サプライヤー関係管理 (SRM) とは?

メーカーの場合は、サプライヤー関係管理 (SRM) について知っておく必要があります。 あなたのビジネスは、ターゲットオーディエンスに製品を届けることにかかっています。 これは、原材料やその他の必要な物資の安定した流れがなければ実現できません。

そのため、サプライヤーやベンダーとの関係を管理することは、製造企業を存続させるために重要です。

サプライヤー関係管理とは?

サプライヤー関係管理 (SRM) は、メーカーに商品、材料、および/またはサービスを提供しているベンダーとの作業を管理する方法です。 それには、これらの関係のそれぞれを評価し、製造業に関連して業績を改善するための戦略を立てる方法を考え出すことが含まれます。

これは、製造業者に何かを供給している各ベンダーを調べ、継続性とパフォーマンスの観点からビジネスにとって最も重要なベンダーを決定することによって行われます。 これらの評価を通じて、マネージャーは、それらを提供するベンダーとのより良い協力関係を築くことができます。

SRM は、サプライ チェーンの管理に携わる専門家によって使用されます。 彼らは、調達、プロジェクト管理、および運用を管理するために、ベンダーと頻繁に連絡を取り合う人です。 そのため、SMR はしばしばサプライ チェーン管理と呼ばれます。 また、一般的にベンダー管理および調達プロセスと呼ばれるものに近いものです。

ただし、供給関係管理とこれらの他の関連分野との間には違いがあります。 ベンダーと組織の間のコストとサービス契約は、ベンダー管理の目的です。 購入自体が調達の目標であり、調達の注文、契約、請求、支払いを処理します。

SRM の利点

ビジネスを成功させるには、効率を高めることが必要です。 これは、言うは易く行うは難しです。特に、製品の作成に必要な材料を組織に供給する責任を負う外部ベンダーが存在する製造業ではそうです。

効率を高め、ひいては利益を得るために、企業はより良いビジネスを運営するための他の手法の中でも特に供給関係管理を採用しています。 SRM を使用するメリットは数多くありますが、そのすべてが収益の向上に貢献します。

コスト削減

ベンダーとの関係は、金銭的なインセンティブに基づいています。 ベンダーとの新しい関係を開始するとき、設定コストは高額になる可能性があります。 SMR は、相互に有益な関係を見つけて長期的にお金を節約することによるコスト削減の手段です。 このようなベンダーとの協力関係を築くことは、在庫の問題、遅延、材料の品質の問題などを減らすのにも役立ち、最終的には顧客に役立ちます。

より高い効率

サプライヤーとの関係を持つことで、コミュニケーション不足や不十分なコミュニケーションが原因で発生する可能性のある問題を回避できます。 ベンダーとの関係を築くことは、信頼を築くことを意味し、より良い労働条件を促進します。 これにより、サプライチェーンの流れがよりスムーズになります。 つまり、混乱が少なくなり、問題が発生した場合は、サプライヤーとの強いつながりが問題の迅速な解決に役立ちます。

価格変動が少ない

コモディティの価格は変動する可能性があり、顧客は製品のコストが上昇することを好みません。 メーカーが SRM を使用する場合、多くの場合、材料の価格を設定できるため、市場に変動があってもコストは同じままです。 多くのベンダーは、製造業者が長期契約に署名する意思がある場合、固定価格を提供する意思があります。

継続的改善

製造業者とそのサプライヤーの間に相互に有益な関係を構築することは、信頼を築くだけでなく、フィードバックとアイデアの自由な流れを可能にします。 このコミュニケーションにより、効率が向上し、プロセスが合理化され、顧客サービスが向上します。 注文、在庫管理などを接続するプロジェクト管理ソフトウェアを使用すると、これらの利点をより促進できます。

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サプライヤー関係管理プロセス

SRM は、計画、追跡、関係の構築、およびプロセスの合理化に関するものです。 これはすべて、品質を無視することなく、効率を高めてコストを削減するためのものです。 サプライヤー関係管理を成功させるには、運用、戦術、および戦略レベルで、会社とそのベンダー間のプロセスを対象にする必要があります。

