ターゲットを絞った広告がより多くの顧客を獲得する方法-さらに、貴重な人口統計に焦点を当てる方法

公開: 2018-08-27

消費者の71％は、パーソナライズされた広告を好みます。しかし、企業は、あなたが探していた製品に関するその広告をあなたに配信することをどのように知っていますか？ヒント–それは魔法ではありません。あなたはマーケターがターゲットを絞った広告を通してそれをするのを助けています。

誰もがオンラインで痕跡を残します。ターゲットを絞った広告は、送信された情報を使用して、人々のオンラインアクティビティに基づいて情報を収集することにより、すでに受け入れているオーディエンスに関連する広告を配置します。これらのターゲット広告は、人々が明確な関心を示しているために機能しています。

パーソナライズされた広告を見た後、31％の人が広告をクリックし、27％がオンラインで商品やブランドを検索し、21％がブラウザにブランドのウェブアドレスを直接入力し、9％が商品に関するオンライン調査を開始します。

トップ広告代理店

さらに、オンラインで商品を購入しようとすると、65％近くの人がGoogleの広告をクリックします。

ターゲットを絞った広告には、検索エンジン広告、ソーシャルメディア広告、行動広告、人口統計学的セグメンテーションなど、さまざまな種類があります。この記事では、ビジネスをさらに成長させるのに役立つメリットとハウツーに焦点を当てて、最も興味深く重要なものを取り上げます。

ターゲットを絞った広告ブルズアイオーディエンス — ターゲットを絞った広告は、ブランドが自社製品の完璧な人口統計に焦点を合わせるのに役立ちます。

ターゲットを絞った広告の仕組み

あなたが受け入れたすべてのクッキー（そして、いや、おばあちゃんのものを意味するわけではありません）は、ターゲットを絞ったデジタルマーケティングにおいて重要な役割を果たします。 Cookieは、ブラウザに保存されるデータの小さな断片であり、年齢、場所、性別、興味、検索エンジン、ソーシャルメディア、さらにはWebサイトでの行動などの行動情報が含まれています。

これが、小売プラットフォームで探していた製品が他のWebサイト（さらにはソーシャルメディアプラットフォームでも）であなたをフォローし始める理由です。スポンサー広告をクリックしなくても、リードの育成、ブランド認知度の向上、購入者の旅の検討段階での意思決定のサポートに不可欠です。

では、ターゲット広告はどのように正確に機能するのでしょうか。ユーザーがWebサイトでCookieを受け入れると、ブラウザーはこの情報を保存し、さらにサードパーティの広告ネットワークに送信します。

Cookieに関する情報は、他の広告主プラットフォームや、Brightroll、Drawbridge、Yumeなどのサードパーティの広告主ネットワークと共有されます。これらの広告ネットワークは、すでにそれらに属しているWebサイトを閲覧しているときはいつでも、関連する広告を表示します。基本的に、Cookieは情報を保存し、同様のオンライン行動を持つ特定のグループの人々に消費者を配置します。

最高の広告ネットワークを選択する方法

Brightroll、Drawbridge、Yumeはさまざまなメリットを提供し、特定のニッチに焦点を当てています。これは、適切な広告ネットワークの選択はキャンペーンの目標に依存するため、ブランドにとって重要です。 BrightrollとYumeは主に、ビデオスペースが必要なときに驚くべき結果をもたらす広告ネットワークです。

一方、Drawbridgeは、クロスデバイスオーディエンスリーチ用に指定されたターゲットを絞った広告を提供します。 Drawbridgeは、ディスプレイ広告を使用したリターゲティングと検討段階での顧客へのリーチに優れており、関心のある製品をマーケティングすることで購入決定に影響を与えます。

行動広告とは何ですか？それをどのように活用できますか？

その名前からはっきりとわかるように、行動広告はオンラインでの消費者の行動と関係があります。行動広告は、CookieやWebブラウジング、検索エンジンの履歴、ソーシャルメディアからすでに収集された情報を使用して、特定のグループの人々に広告を配信する手法です。ターゲットを絞った広告はクリック率が高く、企業へのコンバージョンが増加します。

