あなたは休暇が必要です：勢いや売上を失うことなく休暇を取る方法

公開: 2017-12-13

ほとんどの人は、特に休日の前後に仕事を休みます。しかし、あなたが唯一の従業員であるとき、またはあなたのビジネスから離れることが不可能だと感じたとき、あなたは何ができますか？

心配しないでください、あなたはビジネスオーナーとして休暇を取ることができます-そしてそれを超えて、あなたはそうすべきです。

私たちはあなたがあなたのビジネスを愛していることを知っています。そうしなければ、それほど激しく喧嘩することはないでしょう。しかし、時には仕事から離れることは、持続可能な企業を構築する上で重要な部分です。そして、少し計画を立てれば、戻ってきたときにあなたのビジネスはまだそこにあります（約束）。

このように考えてください。休みをとらないとしたら、3か月後のビジネスについてどう思いますか？一年？ 3年？

休息のためのスペースを作ることができなかったために燃え尽きるだけで、ゼロからビジネスを構築するために必要なすべての時間とエネルギーを投資することほど悪いことはありません。確かに、あなたのビジネスはあなたの時間に依存します、しかしそれに対するあなたの熱意はあなたの休暇に依存します。

私たちは、あなたがこのホリデーシーズンに必要な（そしてそれに値する！）休暇を取るためにあなたのビジネスから離れるためにあなたが使うことができるいくつかの戦略をまとめました。

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休暇とは何ですか？

休暇の計画を立てる前に、休暇がどのように見えるかを決める必要があります。

たぶん、あなたは一週間か二週間完全にプラグを抜いたいと思うかもしれません、あるいはあなたはただ充電するためにあなたのビジネスから週末を離れる必要があるかもしれません。休暇はほとんどのタスクからの休憩を意味するかもしれませんが、配送と電子メールの返信を処理するために毎日1〜2時間を費やして満足しています。

あなたの休暇の期間と構造は完全にあなたが決めることであり、これらの2つの選択に基づいて、あなたはあなたがどれだけ準備する必要があるかを知るでしょう。

あなたの休暇の準備をするために、あなたはあなたのビジネスから時間を切り開くための2つの主な方法の間のバランスを見つけようとします：短期間の助けを雇うこととあなたができる限り多くを自動化すること。

休暇を取ることはビジネスを構築する上で重要な部分です。 — 画像クレジット：バースト

短期間の支援を雇う（または見つける）

初めての採用支援であろうと、すでに信頼できる代打者が電話に出ている場合であろうと、誰かをあなたのビジネスに紹介しやすくするためのいくつかのステップがあります。

プロセスの概要と文書化

新入社員が何を処理したいかに応じて、それらのタスクに関する知識を頭から離れて彼らのタスクに取り入れる必要があります。

引き渡す予定の各タスクを検討し、事前に文書化する必要があるものを計画します。これには次のものが含まれる可能性があります。

顧客サービス。 何があっても、常に新しい顧客に手間のかからない返品を提供するなど、頭の中にあるポリシーはありますか？
ソーシャルメディア。 共有できるブランドに何かがあるかどうかを判断するための標準的なガイドラインはありますか？ソーシャルメディアで罵倒しますか？そこで顧客の問題を処理しますか、それとも電子メールに誘導しますか？
運送。 すべての注文に何が含まれますか？注文はどれくらい早くドアから出ますか？彼らが注意すべきトリッキーな問題はありますか？

トレーニングの時間を節約

プロセスを文書化することは素晴らしいことですが、あなたが去っている間に砦を押さえるために新しい誰かを連れてくる場合、専門家（それはあなたです）と各タスクを1対1で歩くことに代わるものはありません。

離陸する前に、IRLのすべてをウォークスルーするために、新入社員と一緒に数時間を予約してください。あなたはそれらを強化するために教える際に短期集中コースを受講する必要はありません。代わりに、長い間外科教育で一般的に使用されてきた、すばやく簡単なワンライナーを盗むことができます。「1つを見て、1つを実行し、1つを教えてください」。

トレーニングの近道：1つを見て、1つを実行し、1つを教えます。

重要なタスクごとに、研修生にどのようにそれを行うかを示し、彼らに自分でやらせてから、プロセスを説明するためにそれをあなたに「教え」てもらいます。複数の研究により、人々は積極的に関与しているときに最もよく学ぶことが示されています。このフレームワークは、人々が知る必要のあるタスクに関与するのに役立ちます。

それは、カスタマーサービスの問題を処理する方法についてのパニックに陥った電話と中断のない休暇の違いかもしれません。

事前にリストから主要なタスクを削除します

彼らがあなたのビジネスに不慣れであるとき、あなたが誰かが管理することを期待できることはそれほど多くありません。事前に主要なことをすべて終えることを目指し、休暇が通常どおりになるようにできる限りのことをする必要があります。人気のあるアイテムを補充し、配送用品が完全に準備されていることを確認し、出発する直前に主要な発表、キャンペーン、またはイベントを計画しないでください。

ヘルプを雇うことはできませんか？代わりにスワップを試してください。

助けを借りるお金がありませんか？それは、あなたが留守中に物事を処理するための（例外的に資格のある）助けを見つけることができないということを自動的に意味するわけではありません。

他の事業主のコミュニティに目を向けて、誰かが交換を希望するかどうかを確認してください。あなたが休んでいる間に彼らがあなたの貨物とカスタマーサービスを処理できるなら、あなたは彼らが月の後半に休憩を必要とするときに同じことをするでしょう。

それは完全に同じレベルではありませんが、イベントが時間通りに店先を開くことができないかもしれないときのように、アルモンテのメインストリートの商人が予期しないことを管理する方法です。

