最初から最後までソーシャルメディア戦略を構築する方法
公開: 2022-02-27最初から最後までソーシャルメディア戦略を構築する方法
2021年3月15日| インスピレーション、マーケティング、ソーシャルメディアマネージャー、起業家
2021年のソーシャルメディア戦略はどのようになっていますか? あなたは百万の記事、ハウツー、YouTubeビデオ、基本的にトピックに関する太陽の下ですべてを見つけることができます。 それで、どこから始めますか?
ソーシャルメディア戦略を最初から最後まで作成することは困難な作業になる可能性がありますが、最初から目標を明確に定義すると、ビジネスの主要なマーケティング目標に向けて大きな前進につながる小さな一歩を踏み出すことができます。
製品やサービスに関係なく、あらゆるビジネスに適応できるように、一般的な意味でのソーシャルメディア戦略の概要を示したいと思います。
入りましょう!
ブランディング
あなたの新しいビジネスのために丹念に名前を熟考した後、あなたはついに完璧なフィット感を見つけました!
では、次は何ですか?
答えはブランディングです。 製品のパッケージ/サービスの提案からソーシャルメディアのプロファイルまで、ブランドの外観を固めるためのブランドガイドラインが必要です。 ブランディングは単なるカラーパレットやロゴではありませんが、それらも必要になります。 それはあなたのブランドの声、あなたのビジネスがどのように認識されるか、そしてあなたのブランドを正しい聴衆に提示するための基礎です。
少し時間を取って、新しいビジネスのソーシャルに関連するブランディングの基本を説明しましょう。 それは私たちが前進するすべての土台となるでしょう。
主要なブランド価値
主要なブランド価値を探求することは、マーケティングをどこでどのように処理するか、顧客とクライアントの相互作用にどのようにアプローチするか、さらにはネットワークを構築する方法まで、次のステップに役立ちます。
起動時に、次の重要な質問を自問する必要があります。
顧客にあなたのブランドをどのように認識してもらいたいですか?
何があなたを毎日仕事に行き、あなたのビジネスを成長させるように駆り立てますか?
あなたのブランドがあなたが尊敬するビジネスやブランドの組み合わせだったとしたら、それらは何で、なぜですか?
ビジュアルを選択してください
それはすべて、まとまりのあるビジュアルとメッセージングに関するものです。 あなたはそれが特に社会的に流れることを望んでいます。 あなたのウェブサイトからあなたの写真、そしてあなたのソーシャルメディアまで、あなたはすべての側面を一致させたいです。
- ロゴ:ロゴは、多くの場合、顧客があなたのブランドを最初に垣間見ることができます。 企業が優れたロゴを持っている場合は素晴らしいですが、ロゴは時間の経過とともに変化する可能性があるため、あまりハングアップしないでください。 従うべき単純な原則は、形式を単純にし、意図したメッセージを伝えることです。
- カラーパレット:ブランドに最適な色を選ぶことは、非常にエキサイティングで、正直なところ、とても楽しいことがあります。 あなたの聴衆を考慮することから始めてください。 彼らは主に女性ですか、男性ですか、それとも中立ですか? あなたの聴衆の年齢範囲は何歳ですか、若くてヒップ、中年以上ですか? 次に、あなたのスペースの他のブランドを見てみましょう。 あなたは目立つことを望んでいますが、あなたはまた、かなりバランスの取れた行動に適合したいと思っています。
- 写真:ソーシャルメディアでの存在感を高めるには、優れた画像が不可欠です。 そして、最良のことは、使用するのに適した画像を見つけることは、それがあなた自身でそれを見つけることを妨げることではないということです。 オンラインでブランドのルックアンドフィールに一致する完璧な写真を見つけるのに役立つ多くのリソースがあります。 幸いなことに、 PLANOLYには、使用できる無料のストックフォトが組み込まれています。または、Unsplashを使用することもできます。 注:ストックフォトライブラリから画像を借りる場合は、写真家のクレジットを忘れないでください。
目標の設定
