スキンケアラインを開始する方法：シリアル美容起業家からの11の教訓

Megan Coxはある朝目を覚まし、彼女が一晩で10,000ドルの売り上げを上げたことを発見しました。 当時、彼女はMITの学生で、新しく立ち上げられたスキンケアラインであるAmalie Beautyを持っていました。これは、起業家精神への最初の進出です。

次の数年で、ミーガンはアマリーを6桁のビジネスに成長させ、メディアで火をつけ、ウェブサイトにアクセスするとすぐに彼女のまつ毛美容液とフェイスオイルを売り切りました。 しかし、彼女のブランドが成功を収めているときでさえ、彼女は何かがおかしいと感じました。 「私はもはや美容ブランドを所有するという消費者向けのマーケティングの側面を楽しんでいませんでした」と彼女は言います。 そのため、2018年に、彼女は拡張するか販売するかを決定しました。

ミーガンはアマリーを6桁のビジネスに成長させ、メディアで火をつけ、まつ毛の美容液とフェイシャルオイルがウェブサイトにアクセスするとすぐに売り切れました。

ミーガンはアマリーを売却することを決心し、彼女の注意のすべてを彼女が夫と一緒に成長していた別のスキンケアベンチャーに向けました。 その事業は、スキンケアへのアイデアと情熱を持って、ミーガンと同じように始めた何百人もの他の創設者のために製品を製造するクリーンビューティーラボであるGenieSupplyです。

現在、DTCと製造の両方の経験を持つミーガンは、スキンケアラインを開始する方法に興味がある人のためのアドバイスに事欠きません。 ここでは、彼女はその過程で苦労して学んだ教訓と、ラベリングからマーケティング、メーカーの検索に至るまでのすべてのヒントを共有しています。

11ステップでスキンケアラインを開始する方法

スキンケアブランドの設立は、たとえば、オンデマンド印刷のTシャツビジネスを開始するよりも複雑です。 基本的な化学、ラベリング法、メーカーとの協力などを理解するには、研究に時間を費やす必要があります。 また、多額の先行投資が必要になる場合があります。

しかし、Meganが見つけたように、あなたが情熱的で機知に富んでいれば、わずかな予算で始めることは可能です。 ここでは、スキンケアラインをゼロから始める方法を紹介します。ミーガンは、彼女の名高い美容のキャリアで学んだ7つの教訓を紹介します。

1.始めてください（準備ができていなくても）

世界のスキンケア業界は、2025年までに1,830億ドルと評価されると予想されています。過去数年間の成長の多くは、独立したブランドに起因する可能性があります。 「伝統的なブランドであるエスティローダー、ロレアルは成長していません」とミーガンは言います。 「インディーズビューティーとクリーンビューティーは、美容業界全体の成長を支えています。」 そして、レガシーブランドは反応しており、中小企業を奪い取って足場を維持しています。

1999年に創設者モーリーンケリーの1ベッドルームアパートメントで始まったナチュラルビューティーラインのタルトは、2003年にセフォラのラインナップに加わり、2008年に1200万ドルを売り上げ、2014年にその株式の大部分を世界的な美容の巨人コセに売却しました。 モーリーンは18,000ドルで事業を開始しました。

Z世代が成人するにつれて、人々がお金を使う方法にこの本当に大きな変化があります。 現在、美容市場は非常に混雑していますが、イノベーションの余地はまだまだたくさんあります。

ミーガンコックス

ハイブリッドビューティー（化粧品とスキンケアを組み合わせた製品）、大麻ベースの製品、クリーンビューティーへの現在のトレンドのように、絶えず進化するスキンケアランドスケープは、新規参入者がスキンケアラインを開始する機会がまだあることを意味します。 「Z世代が成人するにつれて、人々がお金を使う方法にこの本当に大きな変化があります」とMeganは言います。 「現在、美容市場は非常に混雑していますが、イノベーションの余地はまだたくさんあります。」

2.調査を行います

ミーガンが彼女のブランドを開発していたとき、彼女はアマゾンですべてのトップクラスのまつ毛エンハンサーを注文しました。 彼女はまた、MITの研究論文データベースを調べて、必須脂肪酸が研究で有望であることを発見しましたが、当時、他の会社はそれらをまつ毛製品に使用していませんでした。

