マーケティング担当者向けターゲティングガイド：新しい地平、課題、機会

コンテンツマーケティングのコストは、2022年の時点で、従来のマーケティングよりも大幅に低くなっています。マーケターの最大の優先事項がWebサイトのトラフィックの生成と見込み客の転換であるという事実を合計すると、インバウンドプラクティスの重要性は否定できなくなります。 適切なコンテンツを適切な人々に適切なタイミングで提供することが、KPIが今日望んでいることです。

ブランドに対する一般的な信頼は揺らいでいます。 ドラムによると、それは2008年以来の最も重要な落ち込みです。市場の現在の状態は、新規参入者や確立されていない名前が消費者に到達することを難しくしています。 このため、今日の企業が直面している大きな課題は、企業が信頼できるように見えることです。

視聴者の信頼を得るためには、ブランドはまず消費者に自己紹介し、次にコンテンツを通じて消費者にアピールする必要があります。 このアプローチは、価値のある有益な情報のソースとしてブランドを提示するため、ユーザーの見方を簡単に形作ることができます。 ただし、潜在的なクライアントを引き付けるには、ブランドは最初にそれらを見つけて到達する必要があります。

あなたの競争に注意してください

あなたの市場のニッチ市場であなたと同様のサービス/製品を提供している他のブランドがいくつあるか知っていますか？ あなたがすべき。 あなたは彼らがあなたの聴衆にどのように到達しているかを知って、あなたが彼らよりもうまくできることを理解する必要があります。

今日のデジタルマーケティングの競争力により、会社の周りにコミュニティを形成することは非常に困難になっています。 かなりの数のフォロワーを獲得するには、自分を差別化する必要があります。

消費者と関わり、リードを変換する方法の1つは、独自のコンテンツ、製品、またはサービスを使用することです。 もう1つの方法は、あなたが提供するものに興味を持っていて、競合他社に満足していないか、そもそも競合他社に連絡されていない人々を見つけることです。

消費者の行動を常に監視する

多くの情報を扱う必要のある人々をターゲットにするには、多くの市場の洞察を使用し、これまで誰も観察することを考えたことのない本能に従ってください。

ブランドとその文化がアピールする理想的なオーディエンスにリーチするには、まず市場、市場の動きと変化を理解して、消費者の行動に関する洞察を得る必要があります。

たとえば、2022年の時点で消費者の72％が毎日音声検索を使用していることを示す統計は、そのような慣行の早期採用者がかなり多くの聴衆に到達できることを即座に示唆しています。

これに加えて、音声検索は通常、入力されたものよりも文字の点で長くなります。 この傾向は、SEO最適化に、特に音声検索の個人に配布される可能性のある、より「話されたような」長い記事やコンテンツの見出しが含まれるようになることを示唆しています。

市場での競争の激しい話題は、消費者がWebで実際の体験を検索するとともに、人間の複雑さを理解し、それに基づいてコンテンツ戦略を立てることが成功の新しいレシピとなる方向にマーケティングを進めています。

多くのブランドがすでに消費者のニーズに応えています。 したがって、人材獲得への投資は、チャネル固有のマーケティングソリューションやスタッフではなく、顧客分析のスペシャリストを対象としています。

それでは、実際の話に飛び込みましょう！

Facebookはもう王位に就いていない

たとえば、情報漏えい、2018年の米国選挙を操作するために使用されているサイコグラフィックターゲティングに関するスキャンダルを取り上げます。その後の米国議会による調査により、Facebookは設立以来最も深刻な危機の最前線に置かれました。

マーク・ザッカーバーグは議会から質問を受けただけでなく、消費者に関する情報をより少なく収集する方法やプラットフォームの利用規約を変更する方法など、特定の要求に答える責任を負っています。

ソーシャルネットワークには、何かに「いいね」、「反応」、または関心を表明する方法が多すぎると述べたり、Facebookの反応を弱めることができるかどうかを尋ねたりする人もいます。

議員によって与えられたこれらの確固たる提案はすべて、人気のあるソーシャルネットワークが研究やキャンペーンのためのマーケターのお気に入りの場所であることを嘲笑するかもしれません。

最初の変更は、到着するのにそれほど時間はかかりませんでした。 カスタムオーディエンスを介してサイコグラフィックをスライスする機能はなくなりました。 マーケターや社会調査者の目には、この変化は大きな後退です。 Facebookを進歩的なパートナーと見なしていた専門家たちは今や少しがっかりしており、ソーシャルメディアに対する彼らの信頼は将来的に少し揺らいでいます。