月を狙って撃ちましょうか。 ビジネスの目標について話しましょう。 あなたのビジネスに応じて、あなたはおそらく製品やサービスを販売しています。 これらのそれぞれには、異なる目標、つまり戦略があります。 それでも、両方とも、結局のところ、あなたは売り上げを探しています。
製品ベースのビジネスの場合、販売したい製品のセットセレクションについて最初のアイデアを持っている可能性があります。 販売したい各製品の数量と期間を決定する必要があります。 これは、必要なマーケティング予算の種類と、特定の販売目標に到達した後の予算の拡大方法を決定するのに役立ちます。
サービスベースのビジネスの場合、特定の数のクライアントを探している可能性があり、それらのクライアントはサービスのさまざまな層に入る可能性があります。 サービスの階層とは何か、およびそれらの階層に伴うものを決定する必要があります。 次に、各ティアのいくつを毎月販売しますか。 確立したら、マーケティング予算とスケーリング方法を決定できます。
適切なソーシャルメディアプラットフォームの選択
販売目標について多くの検討を重ねた結果、成功のベンチマークを決定しました。 これで、ソーシャルメディアのマーケティング予算に関する一般的なアイデアが得られるはずです。 2019年のCMO調査によると、ソーシャルメディアのマーケティング予算の割合は平均して20〜25%でした。
ターゲットオーディエンスに応じて、プラットフォームフォーカス(Facebook、Instagram、Pinterest)の選択は他の人とは異なる場合があります。 ただし、予算が限られている場合、たとえば1か月あたり3000ドル未満の場合は、単一のプラットフォームのみに焦点を当てて、そのプラットフォームを最大限に活用する必要があります。
以下で、各プラットフォームのオーディエンスを見てみましょう。
Facebook: 25〜55歳のFacebookは、すべてのソーシャルプラットフォームの中で最大のオーディエンスと最も堅牢な広告プラットフォームを備えており、広告キャンペーンの売り上げを伸ばしている可能性があります。
Instagram: 18〜34歳、非常に視覚的で、インフルエンサーとブランドの信頼に最適なプラットフォームであり、Facebookよりも若い世代に人気があります。 (Facebookで行われた広告)
TikTok: 16〜24歳で、短い形式のコンテンツを専門としています。予算が少ないインフルエンサーに最適で、社内の広告プラットフォームで広告を掲載できます。
Pinterest:トラフィックを増やすのに最適で、Pinterestの女性がはるかに多く、視覚的で、装飾、食べ物、アート、ファッション、結婚式、旅行に多くの関心が寄せられています。
Linkedin:25〜34歳。企業の上位層との関係を構築し、広告プラットフォームを使用して広告を掲載したいサービスベースの企業向け。
マーケティング予算の設定
以前、ソーシャルメディアマーケティングのテストランとして3kの予算を使用することについて話しました。 この予算では、単一のプラットフォームを選択して全額を投資し、すべてのドルを最大限に活用する必要があります。 この時点から、今日最も広く使用されているソーシャルプラットフォームであるInstagramを続けましょう。
予算を使ってInstagramで適切にマーケティングするために、予算を3つの主要な重点分野に分割しましょう。
コンテンツ
$ 1000
カスタム写真
ストックフォト
インフルエンサー
- 500ドル
- マイクロインフルエンサー
Instagram広告
- $ 1500
- 3つの主なキャンペーン
コンテンツプランニング
ルックアンドフィールがすべてです。 ただ感じているInstagramに出くわしたことがありますか? ブランド力のあるInstagramフィードを作成するには、綿密な計画と実行が必要です。
1か月全体を念頭に置いてフィードを計画することが、黄金律です。 最終結果の最後にフィードがどのように表示されるかを確認できれば、投稿ごとに行うよりもはるかに優れた結果になります。 フィードビューを含むPLANOLYのようなInstagramスケジューラーを使用すると、これに最適です。 別のルートは、Googleドキュメントで計画を立てることですが、あなたとあなたのチームのために追加のステップを作成するだけです。