したがって、SRM は柔軟で、変化に迅速に対応できる必要があります。 これが、サプライヤー関係管理プロセスが非常に重要である理由です。 それは、会社とそのベンダーの両方にサービスを提供する双方向のものでなければなりません。 サプライヤー関係管理を機能させるには、コラボレーション、イノベーション、および競争上の優位性が必要です。 以下の手順に従って、成功する SRM プロセスを開発してください。

サプライヤーのセグメンテーション

戦略的、戦術的、テール サプライヤーなど、主要なサプライヤーをさまざまなグループに分類します。 これらのサプライヤ グループはそれぞれ個別に管理する必要があります。 それぞれに独自のアプローチとリソースが必要です。

サプライヤーの最初のパスでは、会社にとってより多くの価値を得ることができるサプライヤーを特定する必要があります。 これらは戦略的サプライヤーになります。 これらは、より多くの費用を費やすサプライヤーである場合もありますが、イノベーションの提供を支援できる小規模ながら重要なサプライヤーである場合もあります。

戦術的なサプライヤーとは、多くの場所から購入するが、支出が限られているサプライヤーです。 これらは、必要に応じて作業できる代替仕入先がある仕入先です。 テール サプライヤーは、あなたが協力する残りのサプライヤーであり、SRM プロセスを開発する際には重要ではありません。

目標を設定する

目標を持つことは重要です。 目的がなければ、従うロードスターはなく、行き止まりに続いて多くの努力が無駄になる可能性があります。 しかし、それらの目標は青空から引き抜くことはできません。 それらは、全体的なビジネス目標に沿っている必要があります。

目標がコスト削減、イノベーション、時間の節約のいずれであるかによって、SRM の目標をどのように設定するかが決まります。 各企業には異なるビジネス目標があるため、すべての企業には異なる目標があります。

サプライヤーのパフォーマンスを測定する

目標に対するサプライヤーのパフォーマンスを測定していなければ、目標を達成することはできません。 したがって、最も重要なサプライヤーのパフォーマンスを測定し、目標を達成しているかどうかを確認してください。 これは、戦略的および戦術的なサプライヤーとともにこれらの指標を追跡することを意味します。 テール サプライヤーはそれほど重要ではありません。

追跡するパフォーマンスは、コンプライアンスとオンタイムインフル (OTIF) の測定だけではありません。 納入から製品の革新、顧客のニーズを解決するためにどれだけ協力するかまで、サプライヤーとの関係の価値を定義する多くのプロセスがあります。 従うべきメトリクスには、デリバリー パフォーマンス、品質パフォーマンス、サービス パフォーマンス、企業の社会的責任パフォーマンス、リスク管理ステータス、イノベーション能力などがあります。

サプライヤー管理戦略を作成する

サプライヤーとの関係を維持し、設定した目標を確実に達成するための戦略を作成します。 これにより、会社の競争上の優位性を向上させることができます。 このタイプのコラボレーションは、会社とサプライヤーの両方に利益をもたらすだけでなく、顧客のニーズを満たすのにも役立ちます。

したがって、サプライヤーに対して透明性を保つ必要があります。 彼らにあなたの目的を知らせ、ビジネス活動を説明し、サプライヤーのパフォーマンス データを共有してください。 これにより、会社と使用するサプライヤーとの間に信頼が築かれ、ビジネス目標に合わせてサプライヤーとの関係をさらに調整することができます。

サプライヤからのフィードバックは、考えもしなかったアイデアに予想外の利益をもたらすことがよくあります。 サプライヤとの協力関係が良好になればなるほど、供給の可用性、供給の品質が向上し、サプライ チェーンで浪費されるリソースが削減される可能性が高くなります。 また、市場の競合他社に対する競争力につながる革新的なアイデアもあるかもしれません。

改善を続ける

SRM は、コストを抑えてイノベーションを維持するために、サプライヤーと協力し続ける中で、常に見直され、改良されなければなりません。 より良いサプライヤーのパフォーマンス管理を促進するには、サプライヤーとの定期的な会議をスケジュールして、品質、納品、パフォーマンス、およびサービスに焦点を当てる必要があります。 そのサプライヤー戦略には、データを共有し、サプライヤーと協力する際の会社の目的を常に明確にすることが含まれます。