実際、パーソナライズされた行動広告の利点を裏付ける事実は次のとおりです。

Adlucentによると、調査対象者の46％が、ターゲットを絞った広告によって無関係な広告が減ると主張しています。
25％の人が、パーソナライズされた広告を通じて新製品を発見するという事実を気に入っていると主張しています。
調査対象者の19％は、ターゲットを絞った広告によってショッピング体験とオンライン検索がより速く簡単になると述べています。
75％の人が、より少ないがよりパーソナライズされた広告のある世界を好むと主張しています。

行動広告がビジネスに与える影響

ターゲット広告は非ターゲット広告の2倍の効果があり、リターゲットディスプレイ広告は1000％多くの人に商品を検索するよう促します。しかし、ここに思考の糧と驚異的な事実があります-マーケターの70％以上が、行動データで消費者をターゲットにできていません。これは、ROIが向上し、優れた広告結果が得られる未開拓のソースであるため、間違いなく改善が必要な領域です。

人々に彼らが望むものを提供することによって-そして彼らはすでにそれらの製品に興味を示しているので彼らはそれを望んでいます-行動広告は関連する製品だけを表示しています。たとえば、ジョンディアの広告は、大学の都会の女の子にはおそらく何の役にも立たないでしょう。

ターゲットを絞った広告のサクセスストーリーとケーススタディ

Zギャラリー

家庭用品の小売業者であるZGallerieは、オンラインのパーソナリティスタイルのクイズを通じてデータを収集することにより、パーソナライズされた広告配置を採用しました。 Z Gallerieは買い物客のセグメンテーションを欠いていたため、このようにして、オンラインと店舗の両方で消費者のエンゲージメントを高め、データ収集を自主的かつ楽しいものにしました。買い物客が性格検査を完了した後、該当するカテゴリに応じて、そのスタイルに属するZGallerieの製品が表示されます。

これはどのようにビジネスの成功につながるのでしょうか？結果は次のとおりです。Zギャラリーのパーソナリティスタイルのクイズは10万回以上受けました。つまり、これらはブランドとのやり取りに時間を費やし、ブランドの認知度を高めた顧客です。また、常に陽性のテスト結果は、顧客満足度も向上させます。 Z Galleryはまた、これまで店舗で買い物をしたことがない新規顧客を40％多く獲得しました。クイズを導入して以来、ブランドとのオンラインエンゲージメントは倍増し、ディスプレイ広告エンゲージメントは1.5倍向上しました。

つまり、ターゲットを絞った広告キャンペーンは、その後のディスプレイ広告キャンペーンにプラスの結果をもたらしました。 Z Gallerieの平均結果と比較すると、ROIは2倍（2.3倍優れています）、業界平均と比較すると、ROIは3倍（正確には3.2倍）でした。既存の顧客は、購入額で測定して、通常の1.4倍の注文を出しました。

Z Gallerieの成功は模範的なものであり、ここで完全なケーススタディを読むことができます。

アマゾン

アマゾンのグローバル広告セールス担当バイスプレジデントであるリサウッツシュナイダー氏によると、90年代以降、広告のパーソナライズと行動広告ターゲティングが同社の成功を後押ししてきました。 Amazonは、オンラインアクティビティと購入履歴を分析するだけで、完全にターゲットを絞った製品を提供することに優れています。

しかし、それだけではありません。Amazonは、製品の購入を決定した理由として考えられるものを分析します。 Amazonは、顧客が商品を閲覧および選択する方法を観察することで、気に入った商品をプッシュする方法を知っています。クーポンを好むのですか、それとも顧客のレビューを頻繁に閲覧するのですか。

広告のパーソナライズとプレースメントの表示に関してAmazonが得意とするもう1つの点は、Amazonの顧客向けに最適化され、個人的に調整されたさまざまなクリエイティブな広告ソリューションを提供することです。 Amazonはあなたの習慣に合わせてショッピング体験を調整するだけでなく、リアルタイムでそれらを最適化します。 Amazonの場合、パーソナライズされた行動ターゲティングにより購入率が23％増加し、2017年だけでも1,780億ドル近くの大手小売業者であることがわかっているため、この増加は利益のかなりの部分を表しています。

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ソーシャルメディアをターゲットにした広告

ソーシャルメディアのプロフィールに関して言えば、真実はそこにあります–文字通り、それはインターネット上にあります。あなたが自分自身について公に投稿するものはすべて、マーケターやマーケティングネットワーク、そしてもちろんソーシャルメディアプラットフォームにも表示されます。