彼女の正式な科学教育は製品の処方に役立ちましたが、彼女はWeb上で最も有用な情報を見つけました。 「私には化学のバックグラウンドがありましたが、実際には、すべての研究がそこにあります」と彼女は言います。 「インターネット上には無料で情報を共有する賢い人がたくさんいます。」

ミーガンはビジネス専攻でしたが、クラスで学んだスキルが実際には自分のブランド立ち上げの準備をしていないことにすぐに気付きました。 「それは私に限界を押し広げ、謙虚になる方法を教えてくれました」と彼女は言います。 「MITはある意味で私を空腹にしました。 それは起業家精神に役立ちます。」

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3.スキンケアのニッチを見つける

初心者のスキンケアの創設者が勝つことができるのは、市場に出回っている現在のブランドによって十分にサービスされていないオーディエンスを特定することです。 インディーズブランドが幅広い肌の色調の包括的化粧品を主導した化粧品業界ほど、この明確な例はありません。

レガシーブランドは幅広いネットをキャストしていますが、独立したブランドはニッチなオーディエンスに近づいたり、特定の問題に取り組んだりすることができます。

美容に関する出版物やインフルエンサーをフォローすることで、トレンドが浮かび上がってきたときにそれを見つけることができますが、つかの間のトレンドに注意し、持続可能な計画を立てることができます。 「最近、人々がその瞬間に熱いどんな材料にも夢中になりすぎるのを見ました」とミーガンは言います。 近年、製品開発サイクルはスピードアップしていますが、フラッシュインザパンのトレンドに常に追いつくことができるとは限りません。 「あなたはすでに4か月遅れています」と、ミーガンはこれらのクライアントに話します。 「実際に市場に出回る頃には、その傾向は終わっているかもしれません。」

革新は、時流のアプローチとは対照的に、インディーズブランドがこれらの落とし穴を回避する方法です。 レガシーブランドは幅広いネットをキャストしていますが、独立したブランドはニッチなオーディエンスに近づいたり、特定の問題に取り組んだりすることができます。問題はトレンドよりも頻繁に変化しません。

処方や製品タイプの観点から広く行きたい、または基本に固執したい場合は、強力な哲学とブランドストーリーに頼って視聴者とつながることができます。 「特定の方法を考案したり、特定の成分を除外または含めたりする場合は、それについて本当に慎重に検討する必要があります」とMegan氏は言います。

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4.予期しないものを受け入れ、それで転がります

製品を検討する前に、何を表すかを決めてください。 製品を製造したりオンラインストアを立ち上げたりする前に、ブランドを開発してオーディエンスを増やすことができます。 この期間では、視聴者を知り、フィードバックを収集し、信頼を築くことができます。 この時間を使用して、ブランドストーリーを磨き、今後の立ち上げについて誇大広告を作成します。

あなたの市場を知ることに投資することはあなたが考慮しなかった他のニッチを発見するかもしれません。 彼女はもともと自分でウィンクを開発して以来、彼女の顧客のペルソナは彼女によく似ていると考えていました。まつ毛エクステや抜毛癖（自分の髪を抜くことを特徴とする障害）によって自然なまつ毛が損傷した若い人たちです。

「私たちは、それが年配の女性や癌治療を受けたばかりの人々に本当に共鳴していることを発見しました」とMeganは言います。 「私はそれをまったく期待していませんでした。」 アマリーはこの予想外の市場を受け入れ、＃PinkWINKキャンペーン中に販売されたボトルごとに1つの製品をがんサバイバーに寄付することで、がんサバイバーを積極的に支援しました。

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5.入手したリソースを使用します

「私にはお金も経験もありませんでした」と、ビジネスを始めるという彼女の決定についてのミーガンは言います。 彼女の初期投資は正確に$1,812（Tarteの当初の初期費用の10分の1）でした—それは彼女が持っていたすべてのペニーでした。

彼女はわずかな投資で彼女を抑えることができず、700ドルで事業を統合し、500本のボトルと数千本のボックスを購入し、Shopifyでの最初の月のサブスクリプションの支払いをしました。 彼女は自分の名前に6ドル残っていました。

