FacebookLiveを介した新製品リリースの誇大宣伝の構築

トランスクリプト

フェリックス：今日はSpiritHoodsのMarleyとLatifが参加します。 SpiritHoodsは、男性、女性、子供向けの動物にインスピレーションを得たフェイクファーアクセサリーのオリジナルメーカーです。 2008年に開始され、ロサンゼルスを拠点としています。 ようこそみんな。

マーリー：ねえ。

Latif：ねえ、どうしたの。 私たちに感謝します。

フェリックス：うん。 お二人とも一緒にいることに興奮しています。 あなたたちがあなたの店で売っている最も人気のある製品についてもっと教えてください。

マーリー：まあ、私たちはかなり灰色のオオカミを持っています。 あなたがSpiritHoodsに精通していない場合、私たちはフェイクファーの衣料品ブランドとアクセサリーブランドであり、販売しています…私たちは本物の毛皮の健康的な代替品としての地位を確立しようとしています。 家庭用品のライン、ジャケットのライン、そして最初から始めたもの、基本的にはスカーフに落ちるフェイクファーの帽子であるスピリットフッドと呼ばれるものがあります。足があります。

Latif：ええ、灰色のオオカミはかなり売れる傾向があります。

マーリー：うん。

フェリックス：了解しました。 あなたは今、家庭用品について言及し、次にスピリットフード、あなたが最初に始めたジャケットについて言及しました。 いくつの製品またはいくつのSKUを使用して起動しましたか？

Latif：もともと？

フェリックス：ええ、最初から。

Latif：うん。 当初はフードだったので10点くらいでした。 当初、それらはすべてフードでした。 正直なところ、私たちは自分たちが何をしているのかわかりませんでした。

マーリー：私たちは見本市に行きましたが、見本市の誰かが「まあ、この見本市に参加したいのなら、ライオンシートが必要になるでしょう」と言っていました。 それから私たちはそれをグーグルで検索しました。 私たちは「ライオンシートとは」のようなものです。

Latif：うん。 飛び込んだだけで、とても楽しかったし、同時にとてもストレスがたまりました。 しかし、フードは私たちが始めたものでした。 約10個のSKUがありました。 現在、45のSKUがあります。

マーリー：いつでも約40から50のSKUがありますが、常に新製品を繰り返し使用しています。 私たちのマーケティングの成功の大部分は、短期間しか存在しない限定実行コレクターエディションのアイテムです。 私たちは実際に中古市場でこれらのものを取引し販売している人々の素晴らしいコミュニティを持っています。 珍しいものとそのようなもの。 これは当初からの私たちの目標の1つです。

フェリックス：ええ、そのようなコミュニティは間違いなく重要です。 このアイデアは最初にどこから来たのですか…皆さんがこの見本市に行ってそれを打ち破ろうとする前に、アイデアはどこから来たのですか？

マーリー：このアイデアは、もともと私たちがバーニングマンのために、実際には何年もの間、個人的な使用のためにそれらを作っていたから生まれました。 私たちの友人は私たちに手で縫う方法を教えてくれました、それは一種の突然変異体の素晴らしいモンスターのフェイクファーのフードです。

Latif：それは…のようでした。私たちのオリジナルのものの1つは、耳が不安定なヤギのようで、本当に面白い見た目でした。 以前はバーニングマン用に使用し、バーニングマン用に作成していました。

マーリー：元のフードを縫う方法の詳細を教えてくれたZoeyに感謝しますが、そうです。 私たちがそれをしたのは何年もでした。 友達や家族のために、さまざまなイベントのために、そしてそうでないもののためにそれらを作ります。 それから、当時のパートナーの1人が興奮し、お祭りの状況だけでなく、日常のように身に着け始めました。 人々は彼らについてびっくりするでしょう。 それは十分な回数起こりました。

Latif：通りを歩いていると、車が交通の途中で止まり、「どこで手に入れましたか？ それは何ですか？" 彼らはただおかしくなりました。

マーリー：それはストッピングパワーを持っていました。それは私たちの製品のレシピの主要なものの1つであり、うまくいくと思いました。

Latif：マーリーと私はこれ以前は起業家でした。 私たちは何か新しいことを探していましたが、これは私たちのラップに落ちました、そして私たちはそれを今日の場所に持っていくことができました。

マーリー： SpiritHoodsの作成と実現に不可欠な古いパートナーであるAlexMandelukeに声をかけてください。

Latif：ええ、もちろんです。

マーリー：彼は今、さまざまなビジネスベンチャーに取り組んでいますが、私たちは最初から一緒にいました。

フェリックス：了解しました。 あなたたちは個人的な使用のためにこれらを作成していました、あなたは友人のためにそれらを作成していました、そしてあなたは人々が通りであなたを止めているので人々がそれに非常に興味を持っていることを認識しました。 どこで手に入れたの？ どうすればこれをあなたから購入できますか？」 次のステップは、何のプロセスを開始することでしたか？ これを大量生産しますか？ 次のステップは何でしたか？ それは実際にこれをビジネスに変えているのでしょうか？

Latif：うん。 絶対。 私たちがやったことは、サンプルを持って見本市に行ったことです。 10個、おそらく8個のサンプルがありました。 ストッピングパワーについて話していました。 私たちにとって、そして私自身にとって、ブランドや物事を見るとき、私は今、ストッピングパワーの観点からすべてを見ています。 ストッピングパワーを備えた製品をお持ちの場合、それは戦いの半分とは言いたくないのですが、それは本当に、本当に役立つ大きな側面です。

マーリー：マーケターとしては、会話を始めることができる何かをすでに持っているので、それはあなたの人生を楽にしてくれると思います。 人々を何かに引き込む方が簡単です。

Latif：ええ、それからあなたは人々にそれの美しさを見せているだけです、あなたが知っている、それの魔法、それは楽しいです。 誰も気づいていないものをプッシュするのは難しいです。 それはただ難しいです。

私たちは見本市に行きました、おそらく8つのスタイルがありました、そして私たちはメーカーさえ持っていませんでした。 見本市は大成功でした。 注文数が40,000ドルを超えていたに違いありません。これは、成功するだろうとは思っていなかったので、私たちにとっては驚きでした。 これまでで最も成功したショーは、これまでに行った最初のショーでした。 ものづくりの面で何をしているのかわかりませんでした。 私たちはLAに来なければなりませんでした。 少なくとも私はそうしましたが、最初はかなり早くLAに引っ越しました。 アレクサンダーはすでに最初にここにいました、そして私たちは製造業の家を見つけなければなりませんでした。

マーリー： 「かっこいい。 私たちはそれを理解します。 簡単でしょう。 あなたはそれを理解することができます。」 それはかなり聖書的なことであることがわかりました。 2つのメーカーを経由したと思います。

