ソーシャルメディアビデオマーケティングで達成できる5つの目標

家にいることが私たちに明らかにしたことが1つあるとすれば、それは私たちが大量のビデオコンテンツを見ているということです。 YouTubeの報告によると、毎日10億時間の動画が視聴されており、調査によると、ソーシャル動画の広告費は2019年から44％増加し、2021年までに148億9000万ドルに達すると予測されています。

そして、適切なスクリプトと創造性があれば、ソーシャルメディアビデオマーケティングは、ブランドの認知度と対価の目標をサポートする以上のことができます。 また、購入者の旅の決定段階を通じて見込み客を導き、真新しい購入について顧客を教育し、ブランドの擁護計画を促進することもできます。

この記事では、ビデオコンテンツマーケティングが5つの異なる社会的目標をサポートし、購入者の旅の各段階にうまく適合し、独自のソーシャルメディアビデオのアイデアを刺激するタイプのビデオを提供する方法について説明します。

ブランド認知度を高め、ビデオコンテンツで地面に賭けます

あなたがソーシャルマーケターの大多数のようであるならば、ブランド認知度はあなたの最大の目標です。 ソーシャルメディアビデオマーケティングは、新しい顧客にリーチし、あなたが誰であるか、何をしているのか、何を表しているのか、そして何があなたをユニークにしているのかを示すための優れた媒体です。

低コストのワイヤレスキャリアであるMintMobileは、2016年に設立されました。ライアンレイノルズが2019年に過半数の所有者になったとき、彼はマーケティングの洞察力、機知、新しいビジョン、および主要なブランド認知度を会社にもたらしました。

大手ワイヤレス企業が絶えず競争し、お互いを1つにしようとしている世界で、MintMobileは、「大手ワイヤレスが人々を失望させている場所を指摘しながら、中指を従来の真実にまで広げる」企業になることを約束します。 このブランドは、レイノルズのデッドパンのユーモアに駆り立てられたビデオを使用して、メッセージを伝えています。

Reynoldsは、「新しいManageMint」ビデオで、ワイヤレスキャリアとは何かを概説し、誰もが愛するサービスのメリットであるお金の節約を特定しています。 短く、面白く、魅力的で、会社の概要と競合他社との比較を明確に説明しています。

聴衆を魅了するAリストのスポークスパーソンがいなくても心配しないでください。 このタイプのビデオは、ブランドの顔が誰であるかについてではなく、ブランドが提供するもの、それが顧客の課題をどのように解決するか、そして何がそれを差別化するかを示すことです。

購入者の旅の最初の段階では、ブランドは消費者の注意を引き付けて自己紹介しようとしているだけです。ビデオを使用すると、ほんの数秒でそれを実行できる場合があります。 気づきの段階のビデオコンテンツを作成している場合は、要点を理解してください。 この種のリーダーシップと教育ビデオは、信頼性とブランドアイデンティティを確立することができるため、消費者が購入意向を持っている場合は、ブランドが最優先されます。

チュートリアルやその他の種類のハウツービデオで需要を生み出す

消費者が検討段階に達すると、彼らはあなたのブランドとあなたが提供するものについて知っているかもしれませんが、あなたの製品とサービスの需要を生み出すのはあなたの仕事です。 ソーシャルメディアビデオマーケティングでこの目標を達成する方法はいくつかあります。

ハウツーとチュートリアルは、製品の動作を示し、消費者が製品を自分でどのように使用するかを簡単に想像できるようにします。 ColourPop Cosmeticsのようなスキンケア、メイクアップ、美容のブランドは、この種の検討段階のビデオの達人です。 ColourPopがセールやプレゼントを行うときはいつでも、メイクアップアーティスト、インフルエンサー、実際の顧客が製品を使用している短い形式と長い形式のソーシャルビデオを共有することは間違いありません。 消費者は、ファンデーションの滑らかさ、アイシャドウのカラーピグメント、口紅のクリーミーさを見ることができます。

