オプトインフォームを戦略的に使用してコンバージョンを高める方法

オプトイン フォームは、強力なインバウンド リード生成ツールです。 Web サイトの訪問者の情報を要求して取得し、ビジネスの電子メール リストに追加するための簡単でアクセスしやすい方法を提供します。

ただし、オプトイン フォームを効率的に使用するには、時間と労力をかけて適切に作成するだけでなく、その使用方法を知る必要があります。

ユーザーの電子メール アドレスを尋ねることは、知人を作り、友情を始めるように誘うようなものです。 あなたが押し付けがましい、せっかちな、不適切な、または単純に迷惑な場合は、最初の印象が間違っているため、彼らがそれに熱心になる可能性はほとんどありません.

しかし、適切なタイミングで彼らにアプローチすれば、意気投合するかもしれません。

この記事では、オプトインフォームを戦略的に使用してコンバージョンを高め、質の高いリードを生み出す方法についての洞察を提供します.

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オプトインの目的を明確にする

オプトイン フォームの目的は、Web サイトの所有者が、プロモーション、情報、および/または取引に関する電子メールの受信についてユーザーの同意を求めることです。 情報を入力するか、チェックボックスをクリックすることで、ウェブサイトの訪問者は同意したことを確認します。

ただし、これを行うには、何に同意しているかを知る必要があります。

ユーザーの個人情報を使用して何をしようとしているのかについて、明確で読みやすく、理解しやすい情報を提供する必要があります。 また、データをどのように管理するか、どのような種類のメッセージを送信するかを伝える必要があります。

もちろん、スペースが限られているため、これらすべてを通常の opt-it フォームに収めることはできません。 さらに、情報が多すぎると、人々がすべてを読んでサインオンする可能性はほとんどなくなります。

したがって、最も適切な事実を優先し、データ管理とプライバシー ポリシーに関する規則と規制を詳細に説明するページへのリンクを提供する必要があります。

こうすることで、2003 年の CAN-SPAM 法 (商用電子メールを規制し、未承諾のジャンク メールからユーザーを保護する法律) に準拠するだけでなく、関心のある見込み顧客のみがサインアップする可能性が高くなる可能性があります。

提供する内容を誇張したり、ユーザーを誤解させようとしたりすると、より多くのリードを引き付ける可能性がありますが、リードの質は低下します。 これは、それらを育てるにはより多くの費用がかかることを意味し、たとえ彼らが変換したとしても、それらを保持できない可能性がかなりあります.

オプトインフォームを賢く配置する

ページ全体にオプトイン フォームを配置することは非常に重要です。

それらをポップアップさせて画面全体に表示したくなるかもしれませんが、お勧めしません。

他のポップアップ広告やインタースティシャル広告と同様に、オプトイン フォームは、読者のビューやページのメイン コンテンツへのアクセスを妨げてはなりません。 そうしないと、ウェブサイトの訪問者を悩ませるだけでなく、Google のペナルティを自分自身に課す可能性があります。

さらに、訪問者がフォームを見て、できれば記入できるようにしたい一方で、押し付けたり強引になりすぎたりしたくはありません。

そのため、画面の右下隅がオプトイン フォームに最適な場所と見なされます。 そこでは、人々はあなたのオファーを見ることができますが、それに気付くか無視するかを選択できます。

そして、彼らがそれを無視するリスクが大きいと感じるかもしれませんが、少なくとも彼らはそれによって悩まされることはありません. そして、イライラが少なければ少ないほど、あなたのフォームに注意を払う可能性が高くなります.

彼らはそれが彼らの選択であり、あなたが彼らにそうさせようとしているのではないと感じるからです.

たとえば、Teva のオプトイン オファーは優れていますが、ページにアクセスしてすぐに表示され、メイン コンテンツの邪魔になります。 ユーザーがこのような短い時間で購入の決定を下す可能性は非常に低く、ポップアップがユーザーの邪魔をするので不満を感じるでしょう。

それでも、それらはより安全なバックアップ オプションを提供します。つまり、最初のオプションを閉じた後もページの上部に残る、邪魔にならないバナー オプトイットです。

ソース

適切なタイミングを選択する

オプトイン フォームを提案するタイミングを選択することで、それを成功させるか失敗させるかが決まります。

多くの出版物は、最初のフォームをコンテンツ内のフォールドのすぐ下に配置します。 ただし、多くの場合、現時点では、コンテンツがコミュニティの一員になるほど魅力的かどうか、および/または情報を放棄するかどうかをユーザーが判断するのは時期尚早です。

喜んでコミットするためには、まず、あなたが提供する価値を彼らが味わう必要があります。 オプトインで彼らを攻撃すると、すぐに彼らを先延ばしにする可能性があります。

そのため、最初のオプトイン フォームをページの途中に配置し、次のオプトイン フォームをコンテンツの下部に配置することをお勧めします。

このようにして、ユーザーが情報に関与している間、サインアップするオプションが表示されます。これは、おそらく再び無視する可能性が高いという提案です. ただし、終了すると、リマインダーが表示されます。 彼らの関心はまだ新しく、オファーを見るのは 2 回目なので、彼らはそれについて考える可能性が高くなります。

また、カーソルがサイトの閉じるボタンに移動したときにトリガーされる最後の試行を考慮する必要があります。

最良の結果を得るには、さまざまなフォームのデザインとコンテンツをタイミングに合わせることを検討してください。 これにより、毎回異なる角度から顧客にアプローチすることができ、印象を与える機会が増えます。