マーケティングのためのお金が残っていないので、彼女は創造的になる必要がありました。 彼女は最初にRedditに行き、その結果、いくつかの売り上げがありました。 それは彼女の故郷の地元紙への単純な呼びかけでした、しかし、それは彼女の大きなブレイクアウトのきっかけでした。 紙は彼女にインタビューし、さらに2、3の売り上げをもたらしましたが、ターニングポイントはその話が州紙とAP通信によって取り上げられたときでした。 「私は眠りについた。目が覚めたとき、売り上げは10,000ドルで、売り切れていた」と彼女は言う。

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6.スキンケア製品の処方と製造を実際に体験する

製品を処方する方法はいくつかあります。自宅で手作業で製品を作る、専用の製造スペースを借りる、ラボと協力してカスタム製品を作成する、美容メーカーと自社ブランドのアプローチを取るなどです。

フェイシャルオイルのような簡単な処方は、家庭で作ることができます。 ただし、米国で化粧品を製造するには、換気、空気制御、および表面に関するFDAガイドラインに従う必要があります。 製造プロセスはFDA基準に準拠する必要がありますが、急増して製造する企業にはかなりの柔軟性があります。 モバイルクリーンルーム（基本的にはポップアップテント）は、この目的のために設計されており、中小企業に最適です。

配合を自分で実験することで、配合に求めている特性（一貫性、外観、香り）を理解し、製造元との情報に基づいた会話を行うことができます。

「小さなことから始めれば、材料を実際に使って作業し、それを理解しようとすることに価値があります」とMeganは言います。 「しかし、ある時点で、まだメーカーと協力する必要があります。」 リップバーのメリッサバトラーのような多くの成功した美容の創設者は、彼ら自身のキッチンから彼らのラインを始めましたが、彼らが拡大するにつれて製造施設に移りました。

配合を自分で実験することで、配合に求めている特性（一貫性、外観、香り）を理解し、製造元との情報に基づいた会話を行うことができます。

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7.スキンケアメーカーとの関係を築く

彼女がアマリーを所有している間、ミーガンは米国と中国の両方のメーカーと協力しました。 プロダクションの実行とプロセスにどれだけ近づきたいかに応じて、両方に長所と短所があります。 ミーガンは彼女の時間の多くを中国で過ごし、生産を監督しました。 「自分の材料がどこから来ているのか知りたかったのです。 すべてを文書化したかったのです。 私はそこにいたかったのです」と彼女は言います。

当時から、そして今ではそれらのメーカーの立場に立って、ミーガンは彼女のスタンスを和らげてきました。 「私はあなたのすべての品質管理ポイントを交渉し、あなたが期待することについて本当に率直に話すことが重要だと思います」と彼女は言います。 しかし、ある時点で、あなたは彼らの仕事をするために製造業者を信頼する必要があります。 「すべての小さな点やニッケルとダイムについて議論することはできません。」

一般的に、美容製造は一種のブラックボックスです。

ミーガンコックス

価格や利用可能なオプションなど、中国のメーカーと協力することにはメリットがありますが、Meganと彼女のパートナーは、製造を顧客に近づけ、全体的なエクスペリエンスを向上させるためにGenieSupplyを米国に移しました。

「一般的に、美容製造は一種のブラックボックスです」と、自分でロープを学ばなければならなかったミーガンは言います。 そのため、彼女の新会社は、クライアントの教育とWebサイトでの透明性の高い情報の提供にリソースを投資しています。 あなたがスキンケアに不慣れであるならば、プロセスを通してあなたを案内するのを手伝うことができるGenieSupplyのようなメーカーを見つけてください。

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8.スキンケア処方を厳格なテストにかけます

Meganは、プロセスのすべての段階でテストすることが重要であるという難しい方法を学びました。 ウィンクの配合とパッケージングをテストしましたが、2つが相互作用すると、製品は接着剤と互換性がないことが判明し、ブラシがバラバラになりました。 「パッケージングは​​私にとって本当に大きな問題でした」とMeganは言います。 「信頼性が低かったため、多くの顧客を失いました。」

