar el tema、considera que la colaboracion es masimportante que nunca para losmercadologossociales。

La informationacion de nuestro Indice senala que hay una expectedativa cada vez mayor de que los mercadologos reporten resultados y ROIconsussuperiores。 Hacerlo no solo te hace responsable por tus esfuerzos sino tambien destaca el papel y resultados que tu estrategia social es capazdeproducir。

Quizas la mejor forma de transferir esa information a traves de reportes compartibles y faciles de leer como los que estan integradosenSprout。 Deseas mostrar el exito de una campana o profundizar en indicadores clave especificos？ ヘチョ。

ああ、y no olvides nuestras herramientas integradas de colaboracion social que hacen muy sencillo a tu equipo el trabajar en conjunto en cualquier campanasocialdeterminada。

Y con eso、terminamos con tu guia para una estrategia en redes sociales para 2020 y mas alla！

Tu estrategia demarketing en redes sociales esta resuelta？

Con suerte、esta guia sirvio un poco como la muy necesaria inspiracion para descubrir como crear una estrategia de Marketing enredessociales。

Buscas mas recursos？ Revisa nuestro conjunto de herramientas sin costo con plantillas que te facilitan el realizar reportes y plainar、o nuestra guia para crear una estrategia demarketing social con listas de verificacion que pueden ayudarte a poner tus Ideas enaccioninmediatamente。

ブエナ・スエルテ・イ・フェリス・プラネアシオン！