Latif：ああ、それ以上です。 誰もその製品を飲みたがりませんでした。 フェイクファーが遅いので誰も望んでいませんでした。 あなたが縫うとき、それはフェイクファーを縫うのに高価で遅いです。 そういうわけで、米国では誰も実際にそれをしません。それは挑戦でした。 私たちはノー、ノー、ノーを手に入れました。 天文学的な見積もりを入手しました。 「今、いくらかかるの？」って感じでした。

マーリー：あるいは、私たちはそうするでしょう、そして彼らはそれをやろうとしてあきらめようとします。

Latif：うん。 私たちが最初に得たはいは恐ろしいものでした。 衣服はひどく生産されました。 各SKUは100個あり、作業を開始したため、別のメーカーにすべてやり直してもらう必要がありました。 適切な人を見つけるのに少し時間がかかりましたが、あなたはただ探し続け、最終的には共鳴している人を見つけます。

フェリックス：最近、基準は何ですか、またはメーカーが適切かどうかを確認するために通過するテスト期間は何ですか。 あなただけでなく、あなたのポイントにも、それはメーカーにぴったりである必要があります。

Latif：うん。 絶対。 私たちにとって、これはありました…私たちは実際にはまだ古いメーカーを使用しており、おそらく3年前にメーカーを切り替えましたが、同じチームがありました。 私たちは同じチームを維持しました。 私たちにとって、あなたが良いチームに固執することができれば、それは何よりもまず、あなたができる最善のことです。 私たちは8年間同じ人を持っています。 私たちの製品に取り組んでいる同じ人々。

メーカーを見つけるために、あなたが地元にいるつもりなら…

マーリー：それは私たちにとって、私たちにとって特別なことです。 もしあなたがそこにいてジーンズを作っているなら、Tシャツを作っていると思います。それは私たちにとってそれほどハードルにはならないでしょう。当時私たちがやっていたことを誰も実際にやっていないのです。 。

フェリックス：とても速いです、あなたはあなたが製造業者を変えたがチームを維持したと言いました。 それはあなたがただ動くことができる業界では普通のことですか？

Latif：いいえ、いいえ。 それは正常ではありません。 私たちのメーカーが私たちに本当に短いウィンドウを与えてくれたこの機会がありました。 彼女は言いました。 私は売っています。」 私たちがそのうちの1つだったとき、彼女は複数のブランド、3つを製造していました。 彼女は大手メーカーの1つに買収されていました[inaudible00:09:16]。

フェリックス：なるほど。

Latif：私たちは最高の労働者を連れて行く機会がありました、そして彼女には50人がいたに違いありません。 私たちは10から15、またはそのようなものを取りました、と私は思います。 ええ、15歳だったと思います。 私たちは15人の最高の労働者を連れて行きました、そして彼らは私たちと一緒に来たいと思っていました。 彼らはその時点で何年もの間私たちの製品に取り組んできました。 それは正常ではありません。 それは間違いなく正常ではありません。

通常、あなたはあなたの製造業者とそれほど統合されていません。 私は実際にそれが短所だと思います。 それはネガティブな点だと思います。 ブランドとメーカーの間には多くの隔たりがあります。 少なくともアパレルでは、それは素晴らしいことではないと思います。

マーリー：間違いなくあなたとの少しの切断につながります…

Latif：うん。 これを行うのにかかる時間、X量に必要な人数を知る必要があります。 どこで効率的になりますか。 3人で効率的になりますか？ 8人で効率的になりますか？ それはどのように機能しますか？ 交換するとどうなりますか…メーカーがより大きなユニットを必要とするのはなぜですか？

多くの人はそれさえ理解していません。 多くのメーカーがより大きなユニットを必要としている理由は、彼らがマシンを変更するたびにです。 あなたが何かの別の注文を持っているなら、あなたは鞭の中にいくつかの異なるものを持っているか…

マーリー：スタイル。

Latif： …あなたが取り組んでいるスタイル。 ありがとう。 [inaudible00:10:31]これにはすべて時間がかかります。 あなたがあなたの製造業者と適切な関係を築きたいのなら、彼らはあなたのために働いています、あなたは彼らのために働いています、[inaudible 00:10:42]の尊敬、その過程での同志があります、それは本当に理解するのに役立ちますプロセス、メーカーとの時間を過ごします。

マーリー：興味深い点は、私たちがたくさんのことをしたことだと思います…私たちは良い年を過ごしました、悪い年を過ごしました、私たちは太陽の下であらゆる種類の異なることが起こりました。 毎年あなたは問題解決を試みていますが、私たちが持っていた製品の種類に基づいて、私たちはすぐにかなり大きな流行になり、ポップカルチャーに夢中になりました。

Latif：つまり、それは瞬時でした。 彼がポップカルチャーに夢中になったとき、私たちはまともなsiから行きました…私たちの最初の年は百万でした、そして私たちは急上昇しました。

マーリー：しかし、私たちも間違いを犯しました[inaudible 00:11:30]が、当時のメーカーは基本的に同時に私たちを思いついたのです。 私たちの成功は本質的に彼らの成功に関連していました。 それは私たちの生活と私たちが得た経験を変えました、そしてそれは彼らの生活も変えたと思います。

Latif： 100％。

マーリー：それはおそらく彼らがこれまでに経験した中で最も成功した年の1つでした。 そのうちの1つ…製造を行っていた女性の夫は、彼の体の側面に巨大なSpiritHoodsの入れ墨を持っています。

Latif：うん。 つまり、彼らは私たちを愛しています。 それは本当に重要なことです。なぜなら、あなたのメーカーが…それは共生関係だからです。 それは育む必要がある関係です。 それに慣れていない人や、飛び込むのを恐れている人がたくさんいます。あるいは、対処することがたくさんあるので、その部分を本当に知るのが難しいので、物事を分けておくだけです。しかし、それがあなたのバックボーンです。 配達がない場合、卸売りの注文がある場合、またはブラックフライデーなどのオンライン販売があり、確実に受け取っていることを確認するために後ろ向きに曲がるメーカーがない場合製品とあなたと一緒に成長すると、あなたは問題を抱えることになります。 あなたは配達することができません、それは問題です。 それは大きな箱の小売業者とのあなたの関係を終わらせるでしょう。

フェリックス：皆さんは過去10年間にチームを構築した経験がありますが、製造チームですが、チームにメンバーを雇おうとしているときに今日目にする最も重要な属性は何ですか？

Latif： [inaudible 00:12:59]製造チームと話しているだけですか？ それとも私たちのSpiritHoodsファミリーに？

フェリックス：特に製造チームにとってはそうですね。

Latif：うん。 私たちにとっては、まだ…社内チームではなく、下請けチームだと思います。 メーカーに尋ねる質問をうまく処理し、彼らが働いている他のブランドが誰であるかを探して判断できるようにする必要があると思います。 他に誰のために働いていますか？ あなたは現在誰のために働いていますか？ どのようにビジネスを運営していますか？ どのように物事をしますか？ どのように構築しますか？