今、最初の写真撮影が楽しみです。写真家とのカスタム撮影を計画している場合は、他のInstagramアカウントの参照写真をたくさん渡して、見た目を再現できるようにしてください。 ブランディングとカラーリングの多くは、撮影が完了した後にポストに表示されるため、気に入ったフィルターがある場合は、事前に知らせてください。 代理店と一緒に行くことは、1,000の予算で問題外になるでしょう。 最良の選択肢は、地元の写真家を見つけて、あなたのためにモデルを作ることができる友人を使うことです。 いずれにせよ、これは写真に電話を使用するよりも飛躍的に優れています。
次は、フィラーコンテンツの作成です。 最初の撮影は予算が限られているため、モデルが限られている可能性が高く、同じ人を何度も投稿したくないでしょう。 ストックフォトを使用することは、バリエーションを混ぜ合わせて撮影の寿命を延ばすのに最適な方法です。 ストックフォトサイトStocksy.comをチェックしてください。 彼らはよりユニークなオプションを持っているので、ゲッティイメージズのようなフィードになってしまうことはありません。
適切なインフルエンサーを見つける
あなたのブランドに目を向けるほど良いです。 最初から、Instagramでのブランドのリーチは、フォロワーの数に制限されています。さらに、アルゴリズムにより、リーチはそれよりもさらに少なくなります。 インフルエンサーは、リーチを拡大し、ブランドの信頼を築くための優れた方法です。
500ドルの予算で、マイクロインフルエンサーとナノインフルエンサーを検討します。 平均して、マイクロインフルエンサーは10万人未満のフォロワーを持つユーザーであり、ナノインフルエンサーは1,000人から10,000人のフォロワーを持っています。 あなたは彼らの投稿にまともな数のユニークなコメントを持っているおよそ2万から4万人のフォロワーを持つ人々に焦点を合わせる必要があります。 製品を送り、インフルエンサーごとに100ドルを支払うことは、完璧な出発点です。
ここでの目標は、ブランドを簡単に叫び、Instagramのハンドルにタグを付けることです。 投稿の翌日か2日目にフォロワー数が急増している場合は、必ずもう一度使用してください。 そうでない場合は、新しい人々を循環し続けます。 これは、Instagramフィードに画像を再投稿することで、ページのコンテンツの優れた新しいソースでもあることを忘れないでください。
Instagram広告
おそらく、このプロセス全体の中で最も難しい部分は、Instagram広告を適切に実行し、それらをスケーリングして成功する販売目標到達プロセスを構築することです。 Facebookの広告マネージャーに精通している人が社内にいない場合は、Upworkからフリーランサーを利用するのが最適です。 FacebookはInstagramを所有しており、すべての広告はFacebookのプラットフォームを経由するため、フリーランサーを探す場合は、「Facebook広告」を専門とする人を探す必要があります。 代替のより高価なルートは代理店を雇うことですが、1500ドルの予算ではそれは難しいでしょう。
広告を管理する人の費用は非常に変動するので除外し、予算全体を広告費に充てることができると仮定しましょう。
最も一般的に成功するキャンペーンビルドには、4つの主要部分が含まれます。
トラフィックキャンペーン: $ 250-後でキャンペーンを拡大するために、Webサイトのトラフィックを収集し、のオーディエンスデータを構築します。
カートに追加キャンペーン: $ 500-Facebookが、サイトにアクセスしてカートに商品を追加する可能性が最も高いユーザーのデータの収集を開始できるようにします。
購入キャンペーン: $ 500-販売につながる最も直接的な広告ソース。
Instagramフォロワー成長キャンペーン: $ 250-コンテンツが魅力的である場合に新しいフォロワーに変わるプロフィールビューを目的として、ストーリーまたはフィード投稿を介して実行されます。