また、何度も同じメッセージを表示すると、イライラする可能性があります。

デザインと色を控えめにする

これらのフォームの目的は注目を集めることですが、そのデザインはシンプルでクリーンでなければなりません。

重要な情報を伝えるスペースは限られています。色やグラフィック要素を使いすぎると、ユーザーを圧倒してしまう恐れがあります。

また、視覚的な詳細を詰め込みすぎると、その人が目標から気をそらす可能性があります。

デザインの中心となるのは、マーケティング メッセージと CTA です。

さらに、オプトイン フォームの全体的なルック アンド フィールは、Web サイトの他の部分と一致する必要があります。 そうすれば、広告のように目立つのではなく、よりネイティブに見え、溶け込みます (また、人々は本能的に否定的な反応を示す傾向があるため、広告の雰囲気を持たせたくありません)。

これは、Drip による興味深いオプトイン フォーム デザインの良い例です。

ユーザーがページにアクセスしてから数秒後に、画面の右下隅に表示されます。 ただし、それは縮小されており、ユーザーにそれをクリックして、ブランドが彼らのために何を持っているかを確認するように勧めています。

ユーザーが小さなポップアップをクリックすると、本格的なオプトイン フォームに展開されます。

このように、コンテンツとのやり取りはブランドではなくユーザーの選択であり、これにより人はオファーに対してよりオープンになり、コンバージョンする可能性が高くなります.

さらに、ポップアップの配色はページの他の部分と似ており、目立ちますが、控えめで派手すぎません。

明確で説得力のあるメッセージを作成する

オプトイン フォームに関して言えば、スペースが限られているだけでなく、ユーザーの注意力も制限されています。 彼らの関心を引き、メッセージをすばやく伝えることができる必要があります。

そのためには、明確で簡潔で要点を絞ったコピーを作成する必要があります。 顧客のニーズに関連している必要があり、顧客が直面している問題に焦点を当て、解決策がある可能性があります。

ただし、最終的にページにたどり着くすべての人が有望な潜在顧客であるとは限らないため、すべての訪問者にサインアップするよう説得することが目標であってはなりません。

コンバージョンを確実にするには、バイヤーのペルソナに従ってメッセージを適切にターゲティングする必要があります。 そうしないと、間違ったタイプの見込み客を惹きつけ、見込み客を特定して育成するために貴重な時間と労力を浪費するリスクがあります。

オプトイン フォームのコピーが的を射ているほど、質の高いリードを引き付けることができます。

これらのタイプの潜在的なクライアントは、変換して有料の顧客になる可能性が高くなります。

たとえば、Terry Pratchett のファンダム コミュニティ専用の e コマース ストアである Discworld Emporium は、オプトイン フォーム メッセージで素晴らしい仕事をしています。 著者の本への言及があり、すぐにファンの注目を集め、笑顔を引き出します. これは、コミュニティが共感できる内部ジョークであるため、訪問者がサインアップする可能性が高くなります。

必須フィールドを減らす

特に相手が信頼を得る前に、自分自身についてあまり多くの情報を共有したくない人はいません。

ユーザーが自分の個人情報を提供するかどうかを検討している場合、頭をよぎる可能性のある質問がたくさんあります。

多くの場合、彼らはあなたのメッセージを必要とせず、望んでもいません。 ただし、彼らはまだサインオンの長所と短所を比較検討しています。 結局のところ、貴重な洞察を提供できるかもしれません。

ただし、必要な情報が多いほど、サインアップする可能性は低くなります。

実際、調査によると、オプトイン フォームにフィールドを追加するたびに、ユーザーが入力する可能性が 11% 低下します。 かなり多いですね。

したがって、もう少し情報を絞ろうと決心する前に、まず、リードを完全に失うリスクを冒す価値があるかどうかを検討してください。

潜在的なクライアントがパイプラインに入ったら、さまざまな手法を使用して、必要な追加の詳細を取得できます。

たとえば、ウェルカム メールで、アンケートに回答するよう招待できます。 価値があると思われるメールのみを送信し、より良いユーザー エクスペリエンスを提供するには、より多くの情報が必要であることを説明します。

次の方法で、彼らが同意する可能性を高めることができます。

• 割引または別のオファーを提供する。
• 調査にかかる時間を正確に伝えます。
• どのような種類の質問に答える必要があるかについて注意を喚起します。
• いつでもオプトアウトできることを安心させます。

このようにして、リードを育成し、クライアントに変換するために必要なすべての情報を取得できます.

ダブルオプトインの使用を検討する

ダブルオプトインとは、フォームに入力した後、顧客に電子メールアドレスを確認するよう依頼することです.

このアプローチの欠点は、決定を再考し、すぐにオプトアウトする別の機会をユーザーに提供することです。

ただし、利点は、変換する可能性が低い低品質のリードをふるいにかけ、より深刻な意図を持つリードのみを残す一種の自己資格メカニズムとして機能する可能性があることです.

このようにして、最終的にパイプライン内のリードは少なくなる可能性がありますが、それらはより質が高くなり、変換される可能性がはるかに高くなります.

結論

オプトイン フォームは、メーリング リストを拡大し、新しいリードをパイプラインに取り込み、新しいクライアントを引き付けるための最も信頼できる方法の 1 つです。

これらのフォームを戦略的に使用することで、変換してビジネスにとどまる可能性が高い高品質のリードを確実に獲得できます。

オプトイン フォームは、お客様との関係を開始する際の自己紹介のようなものです。 あなたがそれをうまくやりたいのなら、あなたの価値を示して彼らに感銘を与える必要があります。