Eメールプロセスを強化し、Litmusの無料EメールワークフローTrelloテンプレートとのコラボレーションを改善します

公開: 2019-10-30

あなたがEメールマーケティングで働いているなら、あなたは素晴らしいEメールを戸外に出すのは簡単ではないことを知っています。 コピーライティングから設計、コーディング、チームからのフィードバックの取得、送信後の結果の分析まで、このプロセスには多数のステップと利害関係者が関与します。 これらすべてを把握し続けることは、不可能な作業のように感じることがあります。

では、送信するすべての電子メールが可能な限り最高の結果をもたらすように設定されていることを確認しながら、電子メールの作成プロセスで正気を保つにはどうすればよいでしょうか。

動きのある部分をまとめて、十分に油を塗った電子メールマーケティングマシンを形成する秘訣が1つあります。それは、シームレスなチーム間コラボレーションで防弾ワークフローを構築することです。 私たちはTrelloの友人と協力して、完璧なメールプロセスについて学んだすべてをTrelloテンプレートに取り込み、コピーして独自のテンプレートを作成し、最終的にはメールワークフローをよりシームレスにしました。

テンプレートを入手→

メールワークフローテンプレートは、メールワークフローのさまざまなステップを表す列で構成されていることがわかります。 キャンペーンに取り組むと、プロジェクトは左(新規リクエスト)から右に移動し、送信ステージレポートステージに移動します。 プロセスの各ステップをさらに詳しく見ていきましょう。

新しいリクエスト

この列は、チームからのキャンペーンリクエストを収集する場所であり、取り組みたいすべてのプロジェクトを追跡する場所でもあります。 これは、メールチームのアイデアややることのバックログと考えてください。

キャンペーンリクエストを管理し、フォームとのコラボレーションを改善します

チームがさまざまなチームや利害関係者にキャンペーンを送信する場合、要求を把握するのは難しい場合があります。 フォームをワンストップショップとして使用してリクエストを管理すると、プロセスが合理化され、各キャンペーンの目標、タイミング、およびオーディエンスに関する重要な情報を簡単に収集できるようになります。

このテンプレートでは、 Typeformの電源投入を使用て、電子メールリクエストを収集し、キー情報をTrelloボードの[新しいリクエスト]列に直接パイプします キャンペーンに関する重要な事実を含むテーブルが自動的に生成されます。

この例ではTypeformを選択しましたが、お好きな調査ツールを使用してリクエストを処理してください。

新しいリクエストを確認したら(そして質問に対する回答を得たら)、キャンペーンをワークフローの次のステップに進めることができます。

承認済み/キューに入れられました

キャンペーンの目標と詳細に関するすべての重要な情報を収集したら、それを[承認済み]列に移動できます。 キャンペーンがワークフローのこのステップに到達したら、期限を設定します。 送信日(またはトリガーされた電子メールまたはトランザクション電子メールの公開日)を期日として設定することをお勧めします。 どうして? カレンダーのパワーアップを使用している場合は、今後の(および過去の)すべてのキャンペーンを1つのカレンダービューで確認できます。 メールカレンダーの作成がこれまでになく簡単になりました。

ラベルを使用して、送信するさまざまなタイプのキャンペーンを追跡します

さまざまな種類の電子メールを送信する場合(さまざまな顧客グループ、部門、または製品にサービスを提供している可能性があります)、ラベルは、どのキャンペーンがどのビジネス目的にサービスを提供しているかを把握するための強力な方法です。 チームのニーズに合わせてラベルをカスタマイズします

ここリトマスでは、コンテンツのプロモーションと製品の更新のバランスをとることを目指しています。Trelloのラベルを使用すると、1週間がどちらか一方に過度に重いかどうかを簡単に見つけることができます。

進行中

チームがキャンペーンの作業を開始すると、[進行中]列に移動します。

ここで、キャンペーンを作成するために実行する必要のあるすべてのタスクを追跡します。 この例では、タスクをコピーライティング、設計、開発、およびテスト/ QAに分割します。 チームに適したロジックを選択してください。

Trelloを使用して、各キャンペーンに属するすべてのドキュメント、リンク、およびファイルを追跡することもできます。 たとえば、メールの概要やメールのコピーをGoogleドキュメントに添付したり(これを支援するパワーアップがあります)、メールのライブプレビューへのリンクを含めたり、メールのHTMLを添付したりできます。