経験豊富なラボは、業界の初心者にとっての資産です。 北米での製造はより費用がかかる可能性がありますが、利点は、工場へのアクセスとテストプロセスを実際に体験できることです。

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9.安全法と表示法を理解する

食品業界を始めるのと同じように、スキンケア業界での立ち上げにはリスクが伴います。つまり、人々に害を及ぼす可能性のある製品を製造しているのです。 防腐剤、貯蔵寿命、アレルゲン、およびスキンケア製品の適切な保管と取り扱いについて自分自身を教育することが重要です。 また、ラボを注意深く調査して、これらの分野に精通したパートナーと協力していることを確認してください。

製品の貯蔵寿命

顧客は、「天然」または「有機」と表示された製品に化学防腐剤が含まれていないことを期待することがよくあります。 ただし、防腐剤を省略すると、安定性に大きな影響を与える可能性があります。 MeganがAmalieを発売したとき、彼女の製品の貯蔵寿命は12か月でした。

ディストリビューターが製品を十分に速く動かすことができなかったとき、Meganは、期限切れのユニットを交換することにしました。そうしなかった場合、Meganはブランドに影響を与えるからです。 「私はそこで莫大な費用をかけましたが、誰かに私の名前が書かれた悪い製品を持たせるつもりはありません」と彼女は言います。

表示法

スキンケアラインをゼロから始める人にとって、ラベル付けの要件は気が遠くなる可能性があります。国や地域ごとに独自のルールがあります。 自分でこれらの法律をナビゲートした経験のあるMeganは、クライアントを支援するためにGenieSupplyのWebサイトでビジュアルガイドを作成しました。 「私は5年前にこのようなガイドのために殺したでしょう」と彼女は言います。 「それが私がそれを作った理由です。」

評判の良いラボは、パッケージが基準を満たしていることを確認するのに役立ちますが、最終的には責任はあなたにあります。 「誰もあなたをチェックしていません」とMeganは言います。 「デューデリジェンスを行い、FDAのラベル表示法に準拠していることを確認する必要があります。」 または、弁護士に相談してください。

スキンケア製品の安定性と安全性

自宅からスキンケアに手を出すことは可能ですが、制限があります。 「製品に水が含まれている場合、顧客を多くの危険にさらす可能性があります」とMegan氏は言います。

Genie Supplyやその他の評判の良いラボでは、製品の貯蔵寿命と使用中に酵母、カビ、バクテリア、真菌がないことを確認するために、厳格なテストを通じて成分と製剤を投入します。 「微生物およびウイルスの病原体検査も実施しています」とMegan氏は言います。 「水を使って何かをしている場合は、ばかげてはいけません。ラボで作業してください。」

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10.透明性とコンテンツを通じて顧客との信頼を築く

矛盾する情報と圧倒的な選択に直面している美容の顧客は、見識があり、当然懐疑的である傾向があります。 視聴者との信頼関係を築くことは、長期的な関係を築き、リピートビジネスを確保するための鍵です。

公正包装表示法に基づき、FDAは製造業者に製品のすべての成分を記載することを義務付けています。 それは事実です、とミーガンは言います、多くのスキンケアブランドが操作しようとします。

「なぜあなたは蜂蜜と金属とこのすべてのゴミをあなたの製品の中に入れているのですか？ それも機能しません」とMeganは言います。 「彼らは意図的に消費者を混乱させようとしているだけです。」 彼女は成分の透明性に自分のブランドへの信頼を築きました。 アマリーのアバウトページは、明確に、そして素人の言葉で、成分の背後にある科学と、それぞれがどのように配合に必要であったかを説明しています。

市場に出回っているオプションの数、発音できない成分、そして煙と鏡のマーケティングコピーは、スキンケアの消費者を購入前にオンラインレビューに駆り立てます。

Megan'sはまた、コンテンツマーケティングを使用して、ビジネスとパーソナルブランドを成長させ、当時の美容レビューと開梱の人気を利用しました。 市場に出回っているオプションの数、発音できない成分、そして煙と鏡のマーケティングコピーは、スキンケアの消費者を購入前にオンラインレビューに駆り立てます。