SRM ソフトウェア

サプライヤーとの監視、追跡、および協力には、適切なツールが必要です。 サプライヤー関係管理ソフトウェアは、すべてのサプライヤー関連データの中央ハブとして設計されています。 適切なサプライヤーを選択し、協力しているサプライヤーのパフォーマンスを分析し、リスクを特定し、計画と管理におけるコラボレーションを改善するのに役立ちます。

適切な SRM ソフトウェアは透明性を提供し、サプライ チェーン管理に取り組む際に企業とサプライヤーの間でデータを共有できるようにします。 自動化は、調達やサプライヤーのパフォーマンスの監視など、日常の SRM 運用に役立ちます。

SRM ソフトウェアを探すときは、必要な機能を備えている必要がありますが、過度のトレーニングは必要ありません。 オンボーディングはシンプルにする必要があります。 より良いエンゲージメントを促進するために、サプライヤー向けの機能とコミュニケーションも必要です。 レポート機能は、調達やその他の分野についてより良い意思決定を行うのに役立つ詳細なサプライヤーのパフォーマンス分析を提供する必要があります。

サプライヤー関係管理ソフトウェアのコア機能には、サプライヤーのパフォーマンスの監視と追跡、契約のドキュメント ストレージ、請求書、ベンダー認証、およびビジネス要件のコンプライアンス ドキュメントが含まれます。 サプライヤーのデータについて全員に最新情報を提供するための通知。 コラボレーション ツール、調達管理機能、サプライヤー リスク管理、パフォーマンス管理、顧客関係管理、在庫管理など。

ProjectManager がサプライヤー関係管理にどのように役立つか

ProjectManager は、より洞察力に富んだ意思決定のためのリアルタイム データを提供することで、企業がサプライヤーを監視、追跡、および協力する際に​​役立つクラウドベースのソフトウェアです。 私たちのツールを使用すると、サプライヤーとデータを共有し、電子メール通知やソフトウェアのアラートを通じて、全員がパフォーマンスや変更について最新の状態に保つことができます。

リアルタイム ダッシュボードでパフォーマンスを追跡する

当社のソフトウェアはオンラインであるため、サプライヤー関係マネージャーは、リアルタイムのダッシュボードを使用して、パフォーマンスと進捗状況に関するさまざまな指標を監視および追跡できます。 劣悪なソフトウェアとは異なり、ダッシュボードはすでにセットアップされており、すぐに使用でき、自動的にデータを収集し、数値を計算して、読みやすいチャートやグラフに表示します。 関係のライフ サイクル全体でこの情報をサプライヤーと共有できるようにすることで、追跡の共同の要求にも対処できます。

利害関係者向けの即時レポートを生成

パフォーマンスの詳細を共有し、戦略的パートナーと需要予測を支援するために、ステータス、コストなどに関するワンクリック レポートがあります。 これらのレポートは、サプライヤーと簡単に共有して、PDF、Excel、または CSV の添付ファイルとして、またはサプライヤーが希望する場合は印刷して、パフォーマンスを最新の状態に保つことができます。 各レポートをフィルタリングして、追跡されているパフォーマンス メトリックに焦点を当てることができます。

すべてのサプライヤ ドキュメントを 1 か所に保存

ProjectManager には、すべてのサプライヤ ドキュメントを 1 か所に保存するための無制限のファイル ストレージがあります。 アカウント マネージャーの役​​割が合理化され、共有したいデータの部分のみにサプライヤーがアクセスできるようにセキュリティ設定を設定できます。 供給基盤は、会社とサプライヤーの間で透明です。 コラボレーションは、コメントがいつどこに投稿されても、リアルタイムで読んで返信できることで促進されます。

ProjectManager は、企業とサプライヤーを結び付け、コラボレーションを促進し、調達プロセスの透明性を提供する、受賞歴のあるソフトウェアです。 すべての関連資料を収集し、通知を通じて接続を維持し、データを共有して、戦略的パートナーとのビジネス戦略を満たすための中央ハブを用意します。 NASA、シーメンス、ネスレなど、さまざまな組織の何万ものチームに参加してください。 今すぐ ProjectManager を無料でお試しください!