Padroneggia l'arte del Reporting suiソーシャルメディア(modello gratuito modificabile)
公開: 2020-08-06Se sei responsabile della presenza sui social della tua azienda、potresti sendirti unpo'sottopressione。 Sensazione assolutamente comprensibile!
Forse il tuo capo vuole sapere che i tuoi sforzistannoproducendorisultati。 O forse il resto del tuo team dimarketing vuole accertarsi che siatesullastessalunghezzad'onda。
Questi sono effettivamentetimorigiustificati。
Dal momento che le aziende Investmentono in misura semper maggiore nei social media、vogliono accertarsi di ottenere unROIpositivo。
Qual e la sfida allora? Presentare i tuoi dati relativi ai social in modo tale che abbiano effettivamente senso per ituoicolleghi。 Hai difficolta a comunicare le tue attivita sui social al tuo team? Cerchi un modo per giustificare la tua strategia?
Allora e giunto probabilmente il momento di migliorare i tuoireportsuiソーシャルメディア。
che modo Sprout puo aiutarti a ottimizzare i tuoi report?
questo post ci occuperemo dei report di base、e se le nostre indicazioni ti ispireranno ad agire、decidi a favourediSprout。チームごとのPerfettaditutte ledimensioni、la suite di strumenti di Sprout comprende report per network ereportcross-channel。 Ti同意inoltredicreare un report personalizzato per essere certo che tutte le tue esigenzesianosoddisfatte。
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iniziarel'attivitadiレポートsuiソーシャルメディアに来てください
Se l'idea dei report ti annoia a morte o ti getta nel panico、rilassati!
Abbiamo creato un modello di Reporting sui social media totalmente gratuito perconsentirti di iniziare latuaattivita。 Puoi adeguare il nostro modello in base alla tua azienda e alle sue piattaforme Preferredite conpochiclic。 Devi semplicemente aprire Adobe o Apple Preview per apportare lemodifichedesiderate。
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Questo modello sara un ottimo punto di partenza se sei un principiante assoluto in fatto direportsuiソーシャルメディア。
E、ottenere il massimo dai tuoiレポートによると、abbiamo stilato un elenco di tutto cio che deviassolutamentefare。
Stabilisci la frequenzadeituoiレポート
Innanzitutto devi stabilire un arcotemporale perituoiレポート。
Tuttiiソーシャルネットワークconsentonodiricavare dati dalle loro analisi native in base a intervallididate。
Le aziende producono generalmente report sui social con cadenza settimanale、mensileotrimestrale。
Ai fini di questa guida、concentreremo l'attenzionesuquellitrimestrali。
ペルシュ? Perche iは、トリメストラリの同意を報告します。 Infatti、mentre iは、ブリーブターミンソノディストーションダアノマリー(アデセンピオ、ジョルニカジュアルディエンゲージメントアルトオバソ)、ケリトリメストラリコプロノがルンゴターミンをテンデンスすることを報告します。
Inoltre i report Trimestrali ti danno piu tempo per prepararti e analizzare i tuoi dati in manierapiuapprofondita。 Cio influisce sulla tua strategia in misura maggiore rispetto a quanto possano fare i dati dilivellosuperficiale。
eseguire un'analisi della concorrenza suiソーシャルメディア(modello gratuito incluso)に来てください
Valuta i destinatarideituoiレポート
Prima ancora di creare il tuo report、devi pensare a chiloesaminera。
Il tuo team Marketing che ha una fortefamiliarita con i dati e il gergo del settore?
Il tuo capo o dirigenti che potrebbero non essere esperti di social?
O forse persino la tua intera Organizzazione che non riceve Frequentemente informationazioni da te?