人々が製品がどのように機能するか、または他の人々があなたのサービスをどのように使用して問題を解決するかを見ることができるとき、彼らは同じことをしている自分自身をより簡単に視覚化できます。 アニメーションの解説動画は、実写デモンストレーションの代替オプションになります。 それらはもう少し抽象的なかもしれませんが、それでも顧客の問題を見通しに入れ、ソリューションとしてあなたのサービスを紹介する機会です。

検討段階のビデオは、製品やサービスだけに焦点を当てる必要はありません。 今まで以上に、消費者はまた、顧客になることを約束する前に、企業の文化とコアバリューを考慮します。 消費者がブランドが自分たちの価値観を共有していることに気付いた場合、58％がそのブランドから購入します。 ブランドストーリーを深く掘り下げ、コアバリューを強調する動画は、視聴者との感情的なつながりを確立し、競合他社よりもあなたの会社を選ぶ可能性を高めます。

ビデオを通じて実際の顧客ストーリーを伝えることでコンバージョンを促進する

決定段階は、見込み客を顧客に変えることを目標とするポイントです。 顧客の声のビデオは、あなたのブランドの製品とサービスの本当の可能性と見返りを示しています。

人々はペロトンのエアロバイクとトレーニングクラスについて知っているかもしれませんが、人々が驚いて喜んでいるのは、それが緊密なメンバーコミュニティも持っているということです。 Pelotonの「MeetOurMembers」ビデオシリーズは、世界中の人々の物語を特集しています。 それぞれの人は、ペロトンのメンバーになり、それに固執する独自の理由を共有しています。 ビデオは、視聴者との関係を確立するために、日常生活の中でこれらの人々を示しています。 次に、彼らはPelotonバイクに乗っていることを示します。これは、製品があなたの生活にもどのように適合するかを示す実際の例です。

一部のメンバーは、汗とエンドルフィンを求めて自転車に乗り込み、他のメンバーは、ホームスクーリングの子供たちの後に逃げるために自転車に乗り込みます。 ストーリーが何であれ、Pelotonの顧客であり、コミュニティのメンバーであることの価値は明確で、最初から最後まで説得力があります。

これらの動画を強力な決定段階のコンテンツにしているのは、意欲的でありながら本物の「これはあなたかもしれない」という気持ちです。 ペロトンは、顧客としてあなたに約束をし、あなたが盲目的に購入することを望んでいるだけではありません。 彼らはすでに顧客の信頼を得て、彼らの生活に変化をもたらしたことを示しています。 この種のビデオコンテンツを使用して、潜在的な顧客に、他の人が得た結果と実際の利益を示し、彼らがあなたのビジネスを選択することから得られる立場にあることを示します。

ビデオを活用して、顧客の満足と関与を維持します

投資の見返りを確実に見たいのはマーケターだけではありません。 見込み客が顧客になり、採用段階に入ったら、製品やサービスを最大限に活用する方法について顧客を教育します。

AirBnBホストにとって、レビューは重要な評判ビルダーです。 賃貸人が家から離れて家を選ぶとき、レビューは取引を封印したり、人々を他の場所に誘導したりする可能性があります。 そして、ホストにとって良いビジネスは良いビジネスです。 そのため、AirBnBは「スーパーホスト」と協力して、「ホストの方法」に関するヒントやコツのスタイルのビデオを作成しています。

この種の楽しくエネルギッシュなハウツービデオは、YouTube、Facebook、IGTVなどのプラットフォームに最適です。このプラットフォームでは、人々はもう少し時間をかけて視聴や学習に時間を費やすことができます。

製品やサービスに多くのベルやホイッスルがある場合、特定のニーズに基づく機能がある場合、またはそれらに付随する学習曲線がある場合は、教育ビデオに傾倒してください。 ハッキング、ヒント、最適化、または特別な機能に焦点を当てたコンテンツは、複雑さを視野に入れ、顧客に自信を持たせることができます。 ウェビナーやソーシャルメディアのライブビデオは、この種のコンテンツにとって非常に効果的なメディアになる可能性があります。 彼らは顧客にあなたのブランドとリアルタイムで関わり、質問をし、彼らが探している答えを得る機会を与えます。