マーリー：運用の観点から言えば、夢に基づいて製造を100％切り替える前に、まず水域をテストすることです。 あなたはこれを行うことができます。 さて、私たちがそれを最後まで行う前に、私たちがこれを行うことができることをお互いに証明しましょう。

Latif：もう1つは、最も安い生産ではないということです。 私達はそうしません、私達はただ最も安い生産のために決して行きませんでした。 それが災害のレシピです。 時には特定が難しい違法な操作がたくさん行われていますが、あなたは間違いなく彼らのビジネスライセンスをチェックし、彼らが労働者災害補償を持っていることを確認する必要があります。 あなたはそれらのことの証拠を手に入れなければなりません。 特に、少なくとも私たちにとっては、私たちはアパレルにいます。 そこにある他の業界についてはわかりませんが、それはスペクトルを超えていると思います。 あなたは彼らの統計、ビジネスライセンス、そしてそれが本当に重要なのでそのように規制されている取引をチェックしたいと思います。

あなたがアジアに行くのであれば、それは完全に異なるボールゲームです。 アジアは…それは私たちが今取り組んでいることであり、それは大きな獣です。 国外での事業を信頼し、快適にすることは困難です。 可視性が非常に低くなります。 あなたは本当に、本当にたくさんの信頼を必要とします。 そのプロセスはもう少し集中的です。

マーリー：それは、誰かを盲目的に見上げて最高のものを期待するのではなく、既存の関係とつながりが役立つところです。

Latif：ええ、同じ分野のメンターや人々が、一緒に仕事をしている、または知っているメーカーを紹介できるのは良いことです。 いつものように、あなたはメーカーに行く必要があります。 それがアジアにあるか、それが米国にあるかどうかそれが米国にあるなら、あなたは明らかに多くのことをしているでしょう。 しかし、それがアジアにあるなら、あなたは行くつもりはないでしょう、しかしあなたはそこに行く必要があります。 操作を確認する必要があります。 あなたは実践的である必要があります。 それは本当に、本当に重要です。

フェリックス：早い段階で、この検証をたくさんやりたかったようです。 このレベルの検証は、彼らが言っているとおりに実行していることを確認するために自分で行う必要があります。また、実行する方法であり、このbuを実行してこれをテストする必要があります。サンプルが期待どおりに戻ってくるかどうかを確認するために、小規模な本番稼働を実行します。

最近、あなたは10年になりますが、製造に関して今日直面している課題は何ですか？

Latif：うん。 最後に、最後に、その場所を視覚的に調べてください。 視覚的に検査します。 そこはどのように見えますか？ 労働者はどのように見えますか？ 人々が世話をしているように見えますか？ きれいですか？ 製造には大きな側面があります。 たくさんあります。

マーリー：製造業は常にあるものの1つだと思います…

Latif： …火の玉。 それは一定です…

マーリー：それはとても大きな仕事です。 それは非常に重要です。 常にあります…あなたができる限り良い、そしてあなたができる限りよく計画されているので、常に事故が起こるでしょう。

Latif：常に課題があります。 私たちにとって、アジアへの移動はそうなるでしょう、それは私たちがしている最中のことです。 それがプロセスです。 それには確かに多くの実践的な作業が必要です。

マーリー：私たちはとても季節的なアイテムであり、特に休日が来ると、この非常に大きな流入と製品の必要性があると思います。 特にあなたが一緒に働いているとき、一年のほとんどの間、より小さなチームでその需要に追いつくのは難しいかもしれません、それであなたは季節労働者を持っています。 それは…の1つだと思います

Latif：うん。 とても大変です。 それは私たちにとって常に大変なことでした。 私たちはそれを締めくくる計画を持っていますが、私たちはフェイクファーです。 私たちにとって、私たちは季節性が高く、9月から2月/3月の間にほとんどのビジネスを行っています。 労働者の交代は困難な場合があります。 製品の作り方を理解している人が必要なので、大変なことです。 私たちがしていることは、実際に労働者がいるということです。

私たちはペニーを支払わないので、適切な賃金を支払います。そして、いくつかは、より良い労働者を引き付ける傾向があります。 つまり、カスタマーサービスの問題が少なくなります。 しかし、何が起こるか…間違いを犯している新しい労働者を連れてくる場合、私たちがやろうとしているのは、その季節に入ることができ、製品に精通している労働者のリストを持っていることです。過去に私たちのために働いた。 私たちの最高の労働者は常にフルタイムでそこにいるので、彼らは私たちの最高の労働者ではないかもしれませんが、これらの人は非常に、非常に有能です。 多くの場合、私たちには彼らをフルタイムでサポートする能力がないという事実だけなので、私たちは季節的な側面をもたらします。 ただし、スケールアップする必要があり、事前にスケールアップする必要があるため、これを行うのは難しい場合があります。

あなたが衣服を生産している、またはあなたが何かを生産しているならば、あなたはあなたが入る月または季節の前に製品を必要とします。 そうでなければ、製品が不足し、需要に追いつかないときに大量の製品を販売しなければならないことは大きな問題ですが、製品のマーケティングに時間とエネルギーを費やしているため、それは本当に挑戦的です。これらすべてのことを行うと、あなたはあなたの収入を資本化して最大化していないので、それは本当にイライラする可能性があります。

逆に、在庫が多すぎると非常に危険です。 それはあなたを廃業させるでしょう。 在庫が多すぎて、キャッシュフローが制限され、原材料や完成品があります。 それから突然あなたはシーズンに入り、あなたは多すぎます。 あなたはあまりにも多くの割引をすることによってブランドを傷つけたくありません。 あなたのブランドには評判があります。 いつも物を売っているのならそれが問題なので、その時点でどうしますか？

マーリー：それはしばしば人々がこれらの割引サイトへの彼らの在庫を取り除く理由です。 それらを割引価格で販売する代わりに。

Latif：しかし、高いブランドエクイティを維持しようとしているのなら、どうなるでしょう…私たちにはコレクター版と限定版のものがあります。 売れ行きの良い商品で市場をひっくり返したくありません。 それは私たちが持っている他のすべての商品の価値を下げるので、私たちにとっては選択肢ではありません。 それはバランスをとる行為です、あなたは私が何を意味するか知っていますか？

フェリックス：今日、どのようにしようとしていますか…明らかに進行中の作業ですが、どのようにして予測と在庫予測を時間の経過とともにより正確にするのですか？

Latif：うん。 私たちはジャストインタイムのメーカーです。 私たちが行っているのは、コアアイテムの生産をアジア間で分割することです。そのため、一貫性のあるものと…

