7 つの戦略的マーケティング目標、その達成方法と測定方法

公開: 2023-08-06

ブランドがマーケティングに取り組む方法は、そのブランドが何を大切にし、何を達成しようとしているのかについて多くを語ることができます。

したがって、戦略的なマーケティング目標を設定することは必須です。

これらの目標は、企業またはブランドが最も重要であると定義する目標です。これらを使用すると、マーケティングチームは、成功する可能性が高くなる正確な戦略と戦術をより適切に開発できます。

これらの目標は明確である必要があるだけでなく、進捗状況を追跡し、どのアクションが機能しているかを確認し、どこを改善する必要があるかを特定できるように、測定可能である必要もあります。

以下に、ビジネスのために考慮すべき 7 つの戦略的なマーケティング目標、その達成方法、効果と影響を測定する方法を示します。

1. オーガニック Web サイトのトラフィックを促進する

今日の急速に拡大するデジタル世界では、一貫したオーガニック Web サイトトラフィックがマーケティング戦略と顧客ベースの拡大に不可欠です。それがなければ、ビジネスを成長させ、目標を達成するのは困難になります。

オーガニック Web サイトのトラフィックには、有料広告ではなく、検索エンジンのランキングによってコンテンツや Web サイトを見つけた訪問者が含まれます。このオーガニックトラフィックをより多く獲得することに重点を置くと、より多くのターゲットユーザーにリーチできるようになります。

この目標を達成する方法

サイトへのオーガニックトラフィックを増やすには、まず検索エンジン最適化 (SEO) の取り組みを強化する方法に焦点を当てます。

検索エンジンの結果ページ (SERP) で上位にランクされると、トラフィックが増加する可能性が高くなります。

この目標を達成するもう 1 つの方法は、コンテンツ作成戦略を策定することです。

たとえば、ブログを開始または再デザインし、編集カレンダーを確立し、プロのライターと協力して、視聴者に関連する最適化された高品質のコンテンツを作成します。

WriterAccess を持つライターがお手伝いし、サイトへのトラフィックを増やすために SEO ライティングの経験を提供します。

測定方法

オーガニックトラフィックをサイトに誘導する取り組みがどの程度成功しているかを判断するには、Web サイトのトラフィックとユーザーの行動を追跡および測定します。

これを達成する 1 つの方法は、Google Analytics を使用することです。Google Analytics は、訪問者がブランドとどのように関わっているか、またどのマーケティングキャンペーンが最も成功しているかについて有益な洞察をチームに提供できる無料ツールです。

2. ブランド認知度の向上

ブランド認知度は、消費者が特定のブランドに対してどの程度の親密度を持っているかが中心となります。

この認知度を高めることは重要な基本的なマーケティング目標であり、長期的により多くのターゲットユーザーを獲得するのに役立ちます。

ブランド認知度は信頼構築とも結びつき、ブランド認知度を高めます。

この目標を達成する方法

ブランドの認知度を高めるには、可視性を高める方法に集中します。 まず、ターゲットユーザーとつながるコンテンツマーケティング戦略を策定します。

これに続いて、ターゲットユーザーがソーシャルメディアで最も多くの時間を費やしている場所について調査します。

彼らがいる場所で会う計画を立て、最高のコンテンツを共有するためのソーシャルメディア戦略を立ててください。そうすることで、消費者は他の場所に行かなくても、あなたのブランドについて簡単に知ることができます。

目標を達成するもう 1 つの方法は、インフルエンサーとのパートナーシップや関係の構築に時間を費やすことです。インフルエンサーとのコラボレーションは、自分だけではできない方法でブランドの認知度を高めることができます。

測定方法

ブランド認知度を測定するのは難しい場合があります。

ただし、関連情報を提供できる重要業績評価指標 (KPI) を特定するとメリットが得られます。

たとえば、Web サイトのトラフィック、ソーシャルメディアのエンゲージメント (いいね!、フォロー、コメントなど)、およびブランドの言及を測定するための KPI を確立します。

3. 質の高いリードを生成する

リードジェネレーションマーケティングは、より強力な顧客ベースを構築するために不可欠です。

より多くの質の高い見込み客を獲得することで、営業チームはそれらの見込み客を新規顧客に変える可能性を高めることができます。

これは多くのブランドにとって課題となる可能性がありますが、潜在顧客の特定に向けてマーケティング戦略と目標に集中するためのさまざまな方法があります。

この目標を達成する方法

質の高い見込み客を獲得するには、見込み客マグネットを使用します。これは、連絡先情報と引き換えにターゲットユーザーに提供できる魅力的な無料リソースまたは特別取引です。リードマグネットの例には、ホワイトペーパー、電子書籍、チェックリスト、無料トライアル、ウェビナー、割引コードなどがあります。