ベースアルトゥオターゲットディリフェリメントでは、evidenzaのpuoi stabilire meglio il livello di dettaglio ecosaporre。
Ad esempio、i team addetti al Marketing saranno interessati ai dati delle performance di campagnespecifiche、mentre i dirigenti potrebbero concentrare l'attenzione su Conversioni edatifinanziari。
Indipendentemente da chi esaminera il tuo report、le persone desiderano vedere cifre Concrete Relativeallecampagne。
E cio ciは、al nostropuntousuccessivoを実行します。
Stabilisci i tuoi KPI
L'aspetto piuimportante della valutazione del ROI dei social media e comunicare i tuoi KPI(indicatori chiave di prestazioni)。
I seguenti punti di dati sono ricavabili tramite analisi nativa o Reporting via Sprout e devono risultare in primo piano nei tuoi report sui social media:
- Nuoviフォロワー。 Il numero dei follower non e l'unico aspettoimportante della tua presenza sui social、ma e una cifra che devi cercare difarcrescere。 Puoi ricavare questi dati da network a network od osservarli intuttigliaccount。
- 到着。 Notaladifferentenzafraリーチe印象。 Ampliare la tuaは、同等のad ampliare il tuo targetdiriferimentoに到達します。
- 婚約。 Condivisioni、commenti e like sono elementi preziosi per i professionisti del Marketingsuisocial。 La crescita dell'engagement dimostra che pubblichi contenuti che le personedesideranovedere。
- クリックAnalogamente all'engagement、i click-through evidenzianocontenutiinteressanti。 Possono essere suddivisi in clic su link o clicspecificidipromozioni。
- 役職。 Quanti contenuti vengono pubblicati dalla tua azienda? Se noti una correlazione fra piu post e un maggior Engagement、sarai piu propenso ad accrescerelaproduzione。
- トラフィック。 Piu c'e Traffico sul tuo sito via social、meglioe。 GoogleAnalyticsのPuoimisurarloファシリテーション。
- 変換i。 Questa e lametrica piu rilevante per chi e interessato a valutare il tuoROIfinanziario。 GoogleAnalyticsのPuoiimpostareobiettivi di Conversione oppure osservare le prestazioni delle tue inserzioni sui socialperricavarla。
Monitorare piu KPI ti Consulte di analizzare la tua presenza sui social in maniera piu olistica piuttosto che insistere su unasingolametrica。
Facebookごとに6つのpassaggiun'analisidettagliata di Facebook
プレゼンタイトゥオイレポートインコンテスト
Verifica della realta:puoi anche raccogliere tutte lemetriche del mondo、ma senza un po'di Concerto avranno benpocosignificato。
Ad esempio、qual e il numero di follower tipico per le aziende del tuo settore? Qual e il tasso di Conversione standard del settore per le inserzioni su Facebook?
Chi non hafamiliarita con iソーシャルメディアごとに、questi punti di riferimento aiutano a dare un senso aituoiKPI。
Lo stesso discorso vale per i tuoiobiettivisuiソーシャルメディア。
Di nuovo、i punti di dati di per se sonosoltantonumeri。 Prima di evidenziare i KPI、accertati di inserire alcune brevi frasi perspecificare quali erano i tuoi obiettivi periltrimestre。
Non e necessario dilungarsi:poche e semplici frasi saranno piucheafulhi。 La tua responsabilita in questo caso e dimostrare che stai lavorando per conseguire un obiettivo、indipendentemente da quale esso sia(ad esempio:un maggior numero di Conversioni、di follower、ecc。)
quanto riguarda i tuoi obiettivi in se、cerca di stabilire obiettivi SMART、ovvero:
- 特定の(特定の) Indica quali strategiespecifiche hai intenzione di utilizzare(campagne UGC、インフルエンサーマーケティング、inserzioni carosello di Facebook、e cosi via)。
- 可測(Misurabili) Tutti gli obiettivi connessi ai social devono essere monitoratitramitedati。
- 達成可能(Conseguibili) Devi accertarti di disporre delle risorse(creativita、budget)per conseguire ituoiobiettivi。
- Realistic(Realistici) Non promettere risultati che non sei in grado di ottenere(ad esempio:raddoppiare il numero dei tuoi follower in una settimana)。
- 時間に敏感な(Vincolati a scadenze) I tuoi obiettivi hanno bisogno di una scadenza:non possono essere vaghi epermanenti(ad esempio:“ Aumenteremo il numero dei follower”)。
Inquadrare i tuoi dati in tal modo ti aiuta non solo a comprendere se stai raggiungendo i tuoi obiettivi ma ti fornisce anche indicazioni su cosa e necessario cambiare per conseguirli se non hai intrapreso lastradagiusta。
Rendi visiviituoiレポート
Se desideri che i tuoi report siano in risalto、non devi limitarti ad attirare l'attenzione delle persone consemplicinumeri。
Una rappresentazione visiva dei tuoi dati e punti di Discussione rappresenta unbuoninizio。 Cio rende i tuoireportsuiソーシャルメディアancorapiusemplici daassimilareimmediatamente。
Inoltre、gli elementi visivi rendono i tuoi report piudivertenti(si、i dati visivi possono esseredivertenti)。
Ma come puoi rendere piu visivi i tuoi report?
