マーケティングにおけるストーリーテリングの力: 視聴者を魅了する方法
公開: 2023-06-23ストーリーテリングは、何世紀にもわたって人類文化に組み込まれてきた魅力的な芸術です。 そして、今日のペースが速く競争の激しいマーケティング環境では、ストーリーテリングの役割が重要になっています。
マーケティングにおける効果的なストーリーテリングには、聴衆を魅了し、感情的なつながりを育み、コンバージョンを促進する力があります。
そのため、ブランド ナラティブ、広告キャンペーン、コンテンツ マーケティング戦略のいずれを通じたものであっても、マーケティング活動にストーリーテリングを組み込むことで、ブランドを向上させ、視聴者に永続的な影響を残すことができます。
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マーケティングにおけるストーリーテリングの影響
部屋全体を魅了できる魅力的な個人について考えるとき、頭に浮かぶのは講演者や、共有したい興味深い経験を持っている人です。
これらの工芸の達人は、あなたの注意を引きつけ、あなたを別の世界に連れて行き、彼らの物語であなたの心を動かす独特の能力を持っています。 物語は古代から人類文化の不可欠な部分であり、人々を結びつけ、知識を伝え、感情を呼び起こしてきました。
マーケティングの分野では、ストーリーテリングの力は否定できません。
魔法のようなストーリーテリングのアプローチで有名なディズニーのような企業は、ストーリーの影響力を利用して、映画、アトラクション、商品などを宣伝しています。
ディズニーCEOのボブ・チャペック氏は次のように述べています。
「人とのつながりを作らなければなりません。 多くの場合、そのつながりは音楽を通じて行われます。 キャラクターを通じてそれが行われることもあります。 でもそれは本当にいつも物語を通して行われるんです…。 それは個人的なつながりに関するものです。」
ディズニーは、その魅惑的な物語を通じて、あらゆる年齢層の観客と感情的なつながりを生み出し、喜び、驚き、懐かしさを呼び起こします。 プリンセスと真実の愛の古典的なおとぎ話からスーパーヒーローの現代の冒険まで、ディズニーの物語は私たちの集合意識の不可欠な部分となっています。
そうですね、ディズニーはストーリーテリングが得意です。 それは驚くことではありません。 それが彼らが生計を立てていることなのです。 彼らには、物語を書くことに専念する部門全体があります。 しかし、マーケティングにおけるストーリーテリングについてはどうでしょうか?
Apple の共同創設者、スティーブ ジョブズのような先見の明のある人について考えてみましょう。
ジョブズはマーケティングにおけるストーリーテリングの重要性を理解していました。 彼は、単なる製品の売り込みというよりも、説得力のあるストーリーのように感じられる、魅力的なプレゼンテーションで知られていました。 彼は、聴衆の共感を呼ぶ物語を通して Apple 製品の本質を伝える卓越した能力を持っていました。
ジョブズが 1996 年に Apple に戻ったとき、会社の業績はあまり良くありませんでした。 彼は Apple のブランドを変更し、何を売ったのかだけでなく、会社が何を象徴しているのか、人々にどのように感じてもらいたいのかを人々に示すことに決めました。 彼は、25 年以上経った今でも人々の心を揺さぶる「Think Different」広告キャンペーンを開始しました。
ジョブズは、人々はただ製品を買うだけではないことを理解していました。 彼らはその背後にある物語を受け入れます。 ジョブズ氏は、Apple の革新的な精神、ユーザーフレンドリーなデザイン、画期的なテクノロジーを紹介する物語を作り上げることで、新製品が発売されるたびに心待ちにする顧客の忠実な支持者を生み出しました。
消費者が無数の広告やマーケティング メッセージにさらされる今日の飽和した市場では、ストーリーテリングはノイズを打ち破り、より深いレベルで顧客とつながるための強力な方法を提供します。 これにより、ブランドは自社を差別化し、感情を呼び起こし、視聴者との永続的な関係を築くことができます。
感情的なストーリーテリングの重要性
マーケティングにおいてストーリーテリングを非常に強力にする重要な要素の 1 つは、感情を呼び起こす能力です。 効果的なストーリーテリングは、聴衆を感情のジェットコースターに乗せ、浮き沈みを生み出し、完全に集中させ続けます。 笑わせたり、泣かせたり、サスペンスを感じさせたりする映画の影響について考えてみましょう。
感情を利用することで、ストーリーテリングは消費者の行動に影響を与えることができる説得力のあるツールになります。
人々は事実や数字よりもストーリーを 22 倍記憶しているため、コンテンツ内でストーリーを伝えることでコンバージョン率を高めることができます。
さらに、ストーリーテリングでは関連性が非常に重要です。 人々がストーリーに登場するキャラクターやシナリオに共感できると、より強いつながりを感じ、ブランドに関心を持つ可能性が高くなります。 このつながりは、最終的には顧客ロイヤルティとコンバージョンにつながります。
したがって、語られるストーリーが対象読者にとって共感可能で関連性のあるものであることを確認することが重要です。
無関係なストーリーテリングがもたらす影響の典型的な例は、マイケル ブルームバーグの大統領選挙キャンペーンの政治広告に見ることができます。 コマーシャルは彼の莫大な富と成功のみに焦点を当てていたため、大多数の人にとって彼のストーリーに共感するのは困難でした。