マーリー：それは私たちの製造の一部で将来行うことです。

Latif：うん。 それが今年私たちがしていることです。 コア製品を安定的に供給していきます。 次に、限定版とコレクター版のアイテムがあります。 今、私たちはたくさんのコアなものを売っています。 限定版/コレクター版のアイテム、それらは限定された実行です。 50未満から数百、または300から500のどこでも、それは実行に依存します。

マーリー：ほとんどの場合、データを見て、昨年と比較して月の傾向を予測しようとしていると思います。 より良く機能している特定の製品はありますか？ 他のカテゴリーよりも急速に成長している特定のカテゴリーはありますか？ これは計算された推測ゲームであり、可能な限り近づけようとします。 本当に良い仕事をすることもあれば、それほど良い仕事をしないこともあります。

Latif：うん。 それはまさにその性質です。 昨年の売り上げを明らかに見て、今年の軌道を見ると、在庫が多すぎるのを防ぐことができると思います。 あなたの売り上げが伸びているなら、それはあなたが繁栄している季節にあなたがうまくいくだろうという素晴らしい指標です。

あなたはただ月を狙って撃ちたくはありません。 あなたは一貫してそれをステップアップしたいので、小さなステップです。 階段を上るのと同じように、上に跳ね上がることはありません。 突然、「ああ、私たちは素晴らしいことをしている。 「売り上げが急増しています。 あなたはその需要に応えようとしますが、100％に到達してから、在庫が多すぎるそのスペクトルの反対側に落ちるよりも、起こっている成長の80％を取る方が良いです。 私たちにとって、私たちは常に大量の原材料を保管しており、完成品を過剰生産することはありません。 時々それは物事が入荷待ちになることを意味します。

マーリー：人気のある商品が時々売り切れてしまうことは、「ああ、できればそれを手に入れるべきだった」と人々が気づいていることだと思います。

Latif：もちろんです。

マーリー：それは市場に一種の需要を生み出します。それは良いことです。 12月に間に合うようにやりたかった特定のこと[クロストーク00:22:24]を実際に得ることができなかった非常に良い11月があったので、私たちは間違いなく前の12月にいくらかの売上をテーブルに残しました。 時にはそれが痛いこともありますが、すぐに売ることができない大量の在庫に座るよりも良いことでもあります。

Latif：プロデュース。

うん。 動作は少し異なります。 私たちはちょうど間に合っています。 私たちの戦略は、6か月または1年の生産期間ではないということです。 私たちは数ヶ月で、4分の1です。 それは私たちにとって本当にうまくいきます。 私たちはプロジェクトを行い、常に設計を行っています。 春夏と秋冬の2シーズンだけをデザインしているのではなく、一年中常にデザインしています。 そのため、リリースブロックの前に置くことができます。 春に向けて何かをしているかもしれませんが、秋に大好きなものに出くわしているので、それを秋にバケツで入れて、春と同時に取り組んでいます。 これは、一定期間にリリースされる予定の製品を作成するという点で私たちにとって非常に役立ちます。私たちは常にそれを行っています。

マーリー：特にファッションブランドであるため、革新していること、新しいデザインや新しい組み合わせを生み出していることなどについて、新しいことを話すことが期待されています。 別の会社や製品とは異なり、テクノロジー製品やその他の[inaudible 00:23:52]の場合は、4つのSKUに追加するために、年に1回新しい製品を作成することがあります。

Latif：そうですね。

フェリックス：ええ、あなたは4分の1で、6か月ではありません。 これは他のアパレルブランドとは違うと思います。 どうして君たちはそれをすることができて、そこにあるブランドはこのアプローチをとっていないのですか？

Latif：うん。 私は思う…あなたはしたいですか？

マーリー：私は…多くの異なるブランドがこの方向に進んでいるのを見てきました。 私たちが最初に立ち上げたとき、私たちは卸売りに熱心でした。 それは会社の売り上げの半分でした。 現在、私たちは主に消費者への直接販売に焦点を当てています。 見本市でのデザインや販売はもう行っていません。 ソースに直接アクセスします。 それがその大きな部分だと思います。

Latif：ええ、私は間違いなくそう言うでしょう。 また、問屋をしていても…年末に向けて問屋を再開します。 以前は重要な卸売業を行っていましたが、再開する予定です。 その一部は、卸売りの観点から、コア製品が独自のものになることです。 今後も継続的に設計を進めていきます。 春夏のバイヤーと秋冬のバイヤーのために、いくつかのアイテムを追加する必要があるかもしれませんが、それでも、消費者に直接向けられているため、常に製品を送り出します。定期的に新しいアイデア。 マーリーが言ったように、私たちはDTCに焦点を合わせているので、それは私たちにとってはうまくいきます。

マーリー：うん。 すべてのSKUが卸売りできるわけではありません。 たくさんのウェブサイト限定とそのようなものがあるでしょう。

Latif：うん。 卸売りは、ほとんどの場合、最も売れている中核製品になるでしょう。 次に、さまざまなカラーウェイなどをミックスします。 それ自体の卸売りは完全に異なるビジネスです。 それはそれ自体が獣です。

フェリックス：それで、あなたは一年を通して非常に多くのデザインを経験しているので、どのようにそれをテストしますか。 新しいデザインを考え出し、実際に市場がそれに興味を持っていることを確認する背後にあるプロセスは何ですか？

マーリー：ええ、それは良い質問です。 私たちが現在行っていることに関しては、私たちは…私たちが本当にうまくいくと思っていたアイデアを確実に市場に投入したと思います。 うまくいったので、必ずしもうまくいくとは思わなかったことにも嬉しい驚きを覚えました。

新製品を出すときは面白いです。会社として、私たちは特定の顧客基盤を築き上げており、彼らは特定のことのためにあなたのところにやって来るからです。 あなたがしていることからあまりにも遠く離れている場合、共鳴しません、そして私たちはそれを数回気づきました。 しかし、私は常に素敵な小さなものがあると思います…実際に顧客を教育したり構築したりするのに何年もかかることがあります。

3年前にジャケットを作りました。 私たちは複数のジャケットを持っていて、誰も実際にそれらを購入していませんでした。 それからもう少しやり始めて、少し値下げしました。

Latif：私たちは彼らにも耳を傾けます。

マーリー：それから、[クロストーク00:27:10]の耳も付けます。

Latif： [inaudible00:27:10]これは非常に重要だと思います。 製品から始めて、製品または新しい製品ラインをリリースすることができます。 私たちにとってはコートでした。 うまくいきません。 あなたはそれを見て、「さて、私たちはいくつかを販売していますが、私たちはそれを行うことができないのですか？ それは私たちができることではないのですか？」 しかし、もう少し時間をかけると、それを見て、改造し、再設計します。私たちの製品はすべて動物に関連しているため、私たちは私たちの製品に耳を傾けることになりました。 その時点で、売り上げが目立って急増しました。 その時点から、「わかりました。リンクがありません」と気づきました。 動物にインスパイアされたブランドに引き戻す必要があります。 耳がなければ、少なくともその時点で、新製品を発売するときは、顧客が期待していること、そして顧客があなたをブランドとして知っていることの枠内にとどまる必要があります。

