ソーシャルプルーフを使用してWordPressプラグインとテーマの売上を伸ばす方法(特別発表!)
公開: 2019-05-22私たちは当然、正しい決定を下していることを確認したいと思っています。 レストランで適切な料理を提供している場合でも、新しいWebサイトプロジェクトに適切なWordPressプラグインを購入している場合でも。 これらの決定を行うとき、あなたが同じ購入決定を下した「人気のある群衆」の一員であることを知ることよりも良い気持ちは何ですか?
これは「社会的証明」と呼ばれ、人間の心理と行動に深く根ざした概念であり、現在では非常に効果的なマーケティング戦略として使用されています。 WordPressプラグインまたはテーマの販売者として、さまざまな種類の社会的証明と、それらが顧客の意思決定プロセスをどのように検証するかを理解することが重要です。 さらに、一部の「ソーシャルプルーフ」マーケティング戦略は、スタートアップのWordPressビジネスに実装するのが簡単なので、プラグインまたはテーマビジネスのマーケティング戦略のさまざまな段階で各タイプのソーシャルプルーフをどのように使用できるかについて説明します。
社会的証明がカスタマージャーニーにどのように影響するかを理解することで、製品に関心のある人々との信頼を高め、コンバージョン率を高めることができます。
社会的証明の種類
購入決定の検証を提供する5種類の社会的証明があります。 それぞれに飛び込みましょう。
User Social Proofは、プラグインまたはテーマのユーザーからのレビューと紹介文の形式で提供されます。 潜在的な顧客があなたの製品を研究しているとき、あなたが他の顧客から受け取った肯定的なフィードバックを公に示すことはあなたの製品を購入する決定を強化します。 召喚状(CTA)ボタンなど、ウェブサイトの重要な場所の近くにレビューや紹介文を配置すると、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。
ユーザーの社会的証明の最良の部分は、Webサイトに簡単に実装でき、現在の顧客から無料で入手できることです。
「群衆の叡智」の社会的証明は、グループの購入決定が仲間に影響を与えて同じ決定を下すという考えです。 何かが本当に人気がある場合、この正のフィードバックループは「FearofMissingOut」に変わる可能性があります。 一般にFOMOとして知られている、これは人々を不安にさせることが心理的に証明されているプロセスです。 WordPressプラグインとテーマの販売者として、私たちは確かに購入者を不安にさせたくありません-そして私たちの製品が排他的ではないのでおそらくそうしません-誰でもそれらを購入でき、供給が制限されるリスクはありません。
FOMOをマーケティング戦術として使用する場合の目標は、WordPressプラグインやテーマが好きな人が多いという考えを強化することです。 これを実現する主な方法の1つは、無料トライアルのアクティベーション、販売、アップグレード、更新など、最近の顧客アクティビティ通知をWebサイトに追加することです。 ご存知のとおり、「FreeboがXYZプラグインを購入したばかりです!」などの小さなアニメーションポップアップが表示されます。
FOMOをマーケティング戦術として使用する場合の目標は、WordPressプラグインやthemeTweetのような多くの人々がその考えを強化することです。
基本的なFOMO戦略を無料で実現できるプラグインはいくつかありますが、Google Analytics統合などの機能が必要な場合は、通常、プレミアムが必要になります。 重要な点は、FOMOツールの実装にそれほど時間はかからず、利用可能なさまざまなオプションのコストもそれほど高くないということです(コストについては後で詳しく説明し、ちょっとした驚きの発表もあります)。
「友達の知恵」ソーシャルプルーフには、友達や同僚などの信頼できる連絡先から得た推奨事項や提案が含まれています。 マーケティングでこの形式の社会的証明を利用することはもう少し抽象的なかもしれませんが、今日多くのWebサイトで見られる「友達を紹介する」オプションを考えてみてください。 友人を紹介することはアフィリエイトプログラムの1つの形式ですが、ほとんどの広告ベースのアフィリエイトプログラムは、より多くの社会的証明戦略を提供していません。
友人や同僚を紹介することは、はるかに個人的で信頼できるアプローチです。 このタイプのインセンティブを実装することは、あなたの製品を宣伝する顧客とそれを購入する人の両方に利益をもたらすはずです。 たとえば、両方の顧客に次回の購入または更新の20%割引を与えることができます。 これは、製品の割引と購入の共有を奨励するだけでなく、社会的証明のマーケティング戦術を完全に組み込んでいます。 技術的には、これは各紹介パートナーに関連付けられた割引コードのみで達成できます。さらに、電子メールで「友達を紹介」オプションを提供するフル機能のアフィリエイトプログラムで、すべてを自動的に追跡できます。 Dropboxは、参加したすべての招待された連絡先に生涯無料のストレージスペースを提供することで、「友達を紹介する」オプションを有名にしました。
Expert Social Proofは、業界の思想的リーダーまたはインフルエンサーが製品を承認または推奨することで得られます。 これは、とりわけ、ブログ、ソーシャルメディアの投稿、または直接の引用の形である可能性があります。 これは通常、少なくとも数百以上の売り上げがあり、いくつかの高レベルの承認を使用してビジネスをさらに飛躍させたいWordPressビジネスに最も適しています。