この戦略により、彼女は信頼できる専門家としての地位を確立し、ブログの多くを、研究された実用的な形式で自分以外の製品をレビューすることに専念しました。 ピーク時には、彼女は週に4回ブログを書き、オーガニックトラフィックを急増させていました。 彼女はまた、コンテンツを使用してニュースレターを作成し、The AmalieBrowBibleなどの美容ガイドの形でダウンロード可能なコンテンツを提供しました。

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11.あなたをユニークにするものに傾倒する

マーケティングは、多くの新しい創設者にとって最大の課題の1つです。 そして、それは競争力があり、絶えず進化しているので、スキンケアはビジネスのこの側面に一貫した注意を払う必要がある業界です。

優れた製品を手に入れるだけでは十分ではありません。スキンケア業界で成功するには、美容起業家は、視聴者を定義し、その固有のニーズを理解することに多くの注意を払う必要があります。

ミーガンによれば、化粧品を販売する従来のモデルが衰退し、「有名人をブランドに叩きつけ、それが売れることを望んでいる」ので、ニッチなブランドが輝く時が来ました。 消費者は、ブランドとつながり、ブランドとの識別を求めています。 優れた製品を手に入れるだけでは十分ではありません。マーケティングで成功するには、美容起業家は、オーディエンスを定義し、その固有のニーズを理解することに多くの注意を払う必要があります。

あなたがあなたの個人的なブランドをあなたのビジネスに結びつけることに決めるかどうかにかかわらず、あなたはあなたのブランドを人間的なものにするためにあなたの自家製の地位を使うべきです。 コメントや会話に参加し、顧客や新興のインフルエンサーなどの実在の人物をコンテンツに取り上げ、フィードバックを受け付けます。

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スキンケアの専門家についてもっと知る

ミーガンは、個人的な問題点を解決するために最初のビジネスを開始しました。エクステンションで自然なまつげを破壊した後、効果のある修復製品を見つけることができませんでした。 科学に転向したビジネスの学生は研究モードに入り、市場にギャップを見つけました。

彼女が見つけたのは、彼女の製品の未開拓の聴衆でした。彼女のように、一般的な問題に対する単純で自然な解決策を探していました。 彼女は寮の部屋から、1,800ドルの個人貯蓄で、まつげと眉の再生を促進するオイルであるアマリーとその主力製品であるウィンクを発売しました。

アマリーの成功は、ミーガンのパーソナルブランドと、コンテンツと透明性を通じて視聴者との信頼を築く彼女の自然な能力に結びついていました。

ミーガンは最終的に中国で製品を製造するように拡大し、プロセスに近づくために1年のうち6か月間中国に住んでいました。 彼女は、インディアナ州の家族経営の農場、深センの小さなアパートから、そしてその間の数え切れないほどのフライトで、次の数年にわたってビジネスを成長させました。

アマリーの成功は、ミーガンのパーソナルブランドと、コンテンツと透明性を通じて視聴者との信頼を築く彼女の自然な能力に結びついていました。 自称内向性として、スキンケアビジネスのこの側面は彼女の限界点になるでしょう。 ミーガンにとって、問題解決と科学は彼女をさらに興奮させ、ジニーサプライを自然な移行にした。

MeganがフルタイムでGenieSupplyに参入したことで、彼女と彼女の夫は2018年に会社を中国のコンサルティングエージェンシーから米国のラボに移行することを決定しました。 インディーズビューティー市場の成長は2020年に急増し、カップルのビジネスの大幅な成長につながりました。 彼らは現在200以上のブランドのために製造しています。

「クライアントからの注文はどんどん大きくなっています」とMeganは言います。 「私たちは、ここ米国でニッチなインディーズ美容製造の必要性があることを本当に証明することができました。」

始めるための最良の方法は、ただ始めることです、Meganを見つけました。 確かに、あなたは大企業の経験や予算を持っていませんが、あなたは彼らの荷物も運んでいません。 焦点を絞って、主要なブランドから必要なものを入手できない顧客向けの新鮮なソリューションを見つけてください。 そして、助けになり、個人的になることによって、それらのコミュニティと直接関わります。

最初はすべての人にアピールする必要はありません。それがスタートアップの美しさです。