ミレニアル世代の85％以上がスマートフォンを持っており、90％が毎日Facebookを使用しています。

ソーシャルメディア広告に関するSocialMedia Examinerの調査によると、これがチーフマーケティングオフィサーと意思決定者の運賃です。84％がFacebookの有料広告を使用し、41％がGoogle広告を使用し、18％がLinkedIn広告を使用しています。

トップソーシャルメディアマーケティング会社

最新の2017ソーシャルメディアマーケティング業界レポートでは、Facebookで有料広告を使用しているソーシャルメディアマーケターの数は驚異的な94％に増加しました。マーケターの62％が、Facebookが最も重要なソーシャルメディアチャネルであり、広告目標を達成するために不可欠であると主張していることも興味深いことです。

Facebookは、複雑なターゲティングオプションと顧客セグメンテーションを提供しているため、広告に最適なプラットフォームの1つです。ある男性は、Facebookをターゲットにした広告とカスタムオーディエンスフィルタリングを使ってルームメイトにいたずらをしました。そのため、Facebookのターゲティングは非常に正確であるため、正しく設定すれば、関心のある1人の人物をターゲットにすることもできます。また、Facebook広告を使用する企業の数は増加しています。2016年にはFacebookで広告を掲載した企業が300万社あり、2017年には500万社に増加しました。

最も費用効果の高いマーケティングプラットフォームとしてのFacebookの成功は、顧客オーディエンスのセグメンテーションに直接起因しています。

Facebookのカスタマーオーディエンスツールで何をターゲットにできますか？

位置

Facebookでは、地図上で正確な半径を選択でき、特定の都市や国をターゲットにするか、必要に応じてそれらを除外することもできます。興味のある場所を最近訪れた人や、その場所に旅行している人をターゲットにすることもできます。

これは、たとえばツアーガイド、または製品や食品の配達会社に最適です。ロケーションゾーンにいてFacebookを使用しているユーザーをターゲットにするオプションもあるため、地元のレストランの場合は、食事をしたり、仕事帰りのカクテルアワーを宣伝したりするように人々を招待できます。

年

ターゲットとする年齢層を選択し、年齢に基づいて商品を販売するのは簡単です。

性別

Facebookでは、広告を女性ユーザーと男性ユーザー、またはその両方に表示するかどうかを選択できます。

関係

関係ステータスのセグメンテーションを使用すると、方向性に基づいて人々に広告を掲載したり、独身者、すでに結婚している、婚約している、離婚している人々などをターゲットにすることができます。それはすべて彼らの関係の状態に基づいています。たとえば、独身または最近離婚した人のために出会い系サイトを売り込むのは良い考えです。一方、宝石商は最近婚約したカップルに結婚指輪の広告を提供することができます。

言語

特定の言語を話すが、別の国に住んでいる人々に売り込みたいですか？ Facebookはあなたにそれをさせます。たとえば、アメリカに住むアジアまたはラテン系のコミュニティに売り込むことを選択できます。

教育

このフィルターを使用すると、高校に通っている、大学に通っている、または卒業している人、大学を卒業している人、または卒業証書や大学の学位を持っている人に広告を出すことができます。また、準学士号、修士号、博士号など、特定の教育レベルを持っている人にのみ広告を表示するように選択することもできます。 Facebookでは、特定の年に特定の学校に通った人々をターゲットにして、パーソナライズされた広告を詳しく調べることができます。

財政

ポケットの深いエグゼクティブをお探しですか？このフィルターを使用すると、純資産と収入の範囲に基づいて人々をセグメント化できます。これは、ハイエンドの製品や豪華なサービスを提供したい場合に最適です。

家

これは非常に詳細なフィルターであり、多くのセグメンテーションオプションが付属しています。あなたは彼らが住んでいる家のタイプと彼らの所有権のレベルに基づいて人々をターゲットにすることを選ぶことができます-主に彼らが所有者であるか賃貸している場合。

Facebookでは、新婚夫婦、若年成人、高齢者、退役軍人、10代の若者、家族など、ユーザーの世帯をセグメント化することもできます。たとえば、リフォーム業界や建設業に従事している人は、20年または30年前に家を建てた人をターゲットにして、修理を提供できます。不動産業者は、初めての住宅購入者と賃貸人をターゲットにすることができ、場所のターゲットも利用できます。