さて、今日、3、4年後の早送りで、フードがまったく付いていないコートがあります。 フード付きで耳のないコートがあります。 明らかに耳のあるコートがあります。 その製品を再調整するものとしてブランドを確立したら、その製品ラインを多様化することができます。

マーリー：ファンベースとすでに作成した顧客に対応できると思います。そうすることで、分岐して別のタイプの顧客を呼び込むことがはるかに簡単になります。

Latif：質問してください。 私たちは常に調査を行っています。 私たちは常に視聴者を引き付けています。 何を見たいですか？ この衣服の名前が必要です。 あなたはそれを何と呼びたいですか？ 私たちはたくさんのことをします。 人々は、私たちが常に顧客に連絡を取り、情報を入手しているので、彼らはまた、彼らが見たいもの、彼らが必要としているもの、彼らが望んでいるもの、彼らが嫌いなものを常に私たちに伝えています。 そして、一日の終わりに、あなたはただ何かを試してみる必要があります。 あなたは物事を試さなければなりません、そしてあなたはそれが高価であることも知っていなければなりません。

新しい製品ラインを立ち上げるたびに、それには多くのエネルギーが注がれます。

マーリー：マーケティングの観点からは、これはまだ使用したものではありませんが、あなたが…ある意味では、ShopifyWebサイトのキックスターターのようなものです。 これらの商品を50点販売した場合は、商品詳細ページに掲載します…50名様が登録して購入すれば制作いたしますので、とてもおもしろいアイデアだと思います。

フェリックス：プリセールス。

マーリー：うん。 丁度。 始めたばかりで、必ずしも大量のお金を在庫に投資したくない、または投資するお金がない人、またはそれがすぐに売れるかどうかわからない場合はそのリスクを冒す人のために。

Latif：そうだね。 それは本当に強力なツールだと思います。 私たちにとって、時には人々は請願書に署名するでしょう。 彼らは…何かを作るために200の請願が必要なので、それは起こります。 また、在庫切れの通知もあります。 私たちはそれを持っています、それは本当にうまくいきます。 SKUにサインアップするための在庫切れ通知が一定量ある場合は、それが理にかなっていることがわかっているので、それを再現します。

フェリックス：ソーシャルメディアのように、デザインを制作する前に、人々が見ることができるように、早い段階でデザインを出すというアプローチを取っていますか。 あなたもそのアプローチを取りますか？ それとも、顧客がそれを見るまでに製品を発売しますか？

Latif：ええ、状況によります。 時々それをします。 確かに。 時々それをし、他の時にはしません。 他の時には私たちは絶対にしません。 それは季節とブランドとしての私たちの状況によって異なります。

マーリー：うん。 先ほど言ったように、私たちは低いランを持っていることを意味します。 何かが出る前に本当に知りたいと思っている熱心な顧客のリードグループがいるので、彼らはそれが発売された9時30分にすぐそこにいることができるので、彼らはそれを望むならそれを見逃すことはありません。

Latif： Marleyは、メールニュースレターのセグメント化とオーディエンスのセグメント化を非常にうまく行っています。これは、知りたい人もいれば知らない人もいるため、マーケティングの武器として非常に強力です。 また、製品の在庫が早くなくなったときに人々を怒らせたくはありません。 何が起こっているのか、何をリリースしているのかを顧客に本当に知らせたいのです。 ただし、必ずしも事前に製品を紹介するわけではありません。

でも、事前に商品を紹介するときは、ティーザーをやっていて、たくさんのティーザーをやっています。 舞台裏の映像のように、BTSの形でそれを行います。 時々私たちは人々に彼らが好きなものを尋ねているだけです。 これについてどう思いますか？ これを作るべきですか？」 少しからかうことができるものは、間違いなく勢いを増すことができます。

フェリックス：ええ、私はあなたの舞台裏の映像のアイデアが好きです…製品があり、あなたの手がすぐにある、またはそれが取り組んでいるということです。 それがあなたのコミュニティとのつながりをもたらすと思います。 そしてもちろん、商品が出るのもワクワクします。

君たちがやっている限定版とコレクターのラン、これはあなたが最初にいつもやっていたことでしたか？ または、これを店舗で提供することにした理由は何ですか？

マーリー：それは私たちが最初からやったことではありません。 最初からコレクションがありました[クロストーク00:32:24][inaudible00:32:25]。

Latif：コレクションがあり、それから断続的にリリースを行いました。 But we started to hone that a few years in. Again, as your evolving and growing with your brand, you're starting to realize things that you want to do. We did always want, as a brand, to be …

Marley: Talked about at the beginning.

Latif: We talked about it from the beginning and we were not exactly sure how to put it into effect. We just played with it, and worked on it. We've seen a garment sell that was purchased for $129, retail for $2500.

Marley: [inaudible 00:32:59], not retail.

Latif: I'm sorry, not retail. On the secondary market, sell for 2500. If that's something you're interested in, you want to position yourself. You want to do thing … You want to sell out, you want to create something that is very unique. What we're working on now is even taking that to the next level. You're always taking whatever it is that you're doing or whatever core pillar of your brand that you have, you want to evolve that further. That's how every artist in the world is living their life. For us, we're actually working on even more unique collaborations.

Marley: Specialty, like how do we make it more special.

Latif: Exactly.

Marley: What if this next release is a collaboration with an artist and what if it comes with something to inspire you to go outside? What if it comes with a high-end art print at the bottom of the box? What if the box is a custom wood, branded, engraved specialty [crosstalk 00:34:01] box that you want to keep around, you want to put stuff if, you would never get rid of? How do we take it to the next level?

Latif: Special.

丁度。 Also, think of your customers as much as you can because if you understand your customer, and their wants, and needs and desires, you can help build products that they are going to love. I mean, we love our customers, and we really want them to be happy with the things we create. We look at the things they love, and we also look at the things we love. It's a collaboration between an audience and the creators. It's a constant ebb and flow. Sometimes you're doing it right and sometimes you're a little off. That's just the nature of it.

Felix: When you look at it just straight numbers wise, these limited edition runs, they “don't make sense”. What's the benefit of created a limited edition run versus focusing on these broad appeal, what you call your core products?