現在、取得できる情報はFacebook接続を介したものだけです。 新しいターゲティング方法では、ソーシャルネットワークでのリードを分析できます（ページをフォローした、イベントに参加した、ビデオを視聴した、またはアプリを使用したユーザー）。 Facebookの新しい仕組みは、Like-campaignsの復活です。

マーケターはずっと前に、大勢のオーディエンスが大きなROIを意味するのではないことを理解していました。 したがって、変換できる詳細な（特定の）ターゲティングとリーチリードが主な焦点でした。

しかし今では、アクティブであるかどうかに関係なく、より多くのフォロワーを獲得することを目的としたキャンペーンは、貴重な情報を取得するための実質的なユーザーサンプリングをブランドに提示します。 市場の洞察は、ソーシャルネットワークで使用するための高額のリソースになりました。

Facebook接続ターゲティング

新しい接続ターゲティングも、不正行為の増加の理由になる可能性があります。 ページを盗むようなことは、ソーシャルハッカーにとってさらに価値があり、市場に関する追加の洞察を提供します。 また、Facebookで、開発が不十分で、投稿がめったになく、明らかに誤解を招くページからの広告を見たことがあるでしょう。

このような広告主は、「お金を節約する方法」というページを使用して、プロジェクト管理アプリ、Webサイト最適化サービス、またはその他の製品を優れたお金管理ツールとして宣伝している可能性があります。 これらのページの多くは、消費者の利益を乱用しているため、かなりの数のフォロワーを獲得しています。

これで、怪しげな広告主は、退屈な古い「購入」メッセージをプッシュするだけでなく、ターゲットにしたいユーザーに関する追加の知識を収集することもできるようになります。

新しいFacebookConnectionsTargetingが日陰の慣行に与える自由と、法医学研究者から奪う機会（Custom Audience Insightsの削除）は、プラットフォームをビジネスのお気に入りから外す可能性があります。

これまで、企業はソーシャルネットワークを最も強力なマーケティングツールの1つと見なしており、9億人を超えるユーザーのサンプルと、さまざまなグループに関する大量の追加情報があります。

これらの機能の抑制は、Facebookに大きく影響します。 ただし、ソーシャルネットワークはこの傾向を予測している可能性が高いため、近い将来、カスタムオーディエンスインサイトが復活する可能性があります。

Twitterのカスタムオーディエンス

Facebookは変わるかもしれませんが、Twitterも変わります。 2つのソーシャルメディアプラットフォームは非常に異なる方向に実行されている可能性がありますが。 Twitterは、独自のバージョンのカスタムオーディエンスであるカスタムオーディエンスを導入しました。 この広告リソースのユニークな点は、Twitterのハンドルによって、グループだけでなく個人をターゲットにするために使用できることです。

アドレス、電子メール、電話番号などのデータを処理することを選択せず​​に、リーチする関連オーディエンスを構築できます。 最も重要なことは、このアプローチはプライバシーの制限の範囲内にあり、ソーシャルメディアマーケターが使用するのに最適なソリューションになっていることです。 ソーシャルメディアマーケティングでこれまでに見たものと比較すると、これはこれまでに作成された中で最も強力なリード生成プラクティスである可能性があります。

パブリックTwitterハンドルを使用してユーザーをターゲットにする革新的な方法は、独自のリストをアップロードしてカスタマイズされたオーディエンスを構築することで実現できます。 Twitterハンドルを介してターゲットにできる個人の最小数は500人であることを指摘することが重要です。

練習には時間がかかるかもしれませんが、Twitterの動作に基づいて、必要な人に正確にリーチできる可能性は非常に大きいです。

それでは、このユーザーリストを作成するために必要な情報の収集を始めましょう。

Googleを使用する

検索ネットワークはあなたの親友です。 「トップ[職業/業界]Twitter 」を検索することから始めることができます。 文字通り何百もの厳選されたリスト（ハンドルでリストされたTwitterアカウントのグループ）があり、多数のフォロワーを持つインフルエンサーやユーザーを見つけるために使用できます。

次に行う必要があるのは、オーディエンス（フォロワー）を調べて、リストに追加し始めることです。 これらの人々は、あなたのコンテンツが基づいているトピックにすでに興味を持っているので、あなたの次のインテントベースのキャンペーンの素晴らしい聴衆になるでしょう。

たとえば、新しいeコマースミュージックストアを開く場合は、販売する音楽を聴いている人々をターゲットにする必要があります。 そのため、アルバムやトラックがeストアにあるアーティストを見つけて、視聴者に直接アピールできます。