これらの各キャンペーンを構築する方法については何千もの記事があります。したがって、フリーランサーや代理店を使用していない場合は、GoogleまたはYouTubeですばやく検索すると正しい方向に進むはずです。
通常、最初の1か月は、Facebookの学習と、後のキャンペーンで利用できるデータの収集に関するものです。 あなたは途方に暮れて動作しますが、あなたは貴重なデータを得るでしょう。 2か月目には、製品の価格がかなり低ければ、損益分岐点になる可能性があります。 3か月目から4か月目には、ある程度のROAS(広告費用対効果)が見られ、そこから拡張できるようになるはずです。
ソーシャルメディア戦略のスケーリング
アップ、アップ、アウェイ! テーマ別に流れる投稿を数か月間取得し、インフルエンサーとの関係を構築し、ブランドのリーチを拡大し、データを獲得し、Instagram広告を介して売り上げを伸ばした後、振り返るときが来ました。 この時点で、Instagramアカウントの洞察に基づいて、ブランドを成長させているものと成長していないものをかなりよく把握できるはずです。
ここでは、どのような調整を行う必要があるかを判断するために、振り返る必要のあるいくつかの事項を示します。
A / Bテストの内容
A / Bテストは、あるものを別のものに対してテストするための専門用語です。 この場合、コンテンツタイプをA / Bテストしている可能性があるため、動画と静止画像、またはFacebook広告を使用した広告バリエーションのA / Bテストを行っています。 以下は、長期的なソーシャルメディア戦略を構築する初期段階でテストする必要があるものの簡単なチェックリストです。
- コンテンツタイプ-動画投稿、静止画投稿、カルーセル投稿、ストーリー。
- インフルエンサー-投稿は何件のいいねを獲得しましたか、関係からフォロワーを獲得しましたか、コメントはユニークでした。
- Instagram広告-CPC(クリックあたりのコスト)、CPA(取得または販売あたりのコスト)が最も低い広告
マーケティング予算の再配分
効果的なキャンペーンを強調することがゲームの名前です。 A / Bテストの結果を確認した後、何を変更する必要があり、何を続行する必要があるかを感じ始めることができます。
コンテンツについては、動画とカスタム写真が最高のエンゲージメントを獲得している場合は、予算のより多くをこれら2つのコンテンツタイプに集中させる必要があります。
インフルエンサーはヒットまたはミスする可能性があり、あなたの洞察に基づいて、あなたが一緒に働いた5人のインフルエンサーのうち、2人だけがあなたが望む結果を与えたことがわかるはずです。 ここで、他の3人のインフルエンサーを削除し、残りの予算をより適切に表すために予算を再配分することができます。
Instagram広告は、ほとんどの場合そうであるように、販売が主な目的である場合、最も重要な焦点となるはずです。 最高のパフォーマンスの広告を決定し、最低のパフォーマンスの広告を削除し、予算を最高の広告に再配分します。 さらに、これらのキャンペーン内で、最もパフォーマンスの高い広告やA / Bテストで、このようなコンテンツをさらに作成することを検討することをお勧めします。
製品とサービスの進化
Tシャツを販売していることを少し考えてみてください。すべての広告テストとインフルエンサーへの働きかけを通じて、赤いTシャツが最も売れ、最高のエンゲージメントを獲得しています。 そうすれば、そのシャツのより多くの製品タイプを作成することは、おそらくより多くの売上に等しいでしょう。 または、サービスを販売していて、最下位のサービスが最も売れている場合、そのサービスにバリエーションを作成すると、売上も増加します。
時間が経つにつれて、ソーシャルメディアでどの製品/サービスタイプが最も効果的であるかが明らかになり、そこからビジネスを際限なく拡大することができます。
ソーシャルメディアのすごいところは、他の方法では到達できなかったであろう、到達できる人の数です。 全国のインフルエンサーとの関係を築くことができます。インフルエンサーは、他の方法では手に負えない販売を促進するのに役立ちます。 広告は正確な人口統計をターゲットにして、完璧な顧客の前に製品を配置することができます。