ただし、ビジネスの規模に関係なく、製品のマーケティングに適した影響力のある人々と連絡を取るのは簡単ではない場合があります。 彼らはまたあなたの製品についての投稿をするために料金を必要とするかもしれません、そして時々投稿は明らかに「支払われた」ように見えるかもしれません。 1つのオプションは、公開レビューと引き換えに製品の無料ライセンスを提供することですが、定期的に余裕があるか、接続できる場合を除いて、どのような形式の有料の推奨も、ビジネスの持続可能なマーケティング形態ではないことがよくあります。
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Celebrity Social Proofは、製品を公に承認している有名人からのものであり、ほとんどのWordPressプラグインにはおそらく無関係です。 ただし、有名人はさまざまな形をとることができ、WordPressエコシステムの有名人の一部はそれ自体が有名人であると考えるかもしれませんが、ほとんどのWordPress有名人は専門家であるため、専門家の社会的証明のカテゴリに分類します。 WordPress! ですから、これには少し灰色の領域があります…
購入プロセスに影響を与える主な要因
マーケティングで社会的証明を活用することは、人間の心理学の非常に単純でよく知られた要因に基づいて、コンバージョン率を改善するためのほぼ確実な方法です。 主に、私たちが所属する必要性は、私たちの人類の基本的な側面の1つです。 私たちは「群衆」の一員になりたい(または少なくともグループと同一視したい)。 また、社会的証明により販売プロセスの透明性が高まり、顧客が購入を決定する際により自信を持って安心できるようになることにも言及する価値があります。 全体として、ソーシャルプルーフマーケティングを使用すると、潜在的な顧客との信頼を築き、顧客とより密接に識別し、製品に対する顧客満足度について透明性を提供できます。
全体として、ソーシャルプルーフマーケティングを使用すると、潜在的な顧客との信頼を築き、顧客とより密接に識別し、製品に対する顧客満足度について透明性を提供できます。
したがって、明らかにさまざまなタイプの社会的証明を効果的なマーケティング戦略の一部として使用する必要がありますが、購入プロセスを促進するためにそれらを実際にどのように使用できるでしょうか。 WordPressプラグインとテーマに実装するとどのようになりますか? WordPressプラグインまたはテーマのマーケティング戦略に追加できる、簡単に実装できるソーシャルプルーフマーケティング戦略の例をいくつか紹介します。
例1:
あなたの製品を使用した他のブランドロゴまたはあなたの製品が持っているユーザー/顧客の数を公に表示することは、購入者の心に多くの信頼を生み出すことができます。 彼らはあなたの製品で成功した経験をした膨大な数の顧客に加わるでしょう。
例2:
あなたのウェブサイトに写真と星の評価で高品質のレビューや推薦状を表示することは、バイヤーにとって非常にやる気を起こさせる要因になる可能性があります。 証言と似ていますが、レビューはもう少し詳細になる可能性があり、通常はインターネット上の他の場所(WordPress.orgなど)に表示されるという点で異なります。星による評価は、製品の品質を視覚的に強化するのに役立ちます。 WPMUからの他のいくつかの創造的な例があります。
例3:
より高いメンバーシッププランまたは追加の製品へのユーザーのアップセルは、「最も人気のある」価格設定オプションなど、価格設定ページのバナーを使用して社会的証明で宣伝できます。
それは、購入者が自分たちが識別できるコミュニティに参加しているように感じさせることです。 購入者にそのレベルの包含を感じさせるために、「クラブ」やメンバー限定グループなど、プレミアムメンバーシップに関連するある種の独占権を提供することができます。 これは、Slackチャネルから、特別なフォーラムやライブチャットサポートまで、何でもかまいません。 さらに、プラグインやテーマのアドオンやバンドルを販売する場合、これらの組み合わせがお金を節約した他の顧客にとってより魅力的であることを説明することも、購入者の考え方に影響を与える可能性があります。
完璧な例は、Freemius DEV Slackです。これは、プラグインまたはテーマを使用してSDK統合プロセスを開始した登録ユーザーが利用できます。 プラグインとテーマの販売者に、お互いから学ぶためのこの貴重なリソースを提供できることをうれしく思います。
特別発表:WPfomifyとの新しい統合
約束通り、そして購入プロセスに社会的証明を取り入れているので、WPfomifyとの新しい統合を発表できることを嬉しく思います! 彼らは、WordPressのソーシャルプルーフおよびFOMOマーケティングソリューションの大手プロバイダーの1つです。 Freemiusとの新しい統合により、さまざまなFreemiusイベントをWebサイトにリアルタイムで直接表示できます。
購入プロセスに社会的証明を取り入れているため、WPfomify!Tweetとの新しい統合を発表できることをうれしく思います。
実装するソーシャルプルーフマーケティングソリューションに関係なく、WPfomifyの機能を確認する価値があります。 そこにある多くのツールは同様の方法を使用していますが、それらすべてがFreemiusとの素晴らしい統合を持っているわけではありません!
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