ソーシャルメディアのSWOT分析：それは何であり、それをどのように行うか

あなたが今日のマーケティング担当者であるなら、あなたがあなたのソーシャルメディアの目標を洗練するのを助けるものは何でもプラスです。

今日のブランドが利用できる機会とマーケティングチャネルは驚異的だからです。 簡単に言えば、今日のソーシャルメディアマーケティングは、単に「理由だけで」ソーシャルに投資するのではなく、課題を解決する目標を作成することです。

あなたの次の動きがどうあるべきかわからない？ 第二に、キャンペーンが実際に報われるかどうかを推測しますか？

良い質問です！ SWOT分析は、できるだけ早く答えを示すことができます。

このガイドでは、ソーシャルメディアのSWOT分析の原則と、それを実行することでより実用的なソーシャル戦略を実現する方法について説明します。

しかし、マーケティングにおけるSWOTとは何ですか？

「ああ、もう1つの新しいマーケティングの頭字語です。」

ねえ、まだ目を転がさないでください！ 計画のためのSWOT手法は、実際には、マーケティング101で遭遇した可能性のある昔ながらの概念です。

SWOTの背後にある考え方は単純です。すべてのキャンペーンまたはプロジェクトについて、マーケターは4つの特定の象限（長所、短所、機会、脅威）に基づいて戦略を分析します。

ソーシャルメディアに関連する各象限が表すもののスナップショットは次のとおりです。

• 強み：何がうまくいっていますか？ あなたのブランドはどのような利点や強みを誇っていますか？ （「私たちは決定的なブランドの声と活発なコミュニティを持っています」）
• 弱点：あなたのビジネスはどこに欠けているのでしょうか？ どのような内部要因があなたの目標達成を妨げる可能性がありますか？ （「前四半期からマーケティング予算が削減され、リソースと従業員が減少しました」）
• 機会：キャンペーンやマーケティングの推進のインセンティブは何ですか？ あなたは何を得る必要があり、何が可能ですか？ （新しいリード、ブランド認知度など）
• 脅威：どのような外部の力があなたのマーケティング活動を妨げる可能性がありますか？ （競合他社、経済状況等）

SWOT分析は、定性的指標と定量的指標の両方を実際に掘り下げる必要があるという点で独特です。 これは、ブランドやビジネスに関連するハード数値だけでなく、感情や顧客の感情も測定することを意味します（マーケティングに関連する感情や感情を考えてみてください）。

なぜソーシャルメディアでSWOT分析を行うのですか？

聞いてください：あなたの時間は貴重であり、おそらくすでにパフォーマンスデータに注意を払っていることを理解しています。

ただし、時間をかけてソーシャルメディアのSWOT分析を行うことは、それだけの価値があります。 以下は、メリットの内訳です。

SMART-erソーシャルメディアの目標を設定する

説明責任のためにSMARTソーシャルメディアの目標を設定することの重要性を十分に強調することはできません。

また、復習が必要な場合に備えて、SMARTの目標は具体的で、測定可能で、達成可能で、現実的で、時間に敏感です。

とはいえ、ブランドは「現実的」なものとそうでないものを理解するのに苦労する可能性があります。 SWOT分析を実施することで、苦労する可能性のある場所と、目標を達成できない状況に身を置くことを回避する理由をよりよく理解できます。

さらに、SWOTは、新しい機会を探求し、ソーシャルプレゼンスの「理由」をさらに定義することをお勧めします。

SWOTは、ソーシャルデータを掘り下げることをお勧めします

これはもう一つの大きなものです！

ここSproutのデータは明らかにすべてです。 SWOT分析では、ビジネスを客観的かつ厳しい数値に基づいて評価する必要があります。 これは、何が機能しているか、何が機能していないか、そしてどこでより良くできるかを証明できることを意味します。

特にマーケターが上司から責任を問われている時代では、ソーシャルに対してデータ主導のアプローチを取ることを奨励するものは何でもプラスです。 定期的なレポートとSWOT分析は、ROIの向上を追求するために、ソーシャルデータを戦略化および分析するもう1つのレイヤーです。

SWOTからのデータはソーシャルメディアを超えて拡張されます

最後に、ソーシャルメディアのSWOT分析は、ソーシャル自体を超えたマーケティングの長所、短所、および機会を浮き彫りにすることができることに注意してください。

たとえば、SWOTの原則を電子メールやSEOに適用できます。 SWOTフレームワークをマーケティング分析の定期的な部分にすることで、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みをより大きな目標到達プロセスの一部としてより適切に調整できます。