結果として、このキャンペーンは視聴者の共感を得ることができず、期待した効果を得ることができませんでした。
さらに深く掘り下げる:次のキャンペーンにインスピレーションを与えるストーリーテリング マーケティングの 9 つの例
魅力的なストーリーを作成する: ハーモン サークル フレームワーク
ストーリーテリング能力を強化するには、構造化されたフレームワークに従うことが役立ちます。 そのようなフレームワークの 1 つは、ダン ハーモンのストーリー サークルとしても知られるハーモン サークルです。
このフレームワークは、魅力的な物語を作成するための段階的なガイドを提供します。
人気の映画、ライオン キングの例を使用して、ハーモン サークルのさまざまなストーリー要素を探ってみましょう。
ダン・ハーモンのストーリー・サークルの 8 つのステップ:
- The You:主人公と彼らが住む世界を紹介します。 『ライオン・キング』ではシンバが誕生し、次期王になる可能性が確立されます。
- ニーズ:主人公の目標または願望を定義します。 シンバに必要なのは、自分自身を証明し、王としての正当な地位を主張することです。
- The Go:主人公は旅に乗り出します。 シンバは父親の悲劇的な死の後、その出来事に責任を感じて王国を去りました。
- 検索:主人公は必要なものを検索します。 シンバはティモンとプンバァに出会い、責任から離れて気ままで気ままなライフスタイルを教えられます。
- The Find:主人公は探しているものを見つけます。 シンバは幼なじみのナラと再会し、王国に対する自分の義務の重要性を認識します。
- ザ・テイク:主人公は見つけたものを手に入れます。 シンバは祖国に戻り、邪悪な叔父のスカーに戦いを挑み、王の座を取り戻すことを決意する。
- 帰還:主人公は出発点に戻ります。 シンバはスカーと自分の過去に立ち向かい、彼の勇気と強さの究極の試練に直面します。
- 変化:主人公は変化します。 シンバはスカーを倒し、王としての正当な地位を獲得し、責任とリーダーシップの重要性を学びます。 シンバはプライド ランドのバランスを取り戻し、家族と再会し、王国に調和を取り戻します。
このストーリー サークルのフレームワークに従えば、マーケティング担当者は、視聴者を魅惑的な旅へと導く魅力的な物語を作成できます。 ブランド ストーリー、紹介文、コンテンツのいずれであっても、この構造化されたアプローチは、視聴者を引き付け、ブランドのメッセージに集中し続けるのに役立ちます。
さまざまなマーケティング チャネルにわたるストーリーテリング
ストーリーテリングは、ブランドのコミュニケーションとエンゲージメントを強化するために、事実上あらゆるマーケティング チャネルに組み込むことができます。 さまざまなコンテキストでストーリーテリングをどのように活用できるかを見てみましょう。
- ブランドのストーリーテリング:ブランドは、自社の価値観、歴史、使命を反映した説得力のあるストーリーを作成できます。 ブランドは、独自のストーリーを共有することで視聴者と感情的なつながりを確立し、競合他社との差別化を図り、ブランドロイヤルティを構築することができます。
- コンテンツ マーケティング:ブログ、記事、ビデオなどのコンテンツ作成プラットフォームは、対象視聴者の共感を呼ぶストーリーを伝える機会を提供します。 ブランドは、有益で楽しい、またはインスピレーションを与えるコンテンツに焦点を当てることで、ユーザーを引き付け、Web サイトへのトラフィックを増やすことができます。
- ソーシャル メディア マーケティング:ソーシャル メディア プラットフォームは、ストーリーテリングのための豊かな環境を提供します。 ブランドは、ビジュアル コンテンツ、マイクロストーリー、ユーザー生成コンテンツ、インタラクティブ要素を活用して、没入型のブランド エクスペリエンスを作成し、コミュニティとの関わりを促進できます。
- インフルエンサー マーケティング:ブランドの価値観や対象視聴者と一致するインフルエンサーと協力することで、スポンサー付きコンテンツにストーリーテリングを統合することができます。 インフルエンサーは、個人的な経験を共有し、本物で共感できる方法で製品やサービスを推奨できます。
より深く掘り下げる:高級広告におけるストーリーテリングの芸術: 例と洞察
マーケティングにおけるストーリーテリングについての最終的な考え
魅力的なブランドの物語から関連性の高いコンテンツに至るまで、ストーリーテリングによってブランドは視聴者とつながり、忠誠心を築くことができます。 ハーモン サークル フレームワークは、説得力のある物語を作成するための構造化されたアプローチを提供し、ブランドがターゲット ユーザーの共感を呼ぶメッセージを確実に配信できるようにします。
テクノロジーが進化し続ける中、マーケティング担当者は、ブランド ストーリーテリング、コンテンツ マーケティング、ソーシャル メディア、インフルエンサーとのコラボレーションなど、さまざまなチャネルにわたってストーリーテリングを統合する革新的な方法を模索する必要があります。
ストーリーテリングの力を活用することで、ブランドは有意義なつながりを築き、ブランドの支持を促進し、最終的には競争が激化する市場でビジネスの成功を推進することができます。
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Marketing School ポッドキャストから再利用しました。