ツール

Sysomos MAPのような便利なツールがいくつかあり、特定のキーワードをツイートしたり、プロフィールに含めたりしたユーザーにリーチするために使用できます。 このようなソフトウェアを使用すると、DJであると述べているすべての人を簡単に見つけて、直接宣伝することができます。

あなたがそのようなリードをクライアントに変えることができれば、彼らは彼らの音楽を聴くより小さな聴衆へのあなたのブランドの大使になるかもしれません。

マルチチャネルレベルで考える

単一のチャネルでキャンペーンを実施することはめったにありません。 ブログ、メディア、またはTVチャンネルに広告を掲載している場合は、Twitterでハンドルを検索してください。 彼らは、フォロワーベースだけでなく、テレビやラジオのホスト、編集者、プロデューサーなどの貴重な連絡先のリストも持っている可能性があります。 それらの人々のハンドルをつかんで、リストに追加してください。 ブランド認知度に関しては、非常に役立ちます。

そのような方法で、あなたはあなたのウェブサイト、あなたについての記事を書くかもしれないメディア、そして最も重要なことに-それが彼らの聴衆に直接アピールできるときを宣伝する地元の音楽ラジオホストを見つけることができます。

私の競争相手の敵は私の友達です

「[competitor/industry]isn't」または「[competitor}willnot」を検索します。 市場の他のブランドについて不平を言っている消費者を見つけてください。 彼らの問題とニーズを理解し、それらの問題に答える広告で彼らに到達するようにしてください。

たとえば、多くの人がカスタマーサポート、納期、アンダーグラウンドミュージックの欠如に満足していないことに気付いたかもしれません。 だから、それはあなたのブランドが満たすことができる市場のニッチかもしれません。 「ずっと探していたビニールがあっという間にターンテーブルで踊れる！」のようなメッセージでお客様にアピール。 あなたのリードを変換する広告であることが判明するかもしれません。

ネイティブTwitterリスト

多くのブランド、特に大規模なメディアパブリッシャーは、さまざまなネイティブTwitterリストを使用して、追跡する価値があると見なすコミュニティ、担当者、およびユーザーを監視しています。 マーケターとして、これらの連絡先データベースは非常に価値があります。 FoxNewsのようなアウトレットが政治家の活発なリストを持っていると想像してみてください。 したがって、私たちの場合、ラジオのホストからエンターテインメントや音楽メディアの編集者までの人々を探しています。

これらの人々の一人一人を回心させることは、彼らの聴衆にも勝つことを意味します。

Twitterのテーラードオーディエンスを通じて個人をターゲットにする革新的な方法により、マーケターとソーシャルリーチはこれまでで最も重要な武器を与えられた可能性があります。 これにより、ソーシャルメディアは、誰もが長い間Facebookから取得したいと考えていた主要な場所に配置されます。

サーチエンジン

有料検索広告は、ここ数年で最も着実に発展しているマーケティング分野の1つです。 グーグルによって導入されている急速な変化はありませんが、音声と視覚的検索は間違いなくブランドが考慮すべきトレンドです。

有料検索マーケターも全体論的アプローチを採用し、FacebookでCookieを使用したユーザーを検索広告のリマーケティングリスト（RLSA）に追加しています。 このようにして、より個人的に調整された関連性の高いメッセージを消費者に配信することが可能になり、その結果、魅力的な数のリードを生み出すことができます。

しかし、あなたの音楽販売Webサイトが米国を拠点とするユーザーにしか配信できないとしましょう。 当時、検索エンジンは特定の場所と郵便番号をターゲットにすることができましたが、ユーザーが選択した物理サイトにアクセスしなくなると、広告で潜在的なクライアントに到達できなくなりました。

現在、Googleは、特定の地域の人々と関心のある人々の両方をターゲットにする方法を提供しています。 これは、キャンペーンをより効率的にするきめ細かいターゲティングの絶好の機会です。 したがって、それを覚えておくことをお勧めします。

プレターゲティングメカニズムとしてのビデオ

特にソーシャルメディアでのエンゲージメントに関しては、ビデオが王様です。 これは、最も多くのビューを生成するコンテンツであり、比較的安価であり、最も重要なことです。これにより、後でストーリーを構築し続けることができます。

Facebook、Twitter、およびYouTubeはどちらも、以前にビデオコンテンツに関与した（視聴した）ユーザーをリターゲットするための重要な機会を提供します。 キャンペーンの費用がどれほど高くなるかということになると、特に今やFacebookでも、リマーケティングは広告主にとって最良の選択肢かもしれません。

YouTubeに関してさらに優れているのは、自分が所有していないチャンネルからでも、プラットフォームで特定の動画を視聴したことのあるユーザーをターゲットにできることです。