ソーシャルメディアのSWOT分析を行うために何が必要ですか？

さて、あなたが次のキャンペーンやマーケティングの推進のためにSWOT分析を行うことに興味があるとしましょう。

良いニュース？ 始めるのに特別なことは何も必要ありません（ただし、ネイティブ分析やSproutなどのツールへのアクセスは間違いなく役立ちます）。

ソーシャルメディアのSWOT分析の各象限の詳細を把握するための内訳は次のとおりです。

強みの特定

まず最初に：あなたは何をうまくやっていますか？ 分析とオーディエンスとの共同作業の経験に基づいて、以下を評価します。

• どのソーシャルプラットフォームで最もアクティブになっていますか？ あなたのコミュニティはどこで最も活発ですか？
• 何があなたのコミュニティを魅了しますか？ あなたはどの投稿をトップパフォーマーですか？
• 競合他社と一線を画すクリエイティブなエッジは何ですか（ブランドの声、クリエイティブなど）。

定量的なデータから始めましょう。 最高のコンテンツと最も活発なコミュニティの問題は、ネイティブ分析を調べることで見つけることができます（または、Sprout Socialなどのツールを使用してコンパイルされます）。 これらの数字を手元に用意しておくと、プラットフォームとコンテンツ作成の観点から、どこにエネルギーを集中させるべきかを判断するのに役立ちます。

データを超えて、あなたのソーシャルメディア戦略を群衆から際立たせているものを見始めてください。 それはあなたのユニークなビジュアルですか？ 声とキャプション？ たとえば、Skullcandyのようなブランドは、カラフルなコンテンツテーマと高解像度の画像で独自のニッチを切り開いています。

あなたの創造的な強みを理解することは白黒の問題ではありませんが、あなたの最高のパフォーマンスの投稿を見ることはあなたにいくつかのアイデアを与えることができます。 同様に、あなたの言及を監視し、顧客があなたの製品、サービス、またはブランドについて何を愛しているのかを理解することができます。

弱点の特定

さて、さて、それほど面白くない部分です。

自分の弱点を判断することは、自分の社会的存在を客観的に見て、どこを改善できるかを理解するための重要な部分です。 以下から始めます。

• エンゲージメントまたは成長の観点から、どのプラットフォームで苦労していますか？
• 過去のどのソーシャルメディアイニシアチブがあなたの時間やリソースの面で損失をもたらしましたか？ どうしたの？
• 競合他社の強みは何ですか？ 何が彼らにポジティブな叫び声を上げさせているのか、そして何があなたのネガティブな叫び声を煽っているのか？

ここでも、分析は大きな助けになります。 たとえば、Sproutのプラットフォームを使用すると、特定のプラットフォームでのパフォーマンスデータと競合他社のパフォーマンスデータを比較できます。

さらに、ハッシュタグの監視とソーシャルリスニングは、聴衆からの賞賛や批判につながる会話の手がかりになる可能性があります。 あなたの顧客があなたとあなたの競争相手についてどのように感じているか知りたいなら、キーワード追跡は始めるための確かな場​​所です。

機会の特定

キャンペーンに価値があるかどうかを判断するには、リスクに対する報酬を評価する必要があります。

また、プレゼンスでより多くのことを行うことができることを示す顧客からの指標に焦点を当てる必要があります。 手始めに：

• 興味のある製品やプロモーションに関する顧客へのコメントや質問を読んでください。
• 競合他社や他の業界プレーヤーを見て、彼らが探索しているプラ​​ットフォームとマーケティングチャネルを確認してください。
• ソーシャルメディアからのリードジェネレーションと現在のROIを評価します。どのような具体的な指標を改善したいですか？

これらの答えは、次のことにあなたを向けることができ、最終的にはあなたの社会的存在が古くなるのを助けます。

脅威の特定

特に、キャンペーンの前に脅威を評価することが「もしも」のゲームになる可能性があることを考えると、脅威を特定するのは難しい場合があります。

とにかく、ソーシャルメディアのSWOT分析を行う際に心に留めておくべき脅威には次のものがあります。

• さまざまなソーシャルメディアアルゴリズムの変更
• 競合他社に代わって、ターゲット市場に食い込む可能性のある新しいイニシアチブとマーケティングの推進
• あなたの市場または顧客基盤の現状