仕事

特定の職務を念頭に置いた人をお探しですか？特定の雇用主のために働いている人々をターゲットにすることも、彼らが働いている一般的な業界とその雇用状況だけに基づいてターゲットにすることもできます。あなたがマーケターのために記事を書くオンライン出版物であるならば、あなたは同じカテゴリーに分類されるソーシャルメディアマネージャー、マーケティングエグゼクティブ、コピーライター、コンテンツライターと他のものを選ぶでしょう。また、従業員にのみ広告を表示することで、競合他社から人々を密猟することもできます。

民族性

Facebookでは、民族性のみに基づいて人を選択できます。

世代

ベビーブーム世代、ジェネレーションX、ミレニアル世代、ジェネレーションZなどをターゲットにできます。

子育て

このフィルターには、多くのターゲティングオプションが付属しています。母親をターゲットにする専用のセグメント全体と、すべての親をターゲットにする追加のセグメントがあります。このように、赤ちゃんを持つ親へのおむつ、新しいお母さんのためのトレーニングクラス、流行のミレニアル世代のお母さんへのファッションライン、そして妊娠中の母親のためのマタニティウェアを販売することを選択できます。

クリック単価（CPC）について話すとき、母親のニッチ、特にミレニアル世代の母親は、ターゲットとする最も高価なニッチを表しています。しかし、ミレニアル世代の母親には大きな購買力があり、オンラインで多くの時間を費やしているため、それは無駄ではありません。ミレニアル世代の母親の半数以上が、スマートフォンを使用して外出先で購入しています。

政治

あなたは彼らの政治的好みに基づいて人々に宣伝することができます。

生活上の出来事

これは、ライフイベントをすでに経験した（または将来経験する）人々をターゲットにすることができるもう1つの非常に重要なフィルターです。これらのイベントには、新しい関係、記念日、新しい仕事、誕生日、最近引っ越した人、新しく婚約した人、またはライフイベントを経験した人の友人が含まれます。

これは最も簡単なターゲティングオプションの1つです。たとえば、特別なギフトの広告を使用して、間もなく誕生日を迎える人の友人や家族をターゲットにすることができます。または、2、3か月間婚約していて、新婚旅行の目的地として提供している人々に高価なロマンチックな休暇をプッシュしたり、関係にある、すでに結婚している、または結婚記念日を間もなく祝っている人々に、より安価なオプションや遠足を提供することができます。

エンターテイメント

エンターテインメントの好みに基づいて人を選択します。特定の映画を見たり、ゲームをしたり、特定の種類の音楽を聴いたり、読んだり、テレビ番組を見たりするのが好きな人を選択できます。たとえば、ウォーキングデッドのファンを番組に関する記事でターゲットにしたり、新しいゾンビの本を販売したりできます。特別な商品や、ショーを取り巻く、興味をそそる可能性のあるその他のもの。

興味

アクティビティ、好きなページ、トピック、およびあらゆる種類の関連イベントから、ターゲットにできる多くの関心があります。

ウェルネス

ジムに通う人、ボディービルダー、健康的な栄養に興味のある人、またはヨガ、瞑想、ランニング、ダンスなどの特定の健康とウェルネスのカテゴリをターゲットにするのは簡単です。たとえば、新しいジムでは、グループフィットネスクラスを宣伝したり、プロモーションコードを提供したり、夏に向けて体を鍛えたいと考えている個人をターゲットにしたりすることができます。

趣味

リノベーション、工芸品、旅行、ウェブサイトのデザインなど、趣味に基づいてFacebookユーザーに広告を掲載します。

購入

これは、人々をターゲットにして、最近購入を完了した場合に広告を表示できるため、おそらく企業にとってより関連性の高いフィルターの1つになるでしょう。メイベリンやマックスファクターのようなページが好きな若い女性の大人の新製品を売り込んだり、子供がもうすぐ誕生日を迎えてプレゼントを購入している親におもちゃを売り込んだりするのは簡単です。