ただし、消費者がその連絡先情報を自由に放棄できるようにするには、コンテンツの品質を確実に向上させ、潜在的な見込み客にニーズ、要望、または問題点に対処する特別なものを確実に提供する必要があります。

ランディングページの最適化は、より多くのリードを獲得するためのもう 1 つの重要なテクニックです。これには、明確な行動喚起 (CTA) を含めるなど、コンバージョンの増加に役立つさまざまな Web サイト要素の改善が含まれます。

また、電子メールニュースレターへの登録を促すなど、電子メールマーケティング戦略を通じて、より質の高い見込み客を獲得することもできます。

測定方法

リード生成を測定するには、定期的に監視できる特定の KPI を確立して分析します。これらには次のものが含まれる場合があります。

見込み客のコンバージョン率: Web サイトで一度特定の目標を達成した Web サイト訪問者の数。
見込み客対顧客の比率: 一定期間内に顧客に転換した見込み客の比率を示す指標。
電子メールの開封率: 実際に送信された数と比較した、開封された電子メールの数。

4. 顧客維持率の向上

既存の顧客を維持することは、長期的なビジネスの成長にとって不可欠です。満足した顧客は、あなたのブランドを気に入って購入するために何度も戻ってきます。

また、家族や友人を招き、自社の製品やサービスを紹介することで、収益の向上にも役立ちます。

さらに、忠実な顧客を維持する方が、新しい顧客を探して獲得するよりもコストがかからないため、顧客維持の向上は有益なマーケティング目標となります。

この目標を達成する方法

顧客維持というマーケティング目標を達成するには、さまざまな方法があります。

顧客ロイヤルティプログラムには包括的な内容が含まれており、すでに購入しているユーザーにとっては特別な特典となります。新しいサービスや製品の割引など、会員限定の特典や特権を提供します。

コミュニケーションをパーソナライズすることを検討してください。この目標は、電子メールキャンペーンなどでメッセージをパーソナライズする方法を見つけることで達成できます。可能であれば、取り組みをハイパーパーソナライゼーションに拡張し、ブランドでの個人的なエクスペリエンスを拡張し、顧客に特別感を与えます。

また、優れた顧客サービスを提供する方法にも焦点を当てます。今日の消費者はこのサービス分野について常に不満を抱いているため、独自のアプローチで目立つ方法を見つけてください。

測定方法

顧客維持の成功を評価するために重要な主要業績評価指標は次のとおりです。

顧客離れ率: これは、顧客がブランドまたはビジネスとの関係を断つ割合を指します。
顧客生涯価値 (CLV) : CLV は、顧客がエンゲージメントの全期間にわたってビジネスにもたらす合計価値を表します。
顧客生涯価値: これは、平均注文額に購入頻度と平均顧客生涯を乗算して計算されます。
リピート購入率：初回購入後に次回も購入する顧客の割合を示します。

5. 顧客エンゲージメントを高める

サイトへのトラフィックを増やしたいと考えている一方で、サイトにアクセスした後もサイトに留まり、何らかの形でブランドと関わってもらいたいと考えています。

この目標を達成する方法

視聴者のエンゲージメントを高めるには、高品質のコンテンツから始めます。これには、投票やアンケート、プレゼントやコンテストなどのさまざまなインタラクティブコンテンツが含まれます。

視聴者と直接関わります。たとえば、ソーシャルメディアやブログ投稿のコメントに返信し、応答性が高く親しみやすい人物であることを示します。

ターゲットユーザーと何らかの方法でエンゲージメントを確立できなかった場合、ターゲットユーザーはサイトやソーシャルメディアからすぐに離れ、何らかの方法でターゲットユーザーとエンゲージメントを提供してくれる他のブランドを探す可能性があります。

測定方法

顧客エンゲージメントの測定は、選択した方法によって異なります。視聴者が最も関心を持ち、反応しているものを確認して、今後のキャンペーンでさらに多くの情報を提供できるようにします。

たとえば、ソーシャルメディアを使用すると、フォロワー数や、いいね、シェア、コメントなどのインタラクションの数を測定できます。ブログやサイトから、直帰率、コンバージョン率、サイト滞在時間などを測定できます。