脅威が実際に明らかになる前に、脅威にあまり多くの株を投入することはできません。 一体、それらの多くはあなたのコントロールを超えています。 そうは言っても、それらを認めることはあなたの期待を現実的に保つのを助けることができます。

これらの4つの象限を詳しく説明すると、キャンペーンを進めるか、戦略を調整するかを明確に特定できます。

ソーシャルメディアのSWOT分析のシナリオは何ですか？

まとめとして、SWOT分析が特に役立ついくつかのサンプルシナリオを見てみましょう。

新しいソーシャルメディア広告キャンペーンの実行

有料のソーシャル広告は、規則の例外ではなく、ますます期待されるようになっています。 とはいえ、初期投資が理にかなっているかどうかを判断するには、真剣な調査が必要です。

SWOTがマーケターがFacebookのソーシャル広告で前進すべきかどうかを決定するのにどのように役立つかの例を見てみましょう。

• 強み： 「広告に変換できるさまざまな成功したFacebook投稿があります。 私たちのFacebookコミュニティは、過去3か月間一貫して関与してきました。」
• 弱点： 「これまでFacebookキャンペーンを実行したことがないため、ベースラインの広告パフォーマンスデータはありません。 ソーシャルマーケティングの四半期予算も厳しいです。」
• 機会： 「新しいリード。 以前の顧客へのリマーケティング。 ブランド認知度の向上。」
• 脅威： 「ソーシャルメディアの四半期予算が少ないということは、実際のROIを確認する前に資金が不足する可能性があることを意味します。 競合他社は広告費を増やしています。」

新しいソーシャルプラットフォームへの投資

まったく新しいソーシャルプラットフォームを採用することは、時間とリソースの面でリスクがあります。 とは言うものの、LinkedInのブームと、TikTokのような新しいネットワークでは、ブランドが時間とお金をどこに費やすのが最適かを判断するために、魂を探す必要があります。

これは、新しいネットワークの探索に関連するSWOT分析のサンプルです（この例では、TikTokを使用します）。

• 強み： 「既存のInstagramコミュニティと、ストーリーを介したビジュアルコンテンツのリポジトリがすでにあります。 そのコンテンツはうまく機能し、TikTokで展開できます。」
• 弱点： 「TikTokの潜在的なROIを100％確信しているわけではありません。 リソースを薄く広げたくありません。」
• 機会： 「新しいフォロワー。 より若い人口統計に到達し、私たちのビデオマーケティング予算からより多くを絞り出す機会。
• 脅威： 「現在の競合他社がTikTokを使用していないことを考えると、プラットフォームの開始に関連する外部の脅威はありません。」

全体的な社会的支出を増やす

2019 Sprout Social Indexによると、マーケターの約3分の1がキャンペーンに必要な社会予算の確保に苦労しています

全体的なソーシャル支出を増やすことに関心がある場合は、ROIがどこから来るのかを強調し、正しいことを強調する必要があります。 より多くの資金が理にかなっていることを上司に納得させようとしている人にとって、SWOTを介した分析は次のようになります。

• 強み： 「現在、LinkedInからのソーシャルトラフィックとリードが着実に増加しています。」
• 弱点： 「Facebookでの有料で有機的なプレゼンスは、ROIの多くをより長く生み出しています。 Instagramにも同じことが言えます。」
• 機会： 「LinkedInやTwitterなどのB2B対応チャネルに再び焦点を当てます。 ブランド認知度よりもリード生成と顧客育成を優先します。」
• 脅威： 「私たちの直接の競争相手は、私たちがほとんど存在しないInstagramに投資しているようです。」

そしてそれで、SWOTへのガイドを締めくくります！

ソーシャルメディアのSWOT分析を自分で行う準備はできていますか？

SWOTは一見複雑に見えるかもしれませんが、考え方は単純です。新しいキャンペーンに進む前に、長所、短所、機会を詳細に調べてください。

より良い目標を設定し、社会的存在をより多くの目的に与えるためにあなたができることは何でもプラスです。 SWOT分析はまさにそれを行います。

ソーシャルメディアのSWOT分析を行う場合は、頭が適切な場所にあります。 上記の手順とソーシャルメディア監査テンプレートを使用すると、できるだけ早く分析を開始できます。