Latif: When you say it doesn't make sense, do you mean because the amount of work and energy that goes into …

Felix: Yeah, I mean, when I say it don't make sense I'm saying [inaudible 00:35:00] tongue in cheek. It's like when you look at just straight numbers wise, because it's a limited edition run, there's not that many products that you're selling versus your core products, which I'm assuming has a bigger appeal in terms of more of your market might want them. What makes you decide to release these limited edition runs versus just focusing on how can you create products that will sell way more than the limited edition runs would sell?

Latif: There's a lot of … There's many different answers and angles to look at that, because if you really look at the numbers, it does make sense depending on who you are and how you're running it.

Marley: I think one side of that feeds the other side.

Latif: Exactly.

Marley: You need them together.

Latif: Right. If you're always just selling something basic, and there's a lot of people that do this and they do it really well. For us, it's just not the strategy we took. For us, we say, we wanted to have fun and we love designing. We love creating. It's something that we're super passionate about.

On one side of the spectrum you have, yes, you have people are more driven towards core products. But on the other side, if you don't want to run sales … Let's say you don't want to do discounts. I've met people who get caught in the discount cycle. The only way they can generate sales is if they put their product on discount. Now that creates a certain type of brand, and that's fine, that brand works for some people. For us, we didn't want to do that.

The other opportunity we had was to create more product, and more limited edition stuff, and things that were unique collaborations, so on and so forth, and to really dig in and do releases, and promote them instead of doing discount sales. For us, that was the strategy we took.

フェリックス：あなたの言っていることがわかります。 I think that the end goal is the same for both types of companies. It's to get that attention, and get those sales. In the one case, people do that by discounting, and that breaks someones attention when they're looking through their emails, [inaudible 00:36:59] “Oh, there's a discount. Let go check out the site.”

In your case, you actually do releases, pulls people in. They might not even buy a limited edition version, but it breaks their attention, it brings [crosstalk 00:37:08] them to the store and they might buy even something different from more of a core product, for example.

Marley: Exactly. 丁度。 うん。

Latif: They might see [inaudible 00:37:16] that they missed and there's a new blanket that they missed and they like that. There's a whole lifecycle to the buying behavior of a customer. If you're resting too much on things that have already been done, you're not gonna excite the people that have already seen that.

フェリックス：うん。 This is not the first time I've heard this as well, where there is a company out there that has a flagship product or product that people really know, or people really associate with them that has a crazy colorway or crazy designs, but is not their top selling product. It's just what brings people into the door in the first place, and they end up buying something else. I definitely see where you're going with this.

You guys mentioned a couple times now about it is so important to really understand your customers. What do you find that you guys are doing, or what do you recommend store owners do on a day to day basis to make sure that they are a true study of their customers?

Latif: One of the big things that we do is understanding customer service and the stories that come from our products. We love that. We love hearing the ways in which our product has helped somebody. That just happens to be a part of our brand, but we get those stories and we also ask people to give us information, surveys, we do contests and things, we do a lot to get information from our customers.

Marley: I think that also our brand is a very social brand. It's a conversation starter. You experience the world in a different way when you wear this product because people interact with you differently. People ask you questions, they stare at you, they come up to you and they pet you. It's a massive conversation starter.

When the company first started, one of our other partners was more outgoing and would wear it all the time. I was like, “Oh, I don't necessarily want that attention right now.” But then it became this thing where it was like, “Oh, okay. I'm changing my state when I wear this thing out.” It's changing the way I also interact with my thought process and the way … That's one of the crux of our marketing message is there's a transformation that takes place when you put this thing on. You can see it really clearly.

Another thing is we're on the ground level too. It started because we were out and we were having fun, and we were goin to festival. Before we knew how to market things to people, our marketing was just being ourselves, and going to these festivals, and wearing the thing that we loved to wear.

Latif: Even just at parties, and in the streets, and clubs, and random things. We were just out and about.

Marley: That was our marketing. People would ask us for cards. We would never push it on other people.

Latif: What's funny is we would always see a spike in sales for the next couple of days, whenever we did that, so we would do it as often as we could because we knew it was helping the brand. That's the exposure side. But you have to live it. If you want to understand the mind of your consumer, you have to live it, you have to live in it, you have to wear it out. You can't just design something and not explore it. 私の言っていることが分かるよね？

Marley: From first year we were having booths at festivals, and having a hub to interact with people.

Latif: Yeah, just grassroots marketing was big thing that we've always done, we do this day. Right now our team is at Lightning In A Bottle Festival. So it's nonstop engagement with our fans and customers.

Felix: Within the community, I think there was mention before about how there segmentation goes on because those are your rabid fans, and there's your customers that might not be buying every single item that you put out there. How do you recognize which one falls into which segment? In the actual data and the tools that you are using.

Latif: Half the time, you're looking at it based on response. We're also asking. We're like, “Hey, do you want to be on this? Do you want to be a part of this early release? Do you want to be a part of the secret sale?” We're asking.

Marley: Sign up for this if you want to be part of this. Our lifecycle email program has a lot of metrics that come in, like if you been to the website in the last 30 days, or if you've opened an email in this amount of time. We're like, what categories have you purchased through? We try to keep it more focused because we don't want to annoy our customers and we also don't want to wear our list out.

I feel like your emails have become a little less intimate as they used to. There's a lot of people, there's a lot of … I mean I get phishing emails from companies all the time that want to work with us from a marketing perspective because they somehow got my email somewhere, and I've never met this person before. It's definitely the landscape of email marketing is changing a bit. I don't think that we get the exact same response as we did three years ago when we used to send an email. I think that's normal.

The landscape of marketing is constantly changing. Stories on Instagram weren't there two years ago, and now everybody is looking at stories. When you have a company and you're marketing your products or your services to someone, you definitely got to pay attention and figure out what is changing, and what you need to do to keep up with the times. Google's always changing their algorithms. Facebook's always changing [crosstalk 00:43:05] their algorithms.

Latif: Always changing. Instagram [inaudible 00:43:08].

Marley: When we first started with Facebook, that was our massive amount of our marketing. We could send a post and we wouldn't have to pay for it. It would pretty much reach everybody. Now if you don't pay for it, you reach 2% of the people that follow you on Facebook. You got to be constantly …

Latif: We know which … Facebook, the Facebook customers, the people who are on that channel, we're gonna cater to that audience, We do Live feeds for product releases on our Facebook channel. We don't do that on Instagram. We do something a little bit different. We do more create content, things like that. We might post both of those in different ways on either channel, but we might do it at different times, and we might have a slightly different message, or slightly different thing that's going on per channel. You really just have to do [crosstalk 00:43:59] it and then …

Marley: I think that's a very important point. A lot of people are like, “Okay, I'm gonna post on Facebook and my Facebook's gonna go to my Instagram, and that's gonna go to my Twitter. It's all the same thing.” You got to cater to [crosstalk 00:44:12] the individual channel.

Latif: That doesn't work.