季節のイベント

スポーツイベントやゲームをフォローしている人、または水泳やスキーなどの季節のアクティビティを楽しんでいる人に広告を出します。

これらのフィルターがどれほど複雑で詳細であるかを考えると、購入者のペルソナを完成させ、非常に特定の人々のグループをターゲットにすることができます。

AI画像分析によるターゲット広告

それは簡単です-コンピュータは何十億ものソーシャルメディアの写真を分析して、購入者のペルソナについて結論を出すことができます...そしてそのようなツールは広告主にとって強力な味方になるでしょう。

トップAR / VR企業

ただし、AIは依然として人間に依存して何をする必要があるかを教えており、これは間違いなくターゲット広告の未来ですが、さらに開発する必要がある比較的新しいテクノロジーです。それは進化していますが、このタイプの市場細分化はまだマーケターによって日常的に使用されているとは見なされていません。現在、Crimson Hexagonは、マーケティングの洞察にAIを使用するツールの1つです。

検索エンジンターゲティング

検索エンジンのターゲティングとは、検索エンジンを使用して関心のある製品やサービスを検索し、検索エンジンを離れたときにそれらの製品の広告を表示することです。 Business Insiderによると、検索エンジンのターゲティングは全体として強力な戦略です。モバイルデバイスでのクリック広告の95％はGoogleが担当しています。また、Googleの収益の95％がオンライン広告によるものであることをご存知ですか？

広告の表示回数の4％のみがターゲットの場所の境界外に配信されたため、場所のターゲティングは非常に成功しています。つまり、ターゲットの広告の96％が適切でした。ロケーションターゲティングの予算は52％増加しており、昨年は157億ドルになります。米国の広告予算は、昨年の72億ドルから、2018年には合計303億ドルに増加すると推定されています。

ターゲットを絞った広告を成功させる方法

グーグルアドワーズまたはフェイスブックとソーシャルメディアターゲティングについて話しているかどうかにかかわらず、実行の原則は同じままです。まず、購入者のペルソナについて洞察を得る必要があります。つまり、購入者のペルソナは誰で、どこに住んでいて、何をしていて、消費力はどれくらいかということです。

Google Analyticsにアクセスできる場合は、Webサイトの訪問者がいつサイトにアクセスするか、どのくらいの頻度で、何をするか、どのページにアクセスするかを分析できます。彼らのウェブサイトの旅を理解することはあなたがあなたの製品に関して彼らが何に興味を持っているかを学ぶのを助けるかもしれません。

さらに、バイヤーが誰であるかを理解すれば、彼らに売り込むのは簡単です。可能な限り顧客オーディエンスを定義します。 AdEspressoによるこの手の込んだFacebookガイドは、正しい方向に進むのに役立ちます。

FacebookがInstagramを買収したという理由だけで、Instagramの広告については触れていません。今では、両方のプラットフォームで同時に販売することを選択できます。 Facebookキャンペーンを設定すると、Instagramのマーケティングオプションも使用するように求められます。

ネットワーク広告イニシアチブによると、顧客の行動に基づくターゲット広告は、非ターゲット広告と比較してコンバージョン率が3倍になりました。満足のいくバイヤーペルソナを作成したら、上記で説明した適切なフィルターを選択してキャンペーンを実行し、データをさらに分析します。すべてのキャンペーンをさらに微調整して最適化し、より良い結果をもたらすことができます。

まとめましょう

ターゲットを絞った広告は、関連する人々の前に製品を配置するのに役立ちます。この記事にまとめられたすべてのデータは、行動的でパーソナライズされたターゲティングアプローチが機能し、より多くの収益をもたらすことを証明しています。

ターゲットを絞った広告を最大化する方法に関するアドバイスは次のとおりです。

リターゲティングを使用して、既存の顧客にアップセルしたり、検討段階にある人々が製品を選択できるようにします。
フィルタとセグメンテーションツールを使用して、ソーシャルメディアとAdWordsでターゲティングできるさまざまな購入者ペルソナを作成します。
オーディエンスとキャンペーンをテストします。作成されたオーディエンスのタイプによってコンバージョンが増加し、それに応じて広告予算をどこで調整する必要があるかを簡単に確認できます。
人々に新製品を提供し、彼らが彼らの特徴を発見するのを手伝ってください。
競合他社へのサポートを公然と宣言した新規顧客を獲得します。
より狭いオーディエンスを作成して、広告予算の支出を減らします。

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