Iniziamo conigrafici。
Con Sprout、puoi personalizzare i tuoi report oltre il tipo di dati che ottieni dalleanalisinative。 Questi report pronti per la presentazione spaziano dametrichespecifiche per le piattaforme alla tua completa presenzasuisocial。
私は、comunicare eventi quali picchidiengagementまたはringraziamentidegliインフルエンサーごとにvisivisonoancheidealiを報告します。 Questi sono i tipi di eventi a cui l'audience dei tuoi report emaggiormenteinteressata。
Naturalmente、私はsuiソーシャルメディアsono molto di piu chesemplicinumeriを報告します。 Offrire esempi concreti di cio che la tua azienda stafacendosuiソーシャルメディアpuoessereunarivelazione。
Ad esempio、puoiservirtidiスクリーンショットdeipostsui socialdeltuoブランドchehannoottenuto unsuccessostraordinario。 Ringraziamenti、riconoscimenti e citazioni di altri operatori del settore sono altrettanto validi inquestocaso。
。@SproutSocialの@michellebessは、Sproutのビジネスリーダーや従業員とのイニシアチブを主導して、公平な会社を確保する新進気鋭のブランドスターです:https://t.co/6VXMh4TNPx pic.twitter.com/Aq16z2wSxI
—アドウィーク(@Adweek)2018年11月13日
Inoltre、il nostro modello di Reporting sui social media ha spazi integrati per posizionare questisnapshot e fare in modo che i tuoireportrisaltino。
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Fornisciancheilコンテスト競争力
Questo aspetto potrebbe sorprenderti、ma i tuoi report non riguardano necessariamentesolote。
Senza dubbio、le persone vogliono sapere anche cosa fanno ituoiconcorrenti。
非問題!
Quando presenti report sui tuoi concorrenti、non metterti contro chi e piu fortedite。 Ad esempio、non avrebbe senso per un bar locale confrontare le proprie perfomance sui social con quellediStarbucks。
E molto probabile che tu abbia gia un'idea ben precisa di chi sono i tuoi diretti concorrenti、giusto? quest'otticaでは、puoi utilizzare parametri sulla concorrenza insieme a Sprout per creare report su:
Crescita dell'audience Tu ei tuoi concorrenti crescete allo stesso ritmo? Se qualcuno registra risultati migliori dei tuoi、sarebbe il caso di analizzare in maniera dettagliata la suastrategiaeditionale。
声のシェアChihacontenuti maggiormente condivisi? Chi riceve molto apprezzamento tramiteハッシュタグ? Forse e arrivato per te il momento di farti sendiredipiu。
Prestazioni dei contenuti Chi domina i termini primaryi dei social nel tuo settore? Chi pubblica di piu? Puoi utilizzare strumenti di analisi della concorrenza di terzi per scoprire questi dati oppure lasciare che Sprout se ne occupi alpostotuo。
Infine、sintetizza gli insegnamentiprincipali ei passaggi successivi
un primo momentoでは、creare report potrebbe sembrare simile a un eserciziodirevisione。
実際には、私はsuiソーシャルメディアsonoincentratisul'azioneを報告します。
結論として、devi far sapere ai lettori cosa farai esattamente in seguito in base a cio che hai appreso(ad esempio:obiettivi SMART)。
Creeraiulterioriinserzioni。 PubblicheraipiuUGC。 Hai solo l'imbarazzo della scelta ei tuoi dati possono fornirti indicazioni sudoveorientarti。
E、sempreに来て、comunicare queste informationazioni non devidilungartitroppoごとに。 Elenchi puntati sono piu che十分:se qualcuno ha bisogno di ulteriori chiarimenti potrasemperchiedere。
Niente di complicato、違いますか?
Sei pronto allora a cimentarti nel Reporting sui social media?
Dal miglioramento dello SROI alla giustificazione delle campagne、i report sui social media sono ormai indispensabili per leaziendemoderne。
E redigere un report completo su un social e molto meno scoraggiante se sai doveconcentrarel'attenzione。
Grazie al nostro modello、puoi preparare il tuo report inbrevissimotempo。
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per eventuali dubbi o per richiedere ulteriore assertenza per i tuoi report、lasciaci un commento qui sotto!