Felix: I think comes across obvious too, when that does happen where it's just reposting. But what you mentioned about these Live feeds on Facebook for product releases, I like this approach. これについてもう少し話してください。 What happens during the Live feed for a product release?

Latif: It's simple. For us, we've been exploring that last couple of months. We just, we keep it simple. We basically engage with our audience. We talk to them about what's going on for the week because we do releases on Tuesdays and Thursdays most weeks. Not every week, but a lot of times we're doing that. On Tuesday and Thursday well do a Live feed and just say, “Hey, this is what we're doing. We've got this coming out. This is a little bit of information about the product.” Then we'll also talk about other things going on.

「ねえ、コンテストをやってるよ」と言うチャンスです。 または、「リリースしたばかりのブログ投稿があります。」 または、「ねえ、私たちはLightningInABottleにいます。 このお祭りに行くなら、ぜひチェックしてみてください。 また、来月または2か月以内にリリースされる予定のいくつかのアイテムのいくつかのスニークピークもあります。 見てみな。" 次に、その聴衆は通常、非常によく反応するので、何かに彼らを関与させます。

マーリー：先週行ったビデオから、製品の名前についての提案がありました。 私たちは実際に、お客様の1人からの提案である名前で市場に出ました。

Latif：うん。 彼らはその製品に名前を付けました。

フェリックス：ええ、これまでのところ、これらのライブビデオを使って、コミュニティとコミュニケーションをとるのにおそらく最も直接的な方法です。 他のプラットフォームと比較して、その到達範囲はどのくらいですか。 InstagramLiveでも似たようなものが見られると思います。 皆さんはさまざまなプラットフォームで遊んだことがありますか？ Facebook Liveビデオを通じてコミュニティに到達したタイプに満足していますか？

Latif：うん。 絶対に。 私たちがやったことは、繰り返しになりますが、あなたはこれらの異なるチャネルを持っているので、人々に気づかせる必要があると思います。 私たちがしていることは、メールマガジンで人々に知らせることです。何か、または何が起こっているのかをリリースします。 下部に、「SpiritHoods TVは火曜日、木曜日の午前9時です」などの情報が表示される場合があります。 あるチャンネルでヒットし、別のチャンネルでヒットします。 その勢いが増します。 時間の経過とともに、チャンネル登録者数が増加し始めます。

マーリー：あなたの一貫性の中で、あなたは人々にそれが起こるという事実を信頼できることを示しています。 より多くの人々が何かがいつ起こるのか、そしてそれが起こっているのかを知っている、それはあなたのユーザーが上がり始めるときです。

フェリックス：了解しました。 この場合、スケジュールを守ることが重要です。

マーリー：それは本当に重要です。

Latif：ええ、あなたがそれから逸脱し始めると、あなたの顧客は混乱してイライラするでしょう、と私は思います。 あなたは少なくともあなたの能力の限りでは彼らのための岩である必要があります。 明らかに、私たちは100％ではありません。 それは人々にとって素晴らしいリソースだと思います。特に、マーケティングのコストがどれほど高くなったかはそうです。 それは本当にただ高価になっています。

フェリックス：わかった。 ウェブサイトについて少しお話します。 それをチェックしたい人のために、SpiritHoods.comだと思います。 このウェブサイトは社内で設計されましたか？ [inaudible 00:47:19]に雇いましたか？ どのように行われましたか？

Latif：ええ、マーリーは並外れています。 それがすべてです。

マーリー：はい。 特別なことは何もありませんが、すべての人のためにこれらをデザインする非常に素晴らしいテーマデザイナーからの出発点がいくつかあります。 誰でもこのテーマを購入できますが、その後は、探しているエクスペリエンスのレベルを取得するためにかなりカスタマイズして、必要な場所に人々を誘導するために必要な手順を削減しようとします。行き、それが理にかなっていて、それがユーザーを混乱させないように情報を整理すること。

Latif：あなたが思っているより難しいです。

フェリックス：それを簡単にするために行った変更の例をいくつか挙げてください。

マーリー：ええ、もちろんです。 私たちは実際に1か月前に新しいウェブサイトを立ち上げました。 私たちは常に新しいウェブサイトを立ち上げてきました。なぜなら、私たちは時代にとどまり、ユーザーエクスペリエンスでやろうとしていることから最新の機能を引き出すことを目指しているからです。 お客様が必要な場所にすばやく移動できるように支援していることの1つは、新しいテーマをインストールしたことです。 必要なものをすべて取得するようにカスタマイズしましたが、このテーマには、以前のテーマにはなかった大きなグラフィックの方法でドロップダウンメニューを実行する機能がありました。

女性用ジャケット、男性用ジャケット、家庭用品、コレクターズエディションのフード、ヴェルスレギンス、セールページにアクセスして、視覚的に魅力的な方法ですべての情報を入手できるようにする機能。

Latif：そして、ナビゲートするのが本当に簡単なように、簡単です。 それは大きなことです。

マーリー：疲れたくないから…誰かが春のコレクションに行って、彼らが買い物をしているのを見たら…それは女性で、彼女は自分で買い物をしているので、男性の写真をたくさん見たくないのです。それは春のアイテムかもしれませんが、アイテム。 それは大きな助けになりました。

Latif：マーリーは私たちの進化を助けてくれたたくさんのことをしました。 私たちは国際的な顧客基盤を持っているので、通貨を変更する能力があり、私たちには…そこに入る小さなことがたくさんあります。 あなたは最も重要なものを選び、顧客を幸せにするために最も重要なものに優先順位を付け、彼らが行きたい場所にたどり着き、コンバージョンを最適化するなどのことをしたいと考えています。 次に、実装できるようにしたい、同様に重要な小さなアイテムがたくさんあります。

あなたが知っていることに基づいて物事に優先順位を付ける、繰り返しますが、あなたはウェブサイトを使わなければなりません、あなたは製品を使わなければなりません、あなたはそれを経験しなければなりません、あなたがしゃっくりを理解するために何が起こっているかを見なければなりませんそして人々が経験しているハングアップ、つまりあなたの顧客です。

フェリックス：了解しました。 アプリケーションはどうですか？ ウェブサイトを強化するためにアプリを使用していますか？

マーリー：もちろんです。 どれどれ。 現在使用している最高のアプリは何ですか？ 社会的認知のためにFomoを使用しています。 私は実際に別のShopifyブログからFomoについて知りました。皆さんがブランドPuraVidaで行ったインタビューを通じてです。 基本的に、すべての異なるユーザーを表示しています。 個人情報は提供していませんが、「コネチカットのサラがこれを購入したばかりです」と書かれています。 または、「ドイツからのニュースレターに登録したばかりです。」 サイトで活動している人々と彼らが取っているさまざまなステップを私に示しているだけです。