行動喚起に従う Web サイト訪問者の数を分析することもできます。この測定により、リードマグネットがブランドとのインタラクションをどの程度うまく生み出しているかに関する情報が得られます。

6. 市場範囲の拡大

ビジネスの成長を促進するために特定の製品やサービスに焦点を当てることもできますが、市場範囲を拡大する方法も検討してください。

市場リーチとは基本的に、マーケティング活動を実際に見て体験する潜在的な顧客の量を指します。新しい視聴者を獲得でき、それがビジネスの成功の促進につながる可能性があります。

この目標を達成する方法

リーチを拡大するには、市場調査から始めます。あなたが提供するものから何らかの形で利益を得られる追加の視聴者を見つけ、彼らが最も多くの時間を費やしている場所を見つけます。

また、製品の多様化も考慮してください。

製品の多様化は、一般に、サービス、製品、または製品部門の新しいパッケージまたはラインの提供として定義されます。

多くの場合、既存の製品ラインに何か新しいものを追加したり、特別な製品としていくつかの製品やサービスをパッケージ化したりすることが含まれます。異なる色、スタイル、アップグレードされた機能など、同じ製品の異なるバージョンを提供することもできます。

この目標を達成するためのもう 1 つのオプションは、戦略的パートナーシップを形成することです。

戦略的パートナーシップは、相互利益を生み出すためにリソースやテクノロジーをプールすることを伴うエンティティ間のコラボレーションです。

自社のサービスや製品を何らかの形で補完する別の企業と提携することで、新たな視聴者と接触することができ、顧客ベースを拡大することができます。

測定方法

市場リーチを測定すると、現在マーケティング活動を視聴している広範囲の視聴者の規模がわかります。このためには、KPI が最大のメリットを提供できるように慎重に KPI を定義する必要があります。

これを達成するための KPI には次のものがあります。

市場占有率
新規顧客獲得率
新しい市場での売上の増加

7. マーケティング ROI の達成

すべてのマーケティング活動の投資収益率 (ROI) を達成し、測定することは重要なステップです。

プラスの ROI は、投資が利益を上げ、成功していることを示しますが、マイナスの ROI は、投資がコストをカバーするのに十分な収益を生み出していないことを意味します。

収益を増やすには、購入者のプロセスの各段階でより多くの消費者をターゲットにする最適な方法を決定します。

この目標を達成する方法

プラスのマーケティング ROI を達成するための最良の方法には、パフォーマンスの追跡、予算の最適化、A/B テスト戦略などがあります。

パフォーマンスの追跡は監視から始まり、特定のイベントと指標を測定することで、戦略が成功しているかどうかを評価できます。たとえば、閲覧者はクリックスルーしてランディングページにアクセスしていますか、それとも購入していますか? このデータを使用して、マーケティングキャンペーンが効果的かどうかを分析できます。

この情報を取得したら、予算を最適化できます。

予算の最適化には、広告キャンペーンに費やす金額を決定し、パフォーマンス追跡やその他の測定結果に基づいて、その予算をさまざまな広告セットに配分するプロセスが含まれます。

マーケティング ROI を達成するもう 1 つの方法は、A/B テスト戦略を使用することです。

これらの戦略を使用すると、ランディングページ、電子メール、広告などのバージョンを比較して、特定の視聴者に対してどちらのパフォーマンスが優れているかを判断できます。

測定方法

プラスのマーケティング ROI を達成するには、アクションが成功したかどうかを示すために追跡し、依存する KPI を定義します。これらには次のものが含まれます。

顧客獲得あたりのマーケティングコスト (CPA): 最終的にコンバージョン (クリック、ダウンロード、インストール、販売など) につながる特定のアクションを取る顧客の総コストを測定できる指標。
コンバージョン率: 望ましいアクションをとった消費者の割合。
全体的な ROI: 特定の投資の全体コストと比較した利益を示す金額。

WriterAccess の助けを借りて、戦略的なマーケティング目標を設定し、成功を達成しましょう

達成可能なマーケティング目標を設定し、それぞれの成功をどのように測定するかを知ることで、ブランドを軌道に乗せ続けることができ、顧客ベースの拡大だけでなく収益の増加にもつながります。

マーケティング戦略にはパズルのピースがたくさんあります。ただし、すべてを完了する方法に苦労しているかもしれません。

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