メールが最適化されていることを確認するためのチェックリストを作成し、送信する前にエラーをキャッチします

メールが正しく表示されないことから、リンク切れや画像が読み込まれないことまで、メールで問題が発生する可能性のあるものはたくさんあります。間違いがあるたびに、キャンペーンのパフォーマンスに影響が出ます。 そのため、メールを徹底的にQAすることが重要であり、チェックリストがその助けになります。

包括的なチェックリストに目を通すには時間がかかりますが、送信する各メールにエラーがないことを確認することが重要です。 したがって、プロセスのこのステップをスキップしないでください。 私たちのテンプレートには、最も重要な電子メールのQAチェックが含まれていますが、チームと電子メールに固有の他のチェックを自由に追加してください。

メールワークフローのこのステップをスピードアップしたいとお考えですか? Litmusチェックリストなどのツールは、最も時間のかかるタスクを自動化し、電子メールメッセージの配信と効果を向上させるのに役立ちます。

Litmusで送信する前に問題をキャッチする

Litmusチェックリストは、電子メールのパフォーマンスに影響を与える重要な要素のガイド付きチェックを提供します。 人気のあるアプリやデバイスでメールをプレビューし、リンク、画像、追跡が機能することを検証して、毎回素晴らしいメール体験を作成してください。

詳細→

最終承認を待っています

次に、すべての利害関係者から最終的なフィードバックとサインオフを取得します。 Trelloの承認パワーアップにより、プロジェクトごとにレビュー担当者を設定できるため、マーケターはキャンペーンにすでにサインオフしている人とサインオフしていない人を簡単に追跡できます。

レビュー担当者は、キャンペーンに関する直前のフィードバックを持っていますか? Trello内でフィードバックを追跡できます。レビュー担当者にカードへのコメントを依頼するだけです。 または、 Litmus Proof使用して、すべての利害関係者がコメントや提案を直接電子メールに残すことができるようにします。 Litmus Proofを使用すると、承認プロセスをスピードアップし、コラボレーションを強化することがこれまでになく簡単になります。

LitmusProofを使用してメールレビュープロセスを合理化します

フィードバックを収集するための一元化されたツールとしてProofを使用すると、コラボレーションを改善し、可視性を高め、レビューサイクルを短縮できます。

詳細→


メールが確認されて承認されたら、[送信準備完了]列に移動できます。 また、送信ボタンを押したら、キャンペーンを送信済みに移動できます。これは、チームが管理したすべてのメールを追跡するための優れた方法です。

送信を押すと、作業は終了しません:レポート

チームが忙しく、バックログがいっぱいで、次の期限に間に合わせるのに苦労しているときは、メール分析を忘れがちです。 しかし、将来のキャンペーンを改善できる唯一の方法は、何が機能し、何が機能しないかを詳しく調べることです。 そのため、メールレポートをメールワークフローの重要な部分にする必要があります。Trelloのリマインダーは、レポートタスクを常に把握するのに役立ちます。

毎月の電子メールレポートを完成させるためのリマインダーが必要ですか? バトラーの電源投入を使用して、定期的なタスクを自動的に設定できます。 たとえば、毎月第1月曜日にこのタスクを思い出させるようにバトラーを設定します。

メールのインスピレーションを収集したり、重要なドキュメントを追跡したりする場所が必要ですか? Trelloでもそれを行うことができます。

メールワークフローの主要なステップをカバーすることに加えて、Trelloボードをワンストップショップとして使用してアイデアを収集したり(テンプレートにインスピレーションの列が表示されます)、次のような主要なドキュメントを追跡したりすることもできます。メール戦略、スタイルガイド、社内メールマーケティングのベストプラクティスなど。 毎週の会議メモを追跡する場所が必要ですか? チームにとって最も役立つ業界リソースを文書化する場所ですか? Trelloの柔軟性のおかげで、すべてを行うことができます。 必要に応じて列を追加するだけです。

テンプレートを自分のものにする

各電子メールチームは異なり、各電子メールチームには独自の独自のプロセスがあります。 このテンプレートは、チームのワークフローを確立して文書化するための優れた出発点です。 チーム固有のニーズを反映するようにカスタマイズし、より効果的なメールの送信を開始します。

Trelloで独自のメールワークフローを作成する→

メールワークフローを合理化するのに役立つTrelloパワーユーザーのヒントはありますか? ぜひ聞いてみてください! 以下のコメントでお知らせください。