プレターゲティングツールとして強力なエンゲージメント率を持つ安価なソーシャルメディアビデオを使用することは、大きな価値がある可能性があります。 このようにして、マーケターは、すでにコンテンツに携わっている人々を対象に、高価なキャンペーンを実行できます。 これは、クライアントあたりのコストやROIなどの指標に大きく反映されると想像できます。

Instagramで適切なオーディエンスにリーチする

Instagramに投稿するコンテンツは、あなたにとって最も重要な人々、あなたのブランド、そしてあなたが何を表しているのかをターゲットにする必要があります。 したがって、Instagramでのマーケティングが適切であることを確認するには、適切な群衆にリーチする必要があります。

Instagramには、理想的なオーディエンスにリーチできるさまざまなターゲティングオプションが用意されています。 Instagramでの興味、人口統計、さらには過去の行動に基づいてユーザーをターゲティングできます。

たとえば、ニーハイブーツの新しいラインを宣伝する場合は、以前に靴のコンテンツを扱ったことがあるInstagramユーザーをターゲットにすることができます。 Instagramの投稿を適切な対象者にターゲティングすることで、自分の素材に興味を持っている可能性が最も高い人々に確実に見られるようにすることができます。

また、カテゴリを利用して、顧客のナビゲーションを容易にします。

Instagramで自分の名前を付けたい場合は、ターゲットオーディエンスにアピールする素材の作成に集中する必要があります。 大量のコンテンツを作成しようとすると気が遠くなる可能性があり、実際には統一されたブランドアイデンティティの開発を妨げる可能性があります。 代わりに、コンテンツを一貫して作成できる3つから4つの柱のテーマの作成に集中してください。

マーケティング戦略として、このアプローチはフォロワーへのアクセスを制限するという意味でインフルエンサーキャンペーンと競争力があります。 ただし、他の戦略よりもこのアプローチを利用することには明確な利点があります。 この方法は、彼らがあなたの資料に従事し続けている間、あなたが最高の種類のフォロワーを引き付けるのを助けるでしょう。 Instagramは主にビジュアルプラットフォームであるため、フィードに高品質のビジュアルをアップロードするようにしてください。

マーケティングマストとしてのリターゲティング

すでに指摘したように、リターゲティングは、非常に特定のオーディエンスに対してコストのかかるキャンペーンを実行するための効果的な方法になりつつあります。 これは、コンテンツをより効率的に変換できるように、コンテンツに既に関与している消費者にリーチするためのツールになりました。

リターゲティングには、次の4つの基本的なタイプがあります。

カスタムオーディエンスの終了は、サイコグラフィックターゲティングの終了を意味するものではありません。 Facebookで市場の洞察を得る機会が紹介されるずっと前から、私たちはこれを行ってきました。 最近の変更は、古き良き方法に戻ったことを意味します。ソーシャルメディアからのWebトラフィックを促進し、UTMタグを介してユーザーを追跡し、WebサイトにGoogleとFacebookのCookieを設定します。

過去の専門知識を使用して、RLSA、フィルター処理されたFBリターゲティングなどで既知のオーディエンスにリーチする必要があります。

リターゲティングにも独自のライフサイクルがあることを忘れないでください。 AdWordsアカウントとGoogleAnalyticsアカウントをリンクすると、これに関する重要な情報が得られる可能性があります。 レポートセクションでは、「インタラクションタイプ」（ドロップダウンメニュー）を選択し、[インプレッション]ボックスをオンにして、頻度（セッション数）ごとに表示されるインプレッションとコンバージョンを確認できます。

これらの統計から、どのセッションの後にリターゲティングキャンペーンが機能しなくなったかを簡単に判断し、それを頻度の上限ベンチマークとして使用できます。

ニューホライズン

市場の競争が激化するにつれ、幅広い人々のグループへのキャンペーンは費用がかかり、効果がありません。 きめ細かいターゲティングにより、広告主はサービス/製品に関心を持つ特定の（グループ）消費者にリーチできます。 これは、もはや費用対効果の高い方法であるだけでなく、リードを生成および変換するための効率的な方法でもあります。

市場の仕様により、コンテンツ戦略は、ブランドがソーシャルメディアのオーガニックトラフィックを活用するために使用できる強力な武器になっています。 インバウンドマーケティングの重要性の強調は、Facebookの新しい洞察メカニズムによっても強化されています。 したがって、より多くのリードを生成することは、必然的にアナリストに市場に対するより深い認識と、扱うべきかなりのユーザーデータを提示します。