スキンケアレジメンは万能ではありません。人々が間違った製品を使用すると、物事は簡単に失敗する可能性があります。 顧客が適切な製品を見つけるのを支援するために、スキンケアブランドのOriginsは、インフルエンサーと提携して、Instagramで「ショッピングライブ」シリーズをホストしています。

各ライブストリームでは、インフルエンサーが新しいまたは注目のOrigins製品について詳細に話します。 彼らはそれらの製品をどのようにそしてなぜ使用するかについて話し合い、彼らが見た結果を共有し、製品が特定の皮膚の懸念にどのように対処するかを教え、そして彼らが通り抜けるときに顧客の質問に答えます。 これらのビデオは、製品を販売するための単なる試みではありません。 彼らは、顧客が彼らのニーズに最も適した製品を選ぶために理解され、聞かれ、そして力を与えられていると感じることを確実にします。

ライブ配信はより多くの視聴者を獲得するのに役立ちますが、最も多くのファンと既存のフォロワーが参加する可能性があります。人々のフィードに表示される投稿とは異なり、Instagramライブストリームはストーリーの冒頭のインターフェースの上部に表示されます。 ライブ配信時にアプリを開いているフォロワーには、ブロードキャストしているという通知も届くので、簡単に調整してブランドの最新情報を入手できます。

伝道を鼓舞し、顧客擁護を受け入れる

アドボカシーの段階までに、あなたはあなたの賞賛を歌い、あなたのブランドを擁護する幸せな顧客を持っています。

2020年のバイラルな瞬間についていくなら、おそらくネイサンアポダカAKAdoggface208についてすでに知っているでしょう。 アポカダのトラックが仕事の途中で故障したとき、彼はその挫折が彼を抑えさせなかった。 彼はロングボードであるオーシャンスプレージュースのボトルを手に取り、世界中で見られるTikTokを作成しました。 この動画は非常に人気があったため、＃DreamsChallengeと、ミック・フリートウッドやオーシャンスプレーのCEOを含む多くの人々に刺激を与え、動画のバージョンを作成しました。

彼のTikTokは、2020年に最もバイラルなものの1つであり、OceanSprayがアドボカシーステージのゴールドにスピンした有機的で瞬間的なビデオでした。 オーシャンスプレー株の価値は1か月足らずでほぼ倍増し、「Dreams」は1977年以来初めてビルボードチャートに戻り、Apocadaはブランドの好意で新しいトラックを受け取りました。

この種のアドボカシービデオの素晴らしいところは、何も売られていないように感じられることです。 Sprout Socialのようなソーシャルリスニングツールを使用して、ブランドや製品に対する有機的で本物の愛を利用してください。 リスニングを使用すると、その瞬間に出会い、エンゲージメントのあるプロファイルからブランドの言及をキャプチャし、ユーザーが生成したビデオコンテンツを表示できます。

TikTokのビジネスマーケティングのグローバルヘッドであるKatiePurisは、Adweekに次のように語っています。 機会があれば待つだけでなく、常にオンの戦略で、常にブランドを構築することを考える方法の構成要素となるように計画してください。 そして、これらの機会がいつ現れるかについての計画を立ててください。」

すべてのアドボカシー動画がバイラルであるとか、ファンから直接届くとは限りません。 雇用主のブランド戦略は、アドボカシービデオによって強化することもできます。 また、同僚に会社の内外を紹介し、そこで働くことが好きな理由を紹介することも検討してください。

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ソーシャルメディア用のビデオを使用して、購入者の旅のすべての段階で目標を達成します

ソーシャルビデオに投資することで、ブランドは認知度を高め、視聴者とのつながりを強化し、ビジネスを成長させる機会を得ることができます。 スプラウトでは、ソーシャルビデオの力を信じています。 Sprout Socialのビデオパブリッシングおよび分析ツールでその力を活用して、戦略を最適化し、取り組みの結果を測定します。 スプラウト分析レポートには、目標到達プロセスのすべての段階で目標に沿った独自の動画指標があります。

どのKPIに焦点を当てるべきかわからない？ 重要なソーシャルメディアビデオメトリックを含むこのチートシートをダウンロードして、認識から擁護まで、購入者の旅の各段階を追跡します。