フェリックス：これらの通知をクリックして、特定の製品ページなどに移動することは可能だと思います。 それからのコンバージョンにバンプが見られますか？

マーリー：うん。 丁度。 たくさん手に入れています…

Latif：それは間違いなく信頼につながります。 また、レビューシステムにYotpoを使用したレビューもたくさんあります。 それは私たちにとって本当にうまくいきました。

マーリー：それは巨大です。 ただ見せること…ブランドにとって、あなたが何であるかを誰かに言わせることの方が重要であり、あなたが誰かにあなたが何であるかを伝えることよりも重要であるように思われます。

Latif：ええ、もっと本物です。 よりリアルに感じます。

マーリー：彼らが信頼している人々、他の誰か、あるいは彼らは友人を信頼しているかもしれません。 誰かが製品を購入してレビューをソーシャルページに送信した場合、それは私たちにとって大きな意味があります。なぜなら、私たちが以前に会ったことがない場合よりも、彼らは私たちを信頼するよりも友人を信頼するからです。

私たちにとって本当にうまくいっているもう1つの大きなアプリはAttentiveです。 注意深いはSMSテキストキャンペーンです。 それを通じて、初めてのユーザーに割引を提供します。 SMSキャンペーンのこれらすべてのオプトインを介して行われている対話は、それほど多くの人がいないことを考えると、本当に驚くべきものです。 あなたは60,000人にニュースレターを送ることができます、そしてあなたはそれをクリックするかもしれないウェブサイトに最終的に600人、またはそれがどれほど関連性があるかに応じて600から1,000人を得るかもしれません。 ただし、SMSキャンペーンを3,000人に送信すると、インタラクションとオープンレートが非常に高くなるため、同じ数の人がWebサイトにアクセスする可能性があります。

フェリックス：了解しました。 [inaudible00:53:02]もっと魅力的です。 それをチェックしたい人のために、SpiritHoods.comは再びウェブサイトです。 来年の予定は？ あなたたちが達成したいいくつかの大きな目標は何ですか？

Latif：うん。 ええと、私たちは間違いなくアジアの生産を制限して、お客様により良いサービスを提供し、11月と12月に何度か起こった製品が不足しないようにしたいと思っています。 また、より多くの家庭用製品を発売しています。 より幅広いコートのラインを立ち上げ、より多くのアクセサリーを考え出します。 近い将来、犬の投げや犬用ベッドなどの犬の仕事をしたいと思っています。

マーリー：フェイクファーの敷物。

Latif：フェイクファーのラグは私たちがやろうとしている大きなものです。

マーリー：枕のオプションが増えました。 私たちはもっと大きな枕を作るつもりです、枕の異なるサイズは私たちにとっても本当に良かったです。

Latif：ええ、レギンス。 私たちが行うレギンスとジャンプスーツは、さらに完全に拡張します。 今はまともな選択がありますが、それを本当に2倍にしたいと思っています。

マーリー：私たちが見逃した点は…最初に私たちがそれに取り組んだのは、私たちが動物に触発されているということではないと思います。 絶滅危惧種の動物に似せたフードやジャケットなどをたくさんデザインしています。 現在、5つの非営利団体と協力しており、絶滅危惧種とそれらを支援している非営利団体に還元するために、非営利団体との小規模なプロジェクトも数多く行っています。

今年の私たちの大きな目標も、より多くのプロジェクトを行うことです。 私たちは常に、人々に知らせるよりも多くのプロジェクトを行っていますが、それはお客様とのコミュニケーションの失敗かもしれないと思います。 私たちは、動物や私たちが取り組んでいるプロジェクトで何が起こっているのかを正確に人々に示したいと思っています。

Latif：言うのも難しい話かもしれません。 それは時々それが耐え難いようなものです。 私たちは、その情報を消化しやすい方法で入手し、人々を教育したいと思っています。

マーリー：人々が望んでいるので、それは興味深いことです…私たちは会社であり、目的を持った会社であり、さまざまなコミュニティなどで本当に活性化しようとしています。 しかし、絶滅危惧種の動物についてあまりにも多くのメッセージを送信すると、インタラクション率が低下することがあります。 自然界でこれらの絶滅危惧種の多くに起こっていることはかなり悲しいので、話すのが難しいことについて話すのをもっと楽しくする方法を本当に最適化してテストしようとしています。

Latif：違いを生むことができるので、何が起こっているのかを理解することにも素晴らしい美しさがあります。 一人一人が気づく機会があり、それ自体が地球を変え、多くの人間と動物の両方の生活を変えます。 ええ、それは私たちが意識を高める上で本当に重要です。

もう1つは、コンテンツの作成を楽しむことです。 時々あなたはあなたがストレスを感じてあなたが物事をしているあなたのビジネスを運営することに夢中になり、そしてあなたはあなたがあなたのブランドの最も重要な側面の1つを無視していることに気づきます。 コンテンツの作成を本当に楽しんで、何かをすることを恐れずに、面白い、面白い、または奇妙なコンテンツを出す[crosstalk 00:56:27]行くにつれて学ぶと、応答が返ってきます。いいえ…つまり、それを行うには間違った方法があるかもしれませんが、ありません…

マーリー：あなたが行くにつれて学びなさい。

Latif：通常、あなたが健全な心を持っていて、物事をテストしているなら、それは完璧です。 あることからは素晴らしい反応が得られないかもしれませんが、別のことからは素晴らしい反応が得られます。 それはあなたがあなたのコンテンツをキュレートし、それを楽しむのを助けるだけです。 個人的に物事をとるのではなく、ただ楽しんでいます。

フェリックス：すごい。 繰り返しになりますが、SpiritHoods.comは、原因を追うか、ストアをチェックしたい人のためのものです。 私たちが学んだすべてのことに基づいています。 あなたの店では、観客がチェックする素晴らしいことがたくさんあります。

繰り返しになりますが、マーリーとラティフにお時間をいただき、誠にありがとうございます。 お二人とも本当にありがとうございました。

マーリー：ありがとう、フェリックス。

Latif：ええ、お時間をいただきありがとうございます。

マーリー：ありがとうございます。 私たちのメッセージを発信するのを手伝ってくれて、素晴らしい質問をありがとう。

フェリックス：次のShopifyマスターのエピソードに何が入っているかを少し覗いてみましょう。

スピーカー4：私たちはおそらく、このようなものを私たちに恣意的に送っている人々から、1日25、30の肯定的な推薦状を受け取ります。

Felix：意欲的な起業家向けのeコマースマーケティングポッドキャストであるShopifyMastersをお聴きいただきありがとうございます。 今日ストアを開始するには、Shopify.com / mastersにアクセスして、30日間の延長無料トライアルを申請してください。 また、このエピソードのショーノートについては、Shopify.com/blogにアクセスしてください。