商人から商人へのサポートは、誰かの子供が家で病気になったときにお互いに店を開くのを助けるなど、隣人の好意にまで及びます。アルモンテでは、ショップはFacebookを介して頻繁に通信します。

「私たちはミルストリートマーチャンツのプライベートグループを持っています」とエミリーは私に言います。 私たちは何をしているのですか？」 またはイースターの週末に、「誰が何時間開いていますか？」 あなたがモールに行くとき、誰もが開いています。 私たちはそのような目的地です。 人々がここに来るのであれば、私たちは皆がオープンであることを望んでいます。」

さらに読む：中小企業の所有者が一緒にビジネスを構築するために協力した他の4つの方法があります。

プロセスを合理化して休暇を作成します

たぶん、助けは、雇われたか物々交換されたかにかかわらず、カードに含まれていません。これは、毎日が12時間である必要があるという意味ではなく、特に休日の前後で、日常業務にダウンタイムをかけることができないという意味でもありません。

あなたは休息のためにあなたのビジネスで休暇を作ることができます。 — 画像クレジット：バースト。

日常業務を自動化する

自動化により、日常的なタスクを処理したり、設定された時間だけ完全にプレートから外したりすることができます。

自動化する各タスクは、このホリデーシーズンのダウンタイムを切り詰めようとしているときに処理する必要のないもう1つのタスクです。また、注意が必要なタスクもいくつかあります（優れた配送ロボットは見つかりませんでした）。まだ）休憩が必要な場合は、勤務時間を短縮することができます。

さらに読む：あなたのビジネスを自動化するためのより多くの方法をお探しですか？ここでは、使用できる優れたツールと、休暇前にビジネス全体に自動化を実装する方法を紹介します。

顧客向け情報を更新する

あなたの顧客は合理的な人々であり、彼らは誰もが休暇を必要としていることを理解しています。休憩を取ることを（事前の通知と明確なコミュニケーションで）彼らに伝えることは、あなた自身のための休暇を作ることになると大いに役立ちます。

休暇がどのようになるか、そしてそれが顧客にどのように影響するかを決定したら、R＆Rに出発する前に、適切な期待を設定できます。

コミュニケーションには次のものが含まれていることを確認してください。

どれくらい離れているか
それが彼らの注文とあなたとの相互作用にどのように影響するか
彼らが今すべきこと

たとえば、2週間不在で、すべての注文は戻った翌日に発送されるとします。顧客へのコミュニケーション計画は次のようになります。

戻ってきた日にすべての荷物が発送されることを知らせる、ストアの固定バナー
ニュースレターまたは顧客リストへの電子メールで詳細を記入します
カートの短い文
ソーシャルメディアプロファイルの更新

すべての更新にすべての情報を入れる必要はありませんが、ブログ投稿またはFAQを設定することは理にかなっているかもしれません。そうすれば、完全な情報を得るために1つの場所に簡単にリンクできます。 Instagramの略歴を切り替えて、すべての重要な詳細を共有する「I'm on vacay」ブログ投稿にリンクするか、ストアのバナーからリンクすることができます。

「休暇」注文に対するインセンティブを提供する

注文をできるだけ早く梱包して発送できないことは、当然のことながら、1日でも店舗から離れることについて最も神経質なことの1つです。結局のところ、「今すぐ購入すれば、後で発送されます！」コンバージョンに最も適した召喚状ではありません。

とは言うものの、あなたが去っている間に注文が1、2週間発送されなくても、注文をロールインし続けることは可能です。それがプロモーション、割引、ボーナスオファーの目的です。

注文が1、2週間発送されなくても、注文をロールインし続けることができます。

数日または数週間休むことを顧客に知らせるために更新しているので、注文は戻ってくるまで発送されませんが、注文することで割引または無料ギフトを獲得できることを説明しますあなたが不在の間。

注文がオファーの対象となる時期と、具体的に何を受け取るかを明確にしてください。割引の場合は、事前に共有可能な割引リンクを設定することで、さらに簡単にすることができます。割引はカートに自動的に適用されます。

経済的影響を計画する

ヘルプを雇う場合でも、注文の減速を計画する場合でも、不在の間も注文を受け付け続けるための割引を提供する場合でも、常に1つあります。これらはすべて、ビジネスの財務に影響を与えます。

それはあなたの休暇をスキップする理由ではありません！ しかし、個人的な予算で休暇の経済的影響を計画するのと同じように、それがビジネスの予算にどのように影響するかについても考慮する必要があります。

短期間の援助を雇うためにお金を使っている場合は、事前に見積もりを依頼してください。時間単位で請求したり、不在時にフルサービスの料金を見積もったりすることがあります。どちらも機能しますが、1時間ごとの場合は、予想よりも時間がかかる場合に備えて、不測の事態に備えて計画を立ててください。。

たとえば、誰かがあなたの配送を処理するために10時間あなたを引用した場合、彼らがやり直す必要がある場合に備えて、予算に少し余裕があることを確認する必要があります。また、ハード制限を設定し、最大15時間のゴーサインで見積もりに返信することもできます。それを超えて、あなたは彼らがあなたが戻るまで仕事を離れることを好むでしょう。

また、配送停止中に注文を促すために割引、ボーナス、または無料ギフトを提供している場合は、決定を下す前にマージンを理解していることを確認してください。結局のところ、それらの注文が出されたときに利益を上げるには、それらの注文がまだ必要です。

あなたは休暇が必要です（そしてそれに値する）

休暇中に数日間の休暇をとる場合でも、2週間の旅行の贅沢を計画する場合でも、少し計画を立てれば、戻ってきたときにビジネスを続けることができます。

それを超えて、あなたはあなたのビジネスを次のレベルに持っていくためのはるかに良い心構えになります。また、休暇のような特典を最初の従業員であるあなたに提供できる持続可能な企業を作